Data Insight . Цифры E-commerce
17.9K subscribers
2.23K photos
25 videos
207 files
1.95K links
Рынок электронной торговли в России: игроки, обороты, средний чек, прогнозы.

Онлайн-рынки: фарма, детские товары, fashion, электроника, egrocery, C2C, онлайн-экспорт, услуги.

Включен в перечень РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52
Download Telegram
Наш бизнес изначально имел уклон в сторону цифровых плюсов. Раньше основной акцент был на цифровизацию внешних сервисов - удобный сайт, электронное меню, бесконтактный заказ по QR-коду, онлайн-оплата, онлай-чаевые, программа лояльности.

Сейчас же фокус смещается на внутренние процессы. Мы запускаем инструменты для операционного управления: дашборды, внутреннюю аналитику, метрики по качеству блюд, скорости отдачи, систему оценки производительности каждого повара индивидуально. Мы хотим видеть не просто понравился ли заказ гостю, а конкретно - насколько хорошо была приготовлена паста с лососем, за сколько минут был отдан лимонад, кто из поваров или барменов за это отвечал, и как это повлияло на общее впечатление.

Для нас важно, чтобы цифровизация улучшала не только гостевой опыт, но и работу команды. Поэтому запустили систему наставничества, развиваем базу знаний, максимально автоматизируем все возможные процессы. Работа на местах должна быть не только удобной, но максимально эффективной и привлекательной.

В 2025 году мы запустили проект франчайзинга, в основу которого, в том числе, легко все вышеперечисленное: мы хотим передавать не просто бренд, а полностью работающую, технологичную модель ресторана.


Гордей Скребцов
Руководитель службы доставки "Рыбная мануфактура №1"
Руководитель проекта Франшизы ресторанной сети "Рыбная мануфактура №1"


Особенности рынка доставки готовой еды в России можно изучить здесь
🔥17👍64
Исследование потребления контента на Smart TV 2025

↗️ Эффективность рекламы

Smart TV закрепился как новый стандарт медиапотребления в России. Он стал экраном, который объединяет семью, обеспечивает новые сценарии совместного потребления и встроил eСommerce в повседневные привычки.

Для брендов Smart TV – это канал, который одновременно решает задачи имиджевой коммуникации и performance-маркетинга, превращая телевизор из медиа в полноценный инструмент продаж.

78% зрителей совершают действия после просмотра рекламы
У молодежи 18-25 лет вовлеченность достигает 88%
Каждый пятый зритель покупает товар после просмотра рекламы
75% установок приложений происходят в день показа
27% регистраций на сайтах стимулируются промокодами
81% аудитории вспоминают бренды, увиденные на Smart TV

Узнать подробнее

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥4👍3👏1
Обязательный переход на электронные перевозочные документы с 1 сентября 2026 года

С 1 сентября 2026 года в России вводится обязательное оформление электронных перевозочных документов (ЭПД) для всех участников грузоперевозок – автомобильных, железнодорожных и воздушных. Законопроект (№ 140-ФЗ) закрепляет обязательный переход на электронный формат грузовых накладных, заказов-заявок и экспедиторских документов. При этом допускается использование бумажных носителей только в исключительных и заранее определённых случаях государством.

Соответственно, с 1 марта 2026 года вводится обязательная регистрация экспедиторов в госреестре на платформе «ГосЛог». Юридические лица и ИП, занимающиеся транспортно-экспедиторской деятельностью, получат 60 дней на подачу уведомления об участии в перевозках, при отказе – лишение права оказывать услуги.

Реализация электронного документооборота осуществляется через ГИС ЭПД, которая функционирует с сентября 2022 года и уже обрабатывает миллионы документов. Переход к обязательному обмену электронными документами ожидается ускорить процессы, повысить прозрачность, снизить мошенничество и сократить логистические издержки.
7👍1😱1🤬1
🚀Data Insight на конференции Электронная торговля 2025

9 октября Федор Вирин, партнер Data Insight, выступит с докладом на конференции «Электронная торговля 2025».

В докладах кейсы, методики и полезные инсайты:

🔹Data Insight: Куда движется рынок eCommerce и как к этому подготовиться?

