Приемная кампания: когда все горит

«Паравеб» начинался с цифровизации университетов, это ядро нашей команды и компании. В эту приемную кампанию мы решаем задачи не только проектирования всего цикла набора, создания отдельных инструментов, но также занимаемся решением задач по работе университета и суперсервиса.

Расскажем одну из многочисленных историй, с которыми мы работаем с момента звонка ректора ⬇️

Дано: при подготовке к приемной кампании университет передал людей в суперсервис «Поступи в ВУЗ онлайн», при этом в программе 1С не были проставлены соответствия и нарушился постоянный обмен данными. То самое критическое нарушение, которое университет не может себе позволить.

Мы начали работу с конкурсных групп, по которым не было связки: где-то наши вопросы игнорировали, где-то отвечали не на все. В следствие чего мы выгрузили конкурсные группы в Суперсервис, получили моментальную негативную обратную связь (и хорошо, что на старте).

▶️Дальше классика: вместе с университетом выявили список проблем, которые возникали у университета при наборе и начали последовательно решать его вместе, а иногда и вместо ИТ-команды вуза.

Процесс еще идет, но технически во многом приемной кампании в этот хороший, крепкий университет Паравеб уже помог.

Нейропомощник для ТОГУ

В этом сезоне по приемным кампаниям ведем работы под ключ, проектируем планы и создаем отдельные продукты. Для Тихоокеанского государственного университета мы разработали нейропомощника абитуриента @abitur_togu_bot.

Чем отличается проект:

➡️Скорость. 17 июня мы начали работу, уже 24 июня отдали бот в тестирование и доработку.

➡️Команда ТОГУ тщательно подошла к подготовке материалов для обучения, нам предоставили в удобных форматах емкие по смыслу файлы, на которых мы обучали бот – от описания образовательных программ до опциональных документов (про ВУЦ, социальную среду и возможности для абитуриентов). Кроме подготовки, также внимательно сотрудники университета вместе с нами проверяли нейропомощник на достоверность информации (а как бот усвоил то, чему мы его учили).

Что особенно приятно: ТОГУ отрисовали свой маскот, теперь бота называют не просто бот, а Совенок, чем больше инструменту присваивается эмоций и характера, тем лучше он работает на аудиторию.

Комментарий и отзыв ректора ТОГУ Юрия Марфина о продукте.

🔝 Подборка Telegram-каналов о науке и образовании

Наши коллеги подготовили папку с 30ю каналами — про учёбу, исследования, контент и современные подходы к обучению. Наш канал про цифровизацию образования в подборке в хорошей компании.

Внутри:

— советы и ресурсы, которые делают процесс обучения проще и понятнее;
— как создавать полезный и внятный контент по сложным темам;
— обзоры и мнения об изменениях в науке, образовании и технологиях.

Если вы учитесь сами, работаете в вузе, делаете образовательные продукты или просто хотите разбираться — будет полезно.

➡️ Забрать подборку

Бренд – это не логотип

Когда кто-нибудь произносит «Кембридж», вы что представляете – не логотип же? А ЭмАйТи? МГУ? ИТМО?

Предположим – ничего определенного не представляете. Возникает, скорее, набор ассоциаций, образов, может быть – имена или какая-то знаковая история. У каждого «реципиента» этот набор свой. Но если речь идет о сильном бренде, образ будет узнаваемым.

Бренд – это не логотип и даже не имя. Бренд – это идея. Эксплицировать такую идею бывает очень трудно, даже если хорошо знаешь организацию или продукт. Вернее, особенно трудно – если хорошо знаешь, находишься внутри. В книге Дональда Миллера есть отличная метафора: «это все равно что пытаться прочесть бутылочную этикетку, сидя в самой бутылке».

Пока не обнаружена идея, бесполезно делать все остальное – логотип, брендбук, рекламу. Тем более если вы – университет (стереоструктура по определению). И совсем «тем более» – если крупный или распределенный университет.

Сто процентов не поедет. Будет постоянно распадаться и умрет, как только пройдет первый восторг от нового логотипа (допустим, он получился классным).

Настоящий путь скучнее. Исследования – в цифре и оффлайн, опросы и интервью, метрики и личные истории. Изучение документов и всего бэкграунда. Коллективные штурмы на сессии и усилия профессионалов (аналитик, смысловик, стратег, копирайтер, дизайнер). Время, поиск, сомнения, согласования всего со всеми – не формально, а по существу.

➡️Первый осязаемый продукт – бренд-платформа, фиксирующая ключевую идею, манифест бренда, миссию, ценности, характер.

Потом мы говорим так: дальше работают коммуникации… Это уже другая история, почти бесконечная. Но она точно будет более цельной, эффектной и эффективной, если у вас есть бренд-платформа.

Первым делом, первым делом – смыслы, коллеги) Ну а логотип? А логотип – потом)

📣Открытый вопрос: бренды каких университетов вы считаете сильными? Пишем в комментариях.