⚠️ В наше непростое время нужно предусмотреть разные варианты развития событий и заранее к ним подготовиться. На себе отработал механизмы сохранения данных и поддержки работоспособности программного обеспечения. Думаю, полезно будет не только для компаний, но и для себя любимого. Пост разобью на две части.

✅ Это первая часть. Будет полезна для малого и среднего бизнеса.

1️⃣ Создайте в компании антикризисную команду. Назовем ее “ШТАБ” (топы, ИТ-специалист, руководители подразделений). Если ваш ИТ на аутсорсе, то всё перечисленное необходимо сделать с ключевым лицом подрядчика. Так будет возможность, планирования, координации и своевременного выполнения.

2️⃣ Составьте список программного обеспечения (далее ПО) и облачных сервисов, которые использует ваша компания в работе — как общий список по компании, так и для отдельных подразделений Не забудьте спросить у специалистов! Зачастую руководители не в курсе в чем работают спецы. Включите в перечень вообще все: Figma, Photoshop, G-Suite, и т.д. и т.п.

3️⃣ Определите, где хранятся данные сейчас и где развёрнуто ПО. Может оказаться, что ПО 1С размещено на немецком сервере, а база лежит в дата-центре под Торонто.
- На каком хостинге работает ваш сайт
- Где он хранит ваши данные?
- А где зарегистрирован домен?
- У кого есть доступ?
Вот это вот все должно получить ответ❗️

Более того, даже у российских облачных сервисов данные могут храниться на зарубежных площадках. Рекомендую обратиться с вопросом в их тех. поддержку за разъяснениями.

4️⃣ Экспортируйте все данные из облачных сервисов: в csv, архивы zip и любые другие форматы. Сохраните их на локальный компьютер.
Да, даже то, что лежит на российских серверах.
Да, прям все!
Список клиентов, компаний, лидов и заказов из CRM; список задач и т.д. Файлы из всевозможных общих дисков и облачных сервисов. На всякий случай сохраните копии на внешнем диске.

5️⃣ Отключайте и блокируйте автообновление во всём ПО. Ваши ИТшники сто пудов знают как это сделать. Для собственного спокойствия — запрос в Яндекс 🤔: "как заблокировать обновления /что у вас там/"

6️⃣ Найдите альтернативу западным сервисам (как мы видим, их могут отрубить в любой момент). Узнайте в каком формате в них необходимо импортировать данные. Чтобы не пришлось всё вбивать ручками или "восстанавливать по памяти" - пока есть возможность экспортировать в том виде в котором нужно — сделайте это.

7️⃣ Составьте чёткий план действий. Здесь действует простая формула: риск потери информации/данных/остановки умножается с течением времени. В идеале — уложиться за неделю.

8️⃣ Наладьте резервное копирование с нужной периодикой там, где пока не смогли найти альтернативу или перенести их на свои сервера/компьютеры. Если, используете не российскую CRM - пусть админы 1-2 раза в неделю архивируют данные. Чем больше тем накопления данных тем чаще архивируемся. Все просто.

✅ Это как минимум позволит не потерять данные.

@M3ybeev

✅ Это вторая часть поста. Теперь поговорим о персональных рекомендациях для каждого:

1️⃣ Выполните насколько это возможно всё перечисленное в предыдущем посте для ПО и сервисов, которые используете лично.

2️⃣ Отключите автоматическое обновление в Windows10/11 и на смартфонах — это касается как отдельных приложений и системы в целом.

3️⃣ Сделайте резервные копии всех данных из облачных систем:
- контакты;
- календари;
- файлы;
- закладки в браузере + сохранённые пароли;
- сервисы Google (включая фото и видео): Я пользовался этим, т.к. храню данные в "гугле" начиная с 2012 года

4️⃣ Проверьте оплату международных сервисов, добавьте в календарь даты окончания подписки, отмените автоматическое продление, подберите аналоги. Рыдаю по Нетфликсу и Спотифаю...

✅ Уверен, всё будет хорошо.
Сейчас важно держать голову холодной и действовать!

@M3ybeev

📈 Будь бизнесом в найме 💼
Один из способов ускорить свой рост — стать бизнесом на рабочем месте. Вести себя как индивидуальный предприниматель, будучи в найме.

📌 Любой большой бизнес начинается с одного ИПшника-энтузиаста. Рассказывать про гараж в Калифорнии не вижу смысла. Разница между ИП и корпорацией — лишь в количестве людей. ИП всё делает сам и я уверен, что на коленке, а в корпорации — разные люди и за столами с ноутбуками, возможно, столы даже с перегородками. Но набор процессов в сути своей — одинаковый. Бизнес любого масштаба можно разложить на 7 основных процессов/подразделений (основываясь на модели Hubbard Management System):

👉 Кадры и система коммуникации в организации;
👉 Маркетинг и Продажи;
👉 Финансы;
👉 Производство;
👉 Контроль качества;
👉 Связи с общественностью;
👉 Управление и администрирование;

📌 Задача — увидеть эти процессы внутри своей работы, даже если она кажется обособленной. Это развивает предпринимательский склад ума и готовит к карьерному росту. А если амбиций нет — то дает понимание устройства бизнеса и облегчает взаимодействие с руководством.

@M3ybeev

🗯 Продолжу мысль.☝️

📘 С одной стороны система управления Хаббарда – это детально прописанная четкая технология. Бери и делай. С другой - у каждого есть свои загоны. Да и что-то мы делаем явно лучше – далеко не на последнем месте стоит опыт.

