Массовые сокращения имеют целый набор эффектов, который не учитывают эффективные менеджеры.

🧨для многих будет неожиданностью, что компания испытывает трудность, а следом - придёт неуверенность в её будущем. А потому и в будущем самого сотрудника. Особенно, если учесть, что большинство компаний в итоге не решают породившие кризис проблемы, а оставляют их, ограничиваясь только "оптимизацией ФОТ". И многие компетентные и уникальные сотрудники с этой мыслью часто начинают не лучше работать, а искать себе новую компанию. И очень быстро уходят
🧨если вы когда-либо переживали ситуацию, когда компания разом сокращался большую часть сотрудников, вы могли столкнуться с мыслью, что теперь вы следующий. Что это раньше были много некомпетентных бездельников, но теперь их почти не осталось. И что в следующий раз колокол может звенеть уже по вам.
И если сотрудникам в самом деле важна эта работа, то они будут работать на то, чтобы стать единственным носителем знаний или уникальных компетенций, замкнуть что-то важное на себе. Пропадёт командная работа, обмен опытом, идеями. И даже простое обсуждение проекта будет происходить в опасениях сказать что-то важное
🧨начинается настоящее пиршество для политиканов и токсичных руководителей, которые начинают провоцировать сложные конфликты в командах и усиливают противоречия. Потому что уволить менеджера "змеиного клубка" намного сложнее, чем убрать того, кто организовал отлично работающую команду с прозрачными процессами.

Лучшие уходят, хорошие замыкаются, токсичные - творят дичь. Неудивительно, что эффект от массовых сокращений весьма непродолжителен и в большинстве случаев не превышает 6 месяцев.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

Стань спонсором!

Сценарное планирование. Один из самых недооценённых и редко применяемых инструментов.
10 идей, чтобы им править. И 5 кейсов, чтобы их собрать всё вместе в единую картину. Чтобы получить на выходе краткую инструкцию по вхождению в тему в виде лонгрида всего на 30 минут чтения.

И это значит, что на в ближайшее время будет готова III глава книги "Бережливое управление".

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

▪️Генерируй картинки в боте:
Flux + MidJourney

Как бороться с ошибками в компании? Уолт Бетингер, глава банка Charles Schwab, принял руководство во время кризиса 2008 года и с тех пор смог увеличить объём клиентских активов под управлением в 8.5 раз, до 9,7 триллионов долларов. В том числе благодаря 5 принципам признания ошибок:

🍀 Требовать от сотрудников предельно честных ответов в специальных отчётов. Один из пяти пунктов буквально спрашивает: "Что не работает"? И если сотрудник не сообщает о какой-то назревшей проблеме, Уолт очень быстро такого увольняет
🍀Прислушиваться к разным точкам зрения. Уолт перед своим повышением работал в должности операционного директора, потому хорошо понимает и начинку бизнеса, и что опора на одно единственное мнение никогда не приводит к системному взгляду на проблему или возможность
🍀Объяснять людям, почему важна эта система честности и прозрачности. Открытость и быстро готовность признать ошибки вшиваются в корпоративную культуру банка и максимально поощряется и пропогандируется.
🍀Давать возможность окружающим сообщить о проблемах или ошибках. Уолт признаётся, что он многого не знает или даже не понимает. И он отлично знает, что многие люди будут бояться его авторитета или статуса начальника другого уровня. Потому выработал для себя очень хороший вопрос: "Если бы вы были мной, что бы вы сделали иначе?"
🍀Открыто побуждать сотрудников, даже самых рядовых, обращать внимание на проблемы. Сам Уолт открыт любым письмам и сообщениям от самых разных сотрудников, он регулярно об этом сообщает вот уже многие годы. И получает в итоге каждый день около 25 писем от разных сотрудников. Самым активным сотрудникам он каждый год организовывает командировку в головной офис, чтобы поблагодарить лично и поощрить такое поведение.

