#بازاریابی🔸تعریف شخصیت برند
شخصیت #برند به سادگی شخصیتی است که نشان‌دهنده یک برند است. این شخصیت می‌تواند یک شخص واقعی، حیوان یا یک ماسکات (mascot) دارای استایل باشد.

#بازاریابی #تبلیغات
🔸مدل بازاریابی ریس (RACE)
مدل بازاریابی ریس که توسط دید چافی (Dave Chaffey) مطرح شده، یک چارچوب استراتژیک برای مدیریت تلاش‌های بازاریابی دیجیتال در سراسر چرخه عمر مشتری است.

#بازاریابی #تبلیغات
#زوم🔸مدل بازاریابی ریس (RACE)
مدل بازاریابی ریس که توسط دید چافی (Dave Chaffey) مطرح شده، یک چارچوب استراتژیک برای مدیریت تلاش‌های بازاریابی دیجیتال در سراسر چرخه عمر مشتری است.
١. دسترسی:
- هدف: ایجاد آگاهی از برند و جذب مشتریان بالقوه.
- استراتژی‌ها: از سئو، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، بازاریابی محتوا و روابط عمومی استفاده کنید.
- معیارها: برداشت‌ها، ترافیک وب سایت، دنبال‌کنندگان اجتماعی.
٢. اقدام:
- هدف: تعامل‌ها و تعامل اولیه را تشویق کنید.
- استراتژی: صفحات فرود (لندینگ پیج)، فراخوان‌ها، جذب مشتری و تجربه کاربر را بهینه کنید.
- معیارها: نرخ کلیک، زمان حضور در سایت، فرم ارسالی.
- تبدیل (تبدیل خریدار به مشتری وفادار):
- هدف: کاربران درگیر را به مشتری یا سرنخ تبدیل کنید.
- استراتژی: قیف‌های فروش را ساده کنید، تخفیف ارائه دهید و پیام‌رسانی را شخصی کنید.
- معیارها: نرخ تبدیل، حجم فروش، هزینه هر خرید.
٣. درگیر شدن (برقرار شدن تعامل):
- هدف: وفاداری و حمایت طولانی مدت را تقویت کنید.
- استراتژی‌ها: از بازاریابی ایمیلی، برنامه‌های وفاداری، مدیریت رابطه با شما و ایجاد جامعه استفاده کنید.
- معیارها: نرخ حفظ، تکرار خرید، نرخ ارجاع.
نکات کلیدی:
- رویکرد جامع: کل سفر مشتری، از آگاهی تا حمایت را پوشش می‌دهد.
- داده محور: بر معیارهای ردیابی در هر مرحله برای اصلاح استراتژی‌ها تاکید می‌کند.
- چرخه مستمر: تعامل به دسترسی باز می‌گردد و حلقه‌ای برای رشد پایدار ایجاد می‌کند.
- ادغام: برای اطمینان از تجربه مشتری یکپارچه، نیاز به همسویی بین کانال‌ها و تیم‌ها دارد.

#دیزاین #بازاریابی #ارتباطات
#گرافیک🔸هویت بصری
هویت بصری به عناصری اطلاق می‌شود که برای نشان دادن یک شرکت، سازمان یا محصول استفاده می‌شود، مانند لوگو، طرح رنگ، طراحی وب، سبک تصویرسازی، سبک انیمیشن، تایپوگرافی، نمادها، عکاسی و نمای کلی زیبایی شناختی برند.
Visual Identity

#بازاریابی #تبلیغات
🔸اعتماد دیجیتال
اعتماد مصرف‌کنندگان به محتوای تولیدشده توسط کاربران در فضای دیجیتال برای اثربخشی آن ضروری است. با این حال، اعتماد ممکن است با محتوای نادرست یا ناقص تضعیف شود. پوشش رسانه‌ای و نظارت بر پلتفرم در شکل‌گیری اعتماد به محتوای آنلاین نقش کلیدی ایفا می‌کند. این اقدام باعث می‌شود که ببینیم چگونه پوشش رسانه‌ای با انتخاب درست پلتفرم بر میزان تأثیرپذیری کاربر از محتوای تولیدشده تأثیر داشته است.

#دیزاین #تبلیغات #گرافیک
#بازاریابی🔸روایتگری پسادیجیتال
یکپارچه‌سازی عناصر دیجیتال و غیردیجیتال فرصت‌ها و چالش‌های جدید را به وجود می‌آورد.
روایت پسادیجیتال فراتر از تمرکز صرف بر تکنوژی‌های دیجیتال است و بر پیوند رسانه‌های دیجیتال و آنالوگ تاکید دارد. این گونه از روایتگری؛ روایت‌ها را گسترش می‌دهد و مخاطبان را با روش‌های تلفیقی درگیر می‌کند.

