Про 20% времени, которое гугл отдает сотрудникам

В компании невозможно все 100% времени людей держать занятыми. Поэтому иногда они будут простаивать - это нормально, Голдратт в "Критической цепи" обосновывает, почему это нормально, и показывает, что это необязательно означает падение производительности.

Но, простои - это не очень хорошо с точки зрения морали:
- становится скучно, демотивирует
- работник привыкает получать деньги за безделье, и потом сложно призвать его за прежние деньги выполнить ожидаемую норму.

Поэтому руководитель не должен допускать простоев. На это есть такой очевидный вариант - у хорошего руководителя всегда должна быть подборка заранее подготовленных, несрочных, важных и по возможности приятных разработчику задач, которые он по необходимости как будто в этот же момент придумывает и достает из распределяющей шляпы, и вручает подчинённому, если тот начинает простаивать. В итоге все довольны.

Второй возможный вариант, похоже, придумали в Гугле: 20% времени, которые можно потратить на любой проект по выбору - при условии, что свободное время от проекта есть, все все понимают, работа есть работа.

Плюсы подхода: сохраняется мораль, и раскачивается бренд и гордость, обеспечивается воодушевление, все остальное. Интересный ход, в общем.

А относительно недавно Гугл отказался от практики 20%. Любопытно, какое иное решение озвученной проблемы они придумали..
_______
Источник | #architect_says

Уроборос Аджайла

Конец нулевых в ИТ прошел под созвездием Agile Manifesto. Ну, вы все знаете эти завораживающе, прекрасные, космические слова:
- Индивидуумы и взаимодействие важнее процессов и инструментов.
- Работающий продукт важнее исчерпывающей документации.
- Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта.
- Реакция на изменения важнее следования первоначальному плану.

Тезисы, красивые настолько же, насколько и туманные. Насколько пресловутый PRINCE2 или PMBOK был понятен в одно лицо с книгой, настолько же Agile требовал непременного "тренера". Тем не менее, индустрия постепенно облекла их в понятные формы и взаимодействия. А дальше случилось то, что и должно было случиться -- Agile Manifesto 2.0. И звучит он так:

- Команда и ответственность важнее индивидумов и взаимодействия
- Бизнес-ценность важнее рабочего продукта
- Развитие партнёрских отношений важнее сотрудничества с клиентом
- Готовиться к изменениям важнее реакции на изменения

Что мы видим тут? Что успех, по мнению авторов, это:
- команда экспертов и четкая ответственность
- согласованная проработанная концепция и модель, где бизнесу гарантируют ценность
- тщательная подготовка важнее, чем нестись, сломя голову, и вносить изменения.

Аджайл сходил по кругу и пришел в тот Waterfall, который отрицал. Потому что команда молодых, проактивных сотрудников -- это замечательно, но платят почему-то только за сделанную работу.
_______
Источник | #architect_says

Однажды Джек Ма сказал про предпринимательство примерно так:

"Никогда не сдавайтесь. Сегодня вам тяжело, завтра будет намного тяжелее, но зато послезавтра - наконец взойдет яркое утреннее солнце. Немного жаль, что большинство из вас умрет завтра на закате"
_______
Источник | #architect_says

(Утащил из Интернета и подрихтовал для понятности)

Подавляющее большинство гипотез - х%йня, и работать так не будет.

Но фаундерам не нужен тот, кто скажет им, что это х%йня и работать не будет. Им нужны те, кто скажет: "ребята, вы ох%енные, лучше всех, и это обязательно будет работать, только надо сделать вот так вот и так и еще вот так".

Парадокс в том, что это все равно получится нерабочая х%йня - потому что фаундер уже все равно придумал это вот именно так, как вам описал, и не собирается отступать от своей идеи, в которую уже влюбился. Чтобы сделать "вот так вот и еще вот так" вам самому нужно сесть и начать это делать - и не в статусе наёмника или консультанта, а кофаундера - потому что иначе все равно проект сделают по-своему, а вы только огребете негатива.

За "х%йня и так работать не будет" вы тоже огребете негатива - после того, как за вами закроют дверь.

Потом это действительно оказывается х%йней и так не работает, но если об этом напомнить, огребете негатива еще раз, потому что "х%ли вы такой умный тут, попробовали бы сделать это сами".
_______
Источник | #architect_says

Продакты это современный класс бюрократов
 
Когда-то в 50х, когда тейлоризм (научная эргономика и организация труда) перестал быть надеждой на светлое будущее устройства корпораций, управленческая мысль прыгнула к следущей остановке: сложно устроенными системами из людей не могут управлять простые правила, а только другие люди.

