عرصه‌های‌ ارتباطی
3.64K subscribers
29.8K photos
3.06K videos
872 files
5.98K links
🔸عرصه‌های‌ ارتباطی
▫️کانال رسمی یونس شُکرخواه
Agora | The official Telegram channel of Younes Shokrkhah
https://t.iss.one/boost/younesshokrkhah
🔹اکانت اینستاگرام من:
https://www.instagram.com/younesshokrkhah
Download Telegram
#روابط_عمومی #پیام
🔸طراحی پیام
▫️طراحی #پیام شما با ارزش‌های شما آغاز می‌شود
▫️ارزش‌های شما باید مبنای طراحی پیام باشد
آیا ارزش‌های شما با گفتمان غالب یا گردانندگان افكار نقاط اشتراك دارد
▫️منافع مستقیم این ارزش‌ها را برای #مخاطبان تشریح كنید؛ مردم از این ارزش‌ها چه به دست‌ می‌آورند؟ و زندگی‌شان چطور با تن دادن به این ارزش‌ها تغییر می‌كند؟ در تشریح این منافع صریح عمل كنید
▫️از زبان منطبق با مخاطبان استفاده كنید (تنوع مخاطب - تنوع زبان)
▫️پیام‌ها را پیش از انتشار تست كنید
#روابط_عمومی #پیام
🔸جسم و زبان پیام شما
▫️پیام شما یك پیكره محدود از حقایق و مواد واقعی است كه پیوسته برای متقاعدسازی و تبدیل باور دیگران به عمل؛ حركت و چرخش می‌یابد. اما به یاد داشته باشید پیام شما باید برای مخاطب شما امكان انتخاب و عمل برمبنای آن انتخاب را فراهم سازد (پیام‌های چند لایه)
▫️با زبان دل با مخاطب سخن بگوئید. به زبانتان معنا ببخشید و به قوانین كه حالت خشك و دستوری دارند؛ روح و زندگی بدهید
مردم به پیام‌های مثبت بهتر از منفی و ناهی جواب می‌دهند
▫️همیشه به مخاطبان در حل مسائل نقش بدهید؛ راهبری كنید و چالش‌ها را به خود مردم واگذار كنید
▫️پیام‌تان را ساده بدهید؛ اما پیوسته تكرارش كنید.
#روابط_عمومی #پیام
🔸چگونگی عرضه پیام
▫️مردم بخش زیادی از پیام‌هایشان را با چشم می‌گیرند. پس ارتباطاتان را بصری كنید.
لطفا كنفرانس مطبوعاتی نگذارید
▫️رسانه‌ها مستمع شما نیستند؛ ابزارهای رساندن پیام‌های شما هستند
▫️گردانندگان افكار مهم‌تر از توده‌های هوادار هستند
▫️رویدادهایی را ترتیب دهید كه آن‌ها را درگیر موضوع كند؛ رسانه‌ها هم به پوشش چنین رویدادهائی بیشتر علاقه نشان ‌می‌دهند
#روابط_عمومی #پیام #خبر
🔸خبر و پیام در روابط عمومی
▫️هر چیزی خبر نیست و هركسی هم نمی‌تواند خبردهنده باشد
▫️خبر باید بدیع و به موقع باشد، حس بدهد؛ زاویه محلی داشته باشد؛ مردم درباره‌اش از قبل حرف زده باشند و ارتباط برقرار كند
▫️علیه خودتان حرف بزنید و ببینید جواب دارید یا نه
▫️نقاط ضعف‌تان را شناسائی كنید و برای آن‌ها پاسخ‌های مناسب و واقعی فراهم كنید
▫️هنگام مواجهه با تهاجم بر روی پیام‌هایتان بایستید و نكات تازه‌تر را درباره پیام‌هایتان به رسانه‌ها بدهید؛ در پاسخ به تهاجم از همان مجاری استفاده كنید كه كانال تهاجم بوده‌اند
#اینستاگرام #پیام
🔸 کاربران زیر ۱۳ سال و بالای ١٨ سال
#فیسبوک دارد برای اینستاگرام سیاست‌های تازه وضع می‌کند؛ سیاست‌هایی که #کاربران نوجوان در کانون ملاحظات آن قرار دارند.
فیسبوک برای کودکان زیر ۱۳ سال که در حال حاضر از ثبت‌نام و ساخت حساب در اینستاگرام محروم هستند، یک نسخه ویژه و اختصاصی از این #شبکه_اجتماعی را طراحی می‌کند.
