Можно ли дружить с подчиненными и не терять авторитет?

Почему умные топ-менеджеры годами терпят токсичные системы?

Высокий IQ, блестящий опыт, десятки успешных проектов, но годами в одной и той же компании с удушающей атмосферой, абьюзивным руководством и вечным чувством «я здесь чужой». Знакомо?

Как коуч с 30-летним опытом работы с топ-менеджерами, я вижу три глубинные причины, которые цепляют даже самых талантливых людей в токсичные системы.

1️⃣ «Я исправлю систему изнутри»: нарциссизм спасателя

Умные люди часто верят, что их интеллекта и упорства хватит, чтобы «перевоспитать» токсичное окружение.

● Кейс из практики: CEO IT-стартапа 5 лет терпел давление совета директоров, убеждая себя: «Я научу их мыслить стратегически». Итог — выгорание и продажа доли за бесценок.

Почему это ловушка?

Токсичные системы — как черные дыры: они не меняются, они перемалывают. Их законы — иерархия страха, триггеры власти, цикличность кризисов. Можно годами ставить эксперименты, но результат предсказуем: вы либо сломаетесь, либо станете частью системы.

2️⃣ «А где я еще найду такие деньги/статус?»: синдром заложника

Чем выше позиция, тем болезненнее мысль о «потере накопленного». Зарплата, бонусы, соцпакет — лишь верхушка айсберга. Гораздо глубже — страх «упустить выгоду прошлых периодов»:

«Я 10 лет строил эту карьеру — значит, должен терпеть»
«Если уйду — все решат, что я не справился»

● Цитата участника курса: «Раньше я думал: „Без этой работы я никто”. Теперь понимаю: система специально культивирует эту мысль, чтобы мы боялись даже задуматься об уходе».

Что делать?
Спросите себя: сколько стоит ваше психическое здоровье в рублях/часах/годах жизни?

3️⃣ «Я привык»: когнитивный диссонанс как образ жизни

Мозг рационализирует страдания, чтобы избежать боли признания ошибки.

● Пример: Руководитель, который оправдывает абьюз босса: «Зато он ценит мою экспертизу» (хотя 90% времени его мнение игнорируют).

Как это работает?

1. Вы тратите годы на «адаптацию» (читай: насилие над собой).

2. Постепенно начинаете верить, что «так везде» (хотя это ложь).

3. В итоге даже в здоровой среде чувствуете тревогу, потому что «без токсина» вам уже непривычно.


***
Вы узнали себя в этом тексте? Возможно, прямо сейчас ваш внутренний голос шепчет: «Но у меня особые обстоятельства...» И это первый признак, что система уже затягивает вас в свою воронку.

Курс «Искусство сложных коммуникаций» не про то, как «выжить» в токсичной среде. А про то, как:

✔ Обрести ясность — понять, где заканчиваете вы и начинается система, которая вас использует.

✔ Вернуть контроль в собственной жизни — научиться отличать здоровые требования от манипуляций.

✔ Создать exit strategy — если решите уходить. Или изменить правила игры — если решите остаться.

В группе Вечер осталось 6 мест, в группе Утро осталось 8 мест. В VIP пакете с 9 индивидуальными сессиями с Ольгой осталось всего 3 места. Бронирование мест по факту оплаты.

✅ Старт 19 сентября. Последние дни ранней цены → Забронировать место (https://panteleevamentor.ru/communication)

Как не превратиться в «вождей без индейцев», или про доверие в команде

Ловушка «простого мира»

Ох уж как мы любим простые рецепты. «Стройте доверие через тимбилдинги», «говорите правду», «делегируйте». Как будто для создания доверия достаточно инструкции из трех шагов, в то время как оно — живая ткань отношений, которую легко порвать и крайне сложно создать или восстановить.

Сьюзан Хетфилд определяет доверие как «готовность к незащищенному взаимодействию». Это когда:

● Вы можете сказать коллеге: «Я не разбираюсь в этом, помоги» без страха, что это используют против вас;

● Вы верите, что ошибка не станет поводом для «казни» на совещании;

● Вы не тратите энергию на «политику», а инвестируете ее в дело.

