Страховые компании активно используют мемы в коммуникациях 👀

Digital-агентство SUPPORT изучило, как крупные российские компании используют мемы в TG. Анализ 11 тысяч публикаций в 85 каналах показал, что больше всего мемов публикует страховой сектор!

🔴 Новость комментирует партнер SDI360, гендиректор рекламного агентства SALO и автор TG-канала @kuksapostit Александр Кукса:

Юмор проник во все виды бизнесов, он позволяет компаниям выделяться на перенасыщенном рынке и привлекать новых подписчиков. Мемы – один из самых эффективных инструментов для связи с аудиторией сегодня: через них можно облегчить восприятие сложных страховых продуктов.

Мемы, которые можно внедрять в контент в 2025 🐱

🔺Ретро-технические и ностальгические
Подписчики обожают что-то знакомое из прошлого. Здесь шутки про телефоны-раскладушки и эстетику Windows 95.

🔺Созданные AI
С DALL-E и ChatGPT можно создавать ситуативные мемы в считанные минуты и быстро реагировать на инфоповоды.

🔺Про самосознание
Можно шутить над абсурдностью корпоративной политики и даже высмеивать бюрократические процессы внутри компании, как правило, это увеличивают доверие.

🔺Мемы как товар
Все любят осязаемый опыт. Мемы, которые зародились в цифровом пространстве, можно перевести в реальность. Вирусная фраза или узнаваемое изображение, напечатанное на стикерах – способ стать ближе к людям.

🔺Интерактивные
Смешные опросы или просьбы «отметить друга» под постом – механика для повышения вовлеченности. Можно скрещивать мемы с интерактивным контентом.

🔺Кроссоверные
Сотрудничество – ключ к увеличению узнаваемости. Мемы-коллаборации позволяют брендам охватить новых подписчиков.

🔺Низкокачественные
Сегодня выделяются не глянцевые картинки, а мемы, которые выглядят так, будто их сделали 10 лет назад.

И последнее, но не по значимости. Если вы хотите стимулировать настоящую вовлеченность или наращивать лояльность к страховым продуктам через соцсети, рекомендую уже сегодня использовать мемы не только как контент, но и как инструмент для прямой коммуникации с аудиторией 😎

Отрасли, которые почти не используют мемы в TG:
🔺банки
🔺нефтегаз
🔺металлургия
🔺энергетика
🔺госкорпорации

Они придерживаются официального стиля и делового тона, а также менее ориентированы на молодежную аудиторию 🐱

Жаловаться на нарушения банков и страховых компаний стало проще

ЦБ запустил онлайн-сервис, где можно быстро сообщить о нарушениях финансовых организаций. Информация станет сигналом провести проверку 🔍

Например, можно пожаловаться на навязанные допуслуги, предложения других продуктов вместо вклада, проблемы при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования.

🔴 Новость комментирует партнер SDI360, руководитель направления репутационного менеджмента (ORM/SMM) digital-агентства Webit Василий Исупов:

Запуск сервиса ЦБ по приему жалоб – серьезный сигнал для банков и страховых компаний. Теперь недовольство клиентов быстрее и прозрачнее переходит в официальное поле. Это усиливает риски репутационных потерь, особенно если жалобы массово подтверждаются.

Очень важно выстроить систему мониторинга обратной связи: клиент сначала может оставить негативный отзыв на публичной площадке, и если его вовремя не услышат, он воспользуется более серьезными инструментами, такими как новый сервис ЦБ.

Чтобы не допустить распространения негатива, компании должны оперативно реагировать на претензии. Поэтому ORM становится стратегически необходимым инструментом.

#SDI_digital

📈➡️Дайджест SDI360, выпуск 1: цифровизация розничных банков. Период: весна 2025. Часть 1

Команда SDI360 проанализировала новости 35 банков и выделила 9 ключевых трендов. В дайджесте – самые заметные цифровые решения весны. Читайте и делитесь с коллегами!

