🚀 研究表明大型语言模型可靠性下降，AI幻觉问题加剧
#大型语言模型 #AI幻觉 #可靠性下降 #人工智能 #错误率 #信息核实 #客户服务 #Google #Nvidia #ReflectionTuning #HyperWriteAI
据 Cointelegraph 报道，Nature Scientific Journal 发表的研究表明，随着新模型的发布，人工智能聊天机器人错误率增加。研究作者之一 Lexin Zhou 认为，AI 模型优先提供看似正确的答案，导致准确性下降。
编辑兼作家 Mathieu Roy 警告用户不要过度依赖这些工具，并建议核实 AI 生成的搜索结果。Roy 指出，尤其在客户服务聊天机器人中，信息核实变得更加复杂。
2024年2月，Google 的 AI 平台因生成历史不准确的图像而受到嘲笑。Nvidia CEO Jensen Huang 提议通过强制 AI 模型进行研究并提供来源来缓解 AI 幻觉问题。
HyperWrite AI CEO Matt Shumer 宣布公司新推出的 70B 模型采用“Reflection-Tuning”方法，通过分析自身错误并调整响应来学习。#大型语言模型 #AI幻觉 #可靠性下降 #人工智能 #错误率 #信息核实 #客户服务 #Google #Nvidia #ReflectionTuning #HyperWriteAI
🚀 Intercom 与 ChatGPT 分道扬镳，选择与 Anthropic 合作
#Intercom #ChatGPT #Anthropic #人工智能 #客户服务 #生成式人工智能 #机器学习 #投资
据Odaily星球日报报道，爱尔兰科技公司 Intercom 已与 ChatGPT 分道扬镳，选择与 OpenAI 的竞争对手 Anthropic 合作，以引领其在人工智能驱动的客户服务领域的增长。
Intercom 联合创始人兼首席战略官 Des Traynor 表示，自从将生成式人工智能集成到客户服务查询中以来，公司在保持员工规模不变的情况下，处理的支持量翻了一番。
Intercom 首席执行官 Eoghan McCabe 在 5 月份宣布，公司将向人工智能能力额外投入 1 亿美元，并增加 75 个新工作岗位，重点是扩大机器学习部门。
这笔投资的一部分包括与 Anthropic 的 Claude 合作，为其人工智能驱动的 Fin 2 客户服务机器人提供支持，而不是 OpenAI 的 Chat GPT，后者为最初的 Fin 提供支持。#Intercom #ChatGPT #Anthropic #人工智能 #客户服务 #生成式人工智能 #机器学习 #投资
🚀 反洗钱法修订草案三审稿明确金融机构洗钱风险管理措施
#反洗钱法 #洗钱风险管理 #金融机构 #法律责任 #客户服务 #合规措施 #风险管理
据Odaily星球日报报道，反洗钱法修订草案4日提请十四届全国人大常委会三次审议。草案三审稿进一步明确金融机构采取洗钱风险管理措施的条件，避免影响客户正常的金融活动。
草案三审稿明确，发现客户交易与金融机构掌握的客户身份、风险状况等不符的，应进一步核实客户及其交易情况；对存在洗钱高风险情形的，可采取限制交易方式、金额或频次，限制业务类型，拒绝办理业务，终止业务关系等措施。
同时，草案三审稿完善洗钱风险管理措施异议处理机制，增加规定涉及客户基本、必需的金融服务的异议，金融机构应及时处理。
此外，草案三审稿分别规定单位和个人未依照规定采取反洗钱特别预防措施的法律责任，并对特定非金融机构及相关从业人员规定了相应法律责任。#反洗钱法 #洗钱风险管理 #金融机构 #法律责任 #客户服务 #合规措施 #风险管理
🚀 Salesforce CEO 认为 AI 未来在于自主代理而非大型语言模型
#Salesforce #AI #MarcBenioff #自主代理 #大型语言模型 #LLMs #客户服务 #自动化 #OpenAI #Nvidia #技术进步
据 Cointelegraph 报道，Salesforce CEO Marc Benioff 认为人工智能的未来在于自主代理，而非 AI 聊天机器人形式的大型语言模型（LLMs）。
Benioff 在《华尔街日报》的播客中表示，LLMs 已达到上限，消费者误以为 AI 比实际更强大。他认为未来的 AI 进步在于自主代理，而非像 ChatGPT 等的 LLMs。
Benioff 提到，Salesforce 已通过预构建的 AI 代理实现客户服务自动化。他警告不要过度炒作 AI 的能力，特别是对解决全球挑战的夸大。
OpenAI 计划在 2025 年推出代号为“Operator”的代理，Nvidia 也在推动 AI 代理的企业采用。#Salesforce #AI #MarcBenioff #自主代理 #大型语言模型 #LLMs #客户服务 #自动化 #OpenAI #Nvidia #技术进步
🚀 🔥 币安：投票机制将使社区拥有更大发言权，用户和平台的利益完全一致 🔥
#币安 #投票机制 #社区 #用户利益 #行业发展 #客户服务 #合规标准 #项目上市 #社区参与 #用户反馈
币安联合创始人何一在 X（原Twitter）表示，币安认为用户和平台的利益是完全一致的，只有通过用户的支持才能持续增长。币安旨在尽早降低行业费率、提供更好的服务、建立行业合规标准，确保行业积极发展。同时，管理团队始终站在第一线，将用户需求放在首位。目前，币安的管理团队每季度至少提供一次客户服务，处理普通用户的问题。 币安表示，其第一个社区驱动的“投票列表”机制已经宣布并上线。相信这将使社区拥有更大的发言权，同时币安将继续确保只有通过尽职调查的项目才能上市。币安将密切关注社区的参与情况并听取用户的反馈。#币安 #投票机制 #社区 #用户利益 #行业发展 #客户服务 #合规标准 #项目上市 #社区参与 #用户反馈