#زوم 🔸تفاوت‌های رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی
#رسانه‌اجتماعی و #شبكه‌اجتماعی یك مفهوم نیستند؛ دو مفهوم هستند
▫️رسانه اجتماعی (Social Media) سیستم است و شبكه اجتماعی (Social Network) مكان.
▫️رسانه اجتماعی؛ رسانه پرسیدن است و شبكه اجتماعی؛ رسانه گفتن.
▫️رسانه اجتماعی درون سازمان است و مناسبات برون سازمانی هم دارد
▫️شبكه اجتماعی بیرون سازمان است؛ سازمان هم به آن راه دارد
▫️بازاریاب‌ها زودتر از همه این تفاوت‌ها را تشخیص دادند
#رسانه‌اجتماعی و #شبكه‌اجتماعی یك مفهوم نیستند؛ دو مفهوم هستند
▫️رسانه اجتماعی (Social Media) سیستم است و شبكه اجتماعی (Social Network) مكان.
▫️رسانه اجتماعی؛ رسانه پرسیدن است و شبكه اجتماعی؛ رسانه گفتن.
▫️رسانه اجتماعی درون سازمان است و مناسبات برون سازمانی هم دارد
▫️شبكه اجتماعی بیرون سازمان است؛ سازمان هم به آن راه دارد
▫️بازاریاب‌ها زودتر از همه این تفاوت‌ها را تشخیص دادند
#زوم #رسانه‌اجتماعی
🔸مزیت‌های رسانه اجتماعی برای سازمان
▫️استاندارد شدن رویه‌ها برای ارتباطات درون و برون سازمان
▫️تصمیم سازی مشاركتی و دمكراتیك و افقی
بازاریابی: امكان فروش گسترده و ترغیب به خرید كالاها و خدمات:
people who bought X also bought Y
▫️امكان آپدیت كردن داده‌ها و خدمات از طریق تماس زنده با مشتری
▫️رابطه‌سازی با مشتریان در مسیر ایجاد اعتماد و افزایش آنها
▫️داشتن ترمومتر دائمی برای سنجش تب و دلسردی مشتریان
▫️فرصت بازتعریف فعالیت‌های تجاری در قالب تجارت الكترونیك
▫️ایجاد كارآفرینی و خلق مشاغل تازه
▫️ارزانی دستیابی به مخاطب هدف در مقایسه با وضعیت آفلاین
▫️امكان گرفتن ایده‌های تازه از جمعیت متراكم شده و در دسترس: مسئولان شركت دل (Dell) اعلام كرده‌اند ۱۷ هزار ایده از رسانه‌های اجتماعی صید كرده‌اند
▫️امكان دسترسی ارزان به مشاغل كارمندی (یقه سفیدها) و كارگری (یقه آبی‌ها) و حرفه‌ای‌های فضای سایبر (یقه طلایی‌ها)
🔸مزیت‌های رسانه اجتماعی برای سازمان
▫️استاندارد شدن رویه‌ها برای ارتباطات درون و برون سازمان
▫️تصمیم سازی مشاركتی و دمكراتیك و افقی
بازاریابی: امكان فروش گسترده و ترغیب به خرید كالاها و خدمات:
people who bought X also bought Y
▫️امكان آپدیت كردن داده‌ها و خدمات از طریق تماس زنده با مشتری
▫️رابطه‌سازی با مشتریان در مسیر ایجاد اعتماد و افزایش آنها
▫️داشتن ترمومتر دائمی برای سنجش تب و دلسردی مشتریان
▫️فرصت بازتعریف فعالیت‌های تجاری در قالب تجارت الكترونیك
▫️ایجاد كارآفرینی و خلق مشاغل تازه
▫️ارزانی دستیابی به مخاطب هدف در مقایسه با وضعیت آفلاین
▫️امكان گرفتن ایده‌های تازه از جمعیت متراكم شده و در دسترس: مسئولان شركت دل (Dell) اعلام كرده‌اند ۱۷ هزار ایده از رسانه‌های اجتماعی صید كرده‌اند
▫️امكان دسترسی ارزان به مشاغل كارمندی (یقه سفیدها) و كارگری (یقه آبی‌ها) و حرفه‌ای‌های فضای سایبر (یقه طلایی‌ها)
