#заметки с конференции Global Tech Forum, прошедшей 20.03.2025 г., ч.2

Первый раз видела выступление ребят из компании Лоция. Это ИТ компания большого многопрофильного холдинга. Очень классная презентация – про то как они выстраивают цифровую культуру в холдинге. Про цифровой путь сотрудника, метрики оценки цифрового пути и т.п. Оставили очень хорошее впечатление.

Некоторые идеи из презы:
Фатальные ошибки при автоматизации HR-процессов:
• неправильно выбранный ЛПР
• снижение качества сервиса после автоматизации
• автоматизация от инструмента, а не от потребностей
• отсутствие метрик до и после автоматизации
• отсутствие фазы дискавери (исследование)

Менеджер по диджитал-комфорту – управляет «интерфейсом» между технологической и пользовательской сторонами.

Задачи:
• определить, где прикладывать усилия, чтобы получить бизнес-ценность
• снизить трудности и барьеры при соприкосновении сотрудника с цифровой средой в каждой точке
• перенаправить усилия сотрудника с освоения систем и поиска знаний на решении задач
• сократить время на адаптацию сотрудника

Интересные слова на панельной дискуссии не про HR, а про интеграцию технологий и бизнес- процессов от ЛеманаПро:
«Human is new luxury»
Везде дефицит людей. Важно понимать стратегию, идти в соответствие с ней и говорить о ней людям. Например, про функционал рукля сектора: им надо говорить с людьми, а они эксельки заполняют. Стратегия - продавать не продукт, а решение (например, не краску, а дизайн-проект). Внедрение решений, включая ИИ, забирает эту рутину и люди понимают зачем вся эта автоматизация.

И важный для всех совет от Бориса, СРО МТС – не всегда и не везде нужен ИИ, иногда достаточно простых, но эффективных решений.

Годовой отчет и Отчет ESG X5 за 2024 г.
Некоторые данные про людей
Источник

Численность сотрудников
на 31 декабря 2024 года - 417 058 чел., на 31 декабря 2023 года - 372 200 чел.

>200 тыс. новых сотрудников начали работу в X5 в 2024 году

31 991 сотрудников старше 50 лет присоединились к работе в Компании в 2024 году

Эффект от программы «Приведи друга» в «Пятёрочке»:
29 318 сотрудников в магазины,
4 454 сотрудника в РЦ

Доля собственного персонала РЦ увеличена до 76%

69% назначений на управленческие позиции получили действующие сотрудники Компании

85,4% уровень вовлечённости персонала в 2024 году, 43,9% уровень eNPS

71146 руб. ежемесячный средний доход сотрудника Компании по России
+19% рост среднего дохода сотрудника Компании год к году

Расходы на персонал (без учёта расходов по LTI и прочего вознаграждения управленческого персонала) в 2024 году составили 8,4% от выручки, увеличившись год к году на 8 б. п. в основном за счёт роста заработных плат на рынке труда и, как результат, индексации заработной платы сотрудников, а также активного роста сети «Чижик».

Заработная плата включает расходы на аутстаффинг и аутсорсинг персонала. В 2024 году расходы на заработную плату включали расходы в размере 3 759 млн руб., связанные с долгосрочной программой премирования и прочего вознаграждения для ключевых сотрудников, включая ключевых руководителей и прочих ключевых сотрудников (2023 год: 4 293 млн руб.).

4 стиля коучинга
по мотивам статьи
Ruchira Chaudhary в HBR

Telling / "Рассказ"
(сильное нажатие + слабое притяжение)
В нижнем правом квадранте находится стиль коучинга Telling (или наставительный). Для большинства менеджеров это режим по умолчанию . В этом стиле лидер обычно опирается на свой опыт с целью передачи своих знаний и помощи сотруднику в достижении его целей. Он «директивен» по своей природе и требует гораздо меньше подготовки, чем некоторые другие стили коучинга.

Стиль Telling лучше всего использовать, когда вы обучаете сотрудника, чья работа стандартизирована и включает в себя повторяющиеся задачи. Он также подходит, когда задача или человек требуют большего контроля

Hands-off / Невмешательство
(слабый толчок + слабая тяга)

В нижнем левом квадранте находится стиль коучинга Hands-off. Здесь коуч выступает в роли советника и предоставляет коучи большую автономию и свободу принятия решений. Коучи предоставляются инструменты и ресурсы, которые ему понадобятся для достижения успеха в чем-либо, и предлагается поддержка, когда она ему нужна.