به موجب این سیاست‌ها،  کاربران بزرگسال دیگر نمی‌توانند به نوجوانانی که آنها را در فهرست دنبال‌شوندگان خود ندارد، پیام خصوصی بفرستند. در همین راستا در صورتی که کاربران بالای ۱۸ سال به نوجوانی پیام خصوصی ارسال کنند یا حتی وقتی کاربر زیر سن قانونی شخصا برای یک کاربر بزرگسال که رفتار مشکوکی دارد پیام بفرستد، اعلامیه‌ای حاوی نکات ایمنی دریافت خواهد کرد. منظور از رفتار مشکوک می‌تواند فرستادن حجم بالایی از درخواست‌های دوستی یا پیام‌های خصوصی به کاربران زیر ۱۸ سال باشد.  
تغییرات جدید اینستاگرام ماه جاری میلادی در چند کشور منتخب رونمایی می‌شود و به زودی در همه کشورها اجرایی خواهد شد.
#ارتباطات #زوم #مدل
🔸مدل‌های غالب در ارتباطات
می‌دانید كه سه مدل مسلط را در ارتباطات لحاظ می‌كنند:
▫️مدل اقتصاد سیاسی، كه طبق آن وسایل ارتباط جمعی ناقل تغییرات هستند و نه عامل تغییرات.
▫️مدل تأثیرات رسانه‌ای، كه اساس آن مبتنی بر قدرت تأثیرگذاری #رسانه‌ها است و شاید اوج این تفكر را بتوان در #تئوری_تزریقی یا همان #گلوله‌های_جادویی دید كه معتقد است نهایت هر #پیام رسانه‌ای الزاماً تأثیرگذاری رسانه‌ها بر #مخاطبان است. روابط عمومی‌ها تا حدودی خواسته و ناخواسته در همین مدل دوم قرار می‌گیرند. یعنی پیش‌فرض اولیه آن‌ها این است كه آنچه روابط عمومی می‌گوید، الزاما پذیرفته خواهد شد؛ ولی باید بگویم زمانه فعلی؛ مدل‌های معتقد به تأثیرگذار بودن رسانه‌ها را، مدل‌هایی كاربردی و مؤثر نمی‌شناسد.
▫️مدل فرهنگی كه در واقع رسانه‌ها را نه صرفاً ناقل تغییر می‌بیند و نه مثل مدل تأثیری عامل تغییر، بلكه رسانه‌ها را نقشه می‌داند، نقشه‌ای مثل نقشه یك شهر كه یك محل و مكان تعامل است و همان‌طور كه در شهر با رعایت تمام قوانین همه حق تردد دارند، در فضای رسانه ها نیز كه مثل همان شهر است همه حق تردد دارند و در نقشه تعامل قرار می‌گیرند
#روزنامه‌نگاری #تیتر
🔸زبان تهییج‌كننده تیتر
در مورد تیتر حرف‌های بسیاری وجود دارد از جمله بحث زبان تهییج‌كننده (Emotive):
در این نوع تیترها، هدف روزنامه‌نگار پیش از آنكه انتقال و ارائه #اطلاعات و #خبر باشد، تلقین و القاء است. و به دیگر زبان در تیترهای تهییج‌كننده، پیش از آنكه #پیام مطرح باشد، خود #ارتباط‌گر مطرح است. این تیترها هنگامی به‌كار گرفته می‌شوند ـ به‌ویژه برای تیتر اول ـ كه روزنامه احساس می‌كند آنچه را كه مایل به حفظ آن است، در معرض تهدید قرار گرفته است. این تیترها، كه از جمله تیترهای رایج به ویژه در مطبوعات غرب هستند، برای منزوی كردن و دور راندن نگرش‌های مخالف؛ كاربرد یافته‌اند. یك نمونه از این تیترهای تهییج‌كننده كه به فرهنگ‌های پژوهش‌های ارتباطی راه‌یافته است، تا علاقه‌مندان به مباحث ارتباطات با آن آشنا شوند، تیتر نشریه سان بریتانیا در زمان جنگ فالكلند (بریتانیا ـ آرژانتین، ١٩٨٢) است. تیتر این روزنامه كه برای تهییج بریتانیایی‌ها زده شد،یك كلمه بود: Gotcha
این كلمه؛ شكل محاوره‌ای این عبارت است: We have got, what we wanted
یعنی به همه‌چیز دست یافتیم. یا آنچه را كه می‌خواستیم به دست آوردیم
#متدولوژی 🔸درباره روش تحقیق