#مدیاویژن #رخ‌نما #یونس_شکرخواه
▫️گزارش یک سخنرانی
🔸رسانه اجتماعی، شبکه اجتماعی نیست
▫️یکشنبه ۹ تیر ۱۳۹۲ - همایش روز رسانه‌های اجتماعی - تهران - سالن ایوان شمس
#رسانه‌اجتماعی #شبکه‌اجتماعی
https://www.hamshahrionline.ir/news/221109
▫️گزارش یک سخنرانی
🔸رسانه اجتماعی، شبکه اجتماعی نیست
▫️یکشنبه ۹ تیر ۱۳۹۲ - همایش روز رسانه‌های اجتماعی - تهران - سالن ایوان شمس
#رسانه‌اجتماعی #شبکه‌اجتماعی
https://www.hamshahrionline.ir/news/221109
همشهری آنلاین
رسانه اجتماعی، شبکه اجتماعی نیست
همشهری آنلاین: رئیس موسسه مطالعات آمریکای شمالی و اروپا دانشگاه تهران گفت رسانه اجتماعی، رسانه‌ای برای اجتماعی سازی سازمان و درگیر ساختن عامل انسانی در کلیه فرایندها و رویه‌ها و فعالیت‌های یک سازمان است
Forwarded from عرصه‌های ارتباطی
social-media.pdf
133.5 KB
#رسانه‌اجتماعی #بی‌بی‌سی #کلاس
🔸دستورالعمل‌های بی‌بی‌سی به کارکنانش درباره استفاده از رسانه‌های اجتماعی
▫️برای کلاس دکتری رسانه‌های بریتانیا
▫️فایل پیوست را دانلود کنید
🔸GUIDANCE ON INDIVIDUAL USE OF SOCIAL MEDIA
▫️Social media provide an important tool for BBC output and are used widely by people who work for the BBC in their personal lives. This document provides guidance for those who use social media for professional purposes and for some aspects of personal use.
*last updated October 2020
🔸دستورالعمل‌های بی‌بی‌سی به کارکنانش درباره استفاده از رسانه‌های اجتماعی
▫️برای کلاس دکتری رسانه‌های بریتانیا
▫️فایل پیوست را دانلود کنید
🔸GUIDANCE ON INDIVIDUAL USE OF SOCIAL MEDIA
▫️Social media provide an important tool for BBC output and are used widely by people who work for the BBC in their personal lives. This document provides guidance for those who use social media for professional purposes and for some aspects of personal use.
*last updated October 2020
🔸 سرویس پولی توییتر آبی در اپ‌استور قرار گرفت
#توییتر، خدمات جدید پولی را با نام #توییتر‌آبی در فروشگاه اپلیکیشن‌های گوشی‌های هوشمند (اپ‌استور) قرار داده است که نشان می‌دهد این #رسانه‌اجتماعی احتمالا به زودی سرویس پولی خود را راه‌اندازی می‌کند.
گرچه این برنامه در #اپ‌استور قرار گرفته است اما هنوز برخی از ویژگی‌های آن کار نمی‌کند و در دسترس نیست.
به گزارش یورونیوز توییتر مدت‌ها بود که به دنبال روش‌های بیشتری برای کسب درآمد می‌گشت. این شرکت در ماه آوریل گذشته اعلام کرد که ۱۹۹ میلیون کاربر دارد که می‌تواند هر روز از آنها کسب درآمد کند.
در فروشگاه #اپل (اپل استور) برنامه توییتر آبی با قیمت ۲.۹۹ دلار حق اشتراک ماهانه قرار گرفته است. در فروشگاه اندروید نیز این گزینه در بین «خریدهای درون برنامه‌ای» قرار دارد اما قیمت آن مشخص نشده است.