Банки переходят на отечественный софт, усиливают защиту от киберугроз с помощью ИИ и сотрудничества с профильными компаниями, реализуют социальные проекты и используют актуальные инфоповоды в продвижении.

Тренды

❗ Импортозамещение стало стратегическим направлением развития

Благодаря использованию российского ПО растет производительность сотрудников, расширяется продуктовая линейка, упрощается проведение операций.

🔺ВТБ внедрил платформу данных на основе отечественных технологий Arenadata. Она объединяет и анализирует данные из систем банка, взаимодействует с госорганами. Банк также развернул российское решение «Библиотека сканирования» для быстрого перевода бумажных документов в цифровой формат.

🔺Сбер перешел с IBM-решений на отечественное ПО от «СберТеха» для управления учетными данными, что облегчило доступ сотрудников в системы банка и повысило безопасность.

🔺Альфа-Банк вывел на рынок low-code платформу A.CMS для создания крупных онлайн-проектов. Банк работает на собственной платформе 5 лет. Преимущества для компаний: высокая скорость разработки и выпуска продукта, рост онлайн-продаж и легкость управления сайтом – создание новых страниц в 80% случаев без привлечения разработчиков. Импортонезависимое российское ПО имеет высокий уровень безопасности. D'Terra – официальный интегратор платформы. Также банк запустил мобильный банк на новейшей версии отечественной ОС «Аврора» в RuStore.

🔺ОТП Банк перешел на российский карточный процессинг Solar. Решение без использования зарубежного ПО утроит производительность, расширит продуктовую линейку и ускорит проведение операций.

🔺Ингосстрах Банк внедрил отечественную платформу по интеграции корпданных. Скорость получения информации бизнес-подразделениями выросла до 60%.

🔺Новиком тестирует отечественные банкоматы от «Банковских и финансовых систем». Они выполняют полный набор операций с картами и токенизированными носителями и предусматривают замкнутый цикл обращения банкнот, снижая расходы на инкассацию.

🔺Россельхозбанк отчитался о завершении импортозамещения ПО на отечественный технологический стек. Например, «щит» кибербезопасности нейтрализовал DDoS-атаки.

❗ Банки на передовой кибербезопасности

Среди ключевых инструментов – цифровые ассистенты и онлайн-сервисы. Банки также заключают партнерства с операторами связи и компаниями в сфере кибербезопасности.

🔺Т-Банк создал ИИ-ассистента в сфере кибербезопасности. Его задача – снизить нагрузку на разработчиков, быстрее реагировать на угрозы и не допускать появления уязвимостей в коде.

🔺Альфа-Банк и «Билайн» разработали сервис для борьбы с кибермошенничеством и интегрировали между собой службы поддержки. Если в ходе консультации оператор определит, что клиенту нужна помощь банка, он сразу переведет звонок в службу поддержки.

🔺Банк Санкт-Петербург совместно с ВСК запустил сервис по защите покупок. «Карточный сейф» защищает клиентов от финансовых рисков, связанных с мошенничеством по картам и счетам. За год клиент дважды может оформить чарджбэк и проверить фишинговые сайты по 100 параметрам.

🔺Сбер разработал и опубликовал модель для кибербезопасности ИИ. Документ позволит обезопасить бизнес-процессы компаний, которые используют AI-технологии. Еще банк увеличил число сервисов для защиты близких. Например, клиенты могут выбирать помощника, чтобы подтвердить или отклонить подозрительную операцию.

🔺ВТБ запустил сервис «Кредитный рейтинг» для оценки кредитной истории и контроля потенциальной активности мошенников. Еще банк готовит сервисы самозапретов – на кредиты наличными и автокредиты, досрочное снятие денег с вклада и операции по QR в банкоматах.

🔺ДОМ.РФ и Positive Technologies заключили партнерство по развитию рынка отечественного ПО и импортозамещению банковских продуктов в сфере кибербезопасности.

Продолжение в Части 2 и Части 3

#SDI_digital #SDI_expertise

📈➡️Дайджест SDI360, выпуск 1: цифровизация розничных банков. Период: весна 2025. Часть 2

Первая часть.

