🔹 Управляющая организация нарушила срок ответа на обращение жительницы дома

Срок рассмотрения обращений жителей для управляющих организаций и жилищных объединений составляет 10 рабочих дней.

В Управление госстройжилнадзора РС(Я) обратилась жительница многоквартирного дома по улице Ленина,46 в селе Борогонцы Усть-Алданского района с жалобой на управляющую организацию, игнорирующую обращения граждан. По словам заявительницы, она в августе 2024 г. посредством системы ГИС ЖКХ обратилась в адрес управляющей организации, однако ответ так и не получила.

Согласно пункту 36 Правил и порядку осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 №416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

В результате внеплановой документарной проверки, факты нарушения порядка рассмотрения обращений граждан подтвердились. В отношении управляющей организации возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренной частью 1, статьи 7.23.3. КоАП РФ.

В настоящее время предписание надзорного органа о направлении в адрес заявительницы ответа на обращение исполнено.

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)

#якутия #проверка #обращенияграждан #ук #угсжн_рся #госстройжилнадзор_рся