⚠️ اطلاعیه مهم!

کاربر گرامی والکس؛

بدلیل اختلالات زیر ساختی که به صورت سراسری در دیتا سنترها ایجاد شده امکان دسترسی به پلتفرم والکس و سایر سایت های معتبر داخلی بصورت موقت با اختلال مواجه گردیده و در حال بررسی و برطرف کردن این اختلال هستیم.
دارایی شما در امنیت کامل قرار دارد و بزودی پلتفرم مجددا در دسترس شما خواهد بود.
با توجه به شرایط فعلی و چالشهایی که با آن روبرو هستیم ما در والکس کنار شما هستیم و در سریعترین زمان ممکن دسترسی ها برقرار خواهد شد.
لازم بذکر است تیم پشتیبانی والکس به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی سوالات و نگرانی های شما هستند.

همراه شما
صرافی والکس

⚠️اطلاعیه تکمیلی:

کاربران گرامی والکس؛

اختلال موقت ایجاد شده در وبسایت و اپلیکیشن والکس به دلیل قطع برق دیتاسنتر آسیاتک است. براساس آخرین پیگیری‌های ما مشکل برق دیتاسنتر آسیاتک در حال برطرف شدن است و ظرف چند ساعت آینده این دیتاسنتر به حالت عادی برمی‌گردد و سایت و اپلیکیشن والکس مجددا در دسترس قرار خواهد گرفت.

دارایی شما در امنیت کامل قرار دارد و به‌زودی پلتفرم و خدمات آن مجدداً در دسترس شما خواهد بود.

حفاظت از دارایی شما و ارائه خدمات پایدار تعهد ما به کاربران والکس است. کنار شما هستیم و در سریع‌ترین زمان ممکن دسترسی‌ها برقرار خواهد شد. تیم خدمات مشتریان و پشتیبانی والکس به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شما است.

همراه شما هستیم.
صرافی والکس

📣 کاربر گرامی؛

به اطلاع میرساند کلیه محدودیت های اعمال شده در عملیات های واریز و برداشت رمز ارزی برطرف شده و هم اکنون این سرویس در دسترس می باشد.

سپاس از همراهی شما
صرافی والکس

📣 کاربران گرامی

به اطلاع می‌رسانیم هم‌اکنون امکان واریز آنی تومان، از طریق بانک‌های کشاورزی، ملی و صادرات به حساب‌ کاربری شما در پلتفرم والکس در دسترس است.

با سپاس
صرافی والکس

🔔کاربر گرامی؛

به اطلاع می‌رسانیم اکنون معاملات تعهدی تتر، تترگلد، بیت‌کوین و اتریوم در دو پایه بازار تومان و تتر در دسترسی همه کاربران است.

لازم به ذکر است، در حال حاضر معاملات تعهدی در والکس با نسبت اعتبار ۵ و با توجه به مدیریت ریسک دارایی کاربران در شرایط پرنوسان بازار در دسترس است.

با سپاس
صرافی والکس

ℹ️اطلاعیهℹ️

کاربر گرامی؛

به اطلاع می‌رسانیم هم‌اکنون امکان واریز آنی تومان، از طریق بانک‌های کشاورزی ، صادرات و رسالت به حساب‌ کاربری شما در پلتفرم والکس در دسترس است.

با سپاس
صرافی والکس

📌 دسترسی به معاملات جهانی نفت با توکن United States Oil Tokenized Fund (USOON) در والکس ایجاد شد!

USOON در واقع یک دارایی دیجیتال است که تلاش می‌کند بازده و نوسان یک صندوق سرمایه‌گذاری نفتی واقعی در بازار جهانی را در بستر بلاکچین در دسترس کاربران کریپتو قرار دهد. برای فهم دقیق آن، باید اول مفهوم صندوق قابل معامله در بورس را بشناسیم. چنین صندوقی پول سرمایه‌گذاران را جمع می‌کند و روی یک دارایی مشخص سرمایه‌گذاری می‌کند.

توکن USOON با توکنیزه‌کردن این صندوق، نوعی «اکسپوژر اقتصادی» به بازار نفت ایجاد می‌کند؛ یعنی وقتی کاربر این توکن را می‌خرد، در واقع مالک نفت یا حتی مالک رسمی واحد صندوق نیست، بلکه دارایی دیجیتالی در اختیار دارد که قیمت آن به عملکرد آن صندوق وابسته است. این ساختار باعث می‌شود کاربران بدون نیاز به حساب کارگزاری خارجی، محدودیت زمانی بازارهای سنتی یا فرایندهای پیچیده مالی، بتوانند به‌صورت ۲۴ ساعته و با ابزارهای کریپتویی روی روند بازار نفت سرمایه‌گذاری کنند. قیمت این توکن معمولاً از چند عامل اثر می‌گیرد: اول تغییرات قیمت نفت که به‌طور غیرمستقیم از طریق عملکرد صندوق منتقل می‌شود، دوم اختلاف عملکرد خود صندوق نسبت به نفت به دلیل ساختار قراردادهای آتی، و سوم شرایط عرضه و تقاضا و نقدشوندگی در بازار رمزارز.