Используйте стиль невмешательства, когда члены вашей команды опытны и компетентны в выполнении своих задач или текущего проекта.

Продолжение следует...

... продолжение поста про 4 стиля коучинга

Asking/Listening / Спрашивать/Слушать (сильное притяжение + слабый нажим)

В верхнем левом углу находится стиль «Спрашивать/слушать», который тесно связан с наиболее традиционным определением коучинга. Этот стиль подразумевает активное слушание и постановку убедительных, открытых вопросов , чтобы направлять мышление коуча. Это помогает сотрудникам рефлексировать, глубоко думать и владеть своим принятием решений вместо того, чтобы получать указания, что делать.

Collaborating / Сотрудничество
(высокое притяжение + высокий нажим)
В правом верхнем квадранте находится стиль коучинга Collaborating (или управляемый), который воплощает сильное притяжение и сильный толчок и представляет собой золотую середину в коучинге. Это то, к чему большинство менеджеров стремятся .

Этот стиль что-то среднее между традиционным коучингом (задаванием открытых вопросов) и наставничеством (предоставлением консультаций и предписывающих советов) и совместным поиском пути вперед.

Источник

Визуальный стиль

Рассказывала на днях хорошим ребятам о важности и пользе единого визуального стиля для дашбордов.

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Нашла референсы из своего предыдущего опыта и решила похвастаться поделиться ими здесь.

Пользуясь случаем передаю привет другим хорошим ребятам - авторам красоты на фото 👋🏻

HR Ratio, ч.2.

Другой подход к расчету численности HR – разделить команды в зависимости от драйверов численности.

Например,
• рекрутмент (а точнее рекрутмент, executive search, devrel, employer brand и др.) «драйвятся» количеством вакансий, которые необходимо закрыть.
Тут важны прогнозы темпа найма в компанию, текучесть (точнее потребность в возобновлении численности, доля найма через реферальные программы и т.п.)

• все другие подразделения, которые работают над обеспечением остальных hr процессов (тут см. HR Ratio, ч.1)
и др.

Из интересного:
коллеги из АМТ прислали бенчмарки из отчета 2024 года и выглядит так, что цифры поменялись очень сильно
то ли выборки совсем разные, то ли автоматизация так влияет, но очень любопытно

Художники-передвижники,
доходы и расходы самозанятых
#из_истории, #6

В Москве вчера закончила выставка художников-передвижников. Про выставку написано много отзывов, а я хочу написать про выставка в выставке с тайм-лайном и документами, благодаря которым можно посмотреть не только на художественную часть истории, но и цифры и бытовую часть – менеджмент, логистику, финансы и т.п.

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Про посещаемость:
1-я выставка открылась 29.11.1871 в Академии художеств в Петербурге
В Петербурге представлено в 47 работ, в других городах – 82.
Выставка прошла в 4х городах, где суммарно ее посетили 29503 человека.
1024 билета в Киеве и Харькове были выданы бесплатно
Сразу была продана почти половина выставленных картин.
13-тая выставка, 1885 г., стала самой посещаемой за полувековую историю Товарищества, ее  посетили 75986 человек
2 окт 1886 года в Одессе открывается 1-я передвижная выставка Академии художеств (по сути, конкурента). Экспозиция открывается на неделю раньше, час выставка товарищества. Публике трудно разобраться в выставочной чехарде и билеты охотно раскупаются. В результате на выставке Академии – 10000 человек, а на выставке Товарищества – 6569 чел.
48-я выставка, 1923 г., стала последней. Представлено 399 работ

Взносы
1871 г. По уставу Товарищества 5% от стоимости каждой проданной работы шли в общую кассу. Туда же шли сборы за билеты. «На первую же выставку … Петербург принес 2303 рубля, чем тотчас же обеспечил возможность нашего движения в провинцию»
1904 г. Товарищество покидает Василий Суриков «… Не выгодно. Картина моя «Разин» дала им сбор, а мне пользы мало» (немудрено, см. ниже его доходы)
с 34-той выставки, 1906 г., увеличен до 10% сбор от продажи картин и создан взнос запасного капитала.
1910 г. вводятся членские взносы, по 150 рублей в оборотный капитал, доходы и убытки с которого рассчитываются поровну между всеми членами Товарищества.