در علوم #ارتباطات همیشه این پرسش مطرح بوده است که "آیا خشونت تلویزیونی ( بازنمایی خشونت در تلویزیون) در بینندگان تاثیر منفی دارد؟ ". در روش‌های علوم پزشکی هیچ وقت درباره ی این امر تحقیقی صورت نمی‌گیرد. بی‌معنی است تجهیزاتی به #تلویزیون وصل کنیم و صدای تلویزیون را اندازه بگیریم و باز هم بی‌معنی است تلاش کنیم سطح پتاسیم تلویزیون را تعیین کنیم یا سطح پتاسیم خون بیننده را به دست آوریم چون #بازنمایی خشونت در تلویزیون موجب تغییر پتاسیم در خون نمی‌شود. دانشمندان ارتباطات برای آزمودن این که آیا گیرندگانِ #پیام با دیدن یک فیلم خشنْ پرخاشگر می‌شوند یا نه از بیماران خود سوال می‌کنند، رفتار آن‌ها را حین دریافت پیام یا پس از آن مشاهده و در چارچوب یک آزمون علمیِ جامعه شناختی بررسی می‌کنند و محتوای #رسانه‌ها را با #تحلیل‌محتوا تبیین می‌کنند.
پس هر علمی فهرستی از #روش‌های‌تحقیق دارد که برای کار در حوزه‌ی آن علم ضروری‌اند. بدون آگاهی از روش‌های تحقیق هر رشته، نه می‌توان نتایج مطلوب را فهمید نه آن‌ها را ارزیابی کرد. روش تحقیق را باید مانند یک زبان خارجی آموخت و بر آن اشراف یافت.
▫️درآمدی بر روش‌های تحقیق تجربی در ارتباطات
▫️نویسندگان: الکساندر هاس، فریدریکه کوشل، هانس‌برند بروزیوس
#مخاطبان 🔸 چند نکته رفتاری
▫️مخاطبان این زمانه به كانال‌های متعدد #اطلاع‌رسانی دسترسی دارند و فقط از شما #پیام دریافت نمی‌كنند. پس به پس‌فرست‌های مخاطبان توجه ویژه داشته باشید و به سرعت به آن‌ها پاسخ دهید
▫️فرایندهای ارتباط و كنترل را - اگر اصلا وجود دارند - پیوسته چك كنید و ببینید چقدر قابلیت حل مشكلات مخاطبان را دارید.
▫️هرگز به مخاطبان بابت خدماتی كه می‌دهید منت نگذارید. حتی بابت بعضی از خدمات سكوت كنید.
#کرونا🔸 مراجعات خانوادگی به بیمارستان‌ها
#پیام‌_طبرسی معاون بیمارستان مسیح دانشوری تهزان: در سه چهار روز اخیر روند بیماری ثابت شده است، اما مطلوب نیست. تخت‌های آی سیو بیمارستان صد در صد پر است.
@jamarannews
#تبلیغات 🔸 جلب توجه مشتری
جلب #توجه‌مشتری حالا به یک مقوله کلیدی ارتباطی تبدیل شده است و این کاری نیست که آژانس‌های کلاسیک تبلیغاتی بتوانند از پس آن برآیند.
به نظر من جلب توجه مشتری در زمانه کنونی - که از در و دیوار آن #پیام می‌بارد و #مخاطبان آن علیرغم این بمباران‌های تبلیغاتی پیوسته؛ آگاه‌تر و پیچیده‌تر شده‌اند- پیش از آنکه در گام اول به تبلیغات پر زرق و برق و بدون پشتوانه در نقطه خرید نیاز داشته باشد به اتخاذ یک #استراژی‌ارتباطی نیاز دارد.
🔸آقای مسوول! آیا همان‌چیزی که می‌گویی، شنیده می‌شود؟!
#معصومه_نصیری
▫️معاون باشگاه مدیریت رسانه و توسعه سواد رسانه‌ای یونسکو ایران
در علم #ارتباطات می‌گویند #پیام تنها آن چیزی نیست که ارسال می‌شود، بلکه آن‌چیزی که دریافت می‌شود هم مهم است. به معنای دیگر لزوما آنچه ارسال می‌شود با آنچه دریافت شده یکی نیست. بنابراین ارسال کنندگان پیام باید به این نکته توجه کنند که چگونگی دریافت یک پیام، بسیار متاثر از #فرامتن و تجربه زیسته‌های افرادی است که برای آنها پیام تولید و ارسال می‌کنیم.