Тренды

❗ ИИ ускоряет процессы, повышает точность рекомендаций и укрепляет связь с клиентами

Собрали 10 примеров использования ИИ в банках.

🔺ДОМ.РФ совместно с АФТ и Сбером пропилотировали возможность использовать ИИ для оценки рыночной стоимости недвижимости без привлечения оценщика.

🔺Сбер обновил нейросетевого помощника GigaChat. ИИ научился распознавать голосовые аудиофайлы и изображения, обрабатывать больший объем текста. Также банк разработал новую модель ИИ для более точных рекомендаций, которая предсказывает корзину покупок. Еще Сбер планирует внедрить AI-агентов в процедуры банкротства граждан. ИИ отдадут сбор документов, подготовку требования и проверку судебных актов на ошибки.

🔺Альфа-Банк применяет ИИ-технологию AlfaGen для обработки сотни тысяч клиентских обращений, освобождая экспертов от ручной работы. Также банк планирует запустить платформу электронной коммерции с ИИ для подбора персональных предложений.

🔺ВТБ внедрил ИИ-алгоритмы для формирования инвестстратегий клиентов. ИИ анализирует социально-демографические данные, транзакции, кредитную историю и взаимодействия с банком. Также банк пилотирует единое ИИ-решение для маршрутизации сервиса доставки банковских продуктов.

🔺ОТП Банк представил AI-ассистента, который расскажет о дебетовых картах на разных языках и поможет их оформить. Сервис работает на базе OpenAI GPT-4o mini, шутит и сочиняет стихи.

🔺Россельхозбанк использует ИИ для продвижения фермерской продукции в приложении. Технология автоматически создает персонализированный контент, включая тексты на языках народов России и иллюстрации с учетом культурных особенностей регионов.

❗ Актуальные инфоповоды интегрируются в продвижение

Банки регулярно проводят маркетинговые акции для привлечения клиентов. Отметим тех, кто грамотно использовал актуальные инфоповоды.

🔺Сбер к 80-летию Победы представил цифровые проекты с применением ИИ: адаптировал поэму «Василий Теркин» под цифровой формат, представил песню «День Победы» на 20 языках, выступил технологическим партнером «Бессмертного полка онлайн».

🔺ОТП Банк запустил акцию с кешбэком на стоматологию для новых держателей карт в честь рекорда Александра Овечкина – 895 заброшенных шайб.

🔺Эстафету кешбэка, посвященного рекорду Овечкина, подхватил Совкомбанк, который предложил клиентам «Великий кешбэк» за спортивные покупки.

🔺К церемонии вручения премии «Оскар» ОТП Банк запустил акцию с кешбэком за покупку билета в кино.

🔺Банк Санкт-Петербург традиционно представил вклад «Белые ночи» к сезону белых ночей.

❗ Цифровые решения объединяют бизнес и социальную ответственность

Банки помогают клиентам совершать благотворительные пожертвования, не отвлекаясь от повседневных дел.

🔺МТС Банк запустил сервис «Добро Pay». Он округляет стоимость покупок в пределах 10 рублей в поддержку детей, которые потеряли семью и находятся на лечении. Подключить сервис можно в приложении.

🔺Благотворительный маркетплейс «Технологии Добра» от Совкомбанка подготовил бесплатный онлайн-справочник «Правовая нормативная база для НКО». Раньше НКО тратили значительные ресурсы на поиск документов и отслеживание изменений в законах, теперь работа автоматизирована.

🔺ББР Банк совместно с фондом «Острова» запустил благотворительный проект «Дыши с ББР», направленный на помощь людям, страдающим муковисцидозом. Фонд создает видео с дыхательными упражнениями для развития легких. Оказать поддержку можно по ссылке или QR-коду.

🔺Все карты ВТБ подключились к «Цифровой среде» Крыма. Жители могут оформить льготную карту в приложении и бесплатно пользоваться общественным транспортом и железной дорогой.

