На Ямале из-за ошибки коммунальщиков у пенсионера образовались многотысячные долги
Пенсионер из Ноябрьска задолжал за коммуналку 70 тысяч рублей по вине ЕРИЦ.
Как мужчине пояснили в едином расчетно-информационном центре, с 2018 года специалисты попросту не вносили строчку с горячей водой в платежный документ.
По словам сотрудников, информация потерялась при миграции лицевых счетов.
В итоге за два года набежала внушительная сумма. Пенсионер недоумевает, где ее взять, учитывая, что пенсия ниже размера долга более чем в 5 раз.
Ситуацию прокомментировала специалист по связям с общественностью «ЕРИЦ ЯНАО» в Ноябрьске Ирина Потехина: «Мы идем ему навстречу и заключили соглашение о рассрочке платежей. Получается, что на 12 месяцев, ему разбита эта сумма, и он погасит ее в течение одного года».
#НовостиЯмала #ЯНАО #ЕРИЦ #долги
Пенсионер из Ноябрьска задолжал за коммуналку 70 тысяч рублей по вине ЕРИЦ.
Как мужчине пояснили в едином расчетно-информационном центре, с 2018 года специалисты попросту не вносили строчку с горячей водой в платежный документ.
По словам сотрудников, информация потерялась при миграции лицевых счетов.
В итоге за два года набежала внушительная сумма. Пенсионер недоумевает, где ее взять, учитывая, что пенсия ниже размера долга более чем в 5 раз.
Ситуацию прокомментировала специалист по связям с общественностью «ЕРИЦ ЯНАО» в Ноябрьске Ирина Потехина: «Мы идем ему навстречу и заключили соглашение о рассрочке платежей. Получается, что на 12 месяцев, ему разбита эта сумма, и он погасит ее в течение одного года».
#НовостиЯмала #ЯНАО #ЕРИЦ #долги
Акционерное общество «Ямалкоммунэнерго» прокомментировало ситуацию с арестом банковский карт пользователей коммунальных услуг.
«В случае, если по лицевому счету была накоплена задолженность, за взысканием которой ресурсоснабжающая организация обратилась в суд, истец оплачивает госпошлину (ГП) за рассмотрение дела судом. Сумма ГП зависит от суммы иска, ее минимальный размер составляет 200 рублей.
Если суд, рассмотрев исковое заявление, выносит решение в пользу ресурсоснабжающей организации, ответчик (должник) обязывается судом не только погасить задолженность, но и возместить сумму госпошлины в адрес истца, который ранее оплатил ее за свой счет.
Некоторые должники добровольно оплачивают сумму основного долга после вынесения решения суда, но не оплачивают госпошлину. Однако эта сумма также подлежит обязательному возмещению, поэтому взыскивается по исполнительным документам в принудительном порядке.
Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо вовремя и в полном объеме оплачивать счета за ЖКУ – до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Даже при длительном отсутствии это можно сделать из любой точки мира, где есть интернет, за счет использования дистанционных сервисов. Они позволяют проверить начисления, передать показания, произвести оплату, а также обратиться в ЕРИЦ ЯНАО за консультацией и даже перерасчетом.
Все дистанционные сервисы мы собрали здесь: https://eric-yanao.ru/klientam/fizicheskim-litsam/distantsionnye-servisy».
#НовостиЯмала #ЯНАО #ЕРИЦ #аресты #долги
«В случае, если по лицевому счету была накоплена задолженность, за взысканием которой ресурсоснабжающая организация обратилась в суд, истец оплачивает госпошлину (ГП) за рассмотрение дела судом. Сумма ГП зависит от суммы иска, ее минимальный размер составляет 200 рублей.
Если суд, рассмотрев исковое заявление, выносит решение в пользу ресурсоснабжающей организации, ответчик (должник) обязывается судом не только погасить задолженность, но и возместить сумму госпошлины в адрес истца, который ранее оплатил ее за свой счет.
Некоторые должники добровольно оплачивают сумму основного долга после вынесения решения суда, но не оплачивают госпошлину. Однако эта сумма также подлежит обязательному возмещению, поэтому взыскивается по исполнительным документам в принудительном порядке.
Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо вовремя и в полном объеме оплачивать счета за ЖКУ – до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Даже при длительном отсутствии это можно сделать из любой точки мира, где есть интернет, за счет использования дистанционных сервисов. Они позволяют проверить начисления, передать показания, произвести оплату, а также обратиться в ЕРИЦ ЯНАО за консультацией и даже перерасчетом.
Все дистанционные сервисы мы собрали здесь: https://eric-yanao.ru/klientam/fizicheskim-litsam/distantsionnye-servisy».
#НовостиЯмала #ЯНАО #ЕРИЦ #аресты #долги
eric-yanao.ru
Дистанционные сервисы
Теперь ямальцы могут передавать показания приборов учета электроэнергии с помощью «голосового робота»
«ЕРИЦ ЯНАО» внедрило новый сервис для удобства и повышения качества обслуживания клиентов.
Для передачи показаний необходимо набрать бесплатный номер 8 800 250-60-06 и следовать инструкциям автоинформатора.
После озвучивания клиентом номера лицевого счета и показаний голосовой робот повторит их и назовет расход. При подтверждении потребителем озвученной информации показания будут зафиксированы.
#НовостиЯмала #ЯНАО #ЕРИЦ #ЕрицЯнао #голосовойПомощник
«ЕРИЦ ЯНАО» внедрило новый сервис для удобства и повышения качества обслуживания клиентов.
Для передачи показаний необходимо набрать бесплатный номер 8 800 250-60-06 и следовать инструкциям автоинформатора.
После озвучивания клиентом номера лицевого счета и показаний голосовой робот повторит их и назовет расход. При подтверждении потребителем озвученной информации показания будут зафиксированы.
#НовостиЯмала #ЯНАО #ЕРИЦ #ЕрицЯнао #голосовойПомощник