🛸 Zero UI и важность текста в интерфейсе

На виси.ру рассказали о трендах мобильных приложений на следующий год, на первом месте упрощение, минимализм, лаконичность.

https://vc.ru/design/99219-desyat-trendov-dizayna-mobilnyh-prilozheniy-2020

А это значит, что текст для интерфейса станет еще важнее. Когда все идёт к «аскетизации», текст становится основным элементом, с которым взаимодействует с пользователем.

От того, как он сделан и написан, будет зависеть многое. Он будет ещё сильнее влиять на продуктовые и бизнес-метрики. Так что умным ребятам стоит вложиться как минимум в отдельного UX-редактора.

А UX-редакторам стоит засучить рукава и обрадоваться: работы предстоит много, а ценить её будут всё сильнее. Не про*бите этот момент :-).

Я вот читал-читал текст вакансии, а про сам UX в описании не нашёл ничего. Или называть кого угодно UX-писателем теперь модно стало?

https://vc.ru/s/aero/94907-ux-writer

🕹 Как мы уронили и выправили коммерческую производительность блога Амплифера

Завершаю этот год постом о нашей забавной и трудной ситуации с блогом.

В январе мы затеяли переезд блога на Вордпресс и получили кучу неприятных последствий, к апрелю мы жёстко упали по триалам и конверсиям из блога. С лета начали с этим работать и кое-что у нас получилось. Что именно и как — смотрите сами:

https://bit.ly/2MGv5Iq

Пример человечного подхода в тексте для интерфейса (первый скриншот, «Самокат») и «на отвались» (второй скрин, «Ленточка»). Так ещё и можно быстро перейти к карте и посмотреть куда всё-таки доставляет, во втором же случае тебе остаётся просто приложение удалить и забыть ¯\_(ツ)_/¯.

🛠 Дайджест инструментов №1

Мой канал называется «Инструменты редактора», но самих инструментов у меня в последнее время было мало. На самом деле, именно для редакторов выходит не так много всего.

Но канал поменялся и аудитория разная, поэтому я решил восполнить этот пробел дайджестом всевозможных приложений и сервисов, которые будут интересны широкому кругу читателей. Если формат вам зайдёт, то буду время от времени собирать подобные дайджесты. А пока давайте посмотрим, что я для вас собрал.

1. Primalist, iOS. Простой список дел, в которой можно добавить только 7 задач. Есть таймер. https://apps.apple.com/ru/app/primalist-a-short-list/id1483906370

2. tothe.link, web. Просто ещё одна сокращалка ссылок.

3. Markdown New Tab, Chrome. Расширение для Chrome, которое позволяет создавать заметки в Маркдауне в новой вкладке. https://github.com/plibither8/markdown-new-tab

4. Timeless, Mac. Утилитка, которая показывает приблизительное время дня, скрывается в верхнем меню Mac. Создана, чтобы вы не переживали, что успели слишком мало или что уже слишком поздно. https://www.dangercove.com/timeless/

5. PopDo, Mac. Простейший список задач, который живёт в верхнем меню Mac. https://ds9soft.com/PopDo/

6. Typehut, web. А вот это действительно инструмент для пишущих, на сей раз очередная блог-платформа. Но минималистичная. https://typehut.com/

7. ZenJournal, iOS, Android. Простое приложение для ведения личного дневника, в котором нет ничего лишнего. https://thezenjournal.com/

8. lofifocus, web. Обычно все работают под белый шум или звуки природы, а тут можно поставить на фон ещё и ненавязчиваю LoFi-музыку. https://lofifocus.io/

9. Futureme, web. Поможет написать письмо будущему себе. https://www.futureme.org

🎧 Подкаст «Редач» с моим участием

Сходил в гости к Ире в подкаст «Редач», в котором поговорили о роли продуктового писателя, важности работы с метриками и поддерживающих системах.

Получилось на 40 минут, у меня явные проблемы с говорением, куча слов-паразитов, но я постарался поделиться небанальными и интересными советами.

Обещаю в этом году поработать над своей дикцией и лексикой :-).