Плата за вход:
1871 г., вход на выставку - 1 рубль по понедельникам и 20 копеек в остальные дни недели.
Для сравнения чернорабочий в среднем зарабатывал 63 копейки в день.
1878 г. плата за вход повышена с 20 до 30 копеек
Для сравнения маляр зарабатывал 100 копеек в день, чернорабочий – 64 копейки.

Бюджет на примере 30-той выставки, 1902/03 гг., 9 городов:
• доход – 18714 руб.,
• расход - 9935 рублей, в т.ч
рабочим 919 р.,
контролерам - 184,75 р.,
кассирам – 105

1905 г., 33-я выставка стала убыточной
1913 г. В Москве с успехом проходит выставка этюдов, рисунков и эскизов ТПХВ. Продано 67 произведений на сумму 15000 рублей.

Стоимость картин:
* «Цветков купил картину [Ивана Крамского] в апреле 1906 года у антиквара Альфонса Фельтена за 750 рублей, однако позднее оценивал ее вдвое дороже»
* Расписка от 21 мая 1884 г.: «В уплату из пятнадцати тысяч рублей за Боярыню Морозову, пять тысяч рублей получил», «Десять тысяч получил» В. Суриков
* Счет, предъявленный Михаилу Рябушинскому магазином Батиста Аванцо за приобретенный произведения – 4200 рублей за 4 картины.

Другие посты из цикла #из_истории
#1 Музей дела, про дореволюционных предпринимателей России
#2 Про Францию, кухню и производственный конвейер
#3 Гилберты и параметры движения
#4 Бурлаки на Волге
#5 Про Леонардо и HR

Найди отличия :)

Даже у культовых продуктов неконсистентный интерфейс, ломающий опыт пользователя.

Такое ощущение, что в excel забыли вывести кнопку сохранения файлов вообще, а команда word, видимо, самая прогрессивная, автосохранение в облако делает)

🧐 Гайд о том, как перейти на КЭДО без правовых рисков и дублирования документов на бумаге

В большинстве случаев бизнесу выгоднее перейти с бумажного документооборота на КЭДО. Но бывают ситуации, когда проект запускают «как получится». В результате затраты на администрирование кадровых процессов увеличиваются. Специалисту КДП приходится делать двойную работу и дублировать электронные документы в бумажной форме.

Чтобы с умом подойти к переходу на КЭДО и выстроить корректную стратегию внедрения, используйте наш гайд.

Гайд поможет:

— разобраться, нужен ли КЭДО конкретно вашей компании;
— оценить затраты на внедрение и выгоду от перехода;
— понять, какие бизнес-процессы стоит перевести в электронный вид и как это сделать.

⭐️ Сделайте первый шаг к работе без рутины. Переходите по ссылке, чтобы бесплатно получить гайд и ощутить всю выгоду от перехода на КЭДО.

Получить гайд

Какие ловушки поджидают вас при использовании метрик ранжирования?

Давайте попробуем посмотреть на популярные метрики с двух сторон, выявить плюсы и минусы.

Во время онлайн-дискуссии «Прожарка метрик ранжирования сотрудников» один спикер защищает, а другой критикует ту или иную метрику.

В результате вы:
- Фундаментально разберётесь в метриках ранжирования сотрудников в IT
- Сможете выбирать наиболее подходящие метрики для вашей компании и команды
- Научитесь избегать ошибок при использовании метрик ранжирования
- Повысите вовлечённость и мотивацию сотрудников
- Оптимизируете процессы управления талантами
- Сможете разработать более эффективную систему оценки персонала

Спикеры: 
Дарья Горбатова: HRBP в НМЛК-ИТ, карьерный консультант
Ксения Малова: IT HRG в «Pragmatica»

Бонус! Всем участникам – скидка 5% на любой курсы и полезные материалы в подарок.

10 апреля, 19:00 МСК, Бесплатно

Записаться на событие - https://otus.pw/Hx8e/?erid=2W5zFJjLMXn

Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963.

Команда тонет в рутине, а бюджет на обучение утекает сквозь пальцы?
Хватит тратить свои ресурсы впустую.

Мы знаем, как оптимизировать T&D процессы и сделать обучение эффективным. Опираясь на свой 10 летний опыт методической работы мы создали Kampus – LX платформу, которая грамотно автоматизирует все процессы развития сотрудников и экономит ваши нервы, время и деньги.

Эффективность доказана опытом более 500 000 сотрудников из 70+ компаний клиентов Kampus.

