В аэропорту Жуковский открылась курительная комната! ✈️

Теперь в зале ожидания международной зоны вылета работает первая курительная комната аэропорта Жуковский. Несмотря на признанный вред привычки, данная услуга входит в число наиболее востребованных среди пассажиров любого аэропорта.

➡️ Помещение рассчитано на одновременное комфортное пребывание нескольких человек
➡️ Оборудовано современными системами фильтрации воздуха
➡️ Соответствует всем требованиям пожарной безопасности

Использование комнаты бесплатно для всех посетителей аэропорта 😉

Минздрав предупреждает: «Курение вредит вашему здоровью»

12 июля — День Службы авиационной безопасности!

🎉 Поздравляем всех сотрудников САБ с профессиональным праздником!

Каждый день они первыми встречают пассажиров в аэропорту, обеспечивают порядок, внимательно следят за безопасностью и делают всё, чтобы вы чувствовали себя спокойно с самого начала путешествия.

В аэропорту Жуковский службы САБ работают слаженно и профессионально:
все процедуры организованы так, чтобы проверка проходила быстро, четко и эффективно 👮‍♀️✅

💡А чтобы всё прошло еще быстрее, заранее уберите металлические предметы из карманов и следуйте инструкциям сотрудников — они всегда готовы помочь и ответить на вопросы!

Безопасность — наш приоритет, а сегодня — ещё и повод сказать спасибо тем, кто её обеспечивает.
С праздником! ✈️

Что делать, если рейс задержан? Советы пассажирам ✈️
 
Уважаемые пассажиры! Совместно с авиакомпаниями наш аэропорт делает все возможное, чтобы ваши рейсы отправлялись и прибывали в строгом соответствии с расписанием. К сожалению, это не всегда зависит от нас и партнеров. Например, задержка рейса может быть вызвана введением временных ограничений на полеты в Московском регионе или на маршруте движения прибывающего в аэропорт воздушного судна.   
 
Поэтому иногда задержки случаются, в связи с чем возможны изменения в расписании.

📌 Просим вас с понимаем отнестись к этим ситуациям. Данные меры временные и направлены на обеспечение вашей безопасности.
 
Если вы планируете поездку или встречаете прилетевших, то рекомендуем:
🔹Проверить статус рейса на табло в терминале и онлайн-табло на сайте аэропорта — zia.aero
🔹Уточнить информацию у вашей авиакомпании
🔹Держать под рукой телефоны справочных служб
 
📍 Контакты для уточнения статуса рейсов:
 
✈️ Аэропорт Жуковский:
📞 +7 (495) 228-96-10
🤖 @ziafeedback_bot — чат-бот для связи
 
🛫 Авиакомпании:
— Уральские авиалинии: 8-800-770-02-62
— Red Wings: +7 495 212-12-51
— РусЛайн: 8-809-505-46-69
— Somon Air: + 992 44 640-40-40, + 992 44 640-40-50
 — SouthWind: обратитесь, пожалуйста, на стойку информации аэропорта
 
Благодарим за понимание и просим учитывать эту информацию при планировании поездки.

🧳 Потеряли багаж? Действуем по плану!

Если вы не получили багаж по прилёту или обнаружили повреждение — не переживайте, вот что нужно делать:

📍 До выхода из зоны прилёта обязательно обратитесь в комнату Lost & Found (Розыск багажа).
Сотрудник розыска багажа поможет заполнить все необходимые документы.

🔍 Далее по вашему заявлению перевозчик немедленно предпринимает меры к розыску зарегистрированного багажа:
➡️ направляет в аэропорт отправления запрос о наличии багажа;
➡️ направляет запросы в аэропорты, куда багаж мог быть доставлен ошибочно;
➡️ направляет запрос о досылке багажа в случае его обнаружения.

📦 Если багаж не найден в течение 21 дня с момента предъявления заявления, вы имеете право потребовать компенсацию.

Если чемодан повредился:
Подайте письменную претензию в авиакомпанию в течение 7 дней после прилёта.
К заявлению приложите:
☑️ билет
☑️ акт о факте причинения ущерба (PIR)
☑️ размер нанесенного ущерба (фискальные документы)
Дополнительную информацию вы можете уточнить в авиакомпании, которой следовали.

📌 Получить досланный, невостребованный и забытый багаж вы можете в комнатах невостребованного багажа пассажирского терминала.

📞 Контакты:
Служба розыска багажа — [email protected]
Доп. информация — +7 (985) 524-99-57
Или на стойке информации в аэропорту

Сохраняйте себе данную памятку ✈️

✈️ Новый стиль аэропорта: делимся первыми результатами модернизации

Ранее мы рассказывали о запуске нового фирменного стиля Международного аэропорта Жуковский. Его задача — сделать аэропорт ещё более современным, удобным и узнаваемым.

Сегодня делимся, как этот стиль воплощается в интерьерах терминала.

В терминале ведётся поэтапная модернизация:
➡️ обновлены залы ожидания и общие зоны
➡️ обновлены зоны выдачи багажа — улучшено оформление и общая организация пространства
➡️ внедряется новая система визуальной навигации — она стала ещё более интуитивной, чтобы пассажирам было проще ориентироваться в пространстве

Разработанная навигационная система передает основную концепцию нового бренда аэропорта — легкость и комфорт в каждой детали.

Это только начало. Впереди ещё больше обновлений — будем делиться новостями по мере реализации! ✈️

📌 Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы видеть, как меняется аэропорт вместе с новым стилем.