Это очередное сложное решение. Сложное и долгоиграющее. Но и одно из самых действенных, как только встаёт вопрос успеха, стратегического развития, предотвращения проблем и своевременного признания ошибок.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

▪️Генерируй картинки в боте:
Flux + MidJourney

Конец ноября, самое время задумываться о стратегическом планировании. Даже тем, кто считает, что уже справился с задачей: как показывают опросы, минимум 80% компаний допускают ошибки в этом процессе и упускают что-то очень важное, а в половине случаев - и вовсе не имеют никакого выхлопа, а только тратят много времени и сил впустую.

И потому вместо рекламы и платных вебинаров обо всём и ни о чём выкладываю 3 главу "Стратегическое планирование" книги. Всего 90 страниц, ссылка в PDF. Совершенно бесплатно.

Ссылка на гуглодок.
И вариант в EPUB: часть 1, часть 2, часть 3.

Приятного и полезного чтения!

P.S. Напоминаю, что каждая глава книги самодостаточна и не требует прочтения других частей. Так что смело делитесь книгой и её частями с знакомыми и коллегами.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

Стань спонсором!

Время или деньги? Что бы вы предпочли?

Серия исследований Hershfield, Mogilner и Barnea показывает, что большинство американцев выберут деньги. Но в таком выборе скрывается большая проблема. Время даёт человеку намного больше счастья, чем деньги. Настолько больше, что авторы так и озаглавили своё исследование: "People Who Choose Time Over Money Are Happier".

В этом противоречии скрывается сразу 2 когнитивных ошибки.

Во-первых, мы склонны считать, что мы сможем полезно и продуктивно потратить эти дополнительные деньги, но упускаем, что предельная полезность денег снижается, а в какой-то момент практически обнуляется. И даже покупка нового большого джипа или какой-то прочей вожделенной вещи практически не приносит нам счастья: эффект оказывается в несколько раз слабее наших ожиданий (Gilbert et al. 1998 и Levine et al. 2012).

Во-вторых, мы недооцениваем дополнительное время. Мы его с лёгкостью очень часто тратим на сон, поедание чипсов перед телевизором, залипание в соцсетях и прочую "непродуктивную" деятельность, потому и думаем, что нам нет смысла выбирать такое время и отказываться от денег. Вот только я не зря поставил кавычки. Даже если мы ничего особенного в такие моменты не делаем, мы отдыхаем, восстанавливаемся, разгружаемся.

И получается, что в выборе между деньгами и временем для большинства будет лучше выбирать именно время. Но мы вместо этого выбираем деньги. Чем вредим сами себе. Не надо так. Берегите себя.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

Узнай судьбу картами Таро:
✨Anna Taro bot

Президент США Джо Байден воспользовался процедурой помилования и простил все грехи одному из своих граждан, включая употребление запрещённых по роскомнадзору веществ, участие в РКН-вечеринках, налоговых РКН и прочих РКН-РКН. По совершенной случайности фамилия у этого гражданина США совпала с фамилией самого президента. И уж совсем случайностью оказалось, что Джо Байден своему сыну Хантеру на всякий случай простил все прегрешения за последние 10 лет. Конфликт интересов в чистом виде.

Я не понимаю, почему все вдруг удивились или возбудились по этому поводу. Есть процедура, есть прописанный регламент. В конце концов, в США это постоянная проблема, например, журналисты насчитали свыше 3400 случаев конфликтов интересов у Дональда Трампа за 4 года его президентства. Понятно, что демократические СМИ посчитали всё, вплоть до совместных с бизнесменами игр в гольф. Но ещё до вступления в должность второй раз Дональд уже создал новый конфликт интересов своими назначениями на должность. Тот же Маск в итоге будет контролировать тех, кто должен контролировать его SpaceРКН и РКН.

Вообще, нас такое не должно удивлять. Ещё Джордж Вашингтон, самый первый президент США, очень боялся, что его работа может повредить его личным плантациям. Потому место основание новой столицы совершенно случайно оказалось всего в 20 километрах от резиденции Вашингтона в Маунт-Верноне. Если даже не брать в расчёт, что сама война за независимость США началась с того, что аборигены продвигали продукты собственного производства через уничтожение продукции короны.