📌 Приглашаем всех, кто хочет изменить свою рабочую жизнь к лучшему, 15 апреля в 11:00 на онлайн-встречу «Обучение не для галочки: от LMS к LXP», где вы узнаете как:

•  избавиться от рутины,
•  внедрить построение индивидуальных планов развития по модели 70-20-10
•  запустить платформу в активное пользование всеми сотрудниками компании с помощью методологической поддержки Kampus.
•  сократить расходы на внешнее обучение за счет развития практики внутренних экспертов и обмена опытом.

Мы продемонстрируем успешные клиентские кейсы и расскажем:
•  В чем особенность LX подхода, и почему он действительно работает.
•  Как Kampus помог отдельным компаниям решить бизнес-задачи, связанные с обучением и развитием сотрудников.

🔥 Бонус за регистрацию — уникальный чек-лист для комплексного аудита обучающих материалов.

🚀 Всем участникам встречи – 30 дней бесплатного доступа к курсу для развития внутренних экспертов на платформе Kampus

Регистрируйтесь прямо сейчас!

Топ или не топ — оцените скилы ваших менеджеров и постройте план развития

83% новых руководителей чувствуют себя неподготовленными к управлению командой 😟 Результат — проблемы в процессах, конфликты в команде, рост текучести и падение бизнес-показателей 📉

Яндекс Практикум и ЭКОПСИ запустили бесплатный тест для оценки руководителей и тех, кто стремится к управленческой роли.

Что вы получите:
✅ 15 заданий в формате кейсов, которые подойдут для разных сфер и отраслей, подсветят сильные стороны и зоны роста
✅ Отчёты по каждому сотруднику с разбивкой по 5 компетенциям
✅ Персональные рекомендации и ссылки на полезные материалы для формирования ИПР
✅ Сравнение с бенчмарком по всем участникам тестирования

Начните усиливать своих управленцев уже сейчас бесплатно!

📎 Получите доступ к тесту по ссылке

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2VtzqwRy9Cm

Фреймворк Cynefin
инструмент и методология для классификации и анализа ситуаций / систем

Иногда я пишу тут про теорию, чтобы и мне и вам всегда было где подсмотреть)

Оригинальный пост канал
"Красивая аналитика" @whrdata

Простая – Хаос – Запутанная – Сложная, именно в такой последовательности и из нижнего правого угла против часовой стрелки

Простые системы (Simple)
– это системы с
• правилами,
• четкой причинно-следственной связью,
• наработанной практикой решения задач
• однозначно понятным результатом действий
Пример: решение задачи по формуле, приготовление блюда строго по рецепту

Сложные системы (Complicated)
– это системы с
• неоднозначными, но вычисляемыми причинно-следственными связями,
• наличием нескольких вариантов решения задачи и
• представлением о желаемом результате без детализации.
В сложных системах не существует единственной «лучшей практики», а есть множество «хороших практик»
Пример – разработка макета сайта по ТЗ, создание проекта интерьера квартиры

Запутанные системы (Complex)
– это системы с
• большим количеством взаимодействующих элементов и
• не всегда известными причинно-следственными связями,
• постоянным поиском новых решений и
• самым общим представлением о желаемом результате
• много экспериментов, нет гарантии результата
Пример: транспортное движение в городе, игра в карты, продуктовый подход

Хаотические системы (Chaotic)
- это системы с
• размытыми границами и переменчивыми причинно-следственными связями,
• нерегулируемыми и неконтролируемыми изменениями и действиями из-за условий дефицита времени и информации
Пример: чрезвычайная ситуация, запуск стартапа

Еще немного теории было тут:
* Эффект кобры
* Закон Гудхарта
* Эффект привязки по Канеману
* Эффект Струпа

🚀 HR-конференция: Всё о бесплатной ATS/HRM системе Workhere!

📢 HR-специалисты, рекрутеры и кадровики! Готовы вывести свой процесс подбора на новый уровень без лишних затрат? Приглашаем вас на конференцию, посвящённую Workhere — полностью бесплатной ATS/HRM системе!

       Что вас ждёт?
➡️ Полный разбор функционала Workhere
➡️ Реальные кейсы и истории успеха
➡️ Инсайты от экспертов HR-сферы
➡️ Живое демо и ответы на вопросы

❗️Бонус: Все участники получат сертификат о прохождении обучения от аккредитованной IT-компании!

📅 15.04 в 11:00 мск
📍 Формат: Онлайн 
💰 Стоимость: 0 рублей!

👉 Регистрируйтесь сейчас и освойте Workhere первыми!