Подходящесть канала
Увидела в басике универа в поездке баннер.
Так и представляю, как прыщавый уральский первокурсник-старкрафтер берёт мобилу и такой: «алло, здрааасьте, это Олег, я бы хотел заниматься киберспортом... Что? Дада, киберспортом».
Нужны размышления об аудитории
Ну, хотябы минуууточку. Вот неужели никто из людей, работающих над баннером, не позадумался, как именно коммуницируют геймеры?
Ну, ладно, нет у вас акка в дискорде. Дык, может, хотябы ник телеги указать?
Даже электронная почта была бы менее провальным вариантом на этой рекламе.
Кстати, о почте
Недавно в рамках исследования одного айтишного продукта, я наковыряла инсайт, что емейл в контактах пахнет для клиентов нафталином и им кажется, что если у компании в способах связи только ящик и общий телефон, то они — отсталые старпёры.
А это, разумеется, не тот образ, что делает себе разработчик диджитал-продукта.
Так что, пожалуйста, думайте о тех, кого призываете с вами пообщаться. Вероятно, они не смогу выйти с вами на связь, потому что ваши каналы коммуникаций вызывают отторжение.
#текст
#рисёрч
Увидела в басике универа в поездке баннер.
Так и представляю, как прыщавый уральский первокурсник-старкрафтер берёт мобилу и такой: «алло, здрааасьте, это Олег, я бы хотел заниматься киберспортом... Что? Дада, киберспортом».
Нужны размышления об аудитории
Ну, хотябы минуууточку. Вот неужели никто из людей, работающих над баннером, не позадумался, как именно коммуницируют геймеры?
Ну, ладно, нет у вас акка в дискорде. Дык, может, хотябы ник телеги указать?
Даже электронная почта была бы менее провальным вариантом на этой рекламе.
Кстати, о почте
Недавно в рамках исследования одного айтишного продукта, я наковыряла инсайт, что емейл в контактах пахнет для клиентов нафталином и им кажется, что если у компании в способах связи только ящик и общий телефон, то они — отсталые старпёры.
А это, разумеется, не тот образ, что делает себе разработчик диджитал-продукта.
Так что, пожалуйста, думайте о тех, кого призываете с вами пообщаться. Вероятно, они не смогу выйти с вами на связь, потому что ваши каналы коммуникаций вызывают отторжение.
#текст
#рисёрч
❤34👍8💯6🔥2
А когда ворота закрыты, проезжать запрещено!
Ну, зачем вот это писать? Типа кто-то проскакивает в открывающиеся ворота? И что происходит?
Ворота поцарапают тачку, если подует ветер
Тогда так и надо написать, а не просто запрещать.
Транспортом можно повредить механизм ворот
Скажите, скока придётся заплатить, если это произойдёт.
В закрывающие ворота проскальзывают те, кому их не открывали
Напишите об ограничениях въезда на территорию.
В общем, нужно больше конкретики, а не просто ВНИМАНИЕ!!! ЗАПРЕЩЕНО!!!!!
И, да, зацените, что на объявлении совсем другой тип ворот нарисован)
#текст
Ну, зачем вот это писать? Типа кто-то проскакивает в открывающиеся ворота? И что происходит?
Ворота поцарапают тачку, если подует ветер
Тогда так и надо написать, а не просто запрещать.
Транспортом можно повредить механизм ворот
Скажите, скока придётся заплатить, если это произойдёт.
В закрывающие ворота проскальзывают те, кому их не открывали
Напишите об ограничениях въезда на территорию.
В общем, нужно больше конкретики, а не просто ВНИМАНИЕ!!! ЗАПРЕЩЕНО!!!!!
И, да, зацените, что на объявлении совсем другой тип ворот нарисован)
#текст
😁17🔥7 7👍4❤1💯1
А я напоминаю, что у меня есть классный канал джуна 🙃
Я туда складываю посты из своих 98 каналов-подписок с пользой.
