Губернатор Архангельской области встретился с руководством АНО «Диалог»
В рамках рабочей поездки в Москву Александр Цыбульский встретился с генеральным директором Владимиром Табаком и руководителями направлений АНО «Диалог».
«Мы активно работаем с ЦУР Архангельской области и заинтересованы в развитии взаимодействия с АНО "Диалог". Для меня важно, чтобы обратная связь с жителями региона была продуктивной», — подчеркнул Цыбульский.
По итогам года ЦУР Архангельской области был отмечен в лидерах по онлайн-исследованиям. За год было проведено 84 опроса. На основе аналитики Центра органами власти было принято 25 системных управленческих решений.
«Интернет становится персонализированным, человек получает огромное количество информации в интернете. На мой взгляд, люди должны писать обращения там где им это удобно. Для этого важно выстроить вертикаль власти в онлайн, чтобы чиновники были на виду у всех жителей», — обозначил точки роста Владимир Табак.
В рамках рабочей поездки в Москву Александр Цыбульский встретился с генеральным директором Владимиром Табаком и руководителями направлений АНО «Диалог».
«Мы активно работаем с ЦУР Архангельской области и заинтересованы в развитии взаимодействия с АНО "Диалог". Для меня важно, чтобы обратная связь с жителями региона была продуктивной», — подчеркнул Цыбульский.
По итогам года ЦУР Архангельской области был отмечен в лидерах по онлайн-исследованиям. За год было проведено 84 опроса. На основе аналитики Центра органами власти было принято 25 системных управленческих решений.
«Интернет становится персонализированным, человек получает огромное количество информации в интернете. На мой взгляд, люди должны писать обращения там где им это удобно. Для этого важно выстроить вертикаль власти в онлайн, чтобы чиновники были на виду у всех жителей», — обозначил точки роста Владимир Табак.
#Смоленская_область
ЦУР отобразил на «Яндекс.Картах» улицы, которые отремонтируют в 2022 году
Тема дорог в Смоленской области традиционно входит в топ обращений. С начала года жители писали о ней в соцсетях больше 7 тысяч раз. В следующем году жалоб должно стать меньше: в регионе стартовала программа масштабного ремонта межквартальных проездов. В 2022 она будет продолжена.
Чтобы своевременно информировать жителей о планируемых работах сотрудники ЦУР приняли решение визуализировать данные. Теперь улицы, которые ждет ремонт, можно найти на «Яндекс.Картах». Также список карта и список объектов доступны в чат-боте коллег из ЦУР.
ЦУР отобразил на «Яндекс.Картах» улицы, которые отремонтируют в 2022 году
Тема дорог в Смоленской области традиционно входит в топ обращений. С начала года жители писали о ней в соцсетях больше 7 тысяч раз. В следующем году жалоб должно стать меньше: в регионе стартовала программа масштабного ремонта межквартальных проездов. В 2022 она будет продолжена.
Чтобы своевременно информировать жителей о планируемых работах сотрудники ЦУР приняли решение визуализировать данные. Теперь улицы, которые ждет ремонт, можно найти на «Яндекс.Картах». Также список карта и список объектов доступны в чат-боте коллег из ЦУР.
#Коми
В детских садах и школах ослабят ограничения на посещение новогодних мероприятий
В декабре ЦУР Коми выявил более 30 сообщений с просьбами разрешить посещение утренников с соблюдением санитарных норм. В прошлом году праздники прошли без присутствия родителей.
Сотрудники Центра собрали статистику обращений и передали главе региона. В документе также отразили анализ опыта регионов России по решению этого вопроса.
Владимир Уйба поддержал родителей и вынес рассмотрение вопроса на заседание Республиканского оперштаба по противодействию распространению коронавируса. На нем было принято решение разрешить проведение утренников с соблюдением норм безопасности. На мероприятии может присутствовать только один родитель.
В детских садах и школах ослабят ограничения на посещение новогодних мероприятий
В декабре ЦУР Коми выявил более 30 сообщений с просьбами разрешить посещение утренников с соблюдением санитарных норм. В прошлом году праздники прошли без присутствия родителей.
Сотрудники Центра собрали статистику обращений и передали главе региона. В документе также отразили анализ опыта регионов России по решению этого вопроса.
Владимир Уйба поддержал родителей и вынес рассмотрение вопроса на заседание Республиканского оперштаба по противодействию распространению коронавируса. На нем было принято решение разрешить проведение утренников с соблюдением норм безопасности. На мероприятии может присутствовать только один родитель.
#Кировская_область
Исследование ЦУР легло в основу создания приюта для животных
Проблема бездомных животных для Кировской области достаточно актуальна. С начала года специалисты ЦУР зафиксировали 180 сообщений по ней в соцсетях.
