🤮 Мониторируем

Пандемия коронавируса, оказавшись в России, открыла для широкого слушателя и читателя новое слово — «мониторируем», которое часто используют начальники от здравоохранения и связанных организаций. Например:

«Есть у нас нарушители, хотя основная часть организаций общественного питания соблюдает действующие ограничения. Мы мониторируем эту ситуацию. О результатах нашей поездки мы проинформируем правоохранительные органы, для того чтобы было принято соответствующее процессуальное решение», - рассказала Оксана Широкова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЯНАО.

Что за слово такое «мониторируем»? Мониторируют они, блять. Почему нельзя использовать обычные «отслеживаем», «следим», «наблюдаем»? Какие магические свойства есть у слова «мониторируем», о которых мы не знаем? Что это за хуйня?

Ребята, а есть те, кто использует iPad в работе и для рукописных заметок? Напишите мне в личку @alexmcross, у меня к вам очень много вопросов :-)

👀 Насмотренность

Чтобы делать хорошо что угодно, нужен хороший вкус. А чтобы улучшать вкус, нужно тренировать насмотренность.

Как ее тренировать? Ходить на выставки, почаще смотреть на хорошую архитектуру, путешествовать, смотреть за тем, как другие что-то делают или уже сделали. В общем, интересоваться культурой в широком смысле слова.

Например, я отслеживаю новые красивые русскоязычные сайты, время от времени захожу на Dribbble и Behance, чекаю ProductHunt и BetaList. На выставки и экскурсии сейчас не походишь, поэтому я просто пересматриваю архив снимков.

А как вы развиваете насмотренность?

💫 Моя рассылка

Когда задумывал рассылку, то боялся, что не смогу наскрести полезного контента, а теперь вынужден делить выпуск на две части.

Первая выйдет завтра — в ней расскажу, как попытался улучшить рабочее место на время карантина, как не выгорать на работе и не делать бренд-медиа.

Вторая часть выйдет в четверг, она будет полностью посвящена iPad. Этому устройству уже 10 лет, и оно обещало стать эпохальным — получилось ли? Попробуем узнать.

Подписывайтесь, если ещё не: https://marfitsin.substack.com/p/coming-soon

А первый выпуск можно прочитать здесь: https://marfitsin.substack.com/p/ux-

Кто может подсказать, как правильно распорядиться интересным исследованием, и сделать так, чтобы его опубликовали ведущие издания? Пишите в личку @alexmcross.

🌟 «Все, кто продаёт в интернете, от нормальных текстов только выиграют»: 11 вопросов Ане Кочетковой

Наконец-то свежий выпуск 11 вопросов профи! Поговорил с Аней Кочетковой, UX-редактором в «Тинькофф Бизнесе». Узнал, помогают ли тексты выстраивать lovemarks-бренды, как развивать насмотренность и какие навыки нужны UX-писателю — получилось прям хорошо, Ане спасибо!

Читаем: https://bit.ly/34Degpj

📚 Книги для развития редактора

Пока я не опубликовал свой список полезных книг для редакторов, можно и нужно изучить список Константина Ермолкевича.

https://bit.ly/34I5re7

Иногда очень важно признаться себе, что вы заебались. Особенно в такие ебанутые времена.

Я вот чето заебался. А вы?

🎲 Заметки и интеллект-карты в одном

Рассылку с инструментами никто не захотел, но кто сказал, что нельзя рассказывать о хороших поодиночке?

Вот, например, Brainio — простое веб-приложение, которое объединяет Маркдаун-редактор с интеллект-картами.

Как работает: создаёте текст в Маркдауне и программа на ее основе делает интеллект-карты. Название «статьи» будет ядром, а главы — ответвлениями. Соответственно, подглавы подчинены соответствующим ответвлениями.

Прикольно, заодно можно оценить, насколько хороши заголовки: https://brainio.com/

Нашёл маленькую приблуду для оформления красивых цитат в стиле Медиума. Просто пишете текст, добавляете автора, картинку и подпись. Выходит ничо так: https://getkuote.com/

👨‍💻 Читательский опыт

Дочитал книгу «Редактируем дизайном» и задумался, а почему есть понятие пользовательского опыта (UX), но нет читательского? Издание, конечно, это тоже интерфейс, но уж очень специфический.

Поэтому предлагаю новую аббревиатуру — RX, reader experience. Вот вам где читательский опыт больше нравится? А где меньше?