🔹КАSSIR. RU: Кейс роста в 5 раз при снижении ДРР в 2 раза. Переход от хаоса к системе на больших данных

🔹Christina (косметика): Как с помощью SKU-воронки вырастили выкупы на 40% и операционную прибыль на 117%

🔹«Юмаркет»: Как ускорить обработку заказов в 6 раз и спокойно обрабатывать 200 000+ заказов в месяц

Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥4👍3🤬1
Wildberries запускает возможность предзаказа товаров

Клиенты Wildberries смогут оформить заказ на желаемый товар еще до его официального выхода. Возможность предзаказа будет появляться у товаров, имеющих широкий спрос — например, мобильных устройств, книжных бестселлеров или новых марок авто.

У карточек товаров с опцией предзаказа появится специальная плашка. В момент добавления в корзину пользователю сообщат, когда товар будет фактически доставлен.

Первой громкой позицией для предзаказа станет новый iPhone 17, а также другие новинки от бренда Apple.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться
8🔥5🤬3🤔1
CJM Fashion. Покупка одежды онлайн

Cтратегии покупателей. Часть III

👝 Ценители зарубежного качества (11%)

• Чаще встречаются среди проживающих в городах-миллионниках (34%)

• 54% женщин, 46% мужчин

• Со средним достатком (57%)

• 67% проживают с партнером, 48% с несовершеннолетними детьми

• Преимущественно используют Ozon в качестве площадки покупки одежды (83%)

• Lamoda (33%), Авито (28%) и Aliexpress (25%) используются ими значительно чаще, чем другими покупателями

• Наиболее важным фактором при выборе онлайн-площадки является широкий ассортимент товаров

• Чаще, чем другие покупатели, изучают информацию об одежде офлайн и приобретают ее в обычных магазинах (19%)

• В качестве преимуществ онлайн-покупок выделяют возможность сравнения цен и отсутствие необходимости куда-либо ехать

• Основными недостатками покупки одежды через интернет для них выступают недоверие к качеству, невозможность увидеть товар «вживую» и примерить его

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥4👍3👏1🤬1
22 сентября в 18:00 состоится командная игра «ЧТО? ГДЕ? E-COM!» – бизнес-симулятор, созданный EW Club на основе актуальных аналитических данных Data Insight.

Это командная игра, где участники анализируют цифры, формируют прогнозы и сопоставляют их с результатами других команд. Такой формат позволяет «проиграть» сценарии развития рынка и увидеть последствия управленческих решений без риска для бизнеса.

Кому будет полезно участие:

✔️Руководителям и предпринимателям, которые хотят оценить точность своих прогнозов
✔️ Собственникам компаний, ищущим новые подходы к стратегии
✔️Компаниям, развивающим аналитические компетенции у сотрудников
✔️Тем, кто хочет получить эксклюзивные данные рынка eCommerce и укрепить команду

В программе:

– Новые исследования агентства Data Insight, которые представит Федор Вирин
– Групповая работа над бизнес-задачами
– Прогнозирование развития рынка на полгода вперед
– Нетворкинг

📍Москва,
ул. Малая Дмитровка, 20

Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍64👏2👀2🔥1🤬1
❗️Прогноз развития онлайн-ЗМО в госзакупках на 2025–2030 годы

С 2026 года в России вступит в силу масштабная реформа сегмента малых закупок. Все процедуры стоимостью до 600 тыс. рублей будут переведены в электронный формат с едиными правилами проведения. Это решение направлено на дальнейшую стандартизацию, повышени е прозрачности и снижение административных издержек.

Ключевые изменения включают:

Переход на цифровой формат: бумажный документооборот сохраняется только для закупок до 100 тыс. рублей и при годовом объеме закупок не более 2 млн рублей

Предварительное размещение предложений: поставщики смогут загружать оферты заранее, а заказчики – отбирать три лучших предложения по цене автоматически

Создание единого каталога товаров и услуг: стандартизация наименований позволит заказчикам автоматически сравнивать предложения и исключит разночтения в спецификациях

Гибкая система торгов: возможность корректировки цен поставщиками в течение 3, 6 или 24 часов после публикации извещения

Хотя реформа вводит важные структурные изменения, текущая динамика рынка указывает лишь на умеренный рост. Это означает, что одних регуляторных решений недостаточно: потребуется параллельное развитие цифровой инфраструктуры, методическая поддержка заказчиков и поставщиков, а также стабильно функционирующие механизмы интеграции с существующими ИТ-системами.