ویژگی‌های مورد انتظار برای سرویس پولی شامل گزینه آندو (بازگشت) است که به کاربران امکان می‌دهد توییت‌ها را برای چند ثانیه پس از ارسال آن برگردانند. ویژگی دیگر «مجموعه‌ها» نام دارد تا کاربران بتوانند فهرستی جداگانه از توییت‌ها ایجاد کنند و یک زنجیره توییتری را با سهولت بیشتری بخوانند.
#توییتر، خدمات جدید پولی را با نام #توییتر‌آبی در فروشگاه اپلیکیشن‌های گوشی‌های هوشمند (اپ‌استور) قرار داده است که نشان می‌دهد این #رسانه‌اجتماعی احتمالا به زودی سرویس پولی خود را راه‌اندازی می‌کند.
گرچه این برنامه در #اپ‌استور قرار گرفته است اما هنوز برخی از ویژگی‌های آن کار نمی‌کند و در دسترس نیست.
به گزارش یورونیوز توییتر مدت‌ها بود که به دنبال روش‌های بیشتری برای کسب درآمد می‌گشت. این شرکت در ماه آوریل گذشته اعلام کرد که ۱۹۹ میلیون کاربر دارد که می‌تواند هر روز از آنها کسب درآمد کند.
در فروشگاه #اپل (اپل استور) برنامه توییتر آبی با قیمت ۲.۹۹ دلار حق اشتراک ماهانه قرار گرفته است. در فروشگاه اندروید نیز این گزینه در بین «خریدهای درون برنامه‌ای» قرار دارد اما قیمت آن مشخص نشده است.
ویژگی‌های مورد انتظار برای سرویس پولی شامل گزینه آندو (بازگشت) است که به کاربران امکان می‌دهد توییت‌ها را برای چند ثانیه پس از ارسال آن برگردانند. ویژگی دیگر «مجموعه‌ها» نام دارد تا کاربران بتوانند فهرستی جداگانه از توییت‌ها ایجاد کنند و یک زنجیره توییتری را با سهولت بیشتری بخوانند.
#ارتباطات
🔸رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی
#رسانه‌اجتماعی و #شبكه‌اجتماعی یك مفهوم نیستند؛ دو مفهوم هستند، هر چند تداخل مفهومی و واژگانی دارند.
▫️رسانه اجتماعی (Social Media) سیستم است و شبكه اجتماعی (Social Network) مكان.
▫️رسانه اجتماعی؛ رسانه پرسیدن است و شبكه اجتماعی؛ رسانه گفتن.
▫️رسانه اجتماعی درون سازمان است و مناسبات برون سازمانی هم دارد
▫️شبكه اجتماعی بیرون سازمان است؛ سازمان هم به آن راه دارد
▫️بازاریاب‌ها زودتر از همه این تفاوت‌ها را تشخیص دادند
🔸رسانه اجتماعی و شبکه اجتماعی
#رسانه‌اجتماعی و #شبكه‌اجتماعی یك مفهوم نیستند؛ دو مفهوم هستند، هر چند تداخل مفهومی و واژگانی دارند.
▫️رسانه اجتماعی (Social Media) سیستم است و شبكه اجتماعی (Social Network) مكان.
▫️رسانه اجتماعی؛ رسانه پرسیدن است و شبكه اجتماعی؛ رسانه گفتن.
▫️رسانه اجتماعی درون سازمان است و مناسبات برون سازمانی هم دارد
▫️شبكه اجتماعی بیرون سازمان است؛ سازمان هم به آن راه دارد
▫️بازاریاب‌ها زودتر از همه این تفاوت‌ها را تشخیص دادند
🔸افشاگر ضعف‌های امنیتی توییتر ۷ میلیون دلار حق سکوت گرفته است
به گفته وکلای #ایلان_ماسک، شرکت #توییتر به افشاگری که از مشکلات عملیاتی در #پلتفرم این #رسانه‌اجتماعی سخن به میان آورده بود ۷ میلیون دلار حق سکوت پرداخت کرده است
پرداخت این باج در جلسه ششم سپتامبر رسیدگی به دعوای حقوقی میان شرکت توییتر و ایلان ماسک در پی اعلام انصراف مدیر عامل شرکت #تسلا از خرید شبکه اجتماعی توییتر به مبلغ ۴۴ میلیارد دلار مطرح شد.