#دیویدبرلو به عنوان یکی از اندیشمندان حوزه ارتباطات در مدل فراگرد ارتباطات انسانی، مفهوم "قصد" ارتباطی، برای برقرار شدن ارتباط مؤثر و آشکار را دارای نقش مهمی می‌داند و معتقد است که "قصد و هدف تمامی رفتارهای ارتباطی آن است که پاسخی خاص از جانب فرد یا گروهی خاص را برانگیزد و ارتباط، هنگامی مؤثر خواهد بود که گیرنده با تلاش کم‌تری پاسخ مطلوب را ارائه دهد."
او می‌گوید که معنی‌ها در پیام‌ها و چیزهای قابل کشف نیستند. در واقع کلمات در نهایت هیچ معنایی نمی‌دهند؛ بلکه معنی‌ها فقط در آدم‌ها هستند، که مسبّب پاسخ‌ها می‌شوند. آن‌ها چیزهایی شخصی و درون ارگانیسم انسانند. معناها آموخته می‌شوند؛ آن‌ها دارایی‌های ما محسوب می‌شوند؛ ما معنی‌ها را یاد می‌گیریم، بر آن می‌افزاییم، آن‌ها را نابود می‌کنیم؛ اما قادر به یافتنشان نیستیم. آن‌ها در ما هستند نه در پیام. معنی در درون انسان‌هاست نه در کلمات.
برلو همچنین می‌گوید سیستم‌های اجتماعی– فرهنگی به‌طور نسبی عوامل تعیین‌کننده موارد زیر هستند: انتخاب کلماتی که افراد به‌کار می‌برند، هدف‌هایی که برای ارتباط دارند، معنی‌هایی که برای یک کلمه در نظر می‌گیرند، گیرندگانی که انتخاب می‌کنند و کانال‌هایی که برای انواع پیام‌ها برمی‌گزینند همه به سیستم‌های اجتماعی- فرهنگی وابسته‌اند.
با این وصف پیام‌های رسانه‌ای که قابلیت رمزگشایی و فهم دقیق‌تری از سوی #مخاطبان دارند و مبتنی بر بافت معنایی درون افراد بیشتری هستند، بهتر می‌توانند مخاطبان را تحت تاثیر قرار داده و با خود همراه کنند. تمام قصد و هدف تولید پیام‌ها و به عبارت دقیق‌تر رفتارهای ارتباطی آن است که پاسخی خاص از جانب فرد یا گروهی خاص برانگیخته شود پس یک پیام زمانی مؤثر خواهد بود که گیرنده با تلاش کم‌تری به آن پاسخ دهد. اساسا تفاوت جدی رسانه‌ها و یکی از دلایل توفیق یا عدم موفقیتشان چگونگی به‌کارگیری کلمات و قالب‌های رسانه‌ای است و آن‌هایی موفق‌ترند که پیام‌هایشان نزدیکی بیشتری به معنی ذهنی اکثریت مخاطبان داشته باشد. این معانی نیز تحت تاثیر تجربه‌زیسته‌ها، فرامتن‌ها، نظام و ساختار فرهنگی و اجتماعی جوامع و... قرار دارند.
رسانه‌ای موفق خواهد بود که بتواند پیام‌هایش را در قالب کلمات دارای معانی مشترک دقیق‌تری به مخاطبان عرضه کنند(رمزگذاری) و مخاطب نیز با کمترین اتلاف وقت، رمزگشایی کرده و پیام را بپذیرد. #رسانه‌ها امروز معنا می‌سازند، معنای پیشین را هدایت می‌کنند و حتی تغییر می‌دهند.
@asrehooshmandi
@shafiei_kadkani
🔸ادبیات و هنر، فُرم است و فُرم است و فُرم است و دیگر هیچ
ادبیات و هنر، فُرم است و فُرم است و فُرم است و دیگر هیچ. حتّی همان چیزی را که شما در ادبیات و هنرها و ادیان و اسطوره‌ها #مضمون و #معنی یا #پیام یا محتوی می‌خوانید، وقتی شناخت عمیقی از آن به دست آوردید متوجه می‌شوید که چیزی جز صورت و ساختار و فرم نمی‌تواند باشد. اگر در بحث از #هنر سعدی شما نتوانید به مسائل #فرمِ شعر او بپردازید، راهی نخواهید داشت جز اینکه شعرهای سعدی را تبدیل به #نثر کنید و عبارات مبتذل و مکرّر خودتان را جانشینِ بَلاغتِ شگفت‌آورِ او سازید.
