Тренды и особенности eCommerce в Казахстане

На данный момент, онлайн-рынок Казахстана переживает период бурного роста.

Мы отследили изменения в экономике Казахстана и проанализировали, на каком этапе развития находится экосистема электронной торговли, а также какие преобразования ее ждут в ближайшем и более отдаленном будущем.

Для того, чтобы лучше разбираться в новом рынке и понимать его перспективы, стоит прежде всего обратить внимание на особенности страны, которые, в свою очередь, влияют на формирование трендов на рынке:

-Большой вес личных рекомендаций в покупках и в карьере;
-Госпроекты как мощный драйвер сегмента, госрегулирование как барьер;
-Востребованность разнообразных платежных инструментов (кредитование, рассрочка) для покупки дорогих товаров;
-Высокие требования к логистике и маркетингу;
-Высокая доля мобильного интернета – большая часть онлайн покупок совершается через приложения и мобильные сайты;
-Нехватка квалифицированных кадров – появились перспективы, связанные с притоком профессионалов из соседних стран;

Подробнее о перспективах рынка Казахстана вы можете узнать здесь.

Рынок e-commerce в Узбекистане достиг $311 млн в 2022 году

В 2022 году объем рынка электронной коммерции в Узбекистане составил $311 млн, что выше показателя 2018 года в 5 раз. Это подтверждает позицию Узбекистана как самого быстрорастущего рынка e-commerce в Центральной Азии.

По оценкам KPMG, совокупный среднегодовой темп роста рынка электронной коммерции в период 2023–2027 гг. находится в диапазоне от 41,4% до 47,4%. К концу 2027 года объем рынка может достигнуть от $1,8 млрд до $2,2 млрд.

По состоянию на 31 декабря 2022 года сектор e-commerce составлял 2,2% от всего розничного рынка страны. Ожидается, что к 2027 году доля вырастет до 9–11%.

Ключевые драйверы, стимулирующие развитие сектора: увеличение проникновения интернета, растущее молодое население (15-49 лет), экономический рост и социально-экономические изменения, государственная поддержка и регулирование.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Селлеры. Продажа зоотоваров

Основная цель исследования о селлерах на российских маркетплейсах – показать то, как функционируют маркетплейсы, и почему именно они являются очень эффективным каналом продаж.

В качестве примера приводим данные о динамике продаж среди селлеров зоотоваров:

-Два из трёх продавцов зоотоваров наблюдали рост продаж на маркетплейсах;
-О снижении продаж сообщали 24% – самый большой процент среди всех категорий;
-Значительное количество продавцов зоотоваров отмечали небольшой рост продаж через собственные магазины, но всего 1% селлеров отметили значительный рост.

Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж с разбивкой по товарным категориям можно в исследовании «Селлеры на маркетплейсах 2022. Аналитика маркетплейсов в России по товарным категориям».

Доставка еды из ресторанов 2023

За последние несколько лет доставка еды приобрела для рестораторов особое значение. Агентство Data Insight совместно с Федерацией Рестораторов и Отельеров России провели исследование рынка ресторанной доставки и выяснили, какую роль она играет в бизнесе.

Комментарий нашего старшего аналитика, Ольги Пашковой:

«Ещё вчера доставка была спасительной стратегией для выживания в пандемию, сегодня это – полноценный канал продаж для ресторанов. Больше половины ресторанов в России сегодня умеют доставлять заказы клиентам. В рамках запуска доставки ресторану необходимо решить большое количество логистических, финансовых, операционных задач: адаптировать меню, выбрать удобную и качественную упаковку, запустить витрину, научиться маршрутизировать курьеров, настроить прием оплаты. Кто-то делает это своими силами, кто-то делегирует внешним сервисам, которых сейчас на рынке немало. Кроме того, для разных типов заведений приоритетом становятся разные факторы: где-то принципиальна минимальная стоимость доставки, где-то важнее премиальный сервис. Ресторанная доставка – это динамичный рынок, и мы с интересом наблюдаем, как он развивается.»