#بازاریابی #تبلیغات
🔸نقش کلیدی واحد منابع انسانی در آژانس‌های خلاقیت و تبلیغات
رئوس نقش‌های واحد منابع انسانی (HR) به قرار زیر است:
۱. توجه به مدیریت استعداد:
- تمرکز بر استخدام: استعدادهای خلاق و تکنیکال (طراحان، نویسندگان متن‌های تبلیغاتی، تحلیلگران داده) و در عین حال ایجاد تعادل بین کارکنان آزاد/قراردادی و کارکنان تمام وقت.
- اتخاذ استراتژی‌های حفظ کارکنان مشتمل بر بر انعطاف‌پذیری (کار از راه دور، نقش‌های مبتنی بر پروژه) و رشد شغلی برای مدیریت گردش مالی بالا.
۲. ارتقای فرهنگ و نوآوری:
- پرورش فرهنگ افقی مشارکتی و فراگیر برای تقویت خلاقیت و سازگاری در یک محیط پرسرعت.
- ترویج تیم‌های متنوع برای پیشبرد نوآوری و انعکاس مخاطبان متنوع مورد خدمت.
۳. انطباق با قوانین و کاهش ریسک:
- بررسی قوانین پیچیده کار، به ویژه برای پرسنل موقت و تیم‌های فرا-مرزی.
- رسیدگی به فرسودگی شغلی و سلامت روان ناشی از مهلت‌های محدود و پروژه‌های پرفشار.
۴. توسعه مهارت:
- سرمایه‌گذاری در مسیر همگام شدن با روندهای صنعت مانند تبلیغات برنامه‌ریزی‌شده یا تغییرات رسانه‌های اجتماعی، در ارتقاء / و بازآموزی مهارت (مثلاً ابزارهای دیجیتال، هوش مصنوعی، تجزیه و تحلیل داده‌ها).
۵. همسویی استراتژیک:
- تدوین برنامه‌ برای مدیر آزانس در زمینه همسوسازی نیروی کار با اهداف در حال تحول در کسب‌وکار (مثلاً تحول دیجیتال، خواسته‌های مشتری و...).

#بازاریابی #تبلیغات #برند
🔸هویت سازمانی
هویت سازمانی مجموع عناصر بصری و استراتژیک یک شرکت است که نحوه ارائه آن به جهان را تعریف می‌کند. در اینجا خلاصه‌ای از این فرآیند آمده است.
١. تعریف ارزش‌های اصلی و ماموریت:
- مشخص کردن آنچه شرکت به آن پایبند است و هدف آن.
٢. توسعه عناصر برند:
- ایجاد لوگو، طرح رنگ، تایپوگرافی و سایر عناصر طراحی که به صورت بصری نمایانگر شرکت هستند.
٣. ایجاد دستورالعمل‌های برند:
- مستندسازی قوانین استفاده از عناصر برند برای حفظ ثبات در تمام پلتفرم‌ها و ارتباطات.
۴. تعیین لحن و پیام‌رسانی منسجم:
- اطمینان حاصل کنید که تمام ارتباطات، از جمله بازاریابی، تبلیغات و پیام‌رسانی داخلی، منعکس کننده هویت برند هستند.
۵. اعمال موارد فوق در تمام نقاط تماس:
- پیاده‌سازی هویت سازمانی در بیلبوردها، حضور دیجیتال، بسته‌بندی، لباس فرم و تبلیغات.
۶. نظارت و تکامل:
- ارزیابی مداوم اثربخشی هویت سازمانی و اصلاح آن با رشد شرکت و تغییر شرایط بازار.
یک هویت سازمانی قوی، شناخت برند را افزایش می‌دهد، اعتماد را تقویت می‌کند و یک کسب و کار را در بازارهای رقابتی متمایز می‌کند.