Почему «вожди» остаются без «индейцев»?

Частая ошибка лидеров — вера в то, что доверие можно «внедрить» сверху. Но это иллюзия, и вот почему:

❌ Диктатура прошлого опыта. Мы тащим в сегодняшние отношения старые страхи («инициатива наказуема», «доверять — опасно»);

❌ Непредсказуемость. Сегодня сотрудник молчит, завтра взрывается, а мы не понимаем, что между этими точками была череда неуслышанных и пропущенных нами «звоночков»;

❌ Коллективная безответственность. Если в проблемах всегда виноваты «они» (отдел, рынок, климат), команда распадается на враждующие кланы.

Что делать?

1️⃣ Разрешите себе быть уязвимыми. Прежде чем требовать доверия от других, спросите себя:

● Где я сам недоговариваю?
● Кого в команде я не слышу?
● Какие «дыры от гвоздей» оставил в отношениях?

2️⃣ Чистите «трубы» отношений 

● Амина Нолан сравнивает здоровую команду с организмом, где важны не только органы, но и связи между ними. «Трубы» отношений засоряются: невысказанными обидами, неозвученными ожиданиями.

Рецепт? Проговаривать вслух даже неудобное, но не в формате «ты-обвинений», а через «я-сообщения»: «Когда ты перебил меня на встрече, я подумал, что моя идея неважна. Давай обсудим, как нам лучше коммуницировать?»

3️⃣ Празднуйте микроуспехи

● Доверие растет не только в кризисах, но и в мелочах. Замечайте их:
«Спасибо, что поддержал мой проект на совещании, это помогло нам сдвинуть ситуацию».

4️⃣ Ищите «то, не знаю что»

● Как в сказке: «Пойди туда, не знаю куда». Доверие — это процесс, а не результат. Иногда нужно просто начать диалог, без гарантий, но с искренним интересом.

Вместо вывода

«Свята наука расслышать друг друга сквозь ветер на все времена». Булат Окуджава.

В конце концов, наши команды — не группы «идеальных профессионалов», а собрания живых людей с их «дырами», страхами и неожиданностями. Включая меня, такого же живого и покусанного. Принимать это — и есть основа доверия.

В противном случае, придется остаться вожаком без племени. В простом мире, которого нет.

«Слепой танец» корпоративной системы. Как перестать быть марионеткой и начать дирижировать

Мы все — невольные актеры в спектакле под названием «Система». Сценарий написан не нами, роли распределены без нашего согласия, а аплодисменты достаются... никому. Это не театр абсурда — это наша повседневность.

Системная слепота — это когда:

• Генерал видит только карту боя, но не замечает солдат в окопах

• Солдаты проклинают генерала, но не видят всего поля битвы

• А офицеры... о, эти несчастные офицеры - вечные "буферы" между молотом и наковальней

Знакомый сюжет?

Верхи: «Мы держим небо на каменных плечах!» (но почему-то не отпускают его даже в выходные)

Низы: «Нас не слышат!» (но, когда дают слово, вдруг обнаруживается, что сказать-то и нечего)

Центр: «Я разрываюсь!» (при этом умудряясь крепко держать оба конца этой разрывающей его веревки)

Прозрение начинается с трех шагов:

1️⃣ Снимите шоры роли
Ваша должность — это костюм, который вы носите. Но кто вы под ним? Осознайте: «Я — не мой статус, я наблюдатель этой системы».

2️⃣ Услышьте музыку других
Каждый уровень танцует под свою мелодию страданий. Ваша задача — не перекричать, а услышать весь оркестр.

3️⃣ Начните новый танец
Да, первое время придется танцевать в одиночку. Но именно так рождаются новые движения.