Для поиска решения вопроса социологи Центра провели исследование, чтобы понять, поддерживают ли жители строительство в регионе приюта для животных. Опрос показал, что больше 80% кировчан считают необходимым создание питомника.
Результаты исследования были переданы в областное Управление ветеринарии. Власти уже выбирают земельный участок для размещения зооприюта. Планируется, что первый откроется в Кирове, а затем его филиалы появятся по всему региону.
Исследование ЦУР легло в основу создания приюта для животных
Проблема бездомных животных для Кировской области достаточно актуальна. С начала года специалисты ЦУР зафиксировали 180 сообщений по ней в соцсетях.
Для поиска решения вопроса социологи Центра провели исследование, чтобы понять, поддерживают ли жители строительство в регионе приюта для животных. Опрос показал, что больше 80% кировчан считают необходимым создание питомника.
Результаты исследования были переданы в областное Управление ветеринарии. Власти уже выбирают земельный участок для размещения зооприюта. Планируется, что первый откроется в Кирове, а затем его филиалы появятся по всему региону.
Forwarded from Владислав Шапша
👍Замечательная молодая команда, которая показывает отличные результаты!
Сегодня встретился с коллективом Центра управления регионом. За год его сотрудники отработали более 140 тыс. сообщений из открытых источников.
🥇По итогам рейтинга АНО «Диалог» за 2021 год наш ЦУР на 1 месте в стране. Кроме того, у нас лучший результат по обратной связи: 100 баллов из 100.
Что все это значит для жителей региона? Максимально открытый диалог жителей и власти, оперативное реагирование на проблемы. А одна из основных задач на ближайшую перспективу, - прогнозирование рисков развития негативных ситуаций и их предупреждение.
Сегодня встретился с коллективом Центра управления регионом. За год его сотрудники отработали более 140 тыс. сообщений из открытых источников.
🥇По итогам рейтинга АНО «Диалог» за 2021 год наш ЦУР на 1 месте в стране. Кроме того, у нас лучший результат по обратной связи: 100 баллов из 100.
Что все это значит для жителей региона? Максимально открытый диалог жителей и власти, оперативное реагирование на проблемы. А одна из основных задач на ближайшую перспективу, - прогнозирование рисков развития негативных ситуаций и их предупреждение.
#Новосибирская_область
Губернатор поручил активнее использовать возможности ЦУР в работе органов власти
Итоги работы Центра на оперативном совещании в правительстве региона представила Ольга Соболева. Андрей Травников отдельно отметил успешную работу блока обратной связи. C начала года сотрудники обработали больше 170 тысяч обращений жителей.
Все они передавались исполнителям в органы власти. Губернатор призвал чиновников чаще пользоваться инструментами, которыми располагает ЦУР.
«Мы уже привыкли, что соцсети, различные мессенджеры – это важный канал коммуникаций между людьми, между властью и жителями. Многие из вас работают в соцсетях, ведут свои группы, участвуют в группах местных сообществ. Вам в помощь дан мощный, специально созданный ресурс для выполнения этой задачи – Центр управления регионом. Просьба ко всем активнее использовать те возможности, которые дают и портал «Госуслуги», и Центр управления регионом», — подчеркнул Андрей Травников.
Губернатор поручил активнее использовать возможности ЦУР в работе органов власти
Итоги работы Центра на оперативном совещании в правительстве региона представила Ольга Соболева. Андрей Травников отдельно отметил успешную работу блока обратной связи. C начала года сотрудники обработали больше 170 тысяч обращений жителей.
Все они передавались исполнителям в органы власти. Губернатор призвал чиновников чаще пользоваться инструментами, которыми располагает ЦУР.
«Мы уже привыкли, что соцсети, различные мессенджеры – это важный канал коммуникаций между людьми, между властью и жителями. Многие из вас работают в соцсетях, ведут свои группы, участвуют в группах местных сообществ. Вам в помощь дан мощный, специально созданный ресурс для выполнения этой задачи – Центр управления регионом. Просьба ко всем активнее использовать те возможности, которые дают и портал «Госуслуги», и Центр управления регионом», — подчеркнул Андрей Травников.
#Владимирская_область
Своевременный сигнал от ЦУР помог восстановить энергоснабжение в регионе
Мокрый снег и ветер оставили без света несколько районов Владимирской области. Об упавших на провода деревьях и обрывах ЛЭП жители написали в социальных сетях. За несколько дней ЦУР зафиксировал более 70 обращений из разных населенных пунктов.