#زوم #بازاریابی
🔸سطوح بوم استراتژی
محور افقی روی بوم استراتژی، طیف عواملی را که یک صنعت روی آن‌ها رقابت می‌کند و در آن‌ها سرمایه‌گذاری می‌کند، نشان می‌دهد، در حالی که محور عمودی، سطح پیشنهادی را که خریداران در تمام این عوامل رقابتی کلیدی دریافت می‌کنند، نشان می‌دهد.
منحنی ارزش یا نمایه استراتژیک، نمایش گرافیکی عملکرد نسبی یک شرکت در بین عوامل رقابتی صنعت آن است.
بوم استراتژی به سازمان شما این امکان را می‌دهد که در یک تصویر ساده، تمام عواملی را که یک صنعت روی آن‌ها رقابت و در آن‌ها سرمایه‌گذاری می‌کند، آنچه خریداران دریافت می‌کنند و نمایه‌های استراتژیک بازیگران اصلی را ببیند. این بوم نشان می‌دهد که استراتژی‌های بازیگران چقدر شبیه به استراتژی‌های خریداران است و چگونه صنعت را به سمت اقیانوس قرمز سوق می‌دهند. و بالاخره نکته مهم این است که یک مبنای مشترک برای تغییر ایجاد می‌کند.
Chan Kim & Renée Mauborgne

#بازاریابی #تبلیغات #ارتباطات
🔸آژانس‌های خلاقیت
آژانس‌های خلاقیت مسئولیت "خلاقیت" را بر عهده دارند. خلاقیت در تبلیغات به تمام عناصر بصری، صوتی و متنی اشاره دارد که در کنار هم یک تبلیغ را شکل می‌دهند. در یک آژانس خلاقیت، شما تلاش می‌کنید تا برند و پیام مشتری خود را با استفاده از تمام انواع خلاقیت‌ها زنده کنید. این آژانس‌ها می‌توانند در اندازه‌های مختلف باشند، برخی از آن‌ها بخشی از یک گروه بزرگتر هستند، در حالی که برخی دیگر آژانس‌های مستقل و کوچک‌تر هستند.

#بازاریابی #تبلیغات
#ارتباطات🔸ساختار ماتریسی چیست؟
مدل ماتریسی معمولاً در سازمان‌هایی استفاده می‌شود که بیش از یک مدیر دارند و تیم‌ها به چندین مدیر گزارش می‌دهند. در این مدل، معمولاً دو زنجیره فرماندهی وجود دارد، به این معنی که تیم شما دو مدیر خواهد داشت - یک مدیر عملکردی و یک مدیر پروژه.

#بازاریابی #برند
🔸کابوسی به نام مارکتینگ در اینستاگرام و تلگرام
مرجان جانقربان: بخش بزرگی از فرآیند مارکتینگ و برندسازی برای کسب و کارهای امروزی در فضای مجازی شکل می گیرد و چه بخواهیم و چه نخواهیم باید از این فضا استفاده کنیم.  اما سوال مهم اینجاست: به چه قیمتی؟!... +

#بازاریابی #تبلیغات
🔸هوش‌مصنوعی به‌مثابه شبیه‌سازی و خودکارسازی رفتار هوشمند
#هوش‌مصنوعی در عرصه محصولات مصرفی، به شبیه‌سازی و خودکارسازی رفتار هوشمند اشاره دارد. هوش مصنوعی به طور کلی در زمینه‌های متنوعی مانند توسعه دستیارهای صوتی، ربات‌های صنعتی و پزشکی استفاده می‌شود. حوزه رانندگی خودکار نیز در همین دسته قرار می‌گیرد. پیش‌بینی‌ها حاکی از آن است که درآمدهای جهانی در حوزه هوش مصنوعی در سال‌های آینده به رشد خود ادامه خواهد داد.

#بازاریابی▫️هویت بصری چیست؟
هویت بصری شامل عناصر بصری است که نحوه نمایش یک #برند، شرکت یا سازمان را تعریف می‌کنند. این عناصر با هم کار می‌کنند تا تصویری قابل تشخیص و سازگار ایجاد کنند که به انتقال پیام و ارزش‌های برند کمک ‌کنند. اساساً، هویت بصری، روایت بصری یک برند است برای مخاطبان آن برند که شامل عناصری مانند لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافی و تصاویر می‌شود و در کلام آخر هر آنچه را که قابلیت دیداری شدن دارد در بر می‌گیرد.
🔹جزئیات بیشتر:
▫️لوگو: نماد گرافیکی مرکزی که فوراً ‏برند را شناسایی می‌کند.
▫️پالت رنگ: رنگ‌های خاص مورد استفاده در تمام مواد برند، که اغلب برای انتقال یک حس یا حال خاص انتخاب می‌شوند.
▫️تایپوگرافی: فونت‌های مورد استفاده در تمام رفتار ارتباطی برند، تا ثبات و خوانایی را تضمین کند.
▫️تصویرسازی: سبک بصری کلی، شامل عکس‌ها، تصاویر و سایر موارد گرافیکی، که باید با شخصیت و ارزش‌های برند سازگار باشد.
▫️سایر عناصر بصری: این جنبه می‌تواند شامل الگوها، آیکون‌ها و سایر عناصر گرافیکی باشد که به سبک بصری کلی کمک می‌کنند.
هویت بصری قوی برای ایجاد شناخت در قبال برند و تمایز و درک کلی از برند بسیار مهم است. رعایت این موارد به ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی و مداوم برای مشتریان کمک می‌کند و تشخیص و به خاطر سپردن برند را آسان‌تر می‌سازد. ما به عنوان انسان، موجوداتی بصری هستیم و تعامل ما با جهان از عمدتا طریق نشانه‌های بصری است.