История повторяется. Ничего нового.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

-------
Секретики!
-------

Сиднейская опера - один из символов Австралии. И один из самых феерично реализованных проектов.
Хотя Британия и являлась победительницей во Второй мировой войне, сил и средств курировать свои бывшие колонии у неё не оставалось. Оттого многие уже независимые страны получили возможность ей наконец-то воспользоваться. Так поступила и Австралия, которая объявила международный конкурс на строительство оперного театра, который собрал в итоге 233 проекта из 28 стран. Победителем признали датского архитектора Йорна Утзона.

Вот только проект был по сути только эскизом, а его стоимость была взята по принципу "в пару раз дороже, чем обычное здание, ведь чего там сложного"? А сложного было много.
🧨Само основание пришлось значительно укреплять, в его изначальном состоянии оно просто не выдерживало здание
🧨В изначальном варианте изгибы крыши планировалось сделать из железобетона, но такое решение посчитали слишком дорогим, потому решили крышу покрыть "азулежу", традиционной португальской плиткой . Из-за этого пришлось запускать отдельно производство покрытия, которое потом ещё и укладывали 11 лет, хотя по планам вся реализация должна была уложиться в 4. Не факт, что железобетон стоил бы дешевле, но расходы на крышу были в итоге тоже критично недооценены
🧨К проекту зданию было множество самых разных поправок и уточнений, которые вносили местные власти, причём даже уже в начале проекта
🧨Из-за правок и долгих согласований старт отложили. Отставание пытались сократить форсированием, из-за чего неверно стали закладывать опоры, что пришлось переделывать.

В итоге в эскизе предполагалось потратить 7 миллионов долларов за 4 года, а сам проект был воплощён в жизнь за 14 лет и 102 миллиона. Из-за конфликта с властями ближе к концу проекта архитектор покинул Австралию и больше никогда в неё не возвращался.
Наглядный пример того, почему нельзя запускать в работу непроработанные планы.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

▪️Генерируй картинки в боте:
Flux + MidJourney

Фраза "Счастливый сотрудник - счастливая компания" является ключевой в моей книге "Бережливое управление людьми. И по её поводу у меня недавно разгорелся спор с одним из читателей. Его не устраивала именно часть "счастливый сотрудник". Ведь я же говорю про то, чтобы повысить эксплуатацию людей, а прикрываюсь гуманизмом.

Сложный вопрос, на самом деле.
Каждый эффективный инструмент из множества описанных в книге в отдельности в итоге направлен на снятие стресса или на повышение уровня удовлетворённости сотрудника. Пропал микроменеджмент со стороны руководителя? Ушли переработки? Появилось доверие? Дали заниматься какими-то интересными вещами? В коллективе стало приятно находиться? Руководство начало давать подробную обратную связь? И направило на хорошее обучение?
Каждый такой маленький шаг в отдельности создаёт кирпичик спокойности, уверенности, заинтересованности, внутренней мотивации. А если таких действий много, человек в итоге оказывается в ситуации, когда он занят тем, что ему нравится, что раскрывает его сильные стороны, когда ему адекватно платят, его по достоинству ценят и уважают, а к мнению - прислушиваются, когда можно внести вклад не только в результат, но и изменить как-то свои рабочие процессы к лучшему. Что это, если не счастье?

И при этом даже можно быть циничным и искренне говорить сотрудникам, почему для них создаются такие условия: чтобы они лучше работали. Я уверен на 146%, что абсолютное большинство сотрудников с удовольствием бы оказались в таком "несчастливом" и "циничном" положении, а не там, где они сейчас находятся.

