Сотрудники пунктов выдачи заказов получили возможность ставить оценки клиентам Wildberries

Теперь ПВЗ может оценивать клиентов. Так, появилась возможность поставить от 1 до 5 звёзд и отметить что именно пошло не так:

- некорректное поведение или грубость клиента
- попытка подмены или порчи вещей
- преднамеренное занижение рейтинга ПВЗ
- клиент не культурный и не поздоровался

Владельцы ПВЗ предлагают ещё ввести оценку за отсутствие улыбки.

Впоследствии у клиента с низким рейтингом появляется пометка «будьте осторожны с этим клиентом» и его могут перевести на предоплату, а если в рейтинге клиента больше 3 единиц от ПВЗ, его оценки перестанут влиять на рейтинг самого ПВЗ.

Со временем таких клиентов могут вообще заблокировать.
_______
Источник | #retail_kitchen
@F_S_C_P
Генерируй картинки с ⛵️MIDJOURNEY в Telegram