Репощщу 3 раза в неделю. И уже собрала 165 постов с ультра-пользой.
Там нет никакой рекламы, размышлений и личных штук. Чисто, считайте, моё публичное избранное про дизайн, исследования, маркетинг, менеджмент и тексты.
Подписаться на канал
Я туда складываю посты из своих 98 каналов-подписок с пользой.
Репощщу 3 раза в неделю. И уже собрала 165 постов с ультра-пользой.
Там нет никакой рекламы, размышлений и личных штук. Чисто, считайте, моё публичное избранное про дизайн, исследования, маркетинг, менеджмент и тексты.
Подписаться на канал
👍13🔥9❤7 3
Интересновое
Решила тож в конкурсе каналов поучаствовать.
И счас там надо собрать самые интересные посты. А как быть, если они у меня все интересные? Шучу) Собрала вот немношк.
Запомнилась
Я ещё подала на участие, а у меня в телеге последний пост — про канал «Анал джуна».
Организатор написал, что покекали всем оргкомитетом))
👨💻 Материалы
— Чем плохи курсы по дизайну
— Чем их заменить и что почитать
🥚 База
— Отличия UX, UI, CX, EX, SD, UXE
— Эвристики
— Количество респондентов в исследовании
— JTBD-шки
— CJM-ки
— Расшифровка интервью нейросеточками
🧐 Любопытное
— Аналитика по занавескам
— Светлая сторона тёмных паттернов
— Статус системы у стоматолога
— Училкинский юикс
— Юикс нетворкинга
— Аффордансы щеколд
— Жопорастительный юикс
Лучшие посты, кстати, публикуются в канале конкурса. Там же потом будут итоги.
📎 Ну а этот пост можно смело в закладочки)
Решила тож в конкурсе каналов поучаствовать.
И счас там надо собрать самые интересные посты. А как быть, если они у меня все интересные? Шучу) Собрала вот немношк.
Запомнилась
Я ещё подала на участие, а у меня в телеге последний пост — про канал «Анал джуна».
Организатор написал, что покекали всем оргкомитетом))
👨💻 Материалы
— Чем плохи курсы по дизайну
— Чем их заменить и что почитать
🥚 База
— Отличия UX, UI, CX, EX, SD, UXE
— Эвристики
— Количество респондентов в исследовании
— JTBD-шки
— CJM-ки
— Расшифровка интервью нейросеточками
🧐 Любопытное
— Аналитика по занавескам
— Светлая сторона тёмных паттернов
— Статус системы у стоматолога
— Училкинский юикс
— Юикс нетворкинга
— Аффордансы щеколд
— Жопорастительный юикс
Лучшие посты, кстати, публикуются в канале конкурса. Там же потом будут итоги.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20🐳4
Полнота впечатлений
Это тот самый CX и даже UXE. Касмтомер экспириенс с его полнотой впечатлений на всех этапах и Юзер Экспириенс Экосистем с продумыванием окружения, мнений, чужих впечатлений.
Кайфовый пример
Чуваки на музыкальном фесте в Копенгагене прикинули, что не всем удобно добираться до площадки на великах или пешком, и договорились с властями о рейсовом автобусе на дни мероприятия.
Городской маршрут курсировал с утра до поздней ночи, собирая по городским остановкам желающих потусить и развозя оттусившихся.
Максимальный каеф
Заключался в том, что это не просто автобус с табличкой «CopenHell», а муниципальный бус с рожками и номером 666. Ну, потому Hell, понимаете?
Было очень удобно опознавать издалека.
Это оказалось хорошей рекламой.
Ну, и элемент шкодности классный — сразу погружение в обстановочку.
Стремление к самому клёвому
Можно было бы сказать, что городские власти не будут подобное поддерживать и даже не спрашивать у них.
А можно придумать заботливо-шкодную идею в концепте мероприятия, чтоб поставить посетителям максимальное впечатление от взаимодействия с фестом уже на старте, и не побояться её продвинуть.
И так во всём, кстати
Фест рили был лучшим в моей жизни. Супер продуманные сцены, зоны отдыха и активностей, разная еда, продуктовый севенэлэвен, куча туалетов и мусорок, клёвый мерч, специальные качки для аккуратного снимания чуваков, которые прыгают в толпу...
И всё в стилистике темы феста, с максимальной заботой и вниманием к впечатлениям.
#недиджитал_юикс
Это тот самый CX и даже UXE. Касмтомер экспириенс с его полнотой впечатлений на всех этапах и Юзер Экспириенс Экосистем с продумыванием окружения, мнений, чужих впечатлений.
Кайфовый пример
Чуваки на музыкальном фесте в Копенгагене прикинули, что не всем удобно добираться до площадки на великах или пешком, и договорились с властями о рейсовом автобусе на дни мероприятия.
Городской маршрут курсировал с утра до поздней ночи, собирая по городским остановкам желающих потусить и развозя оттусившихся.
Максимальный каеф
Заключался в том, что это не просто автобус с табличкой «CopenHell», а муниципальный бус с рожками и номером 666. Ну, потому Hell, понимаете?
Было очень удобно опознавать издалека.
Это оказалось хорошей рекламой.
Ну, и элемент шкодности классный — сразу погружение в обстановочку.
Стремление к самому клёвому
Можно было бы сказать, что городские власти не будут подобное поддерживать и даже не спрашивать у них.
А можно придумать заботливо-шкодную идею в концепте мероприятия, чтоб поставить посетителям максимальное впечатление от взаимодействия с фестом уже на старте, и не побояться её продвинуть.
И так во всём, кстати
Фест рили был лучшим в моей жизни. Супер продуманные сцены, зоны отдыха и активностей, разная еда, продуктовый севенэлэвен, куча туалетов и мусорок, клёвый мерч, специальные качки для аккуратного снимания чуваков, которые прыгают в толпу...
И всё в стилистике темы феста, с максимальной заботой и вниманием к впечатлениям.
#недиджитал_юикс
🎉21❤17👍6🔥5
Тройной вжунь
Я, короче, пью матчу, как собака. Даже в поездки с собой беру, потому что не везде можно найти за пределами МКАДа.
Норм
Купила новый капучинатор, чтобы взбивать свой зелёный порошок.
Он на зарядке type-c вместо батареек, мощщщный, недорогой, с тремя режимами... Песня.
Стрём
Но. Выключить его можно, только если пройти все 3 режима.
Кнопка одна. Сначала она включает первую скорость, на второй тык — вторую и только на четвёртый — вырубает.
Если повышать режимы прям в чашке, то третий режим неизменно разматывает содержимое даже на самом донышке по всей округе.
Если делать это, высунув работающий капучинатор, все руки и литсо тоже неизменно будут в освежающих каплях.
Испортили ux, короче
А такие отзывы хорошие были на Озоне.
С другой стороны: как бы вы настроили переключение режимов, если в устройстве всего одна кнопка?
Ладно, у меня есть ответ
Не посматривайте тока, а сначала свой напишите)
Источник вдохновения для хороших паттернов с управлением режимами одной кнопкой можно поискатьнет, не в аирподсах... А среди качественных вибраторов, если чо. Один тык — включение и следующий режим, двойной быстрый тык — выключение.
#ux_вещей
Я, короче, пью матчу, как собака. Даже в поездки с собой беру, потому что не везде можно найти за пределами МКАДа.
Норм
Купила новый капучинатор, чтобы взбивать свой зелёный порошок.
Он на зарядке type-c вместо батареек, мощщщный, недорогой, с тремя режимами... Песня.
Стрём
Но. Выключить его можно, только если пройти все 3 режима.
Кнопка одна. Сначала она включает первую скорость, на второй тык — вторую и только на четвёртый — вырубает.
Если повышать режимы прям в чашке, то третий режим неизменно разматывает содержимое даже на самом донышке по всей округе.