Читать отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥87👏3🤬1
🍴Доставка готовой еды из ресторанов: Сентябрь 2025

Мы проводим уже третью волну исследования ресторанной доставки — и это даёт уникальную возможность наблюдать, как меняется рынок. Сначала он стремительно рос, затем темпы замедлились, и начался этап зрелости: структура усложнилась, появились новые модели, и доставка стала неотъемлемой частью жизни не только в столицах, но и в регионах. В малых городах она больше не редкость — а привычный, доступный и востребованный сервис.

Сегодня доставка — это уже не авантюрное путешествие в неизведанное, а полноценный стратегический инструмент. Она вплетена во все процессы — от операционной модели и логистики до маркетинга и взаимодействия с гостями. Заведения больше не спрашивают, делать доставку или нет — они выбирают, как именно её делать: полагаться на агрегаторов, строить собственную службу, делегировать часть задач или комбинировать подходы.

Доставка перестала быть просто сервисом — она стала пространством для стратегических решений и важнейшей точкой роста для ресторанного бизнеса.


Ольга Пашкова, старший аналитик Data Insight

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1410👍5👏5💯1
💰 Ozon повышает комиссии для для продавцов, работающих по схеме FBO

Ozon сообщил, что с осени изменяются условия работы для продавцов по схеме FBO (Fulfillment by Ozon). Маркетплейс увеличивает комиссии за услуги, связанные с приёмкой и хранением товаров на своих складах.

По новым правилам бесплатная приёмка будет действовать только для поставок, которые полностью соответствуют требованиям: правильная маркировка, объём в пределах установленных лимитов и соблюдение сроков. Если эти условия нарушены, комиссия за приёмку возрастёт. Таким образом, компания переводит часть издержек на продавцов и одновременно стимулирует более точное соблюдение регламентов поставки.

Для бизнеса это означает, что подготовка поставок к отгрузке на склады Ozon становится критически важной. Ошибки в маркировке или превышение лимитов могут привести к дополнительным расходам, что напрямую повлияет на маржинальность продаж.
9🔥8👏8👍7🤬5👌2😱1
На Wildberries запустили продажу туров

РВБ и FUN&SUN договорились о партнерстве в развитии направления туристических сервисов для пользователей цифровой платформы.

Один из первых совместных проектов — услуга раннего бронирования туров «Зима 2025-26». При планировании поездок по России и в другие страны можно выбрать, забронировать и оплатить тур, получить моментальное подтверждение заказа.

Компании рассматривают начало сотрудничества как стратегическое. Отмечается, что партнерство «позволит соединить развитую IT-инфраструктуру и рекомендательные алгоритмы цифровой платформы с многолетней экспертизой в сфере туриндустрии».
👍13👏76🔥6🤬1
Онбординг по-новому: Lamoda меняет процесс выхода селлера на маркетплейс

С сентября 2025 Lamoda перенесла процесс онбординга полностью в личный кабинет Lamoda Seller.

Основные изменения:
▪️Все шаги анкеты прозрачны - продавцы видят этапы и могут отслеживать статус рассмотрения;
▪️Функционал личного кабинета доступен заранее - с разделами можно познакомиться ещё до подписания документов;
▪️Подключение к различным моделям сотрудничества - (FBS / FBO) тоже происходит через тот же личный кабинет.
▪️Новые возможности при онбординге - заявка на размещение в разделе «Дизайнеры».

Кроме того, на новом лендинге размещена информация об условиях работы и раздел «Истории успеха» с кейсами брендов из ключевых категорий Lamoda: одежда, обувь, дом, красота, дети.
13🔥13👍11👏5
Исследование потребления контента на Smart TV 2025

🎯Цели использования Smart TV

Наиболее распространенные среди аудитории цели использования Smart TV за 6 месяцев:
🔹 это просмотр онлайн-
кинотеатров → 74%
🔹 эфирного или кабельного телевидения → 61%
🔹 видеохостингов → 60%

Среди более необычных, но востребованных целей:
🔸 прослушивание музыки и подкастов → 37%
🔸 просмотр ленты социальных сетей → 26%
🔸 использование в качестве второго экрана → 20%
🔸 для игр → 15%

Цели использования Smart TV значительно отличаются от возраста опрошенного.
Так, среди молодежь до 35 лет значительно чаще других возрастных групп смотрит видеохостинги, слушает музыку и подкасты, а также использует Smart
TV для видеосвязи.