24 июля в 13:00 прямой эфир — ваш билет на выход из этого бесконечного спектакля. В прямом эфире в ТГ-канале https://t.iss.one/zapiskimentora мы:

• Разденем систему «до нитки», показав ее истинное лицо

• Раздадим «зеркала» каждому уровню иерархии

• Научимся танцевать новый танец, где нет слепых, а есть партнеры

P.S. «Система будет сопротивляться вашим изменениям —это ее работа. Ваша работа — быть настойчивее системы»

Хватит быть пешкой корпоративной игры — станьте шахматистом! 

Буду рада нашей встрече. 

Вопросы к эфиру пишите в комментариях👇

Как восстановить доверие команды после периода жестких решений и сокращений?

О-ляля. Мой очередной сертификат. Теперь EMT-терапия. 136 часов. 2 месяца. Десятки разобранных кейсов (зачеркнуть), судеб, жизней, моментов истории. И знаете, в мои 50+ четко понимаю, что дело не в цифрах, а в том, чтобы даже после 30 лет в бизнесе остаться человеком.

Человеком, который однажды ловит себя на том, что смотрит в окно на совещании про миллионы и миллиарды. На облака. На тишину. Вокруг ожидание, люди ждут твоего слова, твоего решения. А ты… как будто выпал.

«Надоело. День сурка. Здесь заткнем — там прорвет»

Знакомо?

Потому что это не «выгорание», а кризис смыслов. Старые рельсы — «беги, достигай, контролируй», которые вдруг перестают вести туда, где по-настоящему важно.

EMT-терапия (Experience Modification Therapy), которую я освоила в ВШЭ, не про «починить CEO». А про то, чтобы

🔹 Научиться вглядываться в себя, в свои мотивы, в те самые «щербинки опыта», которые толкают на автопилоте к привычным, но уже пустым решениям

🔹 Перестать быть заложником прошлых успехов. Да, та модель, что сделала тебя лидером, может теперь тебя ограничивать

🔹 Найти опору не в роли, а в живом опыте, в том, что происходит здесь и сейчас

P.S. Учиться в 50+ не про «галочку», а про роскошь наконец задать себе вопросы, которые раньше казались «неуместными»:

🔹 Что останется после меня, помимо бизнеса?

🔹 Кто я, если перестану быть «тем, кто всё знает и всех ведет»?

🔹 Как быть мудрецом, а не «главной лошадью на деревне», пусть и получившей погоны «председателя колхоза»?

***

В общем, если вы проводите совещания, но не можете провести диалог с собой. Принимаете решения за компанию, но не решаетесь сказать «мне сейчас больно и тяжело». Ведете команду, но годами не можете «выгрузить» тот случай в переговорной, после которого перестали доверять.

Топ-менеджеры и основатели — такие же люди. Только их травмы часто прячутся за словами «стратегия», «KPI» и «надо держать лицо».

EMT (Experience Modification Therapy) — метод, разработанный в Институте психологии РАН. Не «волшебная таблетка», а инструмент для тех, кто:

🔹 Ценит научный подход (нейрофизиология + структурный анализ),

🔹 Не готов годами «копаться в детстве» и хочет точечно работать с триггерами,

🔹 Ищет не «жалость», а присутствие — чтобы наконец прожить то, что годами давил в себе.

Как это работает?

✅ Без «вскрытия» травмы, но с ее аккуратной модификацией (да, мозг умеет «перезаписывать» опыт)

✅ Без «страданий», но с принятием («Да, это было. Но теперь это не управляет мной»)

✅ Без потери контроля, потому что CEO не могут себе позволить «развалиться» на терапии

Нет, я не «вылечу за сеанс». Но научу вас менять вес травмы, чтобы она перестала диктовать ваши выборы.

P.S. Если вы устали быть «железным», давайте поговорим. На языке логики, стратегий и вашего же опыта.

📌🔥 Конфликты в бизнесе съедают время и деньги?
Научитесь превращать их в источник роста — бесплатный мини-курс от Ольги Пантелеевой.

📌 Что внутри?
✔️ Как распознать скрытые конфликты до взрыва
✔️ Почему вы не можете договориться — глубинные причины
✔️ Рабочие стратегии даже с «токсичными» коллегами

📹 3 видео-лекции с кейсами из практики CEO.