🔺В приложении Т-Банка появился онлайн-сервис для оформления социального налогового вычета за обучение и лечение. Самому собирать справки и заполнять 3⁠-⁠НДФЛ не нужно, достаточно заказать оформление вычета и подписать предзаполненную декларацию.

Продолжение в Части 3

#SDI_digital #SDI_expertise

📈➡️Дайджест SDI360, выпуск 1: цифровизация розничных банков. Период: весна 2025. Часть 3

Первая часть. Вторая часть.

Тренды

❗ Технологии помогают учить детей финансовой грамотности

Банки берут на себя роль наставников детей по финансовой грамотности, запуская специальные акции и продукты.

🔺Металлинвестбанк выпустил детские платежные стикеры. У них нет реквизитов на носителе, поэтому они более безопасны.

🔺Сбер запустил вклад и накопительный счет для подростков 14–17 лет. Открыть можно в приложении.

🔺Банк Санкт-Петербург предложил детям 6–14 лет СВОЮ карту с бонусами на развлечения и транспорт.

🔺Ак Барс Банк запустил акцию «Радуга подарков» по Детской карте жителя Республики Татарстан для детей 6–17 лет с кешбэком на кино, кафе и боулинг.

🔺У Почта Банка появился кешбэк для подростков от 14 лет.

❗ Биометрия используется для защиты транзакций и комфорта клиентов

Биометрические технологии помогают подтверждать операции по селфи, заселяться в гостиницы по взгляду, оформлять сим-карты.

🔺ВТБ запустил подтверждение операций по селфи для защиты от мошенников при необходимости. Например, при совершении крупного перевода.

🔺Ак Барс Банк интегрировал биометрию в гостиничную инфраструктуру. Пользователи Единой биометрической системы могут заселиться в гостиницу без паспорта – достаточно взглянуть на терминал у стойки регистрации.

🔺ПСБ с «МегаФоном» расширяет доступ граждан к биометрическим сервисам. На одной площадке клиенты смогут сдать биометрию, оформить сим-карту и банковские услуги.

❗ Цифровая валюта и бесконтактная оплата упрощают привычные операции

Продолжается тренд на безналичную оплату: внедряются цифровой рубль и технологии BLE для бесконтактных транзакций.

🔺ВТБ совместно с мосметро протестировал оплату цифровым рублем по универсальному QR-коду. Ранее по QR-коду была доступна только оплата через СБП. В будущем пассажиры метро смогут оплачивать проезд цифровыми рублями.

🔺Следом ДОМ.РФ провел первую оплату цифровыми рублями по универсальному QR-коду. Пилотный платеж прошел через приложение в пользу благотворительного фонда.

🔺Банк Синара завершил тестирование платежного сервиса «Волна» с BLE-технологией. Система предназначена для бесконтактной оплаты с iPhone и Android онлайн и офлайн.

🔺Альфа-Банк запустил онлайн-банкинг на цифровой платформе Max от VK. Клиенты могут переводить деньги контактам по номеру телефона в мессенджере. Также банк запартнерился с Ассоциацией платежных агентов. Стороны планируют создать систему приема платежей за услуги ЖКХ.

🔺Зенит обновил онлайн-сервис оплаты штрафов, налогов и услуг ЖКХ. Сервис доступен в приложении и интернет-банке. Клиенты могут оформить подписку на штрафы ГИБДД и налоги и получать уведомления о начислениях.

🔺Клиенты Сбера теперь могут одновременно пополнять баланс нескольких мобильных номеров в пару касаний.

🔺ДОМ.РФ облегчил онлайн-оплату госпошлин. Сервис позволяет обойтись без ручного ввода реквизитов, упрощая процесс перевода.

❗ Ипотека становится более цифровой

Время от подачи заявки до заключения ипотечной сделки сокращается до получаса.