Возрастная категория 46-55 лет немного более заинтересована в кабельном и эфирном телевидении (66% к 61% в среднем), а старшая возрастная группа от 56 до 64 лет чаще просматривают ленту соц.сетей на Smart TV (36% к 26%).

Узнать подробнее

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍12🔥9👏3🤬1
CJM Fashion. Покупка одежды онлайн

Cтратегии покупателей. Часть IV

👝 Требовательные к доставке (9%)

• Наибольшая доля покупателей в возрасте от 25 до 34 лет (29%)

• Мужчин и женщин поровну

• Чаще остальных опрошенных проживают в Москве (19%)

• 51% со средним материальным положением

• 77% проживают с партнером (мужем или женой)

• Основной онлайн-площадкой для покупки одежды является Wildberries

• Чаще, чем другие покупатели, приобретают одежду на Яндекс Маркете (36%)

• Больше других покупателей обращают внимание на стоимость доставки (32%)

• Более склонны изучать информацию об одежде онлайн с последующей покупкой офлайн (22%)

• Главным преимуществом приобретения одежды через онлайн-канал отмечают возможность сравнения цен

• Чаще других респондентов отмечают отсутствие недостатков у онлайн-канала приобретения одежды (14%)

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🔥11👏9👍5
Карта eCommerce в регионе MENA

Маркетплейс WEE совместно с аналитической компанией Data Insight представили карту e-commerce в регионе MENA.

Начиная с первого релиза карты в феврале 2025 года, инструмент получил охват более 200 000 человек. Карта позволяет получить представление о рынке электронной торговли в ОАЭ, систематизируя информацию по всем ключевым платформам. Карта доступна для всех пользователей по ссылке без регистрации и дополнительных шагов.

Проект создан для продавцов, аналитиков и всех участников e-commerce рынка, чтобы они могли ориентироваться в быстрорастущем сегменте торговли в регионе MENA (Ближний Восток и Северная Африка). Карта будет особенно полезна тем, кто планирует расширение бизнеса или уже работает на рынке ОАЭ. Обновление карты планируется дважды в год: весной и осенью.

Узнать подробнее

Скачать карту
7🔥3👍2
Авито подскажет цену при размещении объявления

При публикации объявлений на Авито появилась рекомендованная цена. Селлеру не нужно предварительно проверять, за сколько продаются аналогичные товары. Инструмент упрощает взаимодействие с площадкой.

Алгоритм проанализирует размещаемый товар, посмотрит все аналоги на платформе и посчитает среднюю цену. Она будет носить рекомендательный характер и направлена на тех, кто не уверен, за сколько лучше продать свой товар
🔥86👍4👌1
Исследование потребления контента на Smart TV 2025

Действия после просмотра рекламы на Smart TV

🔹Видели рекламу на Smart TV за последний месяц 76% пользователей Smart TV из крупных городов

🔹Более эффективно реклама работает на молодежь от 18 до 25 лет: 88% устанавливали приложение, покупали товар или пользовались услугой после просмотра рекламы на Smart TV за последние 6 месяцев

🔹В первую очередь реклама повышает осведомленность о товаре / услуге и побуждает более подробно узнать о товаре: найти дополнительную информацию о нем (32%), просмотреть каталог (28%) и ознакомиться с обзорами (28%)

🔹За последние 6 месяцев к покупке товара / услуги, а также установке мобильного приложения интернет-магазина реклама симулировала 20% пользователей Smart TV, которые видели рекламу за последний месяц

Узнать подробнее

Читать отчет
2🔥2👀2🤔1
🍴Доставка готовой еды из ресторанов: Сентябрь 2025

Ключевые факты:

В 2025 году в среднем ежедневно 26% заказов в заведениях общественного питания приходится на доставку. Растет доля заведений с умеренным количеством заказов на доставку (10-25%) и высоким (50%+)