👉 Смотрите бесплатно → panteleevamentor.ru/communications-mini

Почему после успеха наступает опустошение

Сделали невозможное, а вместо радости внутри пустота? Как ставить цели, чтобы каждая победа давала энергию, а не отнимала ее, и почему личные цели не менее (а может и более) важны, чем цели компании

Как говорить с собственником, если он не слышит аргументы?

Вы приходите с цифрами, фактами, железной логикой — а он будто в параллельной реальности. Говорите про риски — он кивает, но ничего не меняет. Предлагаете решения — они разбиваются о стену «я так вижу». Знакомо?

Почему так происходит?

Собственник не просто «упрямец», за его глухотой стоят:

• Неудовлетворенные потребности (безопасность, контроль, признание). Например, ваш аргумент «инвестируем в будущее» для него — угроза стабильности.

• Субличности (те самые «запертые в башне» части личности). Возможно, его внутренний «Диктатор» боится потерять власть, а «Мечтатель» не готов расстаться с идеалом.

• Системный гомеостаз. Не только и не столько он, а вся компания, как живой организм, сопротивляется изменениям, даже если они логичны.

Что делать?

1️⃣ Перестать играть в «кто здесь больше прав»
(понятно, что я, как же иначе)

Конфликт — это разница мнений, не «он против вас», а «вы вместе против проблемы — той, которую вы пока не придумали как решить из win-win». Сядьте вместе с одной стороны стола (буквально или метафорически) и скажите: «Давайте разберемся, как сохранить ваше видение и при этом решить X. Где тут наша общая боль?»

2️⃣ Говорить на языке его потребностей

— Если он ценит контроль: «Это решение снизит вашу зависимость от менеджеров».

— Если боится риска: «Давайте протестируем на малом масштабе, а потом масштабируем».

— Если он «Мечтатель»: «Это приблизит нас к вашему идеалу Y, и вот как…»

3️⃣ Вывести скрытые страхи на свет

Задайте вопрос: «Что самое страшное может случиться, если мы сделаем так?» Часто за «неслышанием» стоит невысказанный страх провала или потери лица (а это ой, как больно).

4️⃣ Дать время на «переваривание»

Его мозг может отвергать новое не из-за упрямства, а потому что ему нужно перестроить картину мира. Предложите: «Давайте вернемся к этому через неделю?»

P.S. Этим инструментам можно научиться, и не просто «доносить идеи», а превращать сопротивление в энергию для изменений.

🔹 Курс «Искусство сложных коммуникаций в бизнесе» — это системный подход, который меняет не только коммуникации, но и ваше мышление.

✅ Ранняя цена — только до 1 августа (осталась неделя!)

✅ VIP-пакет с личными сессиями у Ольги — всего 2 места.

→ Ваш шанс изменить правила игры: узнать подробности https://panteleevamentor.ru/communication 

P.P.S. Помните: «неслышащий» собственник — это зеркало. В нем отражаются ваши собственные страхи и недоговоренности. Работать надо с системой, а не пробивать лбом стену.

Напоминалка: уже совсем скоро - сегодня 24 июля в 13:00 прямой эфир — системные танцы и спектакли, в которых мы участвуем, сами себя обманываем и ждем, что кто-то все таки прорвется через системную слепоту, чтобы помочь сделать то же остальным. Вопросы к эфиру и по ходу эфира пишите здесь в комментариях. До встречи!

Точка сборки

Лидер — это не статус, не роль, не поза. Это точка сборки, где сходятся твоя уязвимость и сила, хаос и ясность, конечность и вечность.

Так привыкли думать, что быть «быстрее, выше, сильнее» — это про нашу лидерскую мощность. Что если взять правильный курс, найти нужного наставника, «подкрутить» мышление, то через полгода станешь другим человеком. Но настоящая мощность не наращивается, как мышцы в спортзале. Она прорастает через трещины в броне, через кризисы, через мучительное «я не знаю».