Губернатор провел внеплановое рабочее совещание с участием энергетиков, МЧС, муниципальных чиновников. Александр Авдеев опирался на аналитику, которую подготовил ЦУР. Было принято решение оперативно сформировать дополнительные бригады из сотрудников областных и муниципальных коммунальных служб. Их направили на помощь энергетикам для ликвидации обрывов проводов. В аварийно-восстановительных работах участвует порядка 100 бригад.
Последствия снегопадов сейчас полностью устранены. Энергоснабжение восстановлено. ЦУР продолжит в оперативном режиме отслеживать обращения в соцсетях и передавать их в администрацию области, чтобы избежать повтора ситуации.
Своевременный сигнал от ЦУР помог восстановить энергоснабжение в регионе
Мокрый снег и ветер оставили без света несколько районов Владимирской области. Об упавших на провода деревьях и обрывах ЛЭП жители написали в социальных сетях. За несколько дней ЦУР зафиксировал более 70 обращений из разных населенных пунктов.
Губернатор провел внеплановое рабочее совещание с участием энергетиков, МЧС, муниципальных чиновников. Александр Авдеев опирался на аналитику, которую подготовил ЦУР. Было принято решение оперативно сформировать дополнительные бригады из сотрудников областных и муниципальных коммунальных служб. Их направили на помощь энергетикам для ликвидации обрывов проводов. В аварийно-восстановительных работах участвует порядка 100 бригад.
Последствия снегопадов сейчас полностью устранены. Энергоснабжение восстановлено. ЦУР продолжит в оперативном режиме отслеживать обращения в соцсетях и передавать их в администрацию области, чтобы избежать повтора ситуации.
#Ульяновская_область
Сообщения в соцсетях ускорили переезд в новые квартиры накануне Нового года
Жители поселка Чуфарово получили новое жилье по программе переселения из аварийного жилья. Ранее они стояли в очереди на расселение в 2023-2024 гг.
О своих проблемах люди писали в соцсетях десятки раз. Специалисты ЦУР передали сигналы руководству Чуфаровского поселения.
После изучения информации из Центра принято решение о выделении муниципальных средств на покупку жилья в рамках федеральной программы. Счастливыми новоселами стали 4 семьи.
Сообщения в соцсетях ускорили переезд в новые квартиры накануне Нового года
Жители поселка Чуфарово получили новое жилье по программе переселения из аварийного жилья. Ранее они стояли в очереди на расселение в 2023-2024 гг.
О своих проблемах люди писали в соцсетях десятки раз. Специалисты ЦУР передали сигналы руководству Чуфаровского поселения.
После изучения информации из Центра принято решение о выделении муниципальных средств на покупку жилья в рамках федеральной программы. Счастливыми новоселами стали 4 семьи.
Благодарим всех ЦУР за работу в 2021 году! Хотим поделиться с вами несколькими интересными фактами. Подробности — в карточках
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья! Поздравляем с наступающими праздниками и желаем вам в Новом году реализации самых смелых идей! Главная составляющая успеха — конструктивный диалог, тогда и обратная связь принесет ожидаемые результаты, минуя риски и инциденты.
С наступающим 2022 годом!
С наступающим 2022 годом!
#ЯНАО, #Челябинская_область, #Калмыкия, #Омская_область, #Рязанская_область
Поздравляем с первым днем 2022 года!
Новый год хотим начать с добрых историй из различных областей нашей страны. Центры управления регионами решили подарить жителям праздничное настроение.
ЦУР ЯНАО присоединился к окружной акции «Елка заботы» и исполнили мечту маленького Кирилла Ахметова из Салехарда. Четырехлетний Кирилл коллекционирует игрушечные стиральные машины. ЦУР пригласил юного инженера в гости, чтобы торжественно вручить заветный подарок.
ЦУР Челябинской области стал участником благотворительной акции «Снеговики-добряки» и исполнил мечту 16-летней Раксаны Рахимовой. У девушки редкое заболевание муковисцидоз. В этот Новый год девушка загадала желание — получить в подарок швейную машинку. Сотрудники ЦУР помогли воплотить мечту в реальность.
В канун нового года ЦУР Калмыкии подарил новой Городской детской поликлинике главный символ праздника — елку. Руководитель поликлиники Светлана Манджиева выразила слова благодарности за подарок и отметила, что благодаря сотрудничеству с ЦУР, теперь на контроле не только все обращения граждан, но и праздничное настроение маленьких пациентов.
Омский ЦУР выступил координатором новогоднего чуда во всем регионе, предложив блогерам устроить праздник для пациентов детского онкодиспансера. Блогеры откликнулись на эту идею и за короткий срок им удалось собрать более 100 тысяч рублей. На эти средства были куплены подарки и медицинское оборудование, оснащен детский уголок онкодиспансера.
