ЦУР Official
10.7K subscribers
1.69K photos
343 videos
24 files
1.79K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
⚡️ Работа с данными — фундамент управления

Заместители губернаторов ЯНАО и Оренбургской области по цифровой трансформации совместно с командами профильных министерств приняли участие в интенсиве по управлению данными и командами.

Его организаторы — АНО «Диалог Регионы», АНО «Цифровая экономика» и Центр передового опыта по данным и аналитике.

Почему это важно?

🗣«Все направления «Диалога» и ЦУР неотделимы от работы с данными: начиная от обратной связи и аналитики, заканчивая цифровой трансформацией регионов. Наша задача — совместно разработать методологические рекомендации по организации работы с данными на местах. Это поможет повысить эффективность управленческих процессов в регионах», — отметил советник гендиректора АНО «Диалог Регионы» Александр Похлебаев.

🗣«Роль региональных команд — ключевая. Они влияют на цифровую трансформацию не только своего субъекта, но и всей страны. По итогам мероприятия все участники разберут стратегические инициативы по работе с данными, и в дальнейшем мы продолжим совместную работу по их реализации», — подчеркнул исполнительный директор Центра передового опыта по данным и аналитике Сергей Черемисин.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Крым

Насколько дорого государству обходятся госпаблики?

В эфире телеканала «Крым24» обсудили тему креатива на официальных страницах ведомств. Яркими примерами стали ролики Главного управления МЧС России по Республике Крым, которые говорят о безопасности жизнедеятельности на языке трендов.

Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал о бюджете госорганизаций на работу в соцсетях. Он также отметил, что за страницами госучреждений в соцсетях стоят неравнодушные сотрудники, которым важен имидж их организации.

Записали для вас часть эфира с ответом на вопрос ⬆️

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные данные о развитии госпабликов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Воронежская_область

📄 После соцопроса ЦУР в Воронеже появился совет по туризму

Центр управления регионом провел исследование по теме внутреннего туризма. По его результатам глава Воронежа Вадим Кстенин решил создать профильный координационный совет.

🗣«В развитии туризма важно чутко улавливать потребности людей и информировать их об имеющихся возможностях. ЦУР готов принять активное участие в этой работе, начиная от предоставления данных для разработки туристической стратегии, заканчивая распространением туристического контента», — отметил руководитель ЦУР Андрей Черваков на первом заседании.

❗️В планах координационного совета — формирование событийного календаря города, продвижение медицинского туризма и поддержка туристического бизнеса.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область

🤝В Тольятти жители вместе с МЦУ стали контролировать работу общественного транспорта

Эта тема входит в топ-3 самых обсуждаемых в соцсетях. По данным ЦУР, в ноябре поступило 800 жалоб, четверть обращений — от жителей Тольятти.

Горожане жаловались на грязные салоны, разговоры и курение водителей во время движения, остановки в неположенном месте, а иногда грубость перевозчиков по отношению к пассажирам.

Что сделали?

МЦУ вместе с перевозчиками запустили проект для оперативного получения обратной связи от жителей. В маршрутках появились плакаты с QR-кодами на группу МЦУ Тольятти в соцсетях. В ней пассажиры могут поделиться мнением о маршруте и оставить жалобу. МЦУ направляет эти сигналы перевозчикам.

🗣«Хочу обратиться к жителям с просьбой: если у вас есть претензии, фиксируйте их на видео, сообщайте время, номер маршрута, номер автомобиля и оставляйте свои данные, чтобы можно было встретиться, обсудить ситуацию и применить меры дисциплинарного и финансового воздействия на водителя, нарушившего правила перевозки пассажиров», — порекомендовал глава Тольятти Николай Ренц.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь помогает решать проблемы в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬Как общаться с государством в XXI веке?

Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на форуме «Россия» рассказал об эволюции коммуникации граждан с органами власти.

🗣«С 2010-х государство все больше движется в сторону цифровизации. Сегодня в России создана инфраструктура присутствия власти на удобных для людей площадках. По данным нашего исследования, 59% россиян считают, что возможность обратиться к госорганам в соцсетях — символ открытости власти. Для нас это показатель того, что мы движемся в правильном направлении», — отметил Кирилл Истомин.

Сегодня создано 240 тыс. госпабликов, в которых представители власти общаются с гражданами. Только с начала 2023 года в интернете было зафиксировано 7,4 млн обращений, ответ на которые поступает в среднем за 3 часа.

Каким может быть общение с государством в будущем?

Нейросети будут помогать отвечать на запросы граждан и создавать контент для госпабликов;
«Госуслуги» продолжат развиваться как единый сервис, который позволит получать не только услуги, но и ответы на обращения, проводить публичные слушания, собрания жильцов, голосования и многое другое;
Российские площадки продолжат расширять функционал для решения вопросов граждан.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍 9 820 голосов отдали россияне за победителей конкурса «Смарт Диалог»

Продолжается голосование за лучшие решения в области здравоохранения, образования и социальной политики — победителей конкурса «Смарт Диалог».

📊Практики, набравшие у жителей субъекта наибольшее количество голосов, будут рекомендованы главам этих регионов для реализации.

Проголосовать за проекты:
🔃 по направлению «Здравоохранение»;
🔃 по направлению «Образование»;
🔃 по направлению «Социальная политика».

Списки победителей конкурса «Смарт Диалог» — по ссылке.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛡Как не стать жертвой фейков?

Международный форум «Диалог о фейках» показал, как дезинформация прочно вошла в нашу жизнь. Фейки стали реальной угрозой для экономики и общественной стабильности, при этом их количество неуклонно растет.

Участники пленарного заседания определили степень угроз и возможностей, исходящих от недостоверных материалов и контента.

💬Подробности — в наших карточках.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В информационной войне все средства хороши?

Как происходят информационные атаки, рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на международном форуме «Диалоги о фейках»:

🗣«Основные технологии, которые используются для распространения фейков, — посевы в маленьких Telegram-каналах, публикации информации в комментариях под постами крупных каналов, а также проникновение в российские закрытые группы. Это сильно усложняет мониторинг и опровержение дезинформации. Для отработки фейков и информирования граждан по-прежнему крайне важны оперативность и честность».

⚠️С начала этого года в Рунете зафиксировали 3,3 тыс. уникальных фейков и 10,5 млн случаев их распространения. По прогнозу АНО «Диалог», в следующем году число фейков может вырасти до 5 тыс., а количество их копий достичь 15 млн.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM