Как бюджетникам подготовить хороший ответ на сообщение в социальной сети?

👨🏻‍💻 Бюджетный сектор осваивает этот инструмент коммуникации со своей аудиторией сравнительно недавно. Не всем пока очевидна эффективность данной работы, но многие уже заметили, что работа в социальных сетях помогает:

✅ существенно снизить поток обращений, требующих более трудоёмкой отработки;
✅ снизить уровень социальной напряженности;
✅ повысить репутацию организации;
✅ получить важную информацию от получателей услуг и вовремя скорректировать формат своей работы на более эффективный.

🎥 А чтобы ответы на сообщения в социальных сетях стали лучше, мы разобрали самые типичные ошибки, которые встречаются в этом направлении работы.

Смотрите видео DIGITAL SKILLS

На Голосе кочевников люди открываются с новых сторон. Это не просто бравый рокер, но ещё и руководитель администрации Железнодорожного района Николай Попов🤘

🌷В знаменитом на весь мир парке Кекенхоф (Нидерладны) ежегодно высаживают более 7 миллионов тюльпанов, поэтому весной сюда съезжается масса эстетов со всего мира. Тюльпан считается символом Нидерландов.

🎪В селе Мухоршибирь прошел фестиваль ТОСов

В рамках мероприятия сельские поселения презентовали свои таланты на Арт-выставке ТОС.

✨Креативные, творческие и инициативные участники фестиваля представили уникальные изделия народного промысла, сувенирную продукцию и шедевры кулинарии.

🎆Фестивали ТОСов пройдут в 6 районах республики. Ранее они уже прошли в Селенгинском, Кабанском, Северо-Байкальском районах. Завершится фестиваль большим концертом в Улан-Удэ на Площади Советов в августе, где будут задействованы все ТОСы республики.

#Фестиваль #ТОСы #Бурятия

Гастрономические фестивали очень популярны у жителей и гостей столицы, несмотря на то, что мы проводим их всего несколько лет. Сейчас проходит ещё один - "Вкусы России".

По всему городу открыты 22 фестивальные площадки, основная - на Пушкинской набережной в Парке Горького. Побывали там с Министром сельского хозяйства РФ Дмитрием Патрушевым.

Свою продукцию на фестиваль привезли участники Национального конкурса продуктов питания - около 300 региональных брендов. Она пользуется спросом. Я думаю, интерес проявят не только посетители, но и сетевые магазины, торговые центры и общепит. И эти бренды закрепятся у нас, в первую очередь, конечно, на благо москвичей, которые получат качественную российскую продукцию.

Товары на ярмарках - настоящая кулинарная карта России. Можно попробовать кологривского гуся из Костромской области, дагестанскую баранину и осетинские пироги, томское кедровое молоко, казанский чак-чак и многое другое.

На Тверской площади угощают сырами из Крыма и Челябинской области. На Ключевой улице и на бульваре Дмитрия Донского - удмуртскими ягодами и орехами в йогуртовой глазури.

Повара научат вас готовить национальное блюдо карачаевцев и балкарцев хычин, а также заварные пряники с миндалём, которые издавна пекут в Смоленской области.

Фестиваль "Вкусы России" будет идти до 17 июля. Программа здесь. Приглашаю вас!

📍Граница между Италией и Ватиканом представляет собой нарисованную на асфальте белую пунктирную полосу.

По закону, в общественных туалетах Китая не должно быть больше двух мух.

Губернатор Калининградской области отказался вести страницу «Вконтакте» из-за проблем с комментариями

Самый молодой губернатор России и глава самого западного субъекта страны — Калининградской области, заявил о том, что закрыл свой личный аккаунт в социальной сети «Вконтакте», и переходит на общение со своими избирателями в мессенджере Telegram. Главе региона не понравилась организация работы с комментариями в российской соцсети.

«Из VK ушёл. Там сейчас нет актуальной страницы. Работу с комментами там так и не поправили, обновят если, то вернусь»,  — сообщает TG-канал «Антон Андреевич», который глава региона ведет самостоятельно.

По словам политика, избиратели смогут общаться с ним напрямую через специально созданный чат в Telegram.

Губернатор Калининградской области Антон Алиханов стал первым главой региона, лично отказавшимся пользоваться соцсетью «Вконтакте». При этом, официальная страница правительства Калининградской области «Вконтакте» продолжает обновляться.

📣 20 июля в здании Правительства Республики Бурятия был проведен образовательный семинар «Digital десант» для органов исполнительной власти и сотрудников муниципальных образований, работающих в сфере медиапространства и связи с общественностью, организованный АНО «Диалог Регионы» совместно с Правительством РБ.

👏В начале семинара с приветственным словом выступил Всеволод Мухин, первый заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия.

📍Для ознакомления участников семинара с деятельностью Центра управления регионом начальник отдела по работе с Республикой Бурятия АНО «Диалог Регионы» Алексей Доржиев и директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко представили презентацию с обзором основных направлений работы и лучших практик.

📨О том, что такое клиентоцентричность и как правильно работать с обратной связью, поведал Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы».

✅Кроме того спикеры семинара рассказали о трендах в госdigital, об антикризисных коммуникациях в современном медиапространстве, управлении информповесткой и медиапланировании, а также о том, что может разрушить личный бренд.

⌚️Во второй половине дня в Национальной Библиотеке РБ обучающиеся ознакомились с критериями и кейсами для эффективного продвижения госпабликов, а в завершении семинара был проведен увлекательный практикум «Медиакоманда региона».

Отличные новости!

Айдентика туристического бренда города Кунгур.
Хороший пример объединения образных традиций и современного визуального языка. Обратите внимание как органично живут существующие формы в новом контексте стиля.


Состав творческой группы

«Дизайн-код Екатеринбурга» и архитектурное бюро «Плотинка»:
Владислав Деревянных — дизайнер и шрифтовик
Елена Габдлахатова — дизайнер
Михаил Череда — шрифтовик
Паша Омелёхин, Илья Полянских — координаторы

Администрация Кунгурского муниципального округа:
Сергей Алтухин
Татьяна Кокшарова
Юлия Лепихина
Вадим Лысанов

Активные жители Кунгура:
Екатерина Бурылова
Владимир Зуев
Евгений Попов
Анастасия Тараненко
Ольга Якутова

Шрифт Leksa Sans — ParaType, Александра Королькова

👨‍💻«Digital десант» провел обучение в Бурятии

«Диалог» провел масштабное обучение руководителей органов исполнительной власти и местного самоуправления республики.

Специалисты рассказали о важности повышения качества обратной связи, методах аналитики и онлайн-социологии, а также провели практические занятия. Как это было, смотрите в нашем видео.

#Бурятия #ЦУР_Бурятия #ЦУР03

Публикуем ссылки на соцсети топ-11 ФОИВ по работе в интернете, чтобы вы сами смогли их оценить.

Кто вам нравится больше всех? На кого подпишитесь или уже подписаны?🙂

1. Ростуризм: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью, Ответы Mail.ru;

2. Минпросвещения: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Кью, Viber;

3. Росмолодежь: Telegram, VKontakte, Rutube, Яндекс.Дзен;

4. ФТС: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью;

5. Минприроды: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Яндекс.Дзен;

6. Минтруд: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Яндекс.Дзен;

7-8: Минпромторг: Telegram, VKontakte, Одноклассники;

7-8: Минобрнауки: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью;

9-11: Минсельхоз: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube;

9-11: Роспотребнадзор: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Кью;

9-11: Минспорт: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube.

#подборки

⚡️Топ-11 федеральных министерств и ведомств по работе в интернете за I-II квартал 2022 года

Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по следующим критериям, одобренным Правительством РФ.

🔺Официальные паблики:

▪️представленность в соцсетях;
▪️показатель активности аудитории;
▪️качество контента: контентная политика, живой язык, интерактивные форматы, пользовательский контент (UGC), оптимальная периодичность, качество видео, фото и инфографики, дизайн и оформление.

🔺Собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, прочие медиапроекты.

🔺Планирование контента: применение инструментов планирования контента, глубина и качество проработки контент-плана.

Обязательно загляните в соцсети лидера списка — Ростуризма: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью, Ответы Mail.ru.

#рейтинги

В Джидинском районе Бурятии местные власти начали замену въездных стел в населенных пунктах. Первым обновило въездной знак село Верхний Торей, сообщает в своем телеграм-канале райадминистрация.

🏨 Для того чтобы помочь бизнесу повысить качество услуг, мы в рамках нацпроекта по туризму впервые запускаем большую образовательную онлайн-программу для работников гостиниц.

📱 Программа бесплатная, пройти ее может любой желающий в любое время дистанционно - в формате видео-уроков, которые подготовлены экспертами с учётом лучшего опыта. Поэтому приглашаю всех желающих пройти курсы.

🙌🏻 Первые видеопрограммы созданы для службы приёма и размещения, гостиничных администраторов и службы горничных. Дальше программа будет пополняться.

👨‍💼 Еще одну, тоже бесплатную онлайн-программу, мы разработали для предпринимателей в туризме – и для начинающих, и для тех, кто хочет расширить свой опыт.

🏕 Как создать свой отель или кемпинг, запустить современный востребованный туристический проект для детей, разработать и обустроить национальные турмаршрут, и многое другое – обо всем этом можно узнать в наших туристических акселераторах и инкубаторах для предпринимателей.

#нацпроекттуризм