🔺ДОМ.РФ и «Сравни» при поддержке АФТ реализовали ипотечный сервис по стандартам открытых API. Пилот предусматривает оформление заявки на ипотеку в цифровом виде через маркетплейс. Также банк запустил мгновенное автоматическое формирование кредитных документов сразу после одобрения ипотеки, что позволяет выйти на подписание сразу после одобрения кредита.

🔺Следом Альфа-Банк и «Сравни» также запустили новый способ подачи заявки на ипотеку с использованием данных цифрового профиля.

🔺ВТБ представил сервис по самостоятельному осмотру объектов загородной недвижимости для оценки залога в ипотеке. Теперь клиенты могут отправить фото готовых домов в оценочную компанию в приложении, что ускоряет процесс.

Следующий дайджест по страховым компаниям выйдет в июле, по банкам – в сентябре. Еще больше инсайтов цифровизации банков будет осенью – в ежегодном исследовании цифровой зрелости SDI360. Не пропустите!

#SDI_digital #SDI_expertise

В России появится национальный цифровой мессенджер 📲

Совет Федерации одобрил закон о создании национального многофункционального цифрового сервиса.

На платформе можно будет переписываться и принимать звонки, а также получать государственные и коммерческие услуги. Планируется интеграция с «Госуслугами» и ЕСИА.

🔴 Новость комментирует управляющий партнер SDI360 Павел Мянник:

🔺 Национальный мессенджер планируется развивать на базе платформы Max от VK.

🔺 В ближайшем будущем там появятся чат-боты и мини-приложения страховых компаний и банков. Некоторые компании уже пользуются платформой. Например, Альфа-Банк и ВТБ.

🔺С учетом возможности обрабатывать персональные данные россиян сервис станет полноценным инструментом электронной коммерции. Пользователи смогут проверять счета, переводить деньги, оформлять страховые полисы и кредиты.

#SDI_digital

D'Terra – лидер Рейтинга Рунета 2025! 🎉

Работаем с лучшими – партнеры SDI360 обладают глубокой экспертизой в финансовой сфере. Лидерство в отрасли подтверждается ежегодными высокими позициями в Рейтинге Рунета! Поздравляем и гордимся сотрудничеством! 💪🏻

Российский digital-интегратор D'Terra – лидер по веб-разработке для финансового сектора: банков, страховых и инвестиционных компаний.

🔺 2 место в рейтинге «Комплексные разработчики программных продуктов».
Сфера: «Финансы, инвестиции»

🔺 1 место в рейтинге «Развитие и поддержка сайтов и веб-сервисов».
Сфера: «Финансы, инвестиции: банки и микрофинансовые организации»

11 лет разрабатывают сайты, веб-сервисы, PWA-приложения в соответствии с высокими стандартами финансовой отрасли. Обеспечивают бесперебойную работу и непрерывное развитие.

«D'Terra – эксперт в комплексной разработке цифровых решений! Попасть в топ комплексных разработчиков сложнее, чем в рейтинги веб-студий. Важны всесторонние компетенции: создание кроссплатформенных, высоконагруженных и масштабируемых систем, аналитика, полноценная поддержка и развитие digital-платформ.

Мы стратегический партнер. Выстраиваем долгосрочное сотрудничество – становимся частью команды клиента: проактивно предлагаем решения с учетом опыта и доменной экспертизы. Ежегодный рост подтверждают цифры: динамика по выручке, расширение команды, новые проекты. В этом году мы поднялись еще выше в ключевых рейтингах – это закономерный результат системной работы. Благодарим клиентов за доверие, которое помогает нам расти», – Павел Мянник, CEO D'Terra.

D'Terra могут рекомендовать крупные компании: «АТБ», «Банк Синара», «Делобанк», «Альфа-Банк», «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», НПФ «Будущее», «Стройлесбанк», «Норвик Банк», «Югория», «Совкомбанк Страхование», «Ак Барс Банк», а также зарубежные клиенты.

🔎📈 Команда D'Terra – разработчики-исследователи. Активно вовлечены в развитие FinTech-отрасли. Непрерывно анализируют финансовый рынок, определяют тренды, выявляют потребности и реализовывают проекты, основываясь на результатах наших совместных масштабных исследований и аудитов.