#بازاریابی🔸ارائه پیچ چیست؟
ارائه پیچ (pitch presentation) ارائه کوتاهی است که در آن یک شرکت، محصول یا ایده خود را معرفی می‌کند. شما در ارائه پیچ فقط چند دقیقه فرصت دارید تا مخاطبان خود را متقاعد کنید و سرمایه‌گذاران بالقوه را جذب کنید. بنابراین باید آنچه را که می‌خواهید. برداشت‌های اولیه مهم هستند. در حالی که در حال آماده‌سازی ارائه پیچ خود هستید، محدودیت زمانی را کاملاً در نظر داشته باشید. برای رسیدن به اهداف خود، توجه ویژه‌ای به انتقال واضح و دقیق پیام‌های کلیدی خود داشته باشید. هدف شما جذب سرمایه‌گذاری مستقیم یا دعوت به مذاکرات بیشتر با سرمایه‌گذاران است.
سرمایه‌گذاران به دنبال کسب‌وکارهایی هستند که پتانسیل رشد دارند. آن‌ها می‌خواهند ببینند که شرکت شما قادر به رشد سریع و سودآوری است. بنابراین، هنگام آماده‌سازی ارائه، باید روی پتانسیل رشد خود تمرکز کنید. به سرمایه‌گذاران نشان دهید که چرا و چگونه شرکت شما در آینده به سرعت رشد خواهد کرد و چرا ارزش سرمایه‌گذاری دارد.

#دیزاین #لوگو #بازاریابی
🔸لوگوی سوئیس‌کام‌ به روز شد
#سوئیس‌کام شرکت بزرگ عرصه ارتباطات برای نخستین بار از سال ۲۰۰۷ از لوگوی به‌روز شده خود رونمایی کرد. در آن زمان، نمونه اولیه لوگوی فعلی سر و صدای زیادی به پا کرد: چرا که این اولین لوگو در سوئیس بود که از یک عنصر متحرک استفاده می‌کرد. در آن زمان، هویت بصری سوئیس‌‌کام توسط شرکت مووینگ برندز (Moving Brands) مستقر در لندن به همراه طراح سوئیسی، برونو ماگ (Bruno Maag)، توسعه داده شد. لوگوی به‌روز شده این شرکت مخابراتی سوئیسی، در اصل، ایده و سبک قبلی خود را به طور کامل تکرار می‌کند: یک نماد پویا با رنگ‌های آبی، قرمز و سفید و حروف کوچک آبی تیره با فونت مدرن بدون سریف با برخی از زوایای خطوط حروف نرم‌تر. تفاوت اصلی بین این دو نماد در پالت رنگ است: لوگوی اصلاح‌شده از سایه‌های روشن‌تر و روشن‌تر آبی و قرمز استفاده می‌کند، اما فقط برای عنصر گرافیکی، نه برای کلمه کلیدی. همچنین، نسخه اولیه هویت بصری سوئیس‌کام اکنون هندسه متفاوتی دارد: اگر قبلاً نماد عمدتاً بالای قسمت حروف قرار می‌گرفت، اکنون هر دو عنصر در یک خط افقی قرار گرفته‌اند و قسمت گرافیکی در سمت چپ ترکیب قرار دارد.