📗 Модель Hubbard Management System основана на законах развития и существования групп. Это такие же базисные законы, как и законы природы, как таблица умножения или там таблица Менделеева.

Например, закон третьей стороны, объясняет, как найти источник конфликта. Зная этот закон, можно улаживать конфликты и между отдельными людьми, и даже между государствами. Если бы этот закон был широко известен, возможно не было бы и событий на Украине, кто знает.

📒 Но к сути.
У меня нет большого штата прямых подчиненных и отдельного бюджета, но это не мешает мне строить свою работу как ИП

📌 Персонал
Что у меня с мотивацией? Какой план развития? Достигаю ли я своих KPI? Что у меня с ОКR?
Если KPI, ОКR, мотивации и плана развития нет — срочно сделать.

📌 Маркетинг и продажи
Как я могу принести больше денег компании? Как привлечь новых клиентов? С кем можно запартнериться?

📌 Финансы
Даже если бюджета отдела нет, то всегда можно искать точки роста — как подзаработать, или точки экономии — как оптимизировать.

📌 Производство
Мне хватает ресурсов для реализации задачи? Я укладываюсь в сроки и бюджеты? Мои мощности не простаивают? Где узкие места?

📌 Контроль качества
Результаты, которые я передаю коллегам или клиентам — достойного качества? Людям нравится со мной работать?

📌 Связи с общественностью
Знают ли коллеги и руководство чем я занимаюсь? Как часто я делюсь идеями? О своей работе надо рассказывать.

📌 Администрация
Я лоялен к компании? Я понимаю, чего от меня хотят и чего хочу я? У моей работы есть стандарты и регламенты?

Что в большом — то и в малом (и даже оооооочень малом). Устройство большой системы можно понять на примере одного себя. Просто начни действовать.

@M3ybeev

📕 Фраза “План проекта”, рисует в голове идеальную прямую, соединяющую две точки. Точку А - где мы сейчас и точку Б - куда придем по итогу проекта.

Эээ, нет, брат. Так не работает. Проект — это невероятное путешествие из точки А в точку Б, полное неожиданностей, приключений и правок. Вспомните фильмы про Индиану Джонса.

Начав движение, проект рано или поздно столкнется с сопротивлением.

📌 Правочки,
📌 Заболел сотрудник,
📌 Потерялась флешка,
📌 Карандаш не пишет,
📌 Виндоус решил обновиться за минуту до конференции
📌 Ах, да еще немного правочек, но там совсем чуть-чуть (на две недели работ)

Перечислять можно долго, проекты и их подводные камни уникальны. Да и мысль уже понятна. Суть в том, что выдвинувшись из точки А проект может прийти совсем в другую точку Б по итогу.

К сожалению, глобальную идею практически невозможно реализовать на 100%. Пострадают или время, или бюджет, или качество. Нам придётся чем-то жертвовать. Каждый сам решает чем именно.

Я руководствуюсь правилом трех “F”: fix time, fix budget, flex scope. Подробнее расскажу в следующих постах.

@M3ybeev

Существует три причины...📌

🤔 Мне довольно часто приходилось сталкиваться с ситуациями, когда
сотрудники, вместо того, чтобы решить какой-либо вопрос самостоятельно, бежали ко мне за решением. Причём, иногда, приходили несколько раз по одному и тому же "плёвому" вопросу. Т.е. вместо того, чтобы принять решение самостоятельно, перекладывали это на мои плечи и плечи своих непосредственных руководителей, тем самым отвлекая их от развития компании и тратя их весьма драгоценное время.

Например, приходили отпрашиваться с работы и при этом даже не задумывались, кто будет выполнять их обязанности пока они "ушли пораньше". Возможно, им вообще не нужна была замена, но об этом приходилось думать мне или руководителю сотрудника.

📘 Регламентация — один из базовых и ключевых навыков для руководителя. Хорошие регламенты (инструкции) помогают повысить эффективность сотрудников при выполнении любых типовых задач, сводят на нет необходимость ручного контроля.

📚 Построить систему так, чтобы сотрудник приходил не с проблемой, а с решением — тоже задача руководителя. Тогда поиск решения становится типовой задачей для сотрудника, которую можно регламентировать. Когда сотрудники самостоятельно разрабатывают и принимают решения они очень быстро растут, что способствует развитию всей компании в целом.

📌 Как показывает практика, все факапы операционной работы связаны только с тремя проблемами.
Раз — нет регламентов.
Два — эти регламенты не соблюдаются.
Три — за некоторые шаги регламентов никто конкретно не отвечает.

@M3ybeev

В работе с командой я всегда руководствуюсь одним правилом: “Не приходи с проблемой, пока не сделал все, чтобы решить её или не придумал альтернативы”.

Как показывает опыт, около 90% проблем прилетевших сегодня могут быть решены в течение 72 часов.

Но, что делает большинство сотрудников, едва столкнувшись с новой проблемой?

Несутся к своему руководителю и перекладывают ответственность на него.

В итоге у подчиненного нет никакого развития, а руководители тонут в решении чужих задач. Бывает, что топ-менеджеры заняты сугубо линейными вопросами. При этом стратегические вопросы, которые должны драйвить компанию вперед идут по одному месту.

Поэтому, самое верное, когда к вам приходит сотрудник с проблемой, это спросить: “А что ты уже сделал для того, чтобы решить ее?”.
И получив в ответ молчание или “ничего”, то отправить его искать решение самостоятельно еще 72 часа.

Кардинально? Зато работает! Люди растут, показатели следом.

#систематизируйэто

@M3ybeev