#Вакансия #CommunityManager #Marketing #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Community Manager
О нас:
Match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Один из наших основных клиентов — игровая студия международного холдинга в сфере IT&Digital, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. Сейчас мы находимся в поиске опытного и талантливого Комьюнити-менеджера для реализации и развития перспективных проектов внутри компании.
▪️Чем предстоит заниматься:
▫️Ежедневно коммуницировать с игроками и поддерживать позитивную атмосферу в сообществах;
▫️Модерировать чаты, форумы и соцсети, предотвращать и урегулировать конфликты;
▫️Организовывать и проводить конкурсы, события и другие активности для вовлечения игроков;
▫️Собирать, анализировать и структурировать обратную связь от пользователей, передавать информации команде проекта;
▫️Оперативно информировать комьюнити о новостях, изменениях, обновлениях и правилах;
▫️Подготавливать и актуализировать FAQ, гайды, инструкции и другую полезную информацию для игроков;
▫️Подготавливать и предоставлять отчеты по состоянию комьюнити и эффективности проведённых активностей.
▪️Наш идеальный кандидат:
▫️Имеет опыт работы комьюнити-менеджером от 1 года с игровыми чатами, форумами, соцсетями (Discord, Telegram, VK)
▫️Имеет опыт организации активностей (конкурсы, ивенты);
▫️Имеет опыт работы с системами тикетов и базовыми отчетами по обращениям;
▫️Имеет навыки первичного анализа и передачи багов, пожеланий и обратной связи в продуктовую команду;
▫️Имеет опыт составления FAQ, гайдлов, базы знаний для пользователей
▫️Стрессоустойчив, обладает терпением к “сложным” пользователям и конфликтным ситуациям;
▫️Креативный, предлагает идеи по улучшению жизни сообщества;
▪️Что мы предлагаем:
▫️Полностью удаленный формат работы;
▫️График 5/2 с гибким началом рабочего дня;
▫️Оплачиваемый отпуск и больничные, а также все нерабочие праздники;
▫️Антитоксичный коллектив;
▫️Возможность вертикального и горизонтального роста внутри компании.
Контакты: @Katerina1_HR
@Game_Dev_jobs
Требуется Community Manager
О нас:
Match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Один из наших основных клиентов — игровая студия международного холдинга в сфере IT&Digital, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. Сейчас мы находимся в поиске опытного и талантливого Комьюнити-менеджера для реализации и развития перспективных проектов внутри компании.
▪️Чем предстоит заниматься:
▫️Ежедневно коммуницировать с игроками и поддерживать позитивную атмосферу в сообществах;
▫️Модерировать чаты, форумы и соцсети, предотвращать и урегулировать конфликты;
▫️Организовывать и проводить конкурсы, события и другие активности для вовлечения игроков;
▫️Собирать, анализировать и структурировать обратную связь от пользователей, передавать информации команде проекта;
▫️Оперативно информировать комьюнити о новостях, изменениях, обновлениях и правилах;
▫️Подготавливать и актуализировать FAQ, гайды, инструкции и другую полезную информацию для игроков;
▫️Подготавливать и предоставлять отчеты по состоянию комьюнити и эффективности проведённых активностей.
▪️Наш идеальный кандидат:
▫️Имеет опыт работы комьюнити-менеджером от 1 года с игровыми чатами, форумами, соцсетями (Discord, Telegram, VK)
▫️Имеет опыт организации активностей (конкурсы, ивенты);
▫️Имеет опыт работы с системами тикетов и базовыми отчетами по обращениям;
▫️Имеет навыки первичного анализа и передачи багов, пожеланий и обратной связи в продуктовую команду;
▫️Имеет опыт составления FAQ, гайдлов, базы знаний для пользователей
▫️Стрессоустойчив, обладает терпением к “сложным” пользователям и конфликтным ситуациям;
▫️Креативный, предлагает идеи по улучшению жизни сообщества;
▪️Что мы предлагаем:
▫️Полностью удаленный формат работы;
▫️График 5/2 с гибким началом рабочего дня;
▫️Оплачиваемый отпуск и больничные, а также все нерабочие праздники;
▫️Антитоксичный коллектив;
▫️Возможность вертикального и горизонтального роста внутри компании.
Контакты: @Katerina1_HR
@Game_Dev_jobs