Примером исключительной уёбищности считаю Business Insider. Открываешь, а там 4 всплывающих окна с куки, отключением адблока, предложением подписаться на рассылку, и включить уведомления. И дай бог, 1 строчка материала.

🌚 Думал, что блог умрет, а он живее всех живы

Когда начался коронакризис, первой мыслью было «все, приехали». Казалось, что упадём, и все предыдущие усилия пойдут коту под хвост.

Сегодня снял метрики по блогу Амплифера за апрель, есть несколько любопытных моментов. Если коротко, все не только не упало, а хорошо так выросло.

1. В марте по посещаемости был спад к февралю, месяц вышел паршивый. Нас отбросило на 3-4 месяца, почти все статьи принесли меньше, чем в феврале, многие просели на 30-50%. Ну все, можно и помирать, подумал я.

2. В апреле все не только восстановилось, но и выросло — это наш лучший месяц по посещаемости за все время. Почти все статьи собрали ощутимо больше трафика, а сильных спадов практически нет.

3. Регистрации в продукт и в марте были неплохими, а в апреле стали ещё лучше. При той же конверсии, но с возросшей посещаемостью, мы получили на 15% больше триалов. Мы продолжали итеративно редизайнить блог, докручивать элементы привлечения читателей в продукт, и это даёт свои плоды.

Для нас блог сейчас это крайне важный источник новых триалов, и я приятно удивлён, что он не только не усох, а даже стал полноводнее. Значит двигаемся в правильном направлении.

В планах продолжать обновлять дизайн, увеличивать конверсию с помощью новых и обновлённых элементов, улучшать читательский опыт и разгрести косяки по технической и поисковой оптимизации.

🎤 Подкаст «Шипучка» с Константином Ермолкевичем

Сходил и поговорил с Константином про тексты для интерфейса, редакторский путь, сообщество (❤️) и личный бренд.

Слушайте на SoundCloud: https://soundcloud.com/shipuchkamedia/marfitsin

Уже успели перенести все данные из Wunderlist в ToDo и погрустить? Вот вам хорошая новость — один из создателей оригинального приложения собирается выпустить сервис для командной работы Superlist. Наверняка там будут использованы наработки из «вундера»: https://superlistapp.com/

🤦🏻 Самоизоляция перчаточного режима

Жизнь подкидывает новые удивительные формулировки и смыслы. Сегодня вот в Москве обьявили «о введении масочного и перчаточного режима». Напомним, что мы ещё все в «режиме самоизоляции».

Людям и так тошно 7-ю неделю дома сидеть как в тюрьме, а им со всех сторон такой режим, сякой режим. Я понимаю, что это формализм и бюрократия, но неужели в такое время не нашлось лучших слов и формулировок?

Но вообще это очень хорошо показывает, как кто кого воспринимает. Тон оф войс, мать его. Коммуникация-хуеникация.

Перчаточный режим, блять. Ну что за хуйня?)

Расписывая, каким клиентам какой тариф подойдёт, вспомнили об истоках Амплифера как сервиса для музыкантов, и указали, что тариф S подходит «сольным исполнителям» 🤘

Полчаса назад был в шаге от привязки карты для покупки безлимитных блоков и страниц, а тут такая новость. Так что пользуйтесь.

Не думал, что мой метафорический разгон (вроде как приуроченный ко дню славянской письменности и культуры) найдёт понимание у команды, но вот. Обновляйте и наслаждайтесь: https://amplifr.com/ru/

❗️Клиенты, а не пользователи

Вычитал в одной книге, что важно называть пользователей своих продуктов клиентами. Почему? Все просто.

Пользователь просто пользуется продуктом. Тавтология, но. Клиенты платят вам деньги за продукт. И это меняет ракурс на правильный.

Конечно, у всех разные бизнес-модели, но лично мне это помогло по-другому посмотреть на коммуникацию с клиентами в Амплифере.

Когда в твоей голове по ту сторону экрана не просто абстрактный «пользователь», а люди, благодаря которым продукт существует, начинаешь по-другому смотреть на некоторые вещи.

Вместо набивших оскомину «Читать дальше» и «Подробнее» добавили такую подпись к статьям на главной странице с обновлениями Амплифера, чтобы клиентам было ещё интереснее узнать, что же там такого новенького :)