37% ресторанов отметили увеличение количества заказов на доставку в общем объеме объем заказов за прошедший год

Наибольший вклад доставки в структуру заказов наблюдается в небольших населенных пунктах – в городах с населением от 100 до 500 тысяч. У них средняя доля доставки в заказах выросла на 4 п.п. с 25% до 29%

В 2025 году каналы доставки сохраняют и укрепляют позиции. Наиболее распространённым остаётся сотрудничество с агрегаторами — услуги курьеров, сотрудничающих с агрегатором, используют 46% заведений (против 40% в 2023 году)

Доля заведений с собственной доставкой сохранилась примерно на том же уровне: 29% против 30% два года назад, что может говорить о о стабилизации модели. Рестораны в большинстве случаев предпочитают комбинировать собственную доставку и доставку с помощью агрегаторов или полностью опираться на внешние сервисы, не расширяя свои логистические мощности

Модель доставки становится всё более комбинированной. Доля ресторанов, использующих только один способ доставки, снижается. Только собственная доставка осталась у 10% (против 17% в 2023 году). Суммарная доля заведений, использующих внешние сервисы как единственный канал доставки, снизилась с 29% до 26%. Из них агрегаторы составляют 22%, такси — 3%, курьерские службы — 1%. При этом число заведений, подключивших несколько каналов, выросло почти вдвое — с 15% до 27%

Решение не подключать доставку чаще всего является осознанной стратегией: 50% заведений, не внедривших доставку, сознательно не развивают это направление, а часть ссылается на концепцию, формат и меню заведения

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3👍2
🟣 Wildberries & Russ создают кластер «РВБ Долина» в ОЭЗ «Максимиха»

Компания получила статус резидента особой экономической зоны «Максимиха» в Подмосковье и приобрела участок площадью 121 га для строительства креативно-производственного кластера.

В проекте:
▪️более 400 тыс. кв. м застройки;
▪️производственные и офисные пространства, креативный блок с дизайн-центром и студией;
▪️социальная инфраструктура: жильё, магазины, кафе;
▪️проживание для 3 000+ человек и участие 300+ компаний-резидентов.

Первый этап планируется к запуску в 2028 году, завершение проекта к 2035 году.
👍4😱43🔥1👏1🤬1
К команде Авито в роли CPO Fintech присоединился Илья Филоненко

В Авито объявили о назначении Ильи Филоненко на позицию Chief Product Officer (CPO, продуктовый директор) финтех-направления. Он будет отвечать за развитие продуктовой линейки финансовых сервисов, масштабирование встроенных решений, запуск новых продуктов.

Илья Филоненко обладает более чем 15-летним опытом в разработке и запуске розничных финансовых продуктов: руководящие позиции в Альфа-Банке и Банке Русский Стандарт, развитие продуктов Mastercard, запуск линейки «Сберкарта» в партнерстве со Сбером.

В компании отмечают, что назначение CPO Fintech закрепит стратегический курс на развитие интегрированных финансовых решений в рамках онлайн-платформы.
👍6🔥53👏1
🟢 Яндекс.Роботикс и «Перекрёсток» запускают роботизацию распределительного центра

«Яндекс.Роботикс» и торговая сеть «Перекрёсток» объявили о запуске совместного проекта по масштабной роботизации распределительного центра. В комплексе будут работать более 100 автономных роботов, которые возьмут на себя до 90% задач по комплектации заказов во фреш-зоне, где обрабатываются охлаждённые и скоропортящиеся товары.

Технологическая платформа Yandex RMS будет координировать работу мобильных роботов и погрузчиков, оптимизируя маршруты и ускоряя выполнение операций. Благодаря внедрению системы скорость комплектации заказов увеличится примерно в 2,5 раза: с 130 до 300 коробов в час.

Новая система позволит существенно снизить нагрузку на сотрудников, повысить эффективность работы центра на 30-40% и обеспечить более стабильное качество процессов. Роботизация также даст возможность расширить обслуживаемую сеть магазинов без увеличения складских площадей.

Внедрение решений «Яндекс.Роботикс» уже началось, завершить проект планируется к середине 2026 года.
👍6🔥41👌1