Amazon.com Inc. и Google сталкиваются с официальными расследованиями возможных нарушений правил защиты прав потребителей в Великобритании из-за неспособности защитить своих пользователей от засилья поддельных отзывов.
Управление по конкуренции и рынкам заявило в пятницу, что начало расследование, чтобы собрать больше информации и решить, могли ли технологические гиганты нарушить закон, не сделав достаточно для решения проблемы. Это следует за первоначальным исследованием в мае прошлого года, в ходе которого было рассмотрено, как несколько платформ справляются с фальшивыми отзывами, говорится в сообщении CMA.
“Мы беспокоимся о том, что миллионы онлайн-покупателей могут быть введены в заблуждение, прочитав поддельные отзывы, а затем потратив свои деньги на основе этих рекомендаций”, - говорится в заявлении Андреа Косчелли, главного исполнительного директора CMA. “Просто несправедливо, если некоторые компании могут подделывать пятизвездочные отзывы, чтобы придать своим продуктам или услугам наибольшую известность, в то время как законопослушные предприятия проигрывают”.
Два месяца назад Facebook Inc. удалила 16 000 сообщений, содержащих поддельные или вводящие в заблуждение отзывы, после того как антимонопольный регулятор Великобритании принял меры по пресечению ложных сообщений. Amazon заявила, что в прошлом году заблокировала около 200 миллионов подозрительных поддельных отзывов, прежде чем их увидели клиенты. Она сообщала, что в некоторых из них виноваты “плохие актеры” действующие через платформы социальных сетей.
“Важно, чтобы эти технологические платформы взяли на себя ответственность, и мы готовы принять меры, если обнаружим, что они делают недостаточно”, - сказал Косчелли.
Amazon выделяет “значительные ресурсы для предотвращения появления в нашем магазине поддельных или стимулирующих отзывов”, - говорится в сообщении компании, отправленном по электронной почте в ответ на объявление CMA. Amazon заявила, что продолжит оказывать помощь CMA, и “мы отмечаем ее подтверждение того, что в отношении нашего бизнеса не было сделано никаких выводов”.
Google не сразу ответил на электронное письмо с просьбой прокомментировать ситуацию.
#Bloomberg #Amazon #Google #техи #отзывы #проверка
Управление по конкуренции и рынкам заявило в пятницу, что начало расследование, чтобы собрать больше информации и решить, могли ли технологические гиганты нарушить закон, не сделав достаточно для решения проблемы. Это следует за первоначальным исследованием в мае прошлого года, в ходе которого было рассмотрено, как несколько платформ справляются с фальшивыми отзывами, говорится в сообщении CMA.
“Мы беспокоимся о том, что миллионы онлайн-покупателей могут быть введены в заблуждение, прочитав поддельные отзывы, а затем потратив свои деньги на основе этих рекомендаций”, - говорится в заявлении Андреа Косчелли, главного исполнительного директора CMA. “Просто несправедливо, если некоторые компании могут подделывать пятизвездочные отзывы, чтобы придать своим продуктам или услугам наибольшую известность, в то время как законопослушные предприятия проигрывают”.
Два месяца назад Facebook Inc. удалила 16 000 сообщений, содержащих поддельные или вводящие в заблуждение отзывы, после того как антимонопольный регулятор Великобритании принял меры по пресечению ложных сообщений. Amazon заявила, что в прошлом году заблокировала около 200 миллионов подозрительных поддельных отзывов, прежде чем их увидели клиенты. Она сообщала, что в некоторых из них виноваты “плохие актеры” действующие через платформы социальных сетей.
“Важно, чтобы эти технологические платформы взяли на себя ответственность, и мы готовы принять меры, если обнаружим, что они делают недостаточно”, - сказал Косчелли.
Amazon выделяет “значительные ресурсы для предотвращения появления в нашем магазине поддельных или стимулирующих отзывов”, - говорится в сообщении компании, отправленном по электронной почте в ответ на объявление CMA. Amazon заявила, что продолжит оказывать помощь CMA, и “мы отмечаем ее подтверждение того, что в отношении нашего бизнеса не было сделано никаких выводов”.
Google не сразу ответил на электронное письмо с просьбой прокомментировать ситуацию.
#Bloomberg #Amazon #Google #техи #отзывы #проверка