Сергей Харитонов (Директор Центра ИТ-поддержки Президентской Академии РАНХИГС):

💬 Развиваю руководителей поддержки
🛠️ Зрелые процессы, командное взаимодействие, клиентский сервис
🎯 Для тех, кто хочет, чтобы поддержка перестала тушить пожары