در حوزهٔ عرفان و دین نیز همین است و در قلمروِ #اسطوره نیز چنین است و در #موسیقی و #نقاشی و #تئاتر و #سینما هم همین است. هر چه در قلمروِ این هنرها گفته شود و بیرون از بحث دربارهٔ فرم‌های این هنرها و تحوّل این فرم‌ها یا کم و کسر این فرم‌ها یا کمال این فرم‌ها یا مشابه تِ این فرم‌ها با فرم‌های دیگر و یا تأثیر‌پذیری این فرم‌ها از یکدیگر بگویید انشا‌نویسیِ توخالی و فریبنده است و می‌تواند ساعاتی از وقت خوانندهٔ بی‌خبر را به هدر بدهد و دیگر هیچ.
▫️#محمدرضا_شفیعی‌کدکنی، رستاخیز کلمات، صورت تنها میدانِ تحقیق ادبی، صص ۲۱۲–۲۱۱
#مدیاویژن #زوم🔸نظریه رسانه- ١
▫️
ترجمه #یونس_شکرخواه
تاریخ: #مارشال_‌مک‌لوهان را بزرگ‌ترین فیلسوف در نظریه‌های ارتباطات در قرن بیستم می‌دانند. سهم او در عرصه #ارتباطات یک نقطه عطف قلمداد می‌شود و در بسیاری از موارد الهام‌بخش بوده است......... مارشال مک لوهان به دلیل گزاره خود که "رسانه پیام است" چهره‌ای شناخته‌شده است. او معتقد است که رسانه‌ها #پیام را در هنگام انتقال تغییر می‌دهند یا دچار اختلال می‌کنند. وی بر این نکته تاکید داشت که دیدگاه‌ها و حواس انسان با تغییر کانال‌های ارتباطی دچار تغییر می‌شوند.
او عمیقاً تحت تأثیر آثار #هارولد_اینیس (Harold Innis) بود؛ تحت ‌تأثیر چهره‌ای که در مورد چگونگی تأثیر رسانه‌ها بر زندگی اجتماعی یک بینش ارائه کرد. او می‌گفت: رسانه‌ها نقش عمده‌ای در توسعه جامعه بشری ایفا می‌کنند و این امر به چگونگی انتقال اطلاعات در بین مردم وابسته است.
دانشمندان دیگری که روی این موضوع کار کردند #جاشوا_میروویتز (Joshua Meyrowitz) و نیل پستمن (Neil Postman) بودند.
#مدیاویژن #زوم🔸نظریه رسانه - ٢
▫️
ترجمه #یونس_شکرخواه
معرفی: ارتباطات در طول تاریخ، پدیده‌ای بسیار ضروری برای توسعه جوامع بوده است.
محققان در واقع معتقدند که محتوا و همچنین رسانه‌‌هایی که محتوا را تفسیر می‌کنند در انتشار اطلاعات نقشی حیاتی دارند.
در دوران باستان که کتاب‌ها جایگزین حکاکی‌هایی روی سنگ شد، انتشار ارتباطات بسیار کند و سخت بود. فقط تعداد اندکی از مردم می‌تو‌انستند کتاب‌ها را بخوانند و بقیه شنونده صرف بودند. این رویدادها تأثیرات اجتماعی و روانی فراوانی برجای گذاشت و پژوهش‌ها این دوران را یک تحول اساسی اجتماعی ساختاری در جامعه می‌دانند.
با گذشت زمان و توسعه رسانه‌های ارتباطی، مردم به جای اینکه شنونده دیگران باشند، شروع به مواجهه و تصمیم‌گیری شخصی کردند و همین امر به توسعه سریع‌تر جامعه کمک کرد و امروزه با توجه به #اینترنت و سایر امکانات می‌توان اطلاعات را به سرعت منتقل کرد. حالا ما هم از طریق این رسانه‌ها با جهان مواجه می‌شویم و به همین دلیل تحقیقات نشان می‌دهد که نه تنها #پیام منتشر شده، بلکه رسانه منتقل کننده پیام هم مهم است.