Если делать это, высунув работающий капучинатор, все руки и литсо тоже неизменно будут в освежающих каплях.
Испортили ux, короче
А такие отзывы хорошие были на Озоне.
С другой стороны: как бы вы настроили переключение режимов, если в устройстве всего одна кнопка?
Ладно, у меня есть ответ
Не посматривайте тока, а сначала свой напишите)
Источник вдохновения для хороших паттернов с управлением режимами одной кнопкой можно поискать
#ux_вещей
❤15😢2 2
Я уволилась из Госуслуг
14 лет в айтишке
12 в юиксе
6 из них — в Госуслугах
5 — дизайн-директором
Немаленький срок, значимая часть моей жизни.
Самое важное
Здесь я нашла самых близких для меня людей, настоящих друзей и даже больше.
Здесь было много вдохновения и смыслов. А ещё экзистенциальный кризис с тревожным расстройством под антидепрессанты. И куча побед и свершений.
Здесь я собрала из отдела на 7 человек команду из 70 самых крутых профессионалов в стране, вырастила кучу сильных котят лидов и научилась не спать по несколько суток.
Почему так
Мне перестало хватать свободы. Не все мои действия, как бы я ни билась лбом, приводят к нужным результатам. В общем, настало время двигаться дальше.
Что дальше
Я ухожу руководить дизайном, пиаром и клиентским опытом в небольшую, но очень классную компанию, суть которой такая же, как в Госуслугах — человечность и забота о людях.
Но я уверена, что даже небольшие штуки можно делать с большой любовью и меняя мир.
14 лет в айтишке
12 в юиксе
6 из них — в Госуслугах
5 — дизайн-директором
Немаленький срок, значимая часть моей жизни.
Самое важное
Здесь я нашла самых близких для меня людей, настоящих друзей и даже больше.
Здесь было много вдохновения и смыслов. А ещё экзистенциальный кризис с тревожным расстройством под антидепрессанты. И куча побед и свершений.
Здесь я собрала из отдела на 7 человек команду из 70 самых крутых профессионалов в стране, вырастила кучу сильных котят лидов и научилась не спать по несколько суток.
Почему так
Мне перестало хватать свободы. Не все мои действия, как бы я ни билась лбом, приводят к нужным результатам. В общем, настало время двигаться дальше.
Что дальше
Я ухожу руководить дизайном, пиаром и клиентским опытом в небольшую, но очень классную компанию, суть которой такая же, как в Госуслугах — человечность и забота о людях.
Но я уверена, что даже небольшие штуки можно делать с большой любовью и меняя мир.
❤135😢28💔25🐳8🥰3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самым тяжёлым шагом было отдирание шестилетнего слоя наклеек с корпоративного ноута 🤭
😁90❤30👏12😢11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неоправданные ожидания хуже отсутствия
Заглянула я в моднявой кофейне в фотоавтомат, желая с другом фоточек шкодных понаделать, а там... ни фото, ни автомата.
Ожидания
Видя однозначную надпись, я ожидаю конкретного пользовательского опыта: камеру, снимки на обратный отсчёт, распечатанных фоток на память.
И если я вместо этого получаю экспириенс примерочной, то если не негодую, то, как минимум недоумеваю.
Оправдания
Да, вероятно, на фотобудку деняк не хватило, но очень хотелось.
Возможно, туда ещё дрмонтируют камеру и принтер, но попозже.
Быть может, это осталось с какого-то мероприятия, где было уместно...
Но меня всё это не волнует. Эта штука стоит там, чтобы давать мне фан, но я его в итоге не получаю.
Разочарования
Если бы этой кабинки в кофейне не было, я бы не расстроилась.
Но раз она есть, такая вот неоправдавшая мои ожидания, я разочарована. Да, чуток. Но зачем мне накидывать такое впечатление от кофейни?
И речь не о фотобудке
Накидывая новые крутые фичи, удостоверьтесь, что они будут работать правильно.