به گزارش بلومبرگ، الکس اسپیرو، یکی از وکلای ایلان ماسک در این جلسه مدعی شد: آنها برای اطمینان از سکوت آن فرد ۷ میلیون دلار پرداخت کردند.
یورونیوز می‌گوید در این گزارش به نقل از افراد نزدیک به ماجرا آمده است که اشاره وکیل ایلان ماسک به فردی به نام #پیتر_زاتکو است که پیش‌تر مدیر امنیتی توییتر بوده اما در ماه ژانویه از این شرکت اخراج شده است.
به گفته وکلای #ایلان_ماسک، شرکت #توییتر به افشاگری که از مشکلات عملیاتی در #پلتفرم این #رسانه‌اجتماعی سخن به میان آورده بود ۷ میلیون دلار حق سکوت پرداخت کرده است
پرداخت این باج در جلسه ششم سپتامبر رسیدگی به دعوای حقوقی میان شرکت توییتر و ایلان ماسک در پی اعلام انصراف مدیر عامل شرکت #تسلا از خرید شبکه اجتماعی توییتر به مبلغ ۴۴ میلیارد دلار مطرح شد.
به گزارش بلومبرگ، الکس اسپیرو، یکی از وکلای ایلان ماسک در این جلسه مدعی شد: آنها برای اطمینان از سکوت آن فرد ۷ میلیون دلار پرداخت کردند.
یورونیوز می‌گوید در این گزارش به نقل از افراد نزدیک به ماجرا آمده است که اشاره وکیل ایلان ماسک به فردی به نام #پیتر_زاتکو است که پیش‌تر مدیر امنیتی توییتر بوده اما در ماه ژانویه از این شرکت اخراج شده است.
#رسانه‌های‌اجتماعی
🔸نقش عربستان در خرید توییتر
کریس مورفی سناتور دموکرات آمریکا به دلیل نگرانی‌های امنیتی از نقش عربستان در خرید #توییتر توسط #ایلان_ماسک، خواستار تحقیقات کنگره در این زمینه شد.
ایرنا به نقل از شبکه خبری سی‌ان‌ان نوشت: الولید بن طلال شاهزاده سعودی در یک سرمایه‌گذاری ۴۴ میلیارد دلاری، برای خرید این شرکت #رسانه‌اجتماعی کمک کرده است. این کمک از طریق حفظ سهام ۱.۹ میلیارد دلاری عربستان در توئیتر بوده است.
این اقدام، شرکت‌های سعودی را به دومین سهامدار بزرگ توئیتر بعد از ایلان ماسک تبدیل می‌کند.
مورفی دوشنبه در توئیتی نوشت: ما باید نگران این موضوع باشیم که سعودی‌ها که آشکارا تمایل دارند آزادی بیان را سرکوب کنند و بر سیاست‌های آمریکا تاثیر بگذارند اکنون دومین سهامدار بزرگ یک پلتفرم رسانه اجتماعی هستند.
این سناتور آمریکایی از کمیته سرمایه‌گذاری خارجی در آمریکا (CFIUS) خواست درباره تبعات این نقش سعودی‌ها در امنیت ملی آمریکا تحقیقات کند.
این کمیته نهادی میان سازمانی است که ریاست آن را وزارت خزانه‌داری آمریکا برعهده دارد و تصاحب کسب و کارها توسط خریداران خارجی را بررسی می کند و می تواند جلوی معاملاتی را که باعث نگرانی هایی می شوند، بگیرد.
با وجودی که ایلان ماسک هفته گذشته این معامله را نهایی کرد اما هنوز هم می تواند تحت تحقیقات امنیت ملی قرار گیرد.
مورفی گفت: این مساله به وضوح امنیت ملی ما را به خطر می اندازد. شرکت تیک تاک هم به چین تعلق دارد که این روند خطرناک است و ما نباید آن را بپذیریم.