Так бюрократия, впервые опробованная в госуправлении еще в 18 веке, поселилась и внутри коммерческих компаний, постепенно выйдя из под всякого контроля. Ситуация бюрократической волокиты высмеяна даже у Паркинсона в его "законах" (чиновник стремится множить подчинённых, а не соперников; чиновники создают друг другу работу и далее столь же точно).

В наше время безудержного аджайла такой беспартийной номенклатурой-бюрократией стали продакт-менеджеры. В самом деле:

* Мало кто понимает, чем занимается конкретный продакт на конкретном месте;
* Тем не менее, любой продакт за пять минут вам обоснует, почему именно он тут ни за что не отвечает;
* Как правило, продакт сам должен назначить, за что себя пороть (OKR и все-все-все);
* Часть самых невезучих заранее назначаются в виноватые за все плохое, что происходит с динамикой компании, остальные тупо чиллят;
* Попытка подсветить эту ситуацию натыкается на аргумент "Быть этого не может, ты что-то путаешь: это у вотерфолла бюрократия, а тут -- гибкие методологии";
* Будучи нанятым, продакт стремится нанять себе в группировку еще продактов; вакансии на продакт-менеджеров просто ломятся, основной спрос генерирует Москва -- там уже фишку поняли;
* Непрерывно генерируют поток работы для всей остальной компании, но редко бывают ответственными за это или вообще не принимают эти работы у исполнителей.
* Управляется примерно так же отчетами, как и бюрократы прошлого века; для солидности и аджайлости называются метриками, KPI (ой, OKR, мы же не вотерфолл какой -то!)
* Пока вся "мыкаманда" сидит до утра, отлаживая релиз, продакт уже отправил отчет куда-то выше и поехал кушать порридж с соевым немясом.
 
..

А между тем, в далеком 1995-м, еще до бума доткомов, Эд Салливан ("NuMega") писал про задачи продакт-менеджера так:
* Формулировать требования рынка;
* Курировать экономические аспекты создаваемого продукта.
Это абсолютно исчерапывающе, и столь же непопулярно.

Но пока бюрократическая стратегия побеждает: 1. залить людьми 2. регулярно перетряхивать 3. ждать самоорганизации команды и результатов.

Почему это пока "выгодно" всем, я писал чуть раньше, и похоже, что удаленка тоже не поправит положение -- по крайней мере, в ближайшее время.
_______
Источник | #architect_says

Об рынок софтвера

Наблюдать за рынком ПО необычайно интересно. Сначала софт писали в НИИ и на предприятиях под заказ, и распространяли промеж своих контактов.

Так продолжалось до середины девяностых, после чего продажи сломались, и стратегия поменялась. Теперь, чтобы продать ПО, нужно было оформить софт в коробку, звонить, оставлять контакты, заинтересовывать, публиковаться в журналах и каталогах.

Так продолжалось до начала нулевых, после чего продажи сломались, всем надоело искать знакомых. Теперь, чтобы продавать софт, нужно было создать сайт, опубликовать там свой shareware, и разработать механику лицензирования ПО.

Так продолжалось до середины нулевых, после чего продажи сломались, всем надоели коробки. Теперь, чтобы продавать софт, нужно было понять, кто твой клиент, собрать коробку под него, и целенаправленно долбиться в ЛПР.

Так продолжалось до конца нулевых, после чего продажи сломались, всем надоел оффлайн. Теперь, чтобы продавать софт, нужно было опубликовать его как сервис, выискивать в потоке людей тех, кому он мог бы подойти, научиться развивать клиента и завлекать его в много касаний на свой сервис.

Так продолжалось до начала десятых, после чего продажи сломались, всем надоело "развивать клиента". Теперь, чтобы продавать софт, надо было отыгрывать миллионы гипотез о полезных функциях софта, а зацепившись об позитивный отклик, строить софт вокруг этой функции (разумеется, онлайн).

Так продолжалось до конца десятых, после чего продажи сломались, всем надоел lean startup, бесконечное участие в роли подопытного в а/б тестах. Теперь, чтобы продавать софт, нужно [ВЫ НАХОДИТЕСЬ ЗДЕСЬ].

Что дальше сломается, и как это исправить, мы узнаем лет через пять.
_______
Источник | #architect_says
@F_S_C_P
-------
поддержи канал
-------

Об искусственный интеллект

Понадобилось давеча мигрировать со старого телефона на новый. Для этого надо было в т.ч. перенести eSIM. Для этого я открыл чат поддержки в приложении сотового оператора, задал туда вопрос "как перенести eSIM", получил инструкцию и начал выполнять по шагам.

