Отработка негатива внутри компании
История с оскорблёнными трансиками не заканчивается. В ноябре люди возмутились выступлением комика, но Netflix тогда поддержал не кучку недовольных зрителей, а свои принципы и не стал удалять спешл со своей площадки. Но люди продолжают ныть и Netflix пришлось принять меры. Шоу Шапелла по-прежнему не удаляют, вместо этого пытаются как-нибудь погасить конфликт, чтобы из компании не уходили недовольные работники. Для сотрудников HR-отдела даже выпустили методичку, в которой рассказано, как общаться с трансами и сочувствующими, как переводить разговор на другую тему и как защитить сам Netflix от нападок.
Поучительная, крутая история. Без шуток. Мало того, что компания взяла яйца в кулак и не прогибается по первому требованию. Бонусом идёт то, что на ситуацию не забивают, а работают над тем, чтобы сгладить углы и погасить негатив. Другие подобные примеры в голову не приходят. Если кто-то идёт против повесточки, то не думает о том, что нужно и от негатива избавляться.
А сам спешл тем временем продолжает собирать лайки в рейтингах и держится в топе стендапов всех времён и народов. И дело не столько в уникальности и качестве материала, а во всём это хайпе и движухе вокруг шоу.
#PR
_______
Источник | #digital_bdsm
История с оскорблёнными трансиками не заканчивается. В ноябре люди возмутились выступлением комика, но Netflix тогда поддержал не кучку недовольных зрителей, а свои принципы и не стал удалять спешл со своей площадки. Но люди продолжают ныть и Netflix пришлось принять меры. Шоу Шапелла по-прежнему не удаляют, вместо этого пытаются как-нибудь погасить конфликт, чтобы из компании не уходили недовольные работники. Для сотрудников HR-отдела даже выпустили методичку, в которой рассказано, как общаться с трансами и сочувствующими, как переводить разговор на другую тему и как защитить сам Netflix от нападок.
Поучительная, крутая история. Без шуток. Мало того, что компания взяла яйца в кулак и не прогибается по первому требованию. Бонусом идёт то, что на ситуацию не забивают, а работают над тем, чтобы сгладить углы и погасить негатив. Другие подобные примеры в голову не приходят. Если кто-то идёт против повесточки, то не думает о том, что нужно и от негатива избавляться.
А сам спешл тем временем продолжает собирать лайки в рейтингах и держится в топе стендапов всех времён и народов. И дело не столько в уникальности и качестве материала, а во всём это хайпе и движухе вокруг шоу.
#PR
_______
Источник | #digital_bdsm
$3 млн за преследование журналистов
eBay заплатит штраф в размере $3 млн. за преследование Ины и Дэвида Штайнеров, издателей информационного бюллетеня EcommerceBytes. Супруги часто писали про eBay, в том числе «умеренно» критиковали компанию. И компании это не нравилось.
В 2019 году с подачи руководителей СБ и глобальной устойчивости компании, журналистам присылали посылки — живых тараканов и пауков, похоронные венки, окровавленного поросёнка, книгу с советами, как справиться со смертью супруга. Сотрудники eBay вели слежку за домом и машиной журналистов, размещали адрес пары на порносайтах.
По делу о преследовании обвинены 7 человек, часть уже отбывает тюремный срок, остальным предъявлены обвинения. Все сотрудники, конечо, бывшие. Директор по связям с общественностью тоже бывший, хотя и не обвинен в уголовных преступлениях. Сама eBay отделалась штрафом и 3 годами под наблюдением.
СЕО eBay Джейми Янноне назвал поведение компании в 2019 году «неправильным и предосудительным». Пресс-релиз по такому случаю со всеми полагающимися случаю извинениями и покаяниями прилагается.
А на что вы готовы ради защиты репутации компании? 😅
_______
Источник | #pr_us
@F_S_C_P
Узнай судьбу картами Таро:
✨Anna Taro bot
eBay заплатит штраф в размере $3 млн. за преследование Ины и Дэвида Штайнеров, издателей информационного бюллетеня EcommerceBytes. Супруги часто писали про eBay, в том числе «умеренно» критиковали компанию. И компании это не нравилось.
В 2019 году с подачи руководителей СБ и глобальной устойчивости компании, журналистам присылали посылки — живых тараканов и пауков, похоронные венки, окровавленного поросёнка, книгу с советами, как справиться со смертью супруга. Сотрудники eBay вели слежку за домом и машиной журналистов, размещали адрес пары на порносайтах.
По делу о преследовании обвинены 7 человек, часть уже отбывает тюремный срок, остальным предъявлены обвинения. Все сотрудники, конечо, бывшие. Директор по связям с общественностью тоже бывший, хотя и не обвинен в уголовных преступлениях. Сама eBay отделалась штрафом и 3 годами под наблюдением.
СЕО eBay Джейми Янноне назвал поведение компании в 2019 году «неправильным и предосудительным». Пресс-релиз по такому случаю со всеми полагающимися случаю извинениями и покаяниями прилагается.
А на что вы готовы ради защиты репутации компании? 😅
_______
Источник | #pr_us
@F_S_C_P
Узнай судьбу картами Таро:
✨Anna Taro bot
CNN
eBay to pay $3 million after former employees sent live insects and a bloody pig mask to harass a couple
eBay will pay a $3 million criminal penalty for a harassment and intimidation campaign targeting a Massachusetts-based couple who ran a newsletter that was sometimes critical of the company.