به نوشته سی ان ان، کاخ سفید و وزارت خزانه داری آمریکا از اظهارنظر درباره پاسخ آنها به درخواست مورفی خودداری کرده‌اند.
🔸نقش عربستان در خرید توییتر
کریس مورفی سناتور دموکرات آمریکا به دلیل نگرانی‌های امنیتی از نقش عربستان در خرید #توییتر توسط #ایلان_ماسک، خواستار تحقیقات کنگره در این زمینه شد.
ایرنا به نقل از شبکه خبری سی‌ان‌ان نوشت: الولید بن طلال شاهزاده سعودی در یک سرمایه‌گذاری ۴۴ میلیارد دلاری، برای خرید این شرکت #رسانه‌اجتماعی کمک کرده است. این کمک از طریق حفظ سهام ۱.۹ میلیارد دلاری عربستان در توئیتر بوده است.
این اقدام، شرکت‌های سعودی را به دومین سهامدار بزرگ توئیتر بعد از ایلان ماسک تبدیل می‌کند.
مورفی دوشنبه در توئیتی نوشت: ما باید نگران این موضوع باشیم که سعودی‌ها که آشکارا تمایل دارند آزادی بیان را سرکوب کنند و بر سیاست‌های آمریکا تاثیر بگذارند اکنون دومین سهامدار بزرگ یک پلتفرم رسانه اجتماعی هستند.
این سناتور آمریکایی از کمیته سرمایه‌گذاری خارجی در آمریکا (CFIUS) خواست درباره تبعات این نقش سعودی‌ها در امنیت ملی آمریکا تحقیقات کند.
این کمیته نهادی میان سازمانی است که ریاست آن را وزارت خزانه‌داری آمریکا برعهده دارد و تصاحب کسب و کارها توسط خریداران خارجی را بررسی می کند و می تواند جلوی معاملاتی را که باعث نگرانی هایی می شوند، بگیرد.
با وجودی که ایلان ماسک هفته گذشته این معامله را نهایی کرد اما هنوز هم می تواند تحت تحقیقات امنیت ملی قرار گیرد.
مورفی گفت: این مساله به وضوح امنیت ملی ما را به خطر می اندازد. شرکت تیک تاک هم به چین تعلق دارد که این روند خطرناک است و ما نباید آن را بپذیریم.
به نوشته سی ان ان، کاخ سفید و وزارت خزانه داری آمریکا از اظهارنظر درباره پاسخ آنها به درخواست مورفی خودداری کرده‌اند.
#زوم🔸رسانه‌اجتماعی؛ شبکه‌اجتماعی نیست
رسانه‌اجتماعی و شبكه‌اجتماعی یك مفهوم نیستند؛ دو مفهوم هستند
▫️#رسانه‌اجتماعی (Social Media) سیستم است و #شبكه‌اجتماعی (Social Network) مكان.
▫️رسانه‌اجتماعی درون سازمان است و مناسبات برون‌سازمانی هم دارد
▫️شبكه‌اجتماعی بیرون سازمان است؛ سازمان هم به آن راه دارد
رسانه‌اجتماعی و شبكه‌اجتماعی یك مفهوم نیستند؛ دو مفهوم هستند
▫️#رسانه‌اجتماعی (Social Media) سیستم است و #شبكه‌اجتماعی (Social Network) مكان.
▫️رسانه‌اجتماعی درون سازمان است و مناسبات برون‌سازمانی هم دارد
▫️شبكه‌اجتماعی بیرون سازمان است؛ سازمان هم به آن راه دارد
#برند🔸نشانه‌های سقوط یک برند
وقتی یک سال پس از یک تغییر نام تجاری بزرگ، مردم هنوز از برند تازه شما به عنوان "[اکس] که قبلابا نام [توییتر] شناخته می‌شد، نام می‌برند، اصلا علامت خوبی نیست.