در عین جذابیت، این نوع دارایی‌ها ریسک‌های مهمی هم دارند. اگر قیمت نفت کاهش یابد یا صندوق نتواند به‌خوبی روند نفت را دنبال کند، ارزش توکن هم افت می‌کند. همچنین چون این دارایی نسخه دیجیتال یک ابزار مالی سنتی است، ریسک‌هایی مثل فاصله گرفتن قیمت توکن از ارزش واقعی، وابستگی به نهاد منتشرکننده و سطح نقدشوندگی بازار نیز وجود دارد. به‌طور خلاصه، USOON پلی بین بازار انرژی سنتی و اکوسیستم رمزارز است؛ ابزاری که امکان سرمایه‌گذاری غیرمستقیم روی نفت را در قالب یک توکن قابل معامله فراهم می‌کند، اما درک دقیق ساختار صندوق پایه و ریسک‌های آن برای تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاری ضروری است.

هم اکنون شما می توانید از طریق معاملات اسپات و آنی این توکن را در والکس بخرید:

https://wallex.ir/app/trade/simple/buy?source=TMN&destination=USOON

✔️در بازارهای پرنوسان، بسیاری از کاربران با یک تصمیم سخت روبه‌رو می‌شوند؛ از یک‌سو به نقدینگی تومانی نیاز دارند و از سوی دیگر نمی‌خواهند دارایی رمزارزی خود را در قیمتی که مطلوبشان نیست بفروشند. گاهی این نیاز برای تأمین هزینه‌های روزمره است و گاهی برای استفاده از فرصت‌های معاملاتی که نیاز به موجودی تومانی دارد.

«اعتبار فوری» والکس برای همین روزها طراحی شده است؛ راهکاری که به شما امکان می‌دهد بدون فروش کوین‌های خود و بدون نیاز به ضامن یا فرایندهای زمان‌بر، تنها با وثیقه‌گذاری دارایی‌هایی مانند بیت‌کوین، اتریوم، تتر و تترگلد به‌صورت آنی تا سقف ۵۰ میلیون تومان اعتبار دریافت کنید.

پس از دریافت اعتبار، اختیار کامل با شماست؛ می‌توانید مبلغ آن را به حساب بانکی خود منتقل کنید و مانند یک موجودی نقدی از آن برای نیازهای شخصی استفاده کنید، یا آن را به‌عنوان موجودی تومانی در کیف‌پول والکس نگه دارید و مستقیماً در حساب اصلی خود وارد معامله شوید. این یعنی بدون از دست دادن موقعیت سرمایه‌گذاری بلندمدت و بدون فشار برای فروش در زمان نامناسب بازار، هم نقدینگی موردنیازتان را تأمین می‌کنید و هم انعطاف بیشتری در مدیریت معاملات خود خواهید داشت.

بازپرداخت اعتبار به‌صورت پیش‌فرض ۲۰ روزه است و تا ۵ روز بعد از آن امکان بازپرداخت وحود دارد.
پس از روز بیستم،باز پرداخت تا ۵ روز بعد از آن شامل هزینه دیرکرد خواهد بود و در صورتی که تا پایان روز بیست و پنجم تسویه انجام نشود، مبلغ اعتبار از محل دارایی وثیقه شما تسویه می‌شود. این ساختار باعث می‌شود در عین دسترسی سریع به نقدینگی، مدیریت ریسک و شفافیت تعهدات نیز برای شما حفظ شود.


همین حالا از طریق لینک زیر اقدام کنید: 👇

https://wallex.ir/app/instant-loan/create

⚠️ در روزهایی که ممکن است اینترنت با اختلال یا محدودیت دسترسی مواجه شود، رعایت برخی نکات می‌تواند به شکل جدی از دارایی‌ها و موقعیت‌های معاملاتی شما محافظت کند. توجه به این چک‌لیست برای حفظ سلامت سرمایه‌گذاری و مدیریت ریسک بسیار مهم است.

راهکارهایی که والکس در این شرایط در نظر گرفته و همچنین رعایت این چک‌لیست‌ها توسط شما، می‌تواند به شکل قابل‌توجهی ریسک‌های معاملاتی و سرمایه‌گذاری را کاهش دهد. با مدیریت فعال موقعیت‌ها، افزایش امنیت دسترسی به حساب کاربری و استفاده از ابزارهای جایگزین تأمین نقدینگی، می‌توانید حتی در شرایط اختلال نیز کنترل بهتری بر سرمایه خود داشته باشید و از تصمیم‌های هیجانی یا آسیب‌های ناشی از محدودیت دسترسی جلوگیری کنید.

