Бюллетень eGrocery – октябрь. Основные выводы:

• 60% всех заказов и 50% продаж за эти 9 месяцев пришлись на тройку крупнейших игроков - ВкусВилл, Самокат и СберМаркет. Рынок предстает еще более концентрированным, если смотреть на него не в разбивке по отдельным проектам, а по холдингам и группам компаний - 37% приходится на Сбер и 48% на трех других гигантов: Вкусвилл, Яндекс и Х5.

• Средний чек на рынке eGrocery за 9 месяцев 2023 года составил 1250 рублей, что соответствует снижению на 9% за год. При этом у большинства игроков на рынке нет никакого заметного сокращения среднего чека, а снижение в масштабах всего рынка происходит в основном за счет того, что интернет-магазины, ориентированные на большие закупки «впрок», постепенно уступают долю рынка в пользу игроков сегмента экспресс-доставки.

Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана 2023

Отчет «Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана» позволит предпринимателям и инвесторам увидеть перспективные ниши для развития нового бизнеса и инвестирования.

Мы расскажем, какие компании и сервисы сейчас есть на рынке, какие области еще не развиты, но на них уже есть большой спрос, а где спрос возникнет через несколько лет.

Прочитав этот отчёт, вы узнаете:

- какие сервисы из тех, которые уже есть в России (или других странах с более развитым рынком электронной торговли), прямо сейчас нужны рынку Казахстана, а какие будут нужны в ближайшем будущем;

- какие услуги сейчас востребованы у селлеров и потребителей;

- какую из стратегий создания бизнеса можно применить в каждой свободной нише – от «переноса» зарубежной компании из страны, где такие сервисы уже есть, до инвестирования в один из уже существующих профильных стартапов.

Онлайн-канал в ePharma: категории и площадки

• 80% респондентов отметили «Безрецептурные лекарственные средства» как категорию-лидер для покупки онлайн;

• Apteka.ru – лидер среди всех площадок;

• ТОП-3 площадок для покупки аптечного ассортимента по доле заказов:

1. Apteka.ru
2. Ozon.ru
3. Eapteka.ru;

• 70% всех онлайн-покупок аптечных товаров совершены на 7 аптечных онлайн-площадках

• Количество онлайн-площадок, используемых для регулярного заказа, растет в зависимости от стажа совершения онлайн-покупок.

Ozon запустил продажи в Узбекистане

Жители Узбекистана могут оформить заказы на Ozon в любой регион страны. Доступны миллионы товаров из более чем 20 категорий. Средний срок доставки — 12 дней.

На первом этапе покупатели могут получить заказы в партнерских пунктах выдачи, а также в 1660 отделениях Почты Узбекистана. Ozon планирует развивать собственную логистическую инфраструктуру в стране, а также франшизную сеть брендированных пунктов приема и выдачи заказов.

Кроме того, специалисты Ozon будут проводить обучающие мероприятия для местных предпринимателей при поддержке торгово-промышленной палаты Узбекистана. Компания планирует принять участие в работе по совершенствованию регулирования электронной коммерции, а также механизмов трансграничной торговли в Республике.

Чек-лист. Методология исследования

При подготовке исследования «Чек-лист. Готовность к интернет-торговле для производителей и поставщиков товара» мы обратились к ключевым игрокам и сервисным компаниям на рынке eCommerce.

Мы поговорили с сервисами и узнали их мнение о том, как должны быть устроены логистика, прием платежей, реклама и привлечение покупателей, IT службы в казахстанских интернет-магазинах разного размера: что важно для небольших компаний, а на что стоит обратить внимание средним, что обязательно нужно сделать для увеличения онлайн-продаж.

Мы обсудили с онлайн-магазинами, как они выбирают логистов, платежные сервисы, разработчиков сайтов, рекламные агентства и других подрядчиков при открытии интернет-магазина.

По результатам проведения экспертных интервью мы составили отчет, который позволит вам увидеть все стоящие перед вами риски, оценить их, задать себе правильные вопросы про каждое направление работы. Ваши ответы - это план онлайн-продаж ваших товаров.

М.Видео-Эльдорадо запустила экспресс-доставку крупногабаритной техники

Жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Екатеринбурга, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Челябинска, Казани, Самары и Уфы стал доступен новый сервис срочной доставки товаров с габаритами до 190 см и весом не более 60 кг. Доставку осуществляют партнеры ритейлера — агрегаторы такси.

В рамках сервиса доступно несколько тысяч позиций из розничных магазинов М.Видео, которые можно получить в удобный временной интервал в день оформления покупки. В стоимость услуги включена работа грузчика, который забирает технику из магазина вместе с водителем и осуществляет подъем в квартиру покупателя.

Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023. Перспективы интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей

Компания Data Insight специально для АРИР провела девятое исследование «АРИР Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023. Перспективы интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей».