تغییر نام توییتر نه تنها هیچ نشانه‌ای از تکان خوردن نشان نمی‌دهد، بلکه حاکی از این است که این تغییر نام تجاری بی‌هنجار #ایلان_ماسک در این #رسانه‌اجتماعی دقیقاً روان نبوده است. از زمانی که این شرکت توسط ایلان ماسک خریداری شد، ارزش بازار آن بیش از ٧٠ درصد کاهش یافته است و به گفته یکی از کارشناسان برند، همین تغییر نام تجاری مقصر سقوط آن است.
#نیک_کوپر، برندشناس برجسته و مدیر اجرایی جهانی شرکت لندور (Landor) با کریتیوتی‌بلاک درباره همین موضوع به گفتگو نشسته است... +
وقتی یک سال پس از یک تغییر نام تجاری بزرگ، مردم هنوز از برند تازه شما به عنوان "[اکس] که قبلابا نام [توییتر] شناخته می‌شد، نام می‌برند، اصلا علامت خوبی نیست.
تغییر نام توییتر نه تنها هیچ نشانه‌ای از تکان خوردن نشان نمی‌دهد، بلکه حاکی از این است که این تغییر نام تجاری بی‌هنجار #ایلان_ماسک در این #رسانه‌اجتماعی دقیقاً روان نبوده است. از زمانی که این شرکت توسط ایلان ماسک خریداری شد، ارزش بازار آن بیش از ٧٠ درصد کاهش یافته است و به گفته یکی از کارشناسان برند، همین تغییر نام تجاری مقصر سقوط آن است.
#نیک_کوپر، برندشناس برجسته و مدیر اجرایی جهانی شرکت لندور (Landor) با کریتیوتی‌بلاک درباره همین موضوع به گفتگو نشسته است... +
🔸تاریخچه کوتاه رسانه‌های اجتماعی
▫️ظهور آهسته، پیوسته، خسته‌کننده، بی‌امان و قابل توجه #ردیت (Reddit) پس از نزدیک به دو دهه. ردیت حالا در حال پیوستن به جریان اصلی است.
رسانه ایده جدیدی نیست حتی #فیسبوک که الان در ٢٠ سالگی یک شبکه‌وند سالخورده در عرصه آنلاین است، نخستین شبکه اجتماعی نبود. این نشان معمولاً بر سینه شصت‌درجه (SixDegrees.com) سنجاق می‌شود، سایتی که بر اساس نظریه جدایی ساخته و در سال ١٩٩٧ راه‌اندازی شده بود، درست در اوج ابتدایی بودن اینترنت… و سه سال بعد تعطیل شد.
شصت‌درجه یکی از ده‌ها، اگر نگوییم صدها #رسانه‌اجتماعی کم‌عمر است. ما از آغاز عصر دیجیتال تا کنون برای شبکه‌های محبوبی چون واین، مای‌اسپیس، بی‌بی‌ام و ببو (Bebo) سوگواری کرده‌ایم که مشت نمونه خروار بوده‌اند.
جلب توجه مردم سخت است... و حفظ آن حتی سخت‌تر.
▫️ظهور آهسته، پیوسته، خسته‌کننده، بی‌امان و قابل توجه #ردیت (Reddit) پس از نزدیک به دو دهه. ردیت حالا در حال پیوستن به جریان اصلی است.
رسانه ایده جدیدی نیست حتی #فیسبوک که الان در ٢٠ سالگی یک شبکه‌وند سالخورده در عرصه آنلاین است، نخستین شبکه اجتماعی نبود. این نشان معمولاً بر سینه شصت‌درجه (SixDegrees.com) سنجاق می‌شود، سایتی که بر اساس نظریه جدایی ساخته و در سال ١٩٩٧ راه‌اندازی شده بود، درست در اوج ابتدایی بودن اینترنت… و سه سال بعد تعطیل شد.
شصت‌درجه یکی از ده‌ها، اگر نگوییم صدها #رسانه‌اجتماعی کم‌عمر است. ما از آغاز عصر دیجیتال تا کنون برای شبکه‌های محبوبی چون واین، مای‌اسپیس، بی‌بی‌ام و ببو (Bebo) سوگواری کرده‌ایم که مشت نمونه خروار بوده‌اند.
جلب توجه مردم سخت است... و حفظ آن حتی سخت‌تر.