Продумывая функционал, протестите, что он реально закроет те потребности, что вам озвучивают пользователи.
#юикс_вещей
База ну.
Но и в диджитале, и в жизни куча антипримеров. Вспомните свои?
Заглянула я в моднявой кофейне в фотоавтомат, желая с другом фоточек шкодных понаделать, а там... ни фото, ни автомата.
Ожидания
Видя однозначную надпись, я ожидаю конкретного пользовательского опыта: камеру, снимки на обратный отсчёт, распечатанных фоток на память.
И если я вместо этого получаю экспириенс примерочной, то если не негодую, то, как минимум недоумеваю.
Оправдания
Да, вероятно, на фотобудку деняк не хватило, но очень хотелось.
Возможно, туда ещё дрмонтируют камеру и принтер, но попозже.
Быть может, это осталось с какого-то мероприятия, где было уместно...
Но меня всё это не волнует. Эта штука стоит там, чтобы давать мне фан, но я его в итоге не получаю.
Разочарования
Если бы этой кабинки в кофейне не было, я бы не расстроилась.
Но раз она есть, такая вот неоправдавшая мои ожидания, я разочарована. Да, чуток. Но зачем мне накидывать такое впечатление от кофейни?
И речь не о фотобудке
Накидывая новые крутые фичи, удостоверьтесь, что они будут работать правильно.
Продумывая функционал, протестите, что он реально закроет те потребности, что вам озвучивают пользователи.
#юикс_вещей
База ну.
Но и в диджитале, и в жизни куча антипримеров. Вспомните свои?
❤31🔥8💯6👍1
#психподкаст
Работа — это абьюз!
Так мы решили с Андреем, когда записывали новый подкаст про увольнение.
Там про моё из Госуслуг и, вероятно, ваши грядущие тоже 🤭
Слушайте на всех площадках и делитесь мыслями тут 💙
Я.Музыка
Спотик
Эпл
Вк
Работа — это абьюз!
Так мы решили с Андреем, когда записывали новый подкаст про увольнение.
Там про моё из Госуслуг и, вероятно, ваши грядущие тоже 🤭
Слушайте на всех площадках и делитесь мыслями тут 💙
Я.Музыка
Спотик
Эпл
Вк
🔥26❤15👏5👍2
Жосткие ограничения
Не разблюривайте картинку ниже, пока не почитаете пост и не подумаете над своей идеей. Так, правда, интереснее.
Знаете в театре просят ничего не снимать и не фоткать. Или за ужином с друзьями принято откладывать телефон. И на деловой встрече тычиться неприлично. И ещё перед сном хорошо бы проводить время без экранов...
На силе воли
Обычно отказ от гаджетов, на приличиях, правилах, этика, здравом смысле... Только это срабатывает не на 100%.
И в театре все вечно снимают, и кореша в баре в телефонах тычутся, и сам ты перед сном опять себя обнаруживаешь в сторьках.
Обстоятельства обязывают
Но что если для мероприятия прям критично, чтобы никто на телефон не отвлекался?
Попросить сдать? Не все согласятся или скроют.
Проводить мероприятие в помещении без связи? Всё равно можно пользоваться камерой, заметками, заходить в сохранённые чаты.
Выписывать денежные штрафы за использование мобилы? Это вызовет негатив.
Гениально
Была я тут на чайной церемонии с медитацией на Бали. Ну, знаете, вайбы острова на такое обязывают 🤭
И тут организаторы придумали очень крутую идею.
Вы пока накиньте своих идей, а потом разблюрьте решение, что я вам принесла ниже поделиться.
Короч, они говорят «У нас тут ритуал, который позволит вам погрузиться в моменте и помнить об этом опыте ближайшие пару недель». И растаскивают чашки с хной. Мол, макните туда пальцы, это важно.
Предупреждают, что посикать надо сходить и звук на мобиле выключить.