Чтобы узнать, какую роль играет доставка в бизнесе ресторанов, читайте отчёт на нашем сайте.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июль 2023 года.

Основные выводы:

• В июле 2023 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 48 млн заказов (без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 1% больше, чем в июне 2023 года, и на 68% больше, чем в июле 2022 года.

• Среднесуточное количество заказов в июле составило 1 549 тысяч (-3% к июню 2023).

Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана 2023

В нашем отчете мы проанализировали рынок интернет-торговли Казахстана: ниши, в которые перспективно инвестировать, области с высоким потенциалом развития, страновые особенности рынка электронной коммерции, а также этапы развития экосистемы eCommerce.

Доля онлайн-канала в розничной торговле в Казахстане в 2022 г. была примерно в 1,7 раза ниже, чем в России и в США.
При этом количество покупок в интернете в Казахстане неизменно растет из года в год. В 2022 году сумма среднего чека в интернете снизилась на 3%, а количество транзакций выросло на 33%.

Узнать подробнее о трендах и особенностях eCommerce в Казахстане, увидеть аналитику спроса на сервисы в каждой нише, оценку наполненности ниш, а также оценку перспектив старта бизнеса в этих нишах можно в исследовании «Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана».

Драйверы роста маркетплейсов

В 2023 году маркетплейсы продолжают развитие, а дополнительными каналами станановятся соцсети, мессенджеры и сайты объявлений.

Основные драйверы роста маркетплейсов:

• Сила брендов маркетплейсов
Wildberries и Ozon – лидеры в nonFood-ритейле по количеству и частотности покупок и по объему продаж. Для многих – это место покупки «по дефолту» (даже реклама не нужна).

• «Краудсорсинг» управления ассортиментом
Десятки тысяч селлеров обеспечивают более полный и стабильный ассортимент, чем любая ритейл-команда + новые бренды и новые импортеры первым делом выходят на маркетплейсы.

• Частичная деградация оффлайновой розницы
Закрытие магазинов, сокращение ассортимента, непредсказуемость цен и ассортимента.

• Доступность онлайна в офлайне
Пример: количество точек (ПВЗ) Wildberries в 2,5 раза выше, чем совокупно у Х5 и Магнита.

Проверить готовность вашего бизнеса к выходу в онлайн можно с помощью Чек-листа для производителей товаров и оптовых компаний.

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — это план бизнеса, направленный на то, чтобы привлечь потенциальных потребителей и превратить их в клиентов своих продуктов или услуг. Он охватывает всё: от определения того, кем являются ваши клиенты, до решения, какие каналы вы используете для привлечения этих клиентов.

Маркетинговая стратегия охватывает четыре компонента маркетинга: продукт, цену, место и продвижение. Их также называют «4P» – product, price, place, promotion.
«4P» можно использовать при планировании нового делового предприятия, оценке существующего предложения или попытке оптимизировать продажи целевой аудитории. Это также можно использовать для проверки текущей маркетинговой стратегии на новой аудитории.

Наличие маркетингового плана имеет важное значение для успеха любого бизнеса. Ваша маркетинговая стратегия помогает вам оставаться в курсе своей клиентской базы, разрабатывать для них подходящие продукты и определять, как вы передаете информацию об этих продуктах.

Заказать персональную разработку маркетинговой стратегии для вашей компании можно у нас на сайте!

Число онлайн-покупателей в Китае достигло 884 млн

Согласно данным China Internet Network Information Centre (CNNIC), общее число интернет-пользователей в Китае по состоянию на июнь достигло 1,08 млрд. С декабря прошлого года прирост составил 11,09 млн.

Объем розничных онлайн-продаж за первые 6 месяцев 2023 года вырос на 13,1% до 7,16 трлн юаней ($983 млрд). Число онлайн-покупателей за полгода увеличилось на 38,8 млн и к июню достигло 884 млн.

Заказ поездок и путешествия стали наиболее быстрорастущими сегментами интернет-рынка Китая с точки зрения аудитории. Услуги такси привлекли 34,92 млн новых пользователей, путешествия — 30,91 млн.