Послушать можно в Саундклауде: https://soundcloud.com/redachpodcast/pokazyvayte-ne-tolko-kak-pishite-no-i-pochemu-aleksandr-marfitsin-iz-amplifera

🚲 Чем UX-копирайтер отличается от продуктового редактора

После подкаста думал над вопросом Иры, чем отличаются UX-копирайтеры от продуктовых писателей. Названия ли это одного и того же? Или разница всё-таки есть?

Подумал и пришёл к тому, что отличия есть. UX-копирайтер занимается только текстами для интерфейса, это заложено в самом названии позиции. А продуктовый писатель делает не только тексты для интерфейса, но и, например, уведомления внутри приложения или для пушей, тексты для Справочного центра. Все зависит от компании, в которой он работает.

UX-копирайтер занимается текстами только для интерфейса, а продуктовый редактор делает какой-то ещё продуктовый контент.

Как вам такое описание?

====================

Ха, кстати. Недавно нашёл тут вакансию, в которой нет ничего общего с UX-писателем (https://vc.ru/s/aero/94907-ux-writer). Видимо теперь станет модным называть UX-писателями кого угодно, потому что стильно, модно, привлекает внимание. Не дайте себя обмануть.

Получи формулу конверсионного лендинга! Пройди бесплатный интенсив от директора по маркетингу «Скобеев и партнёры» с 16 по 18 января.

Подробности по ссылке: ➡️https://clc.to/ow3nhg ⬅️.

Ты научишься:
✔️ анализировать конкурентов;
✔️ понимать целевую аудиторию;
✔️ составлять правильную структуру лендинга;
✔️ управлять вниманием с помощью дизайна.

Сделай шаг к карьере интернет-маркетолога или к раскрутке своего бизнеса: зарегистрируйся на интенсив!

#реклама

🥴 Редактор должен не только делать текст, но и объяснять, где и почему он не нужен

Мне представляется, что одна из самых главных задач редактора это объяснять, почему текст может быть на самом деле не нужен.

Можно подумать, что редакторам платят за то, чтобы они этот текст придумывали, писали, рихтовали. И да, и нет. Я убеждён, что часто наша с вами задача в том, чтобы чего-то не делать или сделать не так, как задумывалось изначально. И объяснить, почему. Смотрите шире, мы специалисты по тексту, а не только по его сделыванию.

Допустим, заказчик хочет написать огромную статью. Он продумал структуру и уже вообразил себе, как много людей ее прочитает, некоторые из них даже подпишутся на рассылку или попробуют демо-версию продукта. Все будет в шоколаде. Но шоколада часто не получается.

Редактору, прежде чем приняться за задачу, стоит подумать, а есть ли более удачный формат для такого контента? Может быть, можно обойтись одной инфографикой? Или сделать статью из одного провокационного заголовка?

В моей работе бывали случаи, когда нужно было добавить текст в кусок интерфейса, а в итоге я объяснял, почему стоит использовать просто другой элемент интерфейса, визуальный приём или просто не писать текст.

Такие ситуации показывают, что одна из наших ключевых ценностей — это объяснение, почему что-то не стоит делать. В нашем случае — в области текста. Я верю, что это касается и хороших дизайнеров, разработчиков, менеджеров, соответственно, в их областях.

Мне кажется, что вопрос, а нужно ли что-то делать на самом деле — это хороший тон для хорошего редактора. Если понимаете, что текст или статью лучше не делать, поделитесь своим мнением и обоснуйте. Контента и так слишком много, поберегите своё, заказчика и читателя время, а заодно и деньги. Найдётся куча других более важных и полезных задач.

😢 Почему люди уходят из редактуры

Вчера послушал выпуск подкаста «Обсудили.Медиа» о том, почему люди уходят из редактуры и сферы текстов в целом. Выпуск классный и правильный, я отметил для себя несколько моментов и хочу прокомментировать их.

Редактор — сервисная функция. Быть «прислугой» непросто. Истинно так, но это ни хорошо, ни плохо. Если вы к этому не готовы, то лучше не идти в эту сферу. Но это касается не только редактуры, это относится к любой другой специализации, особенно если работать с клиентами напрямую.

Заказчики необязательные, могут забыть об оплате. Зависит от заказчика, есть и хорошие. Но главное это работать по договору, грамотно его составить. Брать предоплату, работать с задачей на входе, четко определять ожидания и так далее. В целом же примите мысль, что вы работаете с людьми, а люди не всегда ведут себя так, как вы этого ожидаете.