Ну, и всё — макнул в грязную жижу пальцы и попался! Сиди медитируй, всё равно в руки уже ничо не возьмёшь в ближайший час, пока это всё мокрое и грязное обсыхает.
Ну, а чо, люди пришли, деньги заплатили, на правила согласились. Макают, как миленькие. И никого с телефонами... Кроме меня 🤭 Потому что я не эзотерик, а ещё нонконформист))
Не разблюривайте картинку ниже, пока не почитаете пост и не подумаете над своей идеей. Так, правда, интереснее.
Знаете в театре просят ничего не снимать и не фоткать. Или за ужином с друзьями принято откладывать телефон. И на деловой встрече тычиться неприлично. И ещё перед сном хорошо бы проводить время без экранов...
На силе воли
Обычно отказ от гаджетов, на приличиях, правилах, этика, здравом смысле... Только это срабатывает не на 100%.
И в театре все вечно снимают, и кореша в баре в телефонах тычутся, и сам ты перед сном опять себя обнаруживаешь в сторьках.
Обстоятельства обязывают
Но что если для мероприятия прям критично, чтобы никто на телефон не отвлекался?
Попросить сдать? Не все согласятся или скроют.
Проводить мероприятие в помещении без связи? Всё равно можно пользоваться камерой, заметками, заходить в сохранённые чаты.
Выписывать денежные штрафы за использование мобилы? Это вызовет негатив.
Гениально
Была я тут на чайной церемонии с медитацией на Бали. Ну, знаете, вайбы острова на такое обязывают 🤭
И тут организаторы придумали очень крутую идею.
Вы пока накиньте своих идей, а потом разблюрьте решение, что я вам принесла ниже поделиться.
Предупреждают, что посикать надо сходить и звук на мобиле выключить.
Ну, и всё — макнул в грязную жижу пальцы и попался! Сиди медитируй, всё равно в руки уже ничо не возьмёшь в ближайший час, пока это всё мокрое и грязное обсыхает.
Ну, а чо, люди пришли, деньги заплатили, на правила согласились. Макают, как миленькие. И никого с телефонами... Кроме меня 🤭 Потому что я не эзотерик, а ещё нонконформист))
🔥39😁28❤2
Полезновое
#uxksenia_коллеги
Давно не делилась своими подписками. Несу канал Анисуетолога юиксолога.
По классике маленьких каналов, там много бриллинтовых постов с душой и интересных авторских наблюдений.
Штуки про жизнь
— Ускорение входа на мероприятия
— Японские стилёвые эмодзи
Продуктовая база для самых маленьких
— Дискавери и деливери задачи
— Гибкие методологии
Юикс
— Отличия гайдлайнов Гугла и Эпла
— Дизайн-синкинг
Десигн
— Подбор иконок в апках
— Атомарный дизайн
— Токены в фигме
Советую, в общем
💕 Анин канальчик
#uxksenia_коллеги
Давно не делилась своими подписками. Несу канал Ани
По классике маленьких каналов, там много бриллинтовых постов с душой и интересных авторских наблюдений.
Штуки про жизнь
— Ускорение входа на мероприятия
— Японские стилёвые эмодзи
Продуктовая база для самых маленьких
— Дискавери и деливери задачи
— Гибкие методологии
Юикс
— Отличия гайдлайнов Гугла и Эпла
— Дизайн-синкинг
Десигн
— Подбор иконок в апках
— Атомарный дизайн
— Токены в фигме
Советую, в общем
💕 Анин канальчик
❤8👍7🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда юай проиграл юиксу
В Казанском пабе бахнули излив в форме пивного крана. Эффектно, но водичка льётся еле-еле.
Кайф? Или пофиг на выпендрёж и важнее руки нормально помыть?
В Казанском пабе бахнули излив в форме пивного крана. Эффектно, но водичка льётся еле-еле.
Кайф? Или пофиг на выпендрёж и важнее руки нормально помыть?
😁6🤔3 2