Главный забор не вовне, он внутри. В том, во что верим, потому что «так безопасно». В том, как прячемся за «успешным успехом», боясь признать: да, мне страшно, да, сомневаюсь. Да, я не уверен.

Но именно там, в этих трещинах, и живет сила. Не та, что кричит «я великий!», а та, что шепчет: «Ты есть. Ты на своем месте. Твой выбор — сейчас».

Мощность лидера — не в количестве подчиненных или масштабе проектов. Она в глубине принятия, что ты — 

-не твои достижения,
- не твои страхи,
- не твои мысли,
- но при этом ты — всё это сразу.

И главный вопрос не «Как мне стать сильнее?», а «Что мне мешает уже быть тем, кто я есть?»

Пробивать эти стены — дело не месяцев. Лет. Жизни.

И однажды ты понимаешь, что лидерство — это не про вершину. Это про то, чтобы перестать играть в лидера и наконец стать собой.

В конце концов каждый из нас проживает эту жизнь, так или иначе. В этом то и есть настоящий смысл.

Запись эфира «Слепой танец: как системы заставляют нас страдать и что с этим делать»

Привет, друзья! 🌟

В этом эфире разобрали, почему мы все, от топов до рядовых сотрудников, годами танцуем один и тот же дисфункциональный танец. Страдаем, но продолжаем. И главное, почему так сложно вырваться из этой круговерти, даже если очень хочется.

О чем говорили:

🔹 4 уровня системной иерархии (спойлер: все страдают, просто по-разному):
— Верхи: «Без меня всё развалится!» (гиперконтроль, тревожность, страх делегировать);
— Низы: «Нас не слышат!» (пассивность, саботаж, ожидание, что кто-то сверху все решит);
— Середина: «Меня разрывают!» (давление сверху и снизу, роль «парламентера» без реальных рычагов);
— Клиенты: «Вы нам должны!» (претензии без участия в решении).

🔹 Почему «слепой танец» продолжается?
— Каждый уровень уверен, что проблема в других;
— Все ждут, что изменения начнутся «не с них»;
— Система держится на взаимных манипуляциях и недоверии.

🔹 Как это изменить?
— Первый шаг — услышать боль каждого уровня (да, даже тех, кого считаешь «идиотами»);
— Второй — создать контекст, где система увидит себя целиком. Не через приказы, а через диалог, места для дискуссий;
— Третий — искать «win-win» решения, а не доминирование одной части над другой.

Ответы на вопросы (самое ценное!):

💡 «Как не превратиться в жилетку, которая только слушает?»
— Контейнирование боли — только первый этап. Дальше важно, чтобы стороны услышали ДРУГ ДРУГА. Иначе система не сдвинется.

💡 «Как поддерживать мотивацию меняться в такой системе?»
— Спроси себя: «Зачем лично МНЕ это нужно?» (деньги, масштаб, вызов). Но без «ради чего большего» (личная миссия, влияние на окружение) — не хватит энергии.

💡 «Какие конкретно мероприятия работают?»
— Форумы, рабочие группы из разных уровней, разбор конфликтов (не как деструктива, а как разности потребностей);
— Стартовать лучше с топов, потому что их изменения «каскадируются» вниз.

Фишка эфира:
Рассказала, как через тело можно ощутить системное давление (да-да, это не метафора!) И почему «быстрых решений» не существует — только поэтапная работа на связность.

Если пропустили — обязательно дослушайте:
— Чтобы понять, в каком «танце» вы участвуете прямо сейчас;
— Чтобы перестать ждать, что «кто-то сверху наконец поумнеет»;
— Чтобы найти точку входа для изменений — даже в самой закостенелой системе.

А если хотите глубже разобрать свою ситуацию — жду на курсе (до 1 августа ранняя цена!) Но даже без него — берите хотя бы этот эфир на заметку. Он того стоит.

Ссылки на видео запись (аудио ☝️):

Youtube: https://youtu.be/3Zdv6Vc_D2g

Rutube: https://rutube.ru/video/418023ad0f154553e6965da4d1192c8a

VK: https://vk.com/video-212474331_456239554

P.S. Была рада такому количеству важных и глубоких вопросов, спасибо!