Платят мало. Да, тексты не самая прибыльная специализация, но даже в ней можно зарабатывать относительно неплохо. В этом смысле важно понимать, что большую часть денег, которую вы запрашиваете за свою работу, содержит не сколько ваши хард-скиллы и результат, сколько процесс, ваш подход к работе и коммуникация с клиентами.

Мне кажется, многое исходит от собственного понимания своей ценности. Если ты сам ценишь себя хорошо, то и зарабатывать сможешь больше. Причём не обязательно в текстах или в том жанре, в котором работаете сейчас. Лет 5 назад я и знать не знал ни про какие отдельные тексты для интерфейса и продуктовый контент, например. А текст, как и любая другая область, адаптируется к задачам заказчиков.

Сам подкаст: https://soundcloud.com/obsudilimedia/leave

🔥 Email, мессенджеры и соцсети: что работает лучше и как создать синергию каналов

В этот четверг вместе с ребятами из Mailfit, FastTrack и Mailganer устраиваем митап, на котором расскажем, как прокачивать каждый из каналов продвижения в отдельности и сообща.

Будет дискусионная часть и нетворкинг, где можно будет позадавать вопросы и просто пообщаться. Если хотели обсудить продуктовую редактуру, то тоже приходите, заодно и про маркетинг больше узнаете.

Время: 23 января, 19:00
Место: «Рабочая станция Балчуг», Садовническая набережная, 9, Москва

Чтобы участвовать, надо зарегистрироваться, это бесплатно: https://mailfit.timepad.ru/event/1235813/

У Ольги Лукиновой, с которой я рад быть знакомым лично, вышла книга о цифровом этикете. Обязательно куплю и вам рекомендую 👍🏼

💴 Как я определяю цену за статью

Мы сейчас набираем новых авторов в блог и хочу рассмотреть вопрос определения цены за статью. Я как-то писал, как повышать свою цену, если вы сам автор, а тут хочу рассказать, как я вижу это со стороны заказчика.

Я учитываю три фактора: объём, сложность и компетентность авторов.

С объемом все просто: чем больше статья, тем больше она стоит. Я не высчитываю объём по знакам — считаю это полным бредом, потому что в объемной статье может быть не так много текста, зато будут использоваться картинки, гифки, видео, другие визуальные элементы. И статья в итоге может получиться большой.

Со сложностью так: чем сложнее тема или ее аспекты, чем больше материала нужно обработать редактору, а значит, и потратить времени на подготовку, тем больше стоит платить за статью. Тут учитываются и данные, которые нужно собирать и обрабатывать. Для статьи повышенной сложности нужно больше фактуры: нужно читать и изучать исследования, кейсы, находить спикеров, получать комментарии.

Компетентностью автора я называю совокупность навыков, которые он применяет при ее сделывании. Если он просто напишет статью — это одна цена, если напишет и сверстает, то другая. Если он делает статью после 6-7 волн моих правок, это одна цена, если после 1-2, то другая. В целом, чем больше времени мне экономит автор, тем больше я готов ему платить.

Навскидку я бы определил вес каждого из факторов так: от объёма зависит 30-40% от цены, от сложности 20-30%, а от компетентности 30-50%. Суммируя, я определяю базовую цену в своей голове, от которой отталкиваюсь.

А дальше все зависит от переговоров и договорённостей. Но это уже тема для отдельного поста.

💿 Домашняя работа для заказчика

Продолжаю рассказывать про работу с авторами. Сегодня о том, какую домашнюю работу нужно сделать заказчику, чтобы автору работалось комфортнее.

Нужно уважать друг друга, прямо и прозрачно отвечать на вопросы и делать домашнюю работу. Вот в чем я ее вижу для заказчика статьи в блог компании вроде меня.

Во-первых, нужно рассказать базовые вещи о вашем проекте. Какова его миссия? В чем его польза для компании? Кто целевая аудитория? Как мы определяем эффективность статьи по редакционным и коммерческим метрикам?

Во-вторых, нужно поделиться редполитикой и/или руководством по тональности. Чтобы автор знал, в каких стилистических и тональных рамках ему писать. Вполне возможно, что ваши требования ему не подойдут: это нормально, но говорить о них надо сразу, чтобы не тратить время.