По шагам я сначала удалил с телефона старую eSIM, а потом запросил ссылку на активацию новой, и её - тадам - оператор послал на номер этой eSIM, о чём мне и написал.

После недолгого выяснения оказалось, что инструкцию мне нагаллюцинировал и прислал ИИ чат-бот. Работает ли она? Ха-ха, конечно же нет

Спустя два дня переговоров с оператором и такой-то матери ссылку удалось исправить и переотправить.

Будующее такое яркое..
_______
Источник | #architect_says
#хроникицифровизации
@F_S_C_P

Узнай судьбу картами Таро:
✨Anna Taro bot

Об Ролодекс

(Полная версия статьи с картинками тут https://telegra.ph/Ob-Rolodeks-08-13)

Что вы знаете про Ролодекс?
Кто-то из читателей услышит это слово в первый раз, кто-то встречался ранее. Ролодекс это название определенной вещи, ставшее потом нарицательным. Вещь эта - персональный менеджер информации, PIM или CRM, и в до-компьютерную эру представляла из себя коробочку, крутилку с алфавитными закладками, куда можно было вставить визитку с краткими личными данными человека, адресом, телефоном, и чем вы могли бы быть друг другу полезны, а на обороте можно было добавить заметки.
Простая, тривиальная вещь, но почему-то она была в активной эксплуатации почти у каждого на столе, кого мы с вами теперь знаем как деятельного предпринимателя и успешного человека из прошлого.
Я не шучу: вот что писала Joann S. Liublin об этом в The Wall Street Journal:
"Мистер Рокфеллер заносил контактную информацию и детали каждой из своих встреч с более чем 100 000 людей со всего мира на индексные карточки размером 3 на 5 дюймов. Всего он накопил примерно 200 000 таких карточек, которые вставлялись в специально построенную для него Ролодекс-машину. Более полувека эта электронная машина высотой 5 футов стояла в его личном офисе Рокфеллер-центра в Нью-Йорке. Будучи главой банка Чейз Манхэттен и виднейшим филантропом, Рокфеллер отслеживал бесконечное количество связей с богачами и знаменитостями, простирающихся через границы, дисциплины и интересы, – от коллеги бизнес-титана Билла Гейтса до шаха Ирана, президента Джона Кеннеди, папы Иоанна Павла II и Нила Армстронга, первого человека, ступившего на Луну. Благодаря этой необычной системе записей он мог продолжить разговор с человеком, которого не видел уже много лет, как будто их последняя встреча была на прошлой неделе ... "Во время обеда в своем имении в 2015 году господин Рокфеллер подарил господину Киссинджеру копию его 35 карточек из Ролодекса. На них были заметки о сотнях их разговоров, прошедших со дня первой встречи в далеком 1955-м. Мистер Рокфеллер понял важность контактов во время своей службы в армейской разведке за рубежом..."

Выходит, нужная это вещь, ваш Ролодекс! Ну и теперь, с созданием персональных компьютеров необязательно быть Рокфеллером, чтобы заказать себе "специальную Ролодекс-машину", достаточно открыть блокнот, и начать писать туда, верно? Теперь каждый из нас оборудован, усилен невероятными возможностями. А вот давайте посмотрим..

Я начну с Windows. В первых выпусках Windows, прямо с 1.0, в системе действительно был в наличии электронный аналог Rolodex. Собственно, за этим он и был туда добавлен, чтобы вы использовали свой компьютер для своей пользы. Вы могли добавить туда карточку-визитку или просто заметку, а так же поискать в записях. Записи хранились в файлах. Чтобы мнемонически походить на бумажную картотеку, интерфейс мог быть немного настроен, а карточки можно было перебирать.

С версии Windows 3.11 в приложение добавили возможность OLE, так что вы могли внедрить прямо в карточку любой объект, типа скана, картинки, или даже целый Excel-лист, запись из ежедневника или адресной книги, ну и так далее, как это сейчас делает Word или OneNote, например. При этом формат хранения зачем-то поменяли так, что все предыдущие записи не могли быть импортированы в новый формат. С выходом 32-битной Windows NT приложение обновили, при этом опять поменяли формат так, что предыдущие записи не могли быть импортированы в новое приложение 🙂
С выходом Win 95 приложение вовсе перестало устанавливаться в систему по умолчанию. Его можно было скопировать с установочного диска, и запускать, если вы знали, где и что вам искать (MS уже не хочет, кстати, чтобы вы об этом помнили: https://web.archive.org/web/20150331004051/https://support.microsoft.com/en-us/kb/245157)
_______
Источник | #architect_says
@F_S_C_P

Узнай судьбу картами Таро:
✨Anna Taro bot