چک‌لیست کاربران

۱. از ایجاد سفارشات باز بلندمدت خودداری کنید
در شرایطی که احتمال قطعی یا اختلال اینترنت وجود دارد، مدیریت سفارشات باز ممکن است با مشکل مواجه شود. توصیه می‌شود از ثبت سفارشات بلندمدت یا بدون نظارت پرهیز کنید.

۲. مدیریت دقیق موقعیت‌های تعهدی و اعتبار معاملاتی
محصولات تعهدی و طرح‌های اعتبار معاملاتی جزو ابزارهای پرریسک محسوب می‌شوند. در این شرایط، کنترل نسبت اعتبار به وثیقه و حفظ حاشیه امن برای جلوگیری از لیکویید شدن، اهمیت بسیار بالایی دارد.

۳. فعال‌سازی ورود دوعاملی از طریق Google Authenticator
برای افزایش امنیت و اطمینان از دسترسی پایدار به حساب کاربری، پیشنهاد می‌شود از طریق بخش امنیت حساب، روش ورود دوعاملی خود را به Google Authenticator تغییر دهید. در شرایط بحران، این روش امن‌ترین و پایدارترین راه دسترسی به حساب کاربری است.

۴. تأمین نقدینگی بدون فروش دارایی در قیمت نامطلوب
در صورتی که به نقدینگی نیاز داشتید، به جای فروش دارایی در شرایط نامناسب بازار، می‌توانید رمزارز خود را وثیقه کرده و تا سقف ۵۰ میلیون تومان «اعتبار فوری» دریافت کنید و برای نیازهای روزمره از آن استفاده نمایید.

چک‌لیست اقدامات والکس

۱. توقف فرایند لیکوییدیشن در صورت اختلال در دسترسی به قیمت‌های شاخص جهانی
در صورت قطع دسترسی به قیمت‌های مرجع جهانی، فرایند لیکوییدیشن با هدف حفاظت از منافع کاربران متوقف خواهد شد. با این حال، این موضوع به معنای بی‌نیازی از مدیریت ریسک توسط کاربران نیست و مسئولیت کنترل موقعیت‌ها همچنان بر عهده کاربر خواهد بود.

۲. تضمین دسترسی کاربران دارای ورود دوعاملی مبتنی بر اپلیکیشن
کاربرانی که ورود دوعاملی مبتنی بر Google Authenticator را فعال کرده باشند، حتی در صورت اختلال در سرویس پیامک، امکان ورود و دسترسی به حساب کاربری خود را خواهند داشت.

۳.راهکارهای جایگزین برای ارتباط با پشتیبانی
برای حفظ دسترسی دائمی کاربران به پشتیبانی، چند مسیر ارتباطی جایگزین در نظر گرفته شده است. لطفاً شماره‌های زیر را در مخاطبین تلفن همراه خود ذخیره کنید:

021-91006555
021-92006555


۴. واریز و برداشت تومان
واریز و برداشت ریالی در دسترس کامل کاربران خواهد بود، مگر در شرایطی که شبکه زیرساخت بانکی کشور با اختلال مواجه شود.

۵. واریز و برداشت رمزارز
در صورت بروز اختلال ناشی از قطع دسترسی به اینترنت بین‌الملل، برداشت‌های رمزارزی ممکن است موقتاً متوقف شوند. واریزهای انجام‌شده در این بازه در «صف امن پردازش» قرار گرفته و پس از پایداری شرایط به حساب کاربران اعمال خواهند شد.

✅ کاربران گرامی والکس؛

در روزهای غیرتعطیل (از شنبه تا پنجشنبه) مطابق با قوانین بانکی کشور، واریز تومان از طریق پایا به حساب کاربری والکس و همچنین برداشت از کیف پول والکس و واریز به حساب بانکی کاربران در قالب ۴ سیکل بانکی انجام می‌شود. اما در روزهای تعطیل رسمی، فرآیندهای ذکر شده تنها در یک سیکل بانکی انجام می‌شوند.

در نظر داشته باشید واریز به حساب کاربری والکس از طریق «کارت‌به‌کارت» و «حساب‌به‌حساب» طبق روال عادی (فارغ از روزهای تعطیل یا غیرتعطیل)، به‌صورت آنی انجام خواهد شد.

در روزهای اخیر با وجود محدودیت‌ها و شرایط خاص شبکه بانکی کشور، والکس تمام تلاش خود را به کار گرفت تا تجربه‌ای پایدار و مطلوب برای کاربران گرامی فراهم کند. با این حال، بخشی از این محدودیت‌ها خارج از اراده والکس بوده و این مجموعه همچنان خود را متعهد به پیگیری و بهبود شرایط می‌داند.

در صورت نیاز به برداشت پول از کیف پول والکس و واریز به حساب بانکی، لطفاً محدودیت تعداد سیکل‌ها در روزهای تعطیل رسمی نوروز را در نظر گرفته و برنامه‌ریزی لازم را از پیش انجام دهید.

پشتیبانی والکس به‌صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته همراه شماست.

اطلاعات بیشتر: 👇
https://wallex.ir/blog/wd-dp-ntf/