Возможно, "если когда-нибудь" бережливое управление людьми станет управленческим стандартом и получит столь массовое распространение, что придётся искать что-то ещё. Но прямо сейчас положение такое, что именно вот это честное повышение уровня счастья сотрудника помогает на работе и посредством работы, так ещё и сравнительно быстро даёт отдачу.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

▪️Генерируй картинки в боте:
Flux + MidJourney

Скандал. Индийская компания Yes Madam провела опрос, насколько сильно её сотрудники сталкиваются со стрессом. А затем уволила сразу 100 человек, кто указал, что они регулярно работают в режиме высокого давления. Небольшая заметка об этом в одной из соцсетей собрала множество лайков, репостов и тонны гневных комментариев. Люди негодуют: как так можно доводить сотрудников до того, что они работают в режиме высокого стресса, а затем - увольнять тех, кто жалуется.

Не стал писать про эту новость вчера, хотя она очень вписывается в логику бережливого управления людьми. Ведь я же сам много раз писал про то, что именно компания в первую очередь влияет на выгорание сотрудника. Вспомню ещё раз про "The End of Burnout", в которой утверждается: сотрудник своей эмоциональной гигиеной и повышенным вниманием к необходимости восстановления может повлиять только на степень выгорания, но не может его предотвратить.

Меня смутило, что у компании на октябрь 2024 года была заявлена численность сотрудников в 134 человека. В таких случаях увольнение сразу 100 работников - сигнал о предбанкротном состоянии. И хотя этот бизнес до сих пор несёт убытки, но за пару месяцев до такого банкротства не заключают имиджевого контракта с крупной звездой. И не запускают в моменте расширение. Люди, конечно, плохо умеют считать, но не настолько. Обычно не настолько.

Вчера пришёл официальный ответ от Yes Madam: никаких увольнений не было. А то сообщение было написано специально, чтобы привлечь внимание к проблеме, что компании часто вгоняют сотрудников в избыточный стресс, а потом просто избавляются от них, обвиняя их в низкой эффективности, недовольстве или даже токсичности.
Провокация выдалась на славу. Тут компании Yes Madam стоит только поаплодировать.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

Узнай судьбу картами Таро:
✨Anna Taro bot

Человекоцентричность. "Все об этом говорят, но никто не понимает, что за этим стоит".
Нет. Я прекрасно понимаю, многие мои читатели понимают, а некоторые - уже и успешно реализовали в работе. Всё довольно просто.

Первая вводная часть - снять с людей лишний стресс. Внести прозрачность и убрать лишнюю нагрузку, перестать дёргать по выходным и заставлять перерабатывать, обеспечить им стабильные и спокойные условия труда, давать адекватную и регулярную обратную связь, заслужить доверие. Быть с людьми человечным. Лидером. Ленсиони и устранение 5 пороков - ваше всё.
Ощутимого эффекта вы сможете добиться уже за 2-6 месяцев.

Вторая вводная часть - взяться за процессы и перестроить их. Упростить задачи, снизить требования к ним, отказаться от чего-то, нанять людей, создавать резервы компетенций, вдумчиво и внимательно перестраивать процессы, убрать лишние совещания и звонки, снять лишнюю мотивацию.
Здесь нужно больше предварительной работы, потому по срокам ощутимый эффект может быть достигнут за 4-12 месяцев, но и эффект может быть сильнее.

И когда вы уже запустили первые 2 вводные части и смогли завоевать хотя бы немного доверия со стороны сотрудников, в этот момент вы начинаете адаптировать работу под сотрудников. Буквально занимаетесь той самой человекоцентричностью. Берёте для этого хотя бы 3-4 из 7 специальных техник и применяете их так, чтобы у вас была такая картина:
🍀Каждый сотрудник имеет адекватный уровень нагрузки и стресса
🍀 Его компетенции соответствуют нагрузке
🍀Работа строится на сильных сторонах людей
🍀На сотрудника влияет подходящая нефинансовая мотивация
🍀Нет большого разрыва культур
🍀Потребности работника реализуются посредством работы.
И у вас в команде начинают не только успешно сочетаться, но и продуктивно раскрывать свои уникальные стороны и выдающийся Кеплер, и нестандартный Магзи Богз, и даже быстрый разумом Невтон.

Это всё есть в книге. Да и в тезисном изложении тоже.

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P

-------
Секретики!
-------