⭐️ Аналитический проект России Рейтинг Рунета с 2010 выпускает основанные на тщательно проверенных данных рейтинги digital-компаний. Рейтинги позволяют подобрать узкоспециализированных подрядчиков для реализации цифровых проектов. Компании оцениваются по открытой методологии.

SDI360: канал цифровых исследований

#SDI_news #SDI_team

📈➡️Дайджест SDI360: выпуск #5. Цифровизация страховой отрасли. Период: апрель – июнь 2025. Часть 1

Проанализировали цифровые новости страховых компаний во втором квартале 2025 – читайте и делитесь новым дайджестом с коллегами!

Квартал был богат на стратегические партнерства, заключенные на ПМЭФ. Страховые продукты интегрированы в экосистемы фитнес-клубов, банков, такси, мобильных операторов и велошеринга. Компании предложили новые кастомизированные продукты для спортсменов, заемщиков, покупателей подержанных смартфонов, будущих родителей и животных. Продолжается внедрение цифровых альтернатив западным решениям и использование ИИ для ускорения выплат и снижения затрат на полисы.

Тренды

❗ ПМЭФ стал драйвером новых бизнес-связей

На полях Петербургского международного экономического форума страховые компании нашли новых партнеров.

🔺«Ингосстрах» заключил соглашение с VK. Основной вектор взаимодействия – повышение удобства работы с онлайн-сервисами. Еще один новый партнер – «Росхим». Планируется совместная разработка отраслевых страховых продуктов и реализация инициатив в промышленной безопасности.

🔺ВСК договорилась с «Инфомаксимумом» развивать цифровые решения, включая генеративный ИИ и процессную аналитику, а с КАМА, «Почтой РФ», «Росхимом» и Агентством регионального развития Архангельской области – разрабатывать новые страховые продукты и продвигать российские регионы.

🔺«Югория» подписала соглашение о сотрудничестве с Северной Осетией. Стороны будут сотрудничать в сфере страховых услуг и внедрять инициативы в поддержку устойчивого развития республики.

❗ Расширяется ассортимент специализированных страховых продуктов

Компании предлагают узконаправленные решения под потребности рынка.

🔺«Гелиос» обновил программу «Практичное каско». Клиенты могут защитить автомобиль от падения дронов, столкновений с электросамокатами и велосипедистами.

🔺«СберСтрахование» начала страховать экраны подержанных смартфонов. Оформить полис можно в приложении с ИИ, который определит целостность экрана, идентифицирует модель телефона и рассчитает оптимальную страховую сумму. Компания также подготовила страховую программу для тех, кто планирует завести ребенка.

🔺«Ингосстрах-Жизнь» запустила страхование от критических заболеваний: онкология, инфаркт миокарда, инсульт и др. в сотрудничестве с «РакФондом».

🔺«Ингосстрах» запустил страховой полис «Инговет» для кошек и собак. Для владельцев грызунов, хорьков, декоративных кроликов и птиц доступен продукт «Ветврач на связи» с круглосуточными консультациями ветеринаров по телефону, в чате и по видеосвязи.

🔺«Энергогарант» анонсировал запуск продуктовой линейки для автодилеров и стал партнером ассоциации «Российские автомобильные дилеры».

❗ Страховые продукты интегрируются в сторонние онлайн-каналы

Компании осваивают новые ниши и продают услуги там, где клиенты находятся чаще всего.

🔺«Абсолют Страхование» запустила страховую подписку для клиентов спортклубов Spirit.Fitness. Полис предусматривает выплату компенсации при травмах и поможет сократить затраты на лечение и реабилитацию. Онлайн-оформление в ЛК клиента клуба.

🔺«Росгосстрах» с «Велобайком» предложили страховую защиту для велосипедистов и тех, кто может пострадать по их неосторожности. В стоимость поездки входит страховка от несчастного случая и компенсация при причинении вреда здоровью. Еще один новый полис разработан с «Локо-Банком» и предназначен для заемщиков. В покрытие входят риски, которые могут помешать платить кредит.