E-commerce в сельской местности растет благодаря развитию мобильной инфраструктуры и расширению логистического охвата. В первой половине 2023 года розничные онлайн-продажи в этих районах увеличились на 12,5%, превысив 1,12 трлн юаней.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Отраслевые тренды рынка ePharma 2023

В исследовании «ePharma 2022. Тренды 2023» представлен прогноз объема продаж и количества заказов для рынка ePharma на 2023 год, список игроков ePharma в ТОП-100 интернет-магазинов России за 2022 год и другое.

Также мы выявили отраслевые тренды на рынке ePharma 2023:

1 - Трансформация покупателя в омни-покупателя: рост рынка за счет перетекания из офлайн в омни-покупателя, роста доли онлайн-покупок у омни-покупателей;

2 - Развитие игроками собственных онлайн-каналов;

3 - Расширение неаптечных онлайн-каналов продаж аптечного ассортимента – приход маркетплейсов в ePharma и их стремительный рост;

4 - Развитие онлайн-каналов в регионах;

5 - Рост значимости интернета как источника информации о ценах и о наличии товара;

6 - Развитие доставки: рост (незначительный) доли заказов с доставкой и интеграция с сервисами быстрой доставки.

Прочитать подробнее о трендах рынка ePharma можно на нашем сайте.

Бюллетень eGrocery август 2023

Основные выводы из ежемесячного выпуска бюллетеня eGrocery:

-Рынок eGrocery по итогам 2023 года предположительно составит 612 млн заказов и 765 млрд рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков);

-Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 1,6 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж;

-Ожидается, что средний чек за 2023 год снизится и по итогам года составит около 1 250 рублей (-10% к 2022 году).

Экосистема 2023

Последний шанс присоединиться к карте «Экосистемы электронной торговли»!

Карта экосистемы интернет-торговли показывает сегодняшнее состояние рынка и его игроков.
Карта может быть полезна как интернет-магазинам, так и самим сервисам.

Обратившись к карте, интернет-магазин сможет решить такие вопросы, как подбор сервиса для решения внутренних задач магазина, выбор технологического партнера из представленных сервисов, настройка процессов на аутсорсинг, знакомство с рынком электронной коммерции, изучение новых технологий и развитие уже имеющихся компетенций.

Сервисным компаниям карта электронной торговли дает возможность понять ситуацию на рынке, определить новые ниши для развития, ознакомиться со своими конкурентами, найти новых партнеров.

Не пропустите выпуск карты «Экосистемы электронной торговли», узнавайте подробности и заполняйте анкету скорее!

Бизнес-консалтинг

Бизнес-консалтинг включает в себя предоставление экспертных советов и рекомендаций организациям, чтобы помочь им улучшить свою деятельность, достичь целей и решить сложные бизнес-задачи.

В него входят:

- Анализ состояния бизнеса;
- Определение факторов, тормозящих развитие бизнеса;
- Выявление точек роста компании.

Для консультанта требуемым результатом являются разработанная стратегия и четкий бизнес-план. Далее он либо «передает штурвал» заказчику, либо сам занимается реализацией задач.

Консалтинг является одной из предоставляемых нами услуг . Мы в Data Insight проводим консультационные встречи, стратегические сессии, позволяющие подготовить предложения для решения ваших задач.

Напишите нам на [email protected] для персональной консультации.

Особенности экосистемы Узбекистана:

1. Мало иностранных игроков и иностранного инструментария (молодой, относительно небольшой рынок);

2. Мало собственного инструментария (молодой рынок);

3. Почти исключительно мобильный трафик (небольшой стаж использования интернета);

4. Малое число крупных рекламодателей (мало крупных компаний на рынке);

5. Двуязычный контент (иностранные рекламные площадки).

Молодость рынка, его размер и двуязычность являются естественной защитой для локального бизнеса.
Это дает фору в 1-2 года для развития инфраструктуры, инструментария и агентств.

Узнать подробнее о digital экосистеме Узбекистана можно на нашем сайте или из видео-презентации партнёра Data Insight Фёдора Вирина.