В-третьих, стоит подробно расписать процесс сделывания статьи. От и до, максимально подробно. Как выбираются темы? Кто их формулирует? Откуда их брать? Что происходит дальше? И так по цепочке от идеи до полностью готовой статьи.

В-четвёртых, нужно объяснить, как происходит оплата и как устроены сопутствующие юридические моменты. Какая информация мне нужна от автора, как быстро мы оплачиваем работу, какие документы надо подписать.

Вот с таким набором базовых домашних заданий я подхожу к работе с редакторами.

✌️Писатель-билингв к «Злым марсианам»

Мои друзья из «Злых марсиан» ищут писателя (https://moikrug.ru/vacancies/1000054735) с гуманитарными и техническими навыками, который знает, как работают интернет-стартапы, и в совершенстве владеет английским. Это очень редкая и крутая вакансия, и вот почему.

«Марсиане» (https://evilmartians.com) занимаются продуктовой разработкой для технологических стартапов и крупных бизнесов, берут на себя продуктовые и технические задачи, у них огромный опыт и куча интересных кейсов с клиентами.

Писателю предстоит извлекать опыт из текущей проектной работы, следить за трендами на рынке стартапов, превращать сухое описание технической работы над продуктом в живой текст без рекламного и маркетингового налёта.

Ваши материалы будут читать руководители технологических компаний, венчурные инвесторы и интернет-предприниматели, которым может понадобиться экспертиза «Марсиан».

В «Злых марсианах» налажена культура коммуникации с инженерным сообществом: статьи из блога, «Марсианских хроник» (https://evilmartians.com/chronicles), регулярно оказываются в топе Hacker News и других «цеховых» интернет-ресурсах, популярных рассылках про бэкенд- и фронтенд- технологии.

Что нужно уметь:

• Гуманитарное или техническое образование, обширный опыт работы с источниками для создания академических, журналистских текстов или публицистики. Опыт в digital-, рекламных или PR- агентствах будет плюсом.
• Билингвизм, длительный опыт жизни в англоязычной среде или опыт работы переводчиком.
• Технический и продуктовый опыт для кандидатов из гуманитарной сферы; писательский опыт для кандидатов с инженерным прошлым.
• Знакомство с устройством интернет-стартапов, понимание принципов продуктовой разработки.
• Интерес к рынку высоких технологий.

Что предстоит делать:

• Изучать клиентские кейсы, взаимодействовать с менеджерами, разработчиками и дизайнерами для поиска и разработки тем для публикаций.
• Делать интервью с участниками проектов, в том числе на стороне клиентов.
• Работать над текстами в качестве писателя или редактора, выпускать материалы в соответствии с языковыми и стилистическими стандартами блога.
• Выстроить чёткую схему работы — от поиска тем до выпуска и продвижения материалов.
• Активно асинхронно коммуницировать в полностью распределённой и удалённой команде.

Главное — искренняя любовь к созданию текстов, которые остаются в памяти читателей. В «Марсианах» у вас будет карт-бланш на эксперименты с языком и подачей контента через блог и другие каналы (выступления, подкасты, видеоролики, соцсети). И не будет излишней бюрократии и волокиты.

Можно работать удалённо или в офисах в Москве, Нью-Йорке, Сан-Франциско и Осаке. Всё официально и с медицинской страховкой.

Чтобы начать разговор, напишите на [email protected] с темой «Писатель от Инструментов редактора». Пришлите связный рассказ о себе на английском и ссылки на англоязычные тексты. Традиционные резюме присылать не нужно.

#реклама

🔥 Ребята из «Яндекс.Дзена» начинают сезон «Дзен-понедельников» — встреч с создателями контента, где можно из первых уст узнать о последних анонсах платформы и трендах контента, задать вопросы и познакомиться с коллегами по цеху.

А если у вас есть свой канал в «Дзене» и вы хотите поделиться чем-то крутым, то можете выступить перед коллегами, отправив простую заявку ребятам из »Дзена».

Первый «Понедельник» пройдёт уже 17 февраля в Москве, начало в 18:00, всё бесплатно, но нужно зарегистрироваться, число место ограничено. Все подробности ↓↓↓

#реклама