🔺«АльфаСтрахование» запустила страхование от мошенников для клиентов «Билайна». Продукт предусматривает возмещение в случае несанкционированного доступа к средствам и манипуляций с использованием социальной инженерии. Урегулирование проходит в приложении «Билайна», без визитов в офис.

🔺«Ингосстрах» начал страховать поездки в такси «Максим». Защита распространяется на пассажиров, водителей и третьих лиц, пострадавших в ДТП во время заказов.

Продолжение читайте в Части 2

SDI360: канал цифровых исследований

#SDI_digital #SDI_expertise

📈➡️Дайджест SDI360: выпуск #5. Цифровизация страховой отрасли. Период: апрель – июнь 2025. Часть 2

Первая часть

❗ Стандартом цифрового развития становится использование ИИ и автоматизация процессов

Технологии повышают прозрачность ценообразования, упрощают взаимодействие клиента со страховой и улучшают качество сервиса.

🔺«СберСтрахование жизни» сократила время урегулирования страховых случаев по кредитным и ипотечным программам страхования жизни до 5 минут благодаря цифровым технологиям на базе ИИ и эффективному взаимодействию с госинститутами. ИИ-агент анализирует документы и принимает решение о выплате без участия специалиста.

🔺«Росгосстрах» обновил ИИ модели по ОСАГО. С их помощью компания предлагает наиболее справедливую цену на полисы. Модели анализируют стаж вождения, возраст автовладельца, регион проживания, характеристики автомобиля, статистику аварийности, поведение на дороге – всего 115+ факторов.

🔺«АльфаСтрахование» запустила сервис быстрых выплат в ОСАГО через СБП. Самая оперативная выплата заняла 3 часа с момента заявления страхового случая в приложении. Решение о выплате принимается по фото, без визита в офис и вызова оценщика.

🔺«РЕСО-Гарантия» перезапустила клиентское приложение. Теперь пользователи могут мгновенно подать заявление о страховом случае по ОСАГО, оперативно оплачивать и продлевать полисы. В разделе «Помощь» собраны рекомендации при наступлении страхового случая.

🔺«Абсолют Страхование» интегрировала в блог цифровых аватаров. Виртуальные двойники экспертов с реалистичной мимикой, интонацией и голосом озвучивают статью на любом языке.

❗ Использование отечественных решений углубляется

Отрасль становится более независимой от зарубежных решений и находит аналоги, включенные в реестр российского ПО.

🔺«РСХБ-Страхование» перешла на отечественную ECM-платформу Docs5 на импортонезависимом технологическом стеке. Используется в ежедневной работе, позволяет надежно обрабатывать и хранить документы в соответствии с требованиями регуляторов и корпоративных стандартов.

🔺«Росгосстрах» перешел на российский сервис онлайн-досок Holst вместо Miro. Единое онлайн-пространство помогает реализовывать масштабные проекты с участием сотен сотрудников.

🔺ВСК планирует сотрудничество с Центром компетенций по информационным системам управления холдингом и Ассоциацией предприятий компьютерных и информационных технологий. Партнеры запустят полис, защищающий от рисков процесс перехода компаний с зарубежных на отечественные информационные системы управления.

Следующий дайджест SDI360 выйдет в октябре 2025. Не пропустите!

SDI360: канал цифровых исследований

#SDI_digital #SDI_expertise

Touch Instinct в топе Рейтинга Рунета 2025! 🎉

Продолжаем рассказывать о достижениях наших партнеров – лидеров Рейтинга Рунета 2025 с глубокой экспертизой в финтехе.

Touch Instinct – один из ведущих разработчиков мобильных приложений и digital-решений в России и СНГ, который из года в год подтверждает свое лидерство в отрасли и демонстрирует безупречное качество работы.