#بازاریابی #رخ‌نما
#تبلیغات🔸آسیب‌شناسی تبلیغات آنلاین
▫️گفت‌وگو با دکتر یونس شکرخواه
🔻نیم نگاه: اگر در رسانه چاپی، فقط رنگ و واژه والبته این روزها واقعیت افزوده داریم، در رادیو امکان موزیک، مکث و صدا در اختیارمان است و در تلویزیون هم در عین این که همه آنها را می‌توان به دست گرفت - اما پیام در همان لحظه که متولد می‌شود پس از چند ثانیه یا دقیقه از بین می‌رود - اما در وب در عین این که همه این قابلیت‌ها در اختیار ماست، افزودنی‌هایی هم در دسترس است که روزنامه و رادیو و تلویزیون ندارند.
وقتی می‌خواهد درباره روزنامه چاپی صحبت کند، اشاره را به سمت خودش می‌گیرد و می‌گوید: «ما به عنوان نسل سربی مطبوعات»؛ اما همین روزنامه‌نگار سربی، اولین روزنامه‌های آنلاین در ایران را هم راه‌اندازی کرده است و ارتباطاتی‌ها او را پدر روزنامه‌نگاری آنلاین می‌نامند؛ هر چند خودش با این عنوان موافق نیست و معتقد است پویایی و تغییرات نو به نوی وب، این عناوین را پذیرا نیست. دکتر یونس شکرخواه که در هنگام طرح سوال‌هایت باید ظرافت‌ها را حفظ کنی و حواست هم به پیشینه سربی و هم سواد آنلاین‌اش باشد، می‌پذیرد تا با ما ساعتی به گفت‌وگوی آسیب‌شناسانه درباره وضعیت و چالش‌های فعلی تبلیغات آنلاین بنشیند و دیدگاه خود را درباره افق پیش روی این شیوه تبلیغات بازگو کند.... +

#زوم🔸مدل پسو
مدل پسو (PESO) یک چارچوب استراتژیک است که در #بازاریابی و #روابط‌عمومی برای طبقه‌بندی رسانه‌ها به چهار نوع استفاده می‌شود: پولی، اکتسابی، اشتراکی و تحت مالکیت.
این اصطلاح در یک کتاب اثر جینی دیتریش (Gini Dietrich) با توجه به تغییر چشم‌انداز رسانه‌ها و همگرایی انواع مختلف آنان ارائه شده است. این مدل از چهار جزء تشکیل می‌شود:
▫️رسانه‌های پولی (Paid Media):
محتوایی که برای آن پول پرداخت می‌شود، از جمله تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، محتوای دارای اسپانسر و بازاریابی ایمیلی.
▫️رسانه اکتسابی (Earned Media): محتوایی است که درباره یک فرد یا سازمان توسط یک نهاد ثالث منتشر می‌شود، بدون اینکه پرداختی به ناشر انجام شده باشد.
▫️رسانه‌های اشتراکی (Shared Media):
محتوایی که در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود و باعث تقویت تعامل و مشارکت می‌شود.
▫️رسانه‌های تحت مالکیت (Owned Media):
محتوا و کانال‌هایی که یک شرکت کنترل می‌کند، مانند وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و حساب‌های رسانه‌های اجتماعی برنددار.
در واقع این مدل، استفاده از کانال‌های رسانه‌ای مختلف را در رویکرد بازاریابی سازمان‌ها توصیف می‌کند و به طور گسترده در صنعت #ارتباطات بازاریابی مورد استفاده قرار می‌دهد.

#بازاریابی
🔸نقش هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها در بهینه‌سازی جذب سرنخ‌های فروش
در دنیای پرسرعت دیجیتال امروز، جذب مؤثر سرنخ‌های فروش برای رشد کسب‌وکار حیاتی است. روش‌های سنتی مانند فرم‌های تماس و تماس‌های سرد دیگر کارایی گذشته را ندارند و اغلب باعث از دست رفتن فرصت‌ها و پاسخ‌های دیرهنگام می‌شوند. در این میان، #هوش‌مصنوعی و چت‌بات‌ها به ابزارهایی قدرتمند برای تحول تعامل با مشتریان بالقوه تبدیل شده‌اند. این سامانه‌های هوشمند با ارائه گفت‌وگوهای شخصی‌سازی‌شده، بلادرنگ و خودکار، هم تجربه کاربر را بهبود می‌بخشند و هم بار کاری تیم‌های فروش را کاهش می‌دهند. این ابزارها به‌صورت ۲۴ ساعته فعال هستند و امکان جذب سرنخ را در هر زمان و مکانی فراهم می‌کنند. از تحلیل رفتاری و پاسخ‌گویی سریع گرفته تا ادغام با سیستم‌های CRM و یادگیری پیش‌بین، فناوری‌های هوش مصنوعی اکنون در قلب فرایندهای جذب سرنخ قرار گرفته‌اند.
@sharapr

#بازاریابی
🔸درآمدزایی رئال مادرید از پیراهن: ۲۶۰ میلیون یورو در سال
باشگاه رئال مادرید، پرافتخارترین تیم اروپا در لیگ قهرمانان، با درآمد سالانه ۲۶۰ میلیون یورو از طریق اسپانسرهای پیراهن خود، عنوان پرسودترین باشگاه جهان در این زمینه را به خود اختصاص داده است... +