#Дагестан

⏺Водителя маршрутки уволили после сообщения в соцсетях

ЦУР зафиксировал жалобу жителей Махачкалы на грубое поведение водителя общественного транспорта. Авторы сообщения поделились, что работник ехал на высокой скорости, создавал аварийные ситуации, высаживал людей на дороге, а на просьбу пассажиров управлять безопасно требовал «не нарушать тишину в его салоне».

ЦУР передал обращение в столичное управление транспорта. В течение суток с руководством транспортного предприятия обсудили поведение водителя и приняли решение о его увольнении.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

Обращения жителей стали основанием для выездной проверки работы УК

«Антисанитария, жуткий запах, течь в подвале», — жители многоквартирного дома в Махачкале рассказали в соцсетях о бездействии управляющей компании.

➡️ Сигналы изучила Госжилинспекция. Главный жилищный инспектор Сергей Касьянов и руководитель ЦУР Ислам Мусаев прибыли на место с выездной проверкой. По ее результатам возбуждено дело об административном правонарушении.

Управляющей компании предстоит навести порядок до 17 июня. В противном случае организацию привлекут к ответственности.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Дагестан

✅ Процесс выдачи свидетельств о рождении ускорили

Раньше на это могло уйти несколько дней: у жителей была возможность обращаться за документами только в отделения загс.

➡️По инициативе ЦУР и при поддержке главы Дагестана Сергея Меликова оказание услуги организовали также в офисах многофункциональных центров. Для этого подписано соглашение между Минюстом и МФЦ республики.

❓ Какие проблемы решил проект:

▪️ Теперь свидетельства о рождении выдают в любом МФЦ независимо от места прописки в регионе. Можно выбрать удобный пункт получения услуги.
▪️ Не нужно часами стоять в очереди: вместо нескольких окошек для приема документов в загс в столичных МФЦ жителей принимают более 120 окон.
▪️ Появилась возможность предварительной записи на портале госуслуг и сайте mfcrd.ru.
▪️ Увеличено количество часов и дней приема и выдачи документов: в центрах свидетельства можно получить шесть дней в неделю с 8:00 до 18:00.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

Нормативное регулирование позволит повысить эффективность работы с обращениями

Аналитика ЦУР показала: в регионе система работы с обратной связью требует донастройки в части оперативности и улучшения качества реагирования.

➡️ Данные рассмотрели на правительственном совещании. Глава Дагестана Сергей Меликов поручил усилить контроль за обратной связью. Требование к органам власти по повышению ее эффективности закрепят дополнительным нормативным актом, который конкретизирует параметры ответов и сроки решения вопросов.

🗣«Проработайте этот вопрос, создайте необходимые условия. Возникающие вопросы нужно решать ежедневно», — подчеркнул Сергей Меликов.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Дагестан

💸ЦУР и Минпромторг борются с навязыванием допуслуг в общепите

Сбор обращений о случаях включения в чек оплаты за обслуживание объявил министр промышленности и торговли Низам Халилов. В прямом эфире Центра управления регионом он подчеркнул, что такое взимание чаевых незаконно.

Недавно специалисты министерства отработали подобный запрос по одному из ресторанов Махачкалы. После вмешательства проценты за обслуживание начислять перестали.

➡️ Сообщить о подобных нарушениях дагестанцы могут в канале ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан #Магаданская_область

💬 Строительство синагог и голодающие коровы — какие фейки опровергли ЦУР

🟥В Дагестане распространялся фейковый указ о выделении земельных участков для строительства пяти синагог и двух еврейских культурных центров. Публикации сопровождались комментариями, направленными на разжигание межнационального конфликта. Центр управления регионом и администрации главы и правительства Дагестана опровергли информацию, указав на большое количество ошибок в документе.

🟥В Магаданской области ЦУР зафиксировал публикации с фотографиями умирающих коров — в соцсетях сообщалось, что животные на одной из ферм содержатся в ужасных условиях, их кормят опилками и не следят за их состоянием. Центр управления регионом обратился к Минсельхозу за разъяснениями.

На выездной проверке выяснились, что животные, попавшие на фото, действительно были больны и проходили лечение. Однако информация по условиям содержания оказалась фейком — остальной скот был абсолютно здоров.

Подписывайтесь на ЦУР Official