Единая сбытовая организация (ЕСО) АЛРОСА успешно доработала сервис ALROSA Video-Viewer, позволяющий клиентам дистанционно просматривать алмазное сырье в реальном времени с помощью экспертов АЛРОСА.
Компания АЛРОСА начала активно развивать систему дистанционного показа алмазного сырья весной 2020 года, когда из-за пандемии коронавируса и связанных с ней ограничительных мер традиционные личные визиты покупателей в офис компании для просмотра и отбора алмазов стали на несколько месяцев невозможны.
Результатом проделанной работы стал полноценный новый сервис ALROSA Video-Viewer, с помощью которого клиенты имеют возможность просматривать сырье в режиме видеоконференцсвязи, взаимодействуя в реальном времени с экспертом АЛРОСА, работающим с сырьем. Клиенты отмечают, что сервис позволяет им детально изучать товар во всех ракурсах, проводить сравнение позиций и получать все данные, необходимые для информированного отбора.
В августе АЛРОСА провела цифровой аукцион, на котором клиенты смогли осмотреть цифровые копии алмазов через личный кабинет. При этом каждый имел возможность позже лично ознакомиться с интересующим лотом в офисе компании. В рамках онлайн-торгов выставлялось 2,3 тыс. каратов драгоценных камней. (НЕДРА ДВ)

#АЛРОСА #ицфровойсервис #цифровыекопииалмазов #цифровойаукцион