Исследование представляет мнения рекламодателей о состоянии рынка интерактивной рекламы, изменениях, происходящих на рынке, а также доступных каналах и инструментах.

Основные выводы:

• По результатам исследования, в 2022 году 73% рекламодателей сократили свои рекламные бюджеты. Однако, уже в 2023 году 58% респондентов ожидают роста расходов на рекламу, причем 17% опрошенных считает, что бюджет на интерактивную рекламу вырастет более чем на 20%. Ожидают респонденты и рост доли интерактивной рекламы в общем рекламном бюджете;

• Эксперты указывают, что появившийся на рынке дефицит привычного инвентаря, аналитических сервисов и инструментов, привел в этом году к бурному замещающему росту и появлению новых игроков. Замещение происходит не только в сфере инструментария, на рынке активно появляются и новые рекламодатели;

• Согласно исследованию, таргетированная и контекстная реклама перестали быть самыми популярными видами рекламы. Сократилась и доля компаний, использующих баннерную рекламу. Лидирующим рекламным инструментом стала InStream видеореклама.

Фёдор Вирин на Tech Week!

28 ноября партнёр Data Insight, Фёдор Вирин, выступит на конференции «Tech Week» с докладом «eСommerce 2023-2024: стратегии, тренды и прогнозы», в рамках которого расскажет о динамике развития рынка, маркетплейсах и логистике в Экосистеме eCommerce.

На конференции также будут:

• Тематические выступлениями экспертов по 18 направлениям;

• Знакомства – нетворкинг, полезные контакты;

• Практические занятия с разбором кейсов и рабочих инструментов;

• Выставка технологических компаний, представляющих свои передовые решения и продукты;

• Менторы, спикеры, HR-специалисты и другие эксперты, которые ответят на животрепещущие запросы предпринимателей.

Конференция состоится в Москве, в Технопарке «Сколково».

По промокоду “ВИРИН” скидка 10%!

До встречи на TECH WEEK!

Оборот Ozon вырос в 2,4 раза в III кв. 2023 года

Ozon объявил неаудированные финансовые результаты за III кв. 2023 года:

🔹Оборот от продаж (GMV), включая услуги, вырос рекордными за 8 кварталов темпами — на 140% год к году, составив 450,8 млрд руб. GMV продавцов вырос на 156%, доля в обороте достигла 83,5%

🔹Выручка увеличилась на 77% до 109 млрд руб. Сервисная выручка удвоилась до 69 млрд руб.

🔹Количество заказов выросло на 134% год к году до 251,1 млн. Число активных покупателей составило 42,4 млн. Частотность заказов достигла 19,2 в год на активного покупателя (+64%).

🔹Общая площадь логистической инфраструктуры Ozon увеличилась на 70% и превысила 2 млн кв. м, а количество пунктов выдачи выросло более чем в 2 раза.

🔹Скорректированная EBITDA в III кв. 2023 года оказалась отрицательной и составила 3,9 млрд руб.

🔹Компания повышает прогноз по росту GMV за полный 2023 год до 90–100%, а также ожидает положительную скорректированную EBITDA по итогам года.

Онлайн-распродажа выявила предпочтения жителей Китая

Молодых китайских потребителей все больше интересуют отечественные бренды, при этом растет и популярность импортных товаров, следует из данных JD.com. Около 62% расходов на продукцию местных брендов во время распродажи 11.11 совершили потребители, рожденные в 1990-х и 2000-х годах.

В национальных павильонах и онлайн-супермаркетах с импортными товарами общий объем сделок вырос более чем в 3 раза. Очень популярны товары из европейских стран, особенно из Франции, Германии, Нидерландов, Италии, Испании. Среди самых продаваемых — косметика, товары для матерей и детей, товары для здоровья.

Государственное почтовое управление КНР зафиксировало во время распродажи рекордный объем операций в секторе экспресс-доставки. С 1 по 11 ноября по всей стране предприятия этой сферы получили около 5,26 млрд посылок — на 23,22% больше, чем годом ранее.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2022-2023

Data Insight и ИТ-интегратор AWG выпустили рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров за 2022 – 2023 год. Рейтинг показывает ритейлеров с точки зрения важнейших аспектов взаимодействия с потребителями.

Результаты рейтинга 2022 – 2023

Победителями прошлого рейтинга стали компании «ВкусВилл», «Детский мир» и Sunlight.

Общий рейтинг:
1-е место: ВкусВилл
2-е место: Перекресток
3-е место: М.Видео

Рейтинг доставки:
1-е место: Перекресток
2-е место: Ярче!
3-е место: Чип и Дип

Как на развитие экосистемы Uzum повлияют иностранные инвестиции?

Экосистема Uzum ведет переговоры с международными фондами о привлечении порядка $300 млн. «Курсив» узнал мнение экспертов.

Музаффар Розиков, директор по инвест-банкингу KAP DEPO:
«Мы ожидаем, что Uzum станет первой компанией-единорогом из Узбекистана».

