Как преодолеть сопротивление изменениям: история о том, почему очевидное не всегда становится принятым 🤔🚀

Антон Маркин, руководитель проектов АНО «Россия — страна возможностей», «Мастерская управления «Сенеж», направление «Мастерская эффективности» ☝️

В управлении проектами я всегда исхожу из принципа, что любое отклонение в процессе можно скорректировать. Это не просто профессиональная деформация, а убеждение, основанное на опыте. Однако иногда даже самые логичные и очевидные решения сталкиваются с сопротивлением. И вот одна из таких ситуаций, которая ярко иллюстрирует, как важно уметь «продавать» идеи, даже если они кажутся неоспоримыми. 💡✨

Мы внедряли инструмент «Тотальной оптимизации производства» (ТОП), суть которого заключалась в сокращении бюджета каждого направления на 10–15% за счет реальных мероприятий и организационных проектов. Это не было директивное урезание затрат, а системная работа через постановку целей (KPI и OKR) и реализацию конкретных шагов. 📊💼

Все дирекции активно включились в процесс, кроме одной — хозяйственной службы. Их аргумент был прост: «Если не закупать материалы и не проводить ремонты, как мы будем вести хозяйственную деятельность?» На первый взгляд, их позиция казалась обоснованной. Но мы знали, что потенциал для оптимизации есть всегда. Оставалось только найти точку входа. 🧐🛠️

Управление хозяйственной службы включало в себя котельную, которая отапливала не только цеха, но и жилые дома в городе. Мы решили начать с проекта снижения промышленных рисков, сосредоточившись на этом объекте. Важный момент: улучшения предлагали сами сотрудники котельной — это ключевой принцип бережливого производства. 🏃‍♂️🔧 Они предложили заменить горелки и запирающую арматуру на более современные и энергоэффективные. 🌟💡

На первый взгляд, это требовало дополнительных инвестиций, но в долгосрочной перспективе должно было привести к значительной экономии за счет снижения расхода природного газа. Казалось бы, всё очевидно: вложения окупятся, а расходы сократятся. Но здесь мы столкнулись с сопротивлением. 🎯➡️

Заинтересованная сторона (в данном случае руководство хозяйственной службы) не поддержала проект. Их сомнения были связаны с необходимостью дополнительных расходов на начальном этапе. Несмотря на все наши расчеты и аргументы, они не видели в этом приоритета. Это был классический случай, когда краткосрочные затраты перевешивали долгосрочные выгоды в глазах заинтересованных лиц. 🕒💸 Потребовалось несколько эмоциональных встреч, чтобы донести ценность проекта. Мы «переупаковали» наше предложение, сделав акцент не только на экономии, но и на снижении рисков и повышении надежности работы котельной. В итоге мы получили одобрение, и проект был запущен. 👍✅

В первый год мы не достигли запланированной экономии, но уже на следующий отопительный сезон расходы на топливо сократились на 10%. Это позволило не только сэкономить бюджет, но и провести дополнительные ремонтные работы в котельной. Но самое главное — хозяйственная служба, увидев результаты, сама начала предлагать мероприятия по оптимизации своих процессов. 🚀💪

Эта история показывает, что даже самые логичные и обоснованные решения могут столкнуться с сопротивлением. Если с первого раза проект не находит поддержки, это не значит, что он плох. Возможно, его нужно просто «переупаковать» — изменить форму подачи, акценты или аргументацию. И, конечно, важно дать заинтересованным сторонам время, чтобы они увидели результаты и поверили в вашу идею. 📈💬

#экспертговорит
#АнтонМаркин

#экспертговорит
#ЕвгенийБеспалов


"Перегрузка инструментами" 🛠️💻

Евгений Беспалов, руководитель проектного офиса энергогенерирующей компании «ГТ Энерго»

В мире управления проектами выбор инструментов — это важно, но многие менеджеры попадают в ловушку, увлекаясь разнообразными программами и приложениями. Столько классных софтов, что хочется попробовать каждый. А вдруг именно этот новый инструмент станет тем самым, что перевернет нашу работу и выведет команду на новый уровень? 😊

Продолжение 👇

Вспоминается известная детская сказка о рыболове, который, собираясь на ловлю рыбы, взял с собой всё, что может пригодиться — начиная от самовара и заканчивая чемоданом с «двумя тысячами нужных вещей». Казалось бы, такая предусмотрительность должна была помочь ему, но в итоге лодка оказалась перегруженной и затонула. Эта аллегория прекрасно иллюстрирует проблему, с которой сталкиваются многие менеджеры: перегрузка инструментами и методами может отвлечь от главной цели. ⚓️

Когда менеджер увлекается новыми функциями и возможностями, он теряет из виду задачи и цели проекта. Вместо того чтобы сосредоточиться на ключевых аспектах управления, он погружается в изучение новых инструментов, забывая об основах. В итоге это может привести к неэффективности и хаосу в команде. 🔄

Важно помнить, что инструменты — это всего лишь средства для достижения целей. Выбирайте их осознанно, понимая, какие задачи они помогут решить. Разумный подход к выбору технологий и их интеграции в рабочие процессы приведет к лучшим результатам. Не позволяйте соблазну множества новых решений затмить ваш фокус на главном. 🎯 Внимательно анализируйте, какие инструменты действительно необходимы для вашего проекта, и старайтесь избегать перегрузки, которая может оказаться столь же разрушительной, как и в истории о рыболове. Успех приходит не через количество, а через качество и целенаправленность действий. ✨

Согласно наблюдениям, постоянное упование на инструменты зачастую приводит к неудачам тех, кто не развивает свои навыки и компетенции. В далеком каменном веке успех охотника определялся не качеством его орудий, а мастерством выслеживания добычи. Аналогичным образом, в эпоху Средневековья на рыцарских турнирах побеждал не тот, кто обладал самым тяжелым мечом, а тот, кто демонстрировал лучшую реакцию и подготовленность. Перенесемся в наши дни: уровень продаж в бизнесе не зависит от наличия сложных систем CRM, а от способности сотрудников выстраивать доверительные отношения с клиентами. 🤝

Важно понять, что успешный менеджер проекта — это не просто мастер работы с программами, такими как MS Project. Куда важнее, чтобы он достигал качественных результатов в установленные сроки и в рамках бюджета. На самом деле, можно успешно управлять проектом, план которого будет записан на простом куске бумаги, и это не приведет к катастрофе. Хотя, безусловно, в современном мире лучше использовать современные технологии, ключевой момент заключается в том, что основное внимание следует уделять взаимодействию с людьми, определению целей и управлению рисками. 🌟


Эта философия подчеркивает, что наивное стремление к использованию самых современных инструментов не гарантирует успеха. Необходимо развивать навыки общения, стратегического мышления и анализа, чтобы эффективно справляться с задачами. В конце концов, именно эти человеческие качества делают проект успешным. 🧠✨ Важно помнить, что инструменты — это лишь вспомогательные средства, а истинная сила заключается в умении работать с людьми и адаптироваться к меняющимся условиям. 🤝

Проведение тщательного анализа ваших управленческих инструментов – это важный шаг к оптимизации процессов в команде. 🔍 Вам стоит обратить внимание на количество используемых инструментов. Если их больше трех, вероятно, ваша команда сталкивается с определенными трудностями. Избыточное количество инструментов может привести к путанице и снижению эффективности. 🔄

#экспертговорит
#ЕвгенийБеспалов