Как всегда, пишите в комментарии, в какой роли вы чаще всего оказываетесь — верхи, низы, середина? И как пытаетесь выйти из «танца»?

Кейс про «горячий пирожок», или где рвется — там и рост

«Рвется там, где тонко. Где за суетой обыденности запылилось самое важное — умение слышать, договариваться, видеть систему. И тогда „о времена, о нравы!” — кризисы, конфликты, „невозможные” переговоры становятся зеркалом, в котором мы наконец различаем свои настоящие границы. И выбор: либо бесконечно латать дыры, либо научиться пересобирать себя заново — как бизнес, как лидера, как человека.»

Кейс: «Горячий пирожок» недоверия и +40% к результату

Участник курса пришел с историей, знакомой многим:

❌ Топ-команда — как поле битвы: «подставы», обвинения в некомпетентности, шепот в кулуарах: «Кто кого подсиживает?»

❌ Клиенты и партнеры, где цепочки поставок — как «1001 ночь»: вчерашняя цена сегодня уже мечта, а договоренности испаряются быстрее, чем чернила на бумаге

❌ Сотрудники, которые вместо «единения в борьбе» тихо саботируют или уходят в никуда

Но уже через 2 месяца:

✔️ Конфликт между топами стал топливом для перезагрузки процессов — потому что на смену «кто виноват?» пришло «как мы можем изменить эту ситуацию?»

✔️ Переговоры с партнерами превратились в поиск win-win — благодаря SCORE и умению видеть скрытые страхи за цифрами

✔️ Команда получила +40% к продуктивности. Просто потому, что энергия ушла не на борьбу, а на созидание.

💬 «Раньше я думал, что хаос — это внешняя сила. Теперь я знаю: это сигнал. Сигнал о том, что мои старые инструменты больше не работают.»

Почему «как раньше» уже не сработает

В долгосрочном кризисе задача не «дотянуть до стабильности», а изменить парадигму мышления. Потому что мир теперь — это перманентная нестабильность. И ваш главный ресурс — не капитал или связи, а качество ваших коммуникаций.

Где тонко, там и рвется:

1️⃣ Владельцы vs топы: недоговоренности взрываются, как мины замедленного действия. «Мы думали, что „как-нибудь само”, но „само” пришло с миллионными потерями.»

2️⃣ Клиенты vs поставщики: цепочки, похожие на лабиринт Минотавра, где каждый поворот — риск. «Погоня за краткосрочной выгодой обернулась штрафами, которые съели годовой доход.»

3️⃣ Вы vs вы сами: когда внутренний диалог звучит как «я должен терпеть», а не «как мне расширить свои границы?»

Новая парадигма: коммуникация как иммунитет

«Пока мы ждем, что перемены начнутся „где-то там”, будущее уже здесь. И оно требует от нас быть акторами своего завтра. Через глубину контакта, а не контроль.»

Философия, которая меняет правила игры

«Настоящее мастерство — не в том, чтобы избегать бурь, а в том, чтобы научиться танцевать под дождем. Где рвется — там и растешь. Где тонко — там и становится прочнее.»

Курс «Искусство сложных коммуникаций в бизнесе» — не про «как переубедить». Он про:

🔹 Глубину вместо суеты — видеть систему за конфликтами;

🔹 Расширение вместо давления — находить общий язык даже с «непереговорщиками»;

🔹 Жизнеспособность — бизнеса, отношений, себя.

Ваш ход

Ранняя цена на курс «Искусство сложных коммуникаций в бизнесе» действует только до 1 августа.

В VIP-пакете (9 личных сессий с Ольгой) осталось всего 2 места.

→ Забронировать место https://panteleevamentor.ru/communication

Welcome в новую парадигму. Где хаос не угроза, а пространство для вашего роста.

Как нейтрализовать токсичный позитив оппонента?

Для тех, кого жутко бесят оптимисты, которые в самой тяжелой ситуации вечно говорят: «Ой, да всё же хорошо!!!»