Экосистема Uzum является одним из самых перспективных игроков на рынке с быстрыми темпами роста, отмечает CEO сервиса инвестиций Jett.uz Толибжон Мирзакулов. По его словам, Uzum создает новый рынок e-commerce, который хорошо развивается и растет во многих странах, и у Узбекистана имеется база для роста данного направления, что делает очень привлекательными инвестиции в проект.

Одил Мусаев, управляющий директор Alkes Research:
«Сервисы компании пользуются огромной популярностью среди населения, и учитывая те сроки, за которые Uzum достиг таких результатов, компания имеет все шансы стать крупнейшим игроком в онлайн-торговле и финтехе в Узбекистане в долгосрочной перспективе».

Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023. Перспективы интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей

• Реклама на маркетплейсах стала самым перспективным инструментом, с которым экспериментируют 26% респондентов. Кроме того, 50% опрошенных, считают, что доля рекламы на маркетплейсах в общей структуре расходов в 2023 году вырастет;

• В среднем в 2022 году компании тратили около 25% своего рекламного бюджета на эксперименты в сфере digital. Помимо рекламы на маркетплейсах, заметен интерес компаний к инструментам на стыке онлайна и оффлайна, таким как Online to Offline конверсия (24% респондентов), активация Offline аудиторий (21%), Digital Instore (20%);

• С ростом объемов фродового трафика в digital-рекламе значимо возросла популярность сервисов anti-fraud, нацеленных на оценку уровня нечеловеческой активности в рекламе, в 2022 г. ими стали пользоваться 42% респондентов (13% в 2021 г.).

Uzum: Число заказов 11 ноября выросло в 15 раз

Экосистема Uzum подвела итоги первых суток распродажи 11.11: число заказов 11 ноября выросло в 15 раз год к году, всего же узбекистанцы оформили более 130 000 заказов в сервисах экосистемы.

В топе самых популярных товаров на Uzum Market 一 электроника, одежда и аксессуары, товары для дома. Порядка 45% оплаченных заказов оформлены в рассрочку от Uzum Nasiya.

Уже за неделю до начала распродажи пользователи начали активно добавлять товары в корзины. Если в прошлом году узбекистанцы отдавали предпочтение недорогим товарам с доставкой курьером, то на этот раз 98% заказов привозят в пункты выдачи.

Активнее всего заказы 11.11 оформляли жители Ташкента, Самарканда, Ферганы и Бухары. В столице предпочитали товары для дома, посуду, одежду и аксессуары, а в регионах большим спросом пользовались смартфоны, продукты питания и бытовая химия.

Розничная интернет-торговля для производителя - как запустить онлайн-продажи своего товара

Цель исследования: показать алгоритм шагов для выхода на рынок онлайн-торговли, особенности подготовки и запуска продажи товаров в онлайне.

Отчет представлен в формате чек-листа. Вопросы в чек-листе «разложены» по четырем блокам, соответствующим этапам подготовки и старта онлайн-продаж в компании:

Этап I - Исследование. Что, как и кому продавать в онлайн.

Этап II - Подготовка к онлайн-продажам. Тест продаж.

Этап III - Онбординг и анализ результатов теста.

Этап IV - Управление эффективностью.

Отчет включает в себя более 300 вопросов с комментариями, подводками и объяснениями, перечень законов, регулирующих дистанционную торговлю в Казахстане, список полезных исследований.

Почта России сократила убыток по РСБУ на 87% по итогам 9 месяцев 2023 года

Согласно данным финансовой отчетности по РСБУ, за 9 месяцев 2023 года Почта России сократила чистый убыток год к году на 17,2 млрд руб. — до 2,58 млрд руб. с 19,79 млрд руб. за 9 месяцев 2022 года.

Выручка Почты России за 9 месяцев 2023 года выросла до 155,7 млрд руб. Основные драйверы — запуск активного сотрудничества с маркетплейсами, развитие грузовых авиаперевозок на собственных воздушных судах, а также рост доходов от финансовых услуг.

С начала года Почта возобновила работу более 400 ранее временно закрытых отделений, а также открыла 51 новое.

Рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2022-2023

Ежегодный рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя объединяет лучшие компании, которые преуспели в гармоничном развитии офлайн- и онлайн-каналов продаж.

Под рейтингом омниканальности понимается оценка «бесшовности» опыта покупателя в независимости от того, как происходит процесс покупки — в оффлайн-магазине, через сайт, мобильное приложение или при контакте с сотрудником магазина.

16 ноября состоялось вручение ОМНИ-премии, где Data Insight и AWG раздали 12 статуэток победителям.

Рейтинг пользовательского опыта:

1-е место: Sunlight
2-е место: Л'этуаль
3-е место: Ситилинк

Рейтинг технологий:

1-е место: Снежная королева
2-е место: Чип и Дип
3-е место: М.Видео