🔺 2 место в рейтинге разработчиков мобильных приложений под ключ

🔺 2 место в рейтинге разработчиков мобильных финансовых приложений

14 лет создает цифровые продукты, которыми ежедневно пользуются миллионы. Проекты Touch Instinct – это мобильные и веб-приложения, дизайн, консалтинг и аутстаффинг для крупнейших компаний страны в финтехе, страховании, телекоме, ритейле, медиа и других направлениях.

Клиенты компании: «АльфаСтрахование», «Т-Банк», ВТБ, «Газпромбанк», банк «Санкт-Петербург», УБРиР, СК «Согласие», НСПК, «ВКонтакте», «Мегафон», «Лукойл», «Михайловский театр», «Новосибирский театр», Туту.ру, OneTwoTrip, Domino’s Pizza и другие.

Команда ценит понятные, красивые и полезные технологии и точно знает, что помогает проекту стать заметным на рынке. Клиенты получают не только рабочие решения, но и поддержку на каждом этапе: от идеи до запуска, от первых пользователей до отраслевых наград 🏆

Вместе с SDI360 оценивает цифровую зрелость банков и страховых компаний в отраслевых исследованиях и проводит цифровые аудиты.

⭐️ Аналитический проект России Рейтинг Рунета с 2010 выпускает основанные на тщательно проверенных данных рейтинги digital-компаний. Рейтинги позволяют подобрать узкоспециализированных подрядчиков для реализации цифровых проектов. Компании оцениваются по открытой методологии.

SDI360: канал цифровых исследований

#SDI_news #SDI_team

⚡️ Уже осенью приступаем к сбору данных для нового исследования «Цифровая зрелость страховых компаний – 2025». Делимся тизером новой методологии, чтобы вы успели подготовиться заранее – внедрить изменения и улучшить позиции в рейтинге!

Новые показатели в методологии:

🔺функциональность сайта – оценим наличие ключевых UX/UI опций
🔺релевантность сайта – определим, насколько хорошо сайт отвечает поисковым запросам
🔺интеллектуальные возможности чат-бота – проверим корректность ответов на запросы клиентов
🔺вовлеченность – замерим активность в сообществах компании с учетом их масштаба

Для более точной оценки уровня цифровизации мы доработали существующие показатели:

🔺 адаптация сайта под мобильные устройства
🔺 репутация бренда в поисковой выдаче
🔺 качество продуктовых страниц
🔺 способы коммуникации и другие

Получить персональные рекомендации по цифровому развитию и конкретные шаги для улучшения позиций поможет цифровой аудит SDI360. Чем раньше проводится аудит, тем у компании больше времени на устранение недочетов – повышаются шансы на попадание в топ рейтинга!

Узнать подробности и заказать аудит

#SDI_service

Делимся свежим отзывом о цифровом аудите SDI360! 🔎📈

Генеральный директор «Совкомбанк Страхование» Игорь Лаппи отмечает:

🔺 Уровень цифровой зрелости компании последние несколько лет напрямую влияет на ключевые бизнес-показатели. В рамках стратегического развития мы искали партнера, который мог бы провести качественную оценку наших цифровых возможностей и предложить конкретные шаги для улучшения результатов.

🔺 Аудит SDI360 предоставляет нам как стратегические, так и операционные преимущества. Он помогает сопоставить цифровую зрелость компании с отраслевыми стандартами и выявить приоритетные направления для развития – от клиентского сервиса до автоматизации внутренних процессов.

🔺 Независимость данных SDI360 играет важную роль во взаимодействии с партнерами, усиливая наши позиции.

🔺 Для нас аудит SDI360 – это не просто оценка, а инструмент преобразований – четкое понимание перспектив и практические рекомендации помогают быстрее перейти от планов к реальным результатам.

Благодарим коллег за доверие и ценный фидбэк!

Если вы тоже хотите прокачать digital-стратегию компании и получить четкий план цифровой трансформации – закажите персональный аудит. Следуя рекомендациям экспертов, проще попасть в топ рейтинга цифровой зрелости и адаптироваться к новой методологии.

Узнать подробности и заказать аудит ❗

#SDI_service