Накануне Нового года ЦУР Рязанской области и добровольцы провели акцию «Новый год в каждый дом». Они переоделись в костюмы сказочных персонажей и отправились со сладкими подарками в больницы Рязани, Скопина, Сасова и Касимова. Всего в акции приняли участие 130 волонтеров, подарки получили 450 детей.
Поздравляем с первым днем 2022 года!
Новый год хотим начать с добрых историй из различных областей нашей страны. Центры управления регионами решили подарить жителям праздничное настроение.
ЦУР ЯНАО присоединился к окружной акции «Елка заботы» и исполнили мечту маленького Кирилла Ахметова из Салехарда. Четырехлетний Кирилл коллекционирует игрушечные стиральные машины. ЦУР пригласил юного инженера в гости, чтобы торжественно вручить заветный подарок.
ЦУР Челябинской области стал участником благотворительной акции «Снеговики-добряки» и исполнил мечту 16-летней Раксаны Рахимовой. У девушки редкое заболевание муковисцидоз. В этот Новый год девушка загадала желание — получить в подарок швейную машинку. Сотрудники ЦУР помогли воплотить мечту в реальность.
В канун нового года ЦУР Калмыкии подарил новой Городской детской поликлинике главный символ праздника — елку. Руководитель поликлиники Светлана Манджиева выразила слова благодарности за подарок и отметила, что благодаря сотрудничеству с ЦУР, теперь на контроле не только все обращения граждан, но и праздничное настроение маленьких пациентов.
Омский ЦУР выступил координатором новогоднего чуда во всем регионе, предложив блогерам устроить праздник для пациентов детского онкодиспансера. Блогеры откликнулись на эту идею и за короткий срок им удалось собрать более 100 тысяч рублей. На эти средства были куплены подарки и медицинское оборудование, оснащен детский уголок онкодиспансера.
Накануне Нового года ЦУР Рязанской области и добровольцы провели акцию «Новый год в каждый дом». Они переоделись в костюмы сказочных персонажей и отправились со сладкими подарками в больницы Рязани, Скопина, Сасова и Касимова. Всего в акции приняли участие 130 волонтеров, подарки получили 450 детей.
#Сахалинская_область
При содействии ЦУР для детей отдаленного района Южно-Сахалинска установили елку
В преддверии Нового года ЦУР зафиксировал обращение жителей отдаленного района Большая Елань в Южно-Сахалинске. Родители просили установить в районе новогоднюю елку, чтобы им не пришлось в новогоднюю ночь везти из дальнего уголка города в центральную часть. Детей в районе живет много и взрослые попросили организовать им новогодний праздник.
ЦУР передал обращение главе области Валерию Лимаренко, который в свою очередь подключил к решению вопроса мэра Южно-Сахалинска. В скором времени главный новогодний символ украсил центральную площадку в Большой Елани. Родители и дети района помогли нарядить ель к празднику.
При содействии ЦУР для детей отдаленного района Южно-Сахалинска установили елку
В преддверии Нового года ЦУР зафиксировал обращение жителей отдаленного района Большая Елань в Южно-Сахалинске. Родители просили установить в районе новогоднюю елку, чтобы им не пришлось в новогоднюю ночь везти из дальнего уголка города в центральную часть. Детей в районе живет много и взрослые попросили организовать им новогодний праздник.
ЦУР передал обращение главе области Валерию Лимаренко, который в свою очередь подключил к решению вопроса мэра Южно-Сахалинска. В скором времени главный новогодний символ украсил центральную площадку в Большой Елани. Родители и дети района помогли нарядить ель к празднику.
#НАО
ЦУР запустил чат-бот на период новогодних праздников
Сервис разработан совместно с Администрацией НАО и позволяет жителям региона в новогодние праздничные дни в круглосуточном режиме получать информацию о работе социально значимых организаций.
В чат-боте «Миша на связи» содержится информация о режиме работы поликлиник, где и когда можно сдать ПЦР-тест и получить его результат, по какому номеру сообщить о проблеме с водоснабжением или отоплением.
Также он поможет северянам узнать о графике работы многофункционального центра, где в праздничные дни можно получить госуслуги. Чат-бот работает в мессенджере Telegram.
ЦУР запустил чат-бот на период новогодних праздников
Сервис разработан совместно с Администрацией НАО и позволяет жителям региона в новогодние праздничные дни в круглосуточном режиме получать информацию о работе социально значимых организаций.
В чат-боте «Миша на связи» содержится информация о режиме работы поликлиник, где и когда можно сдать ПЦР-тест и получить его результат, по какому номеру сообщить о проблеме с водоснабжением или отоплением.
Также он поможет северянам узнать о графике работы многофункционального центра, где в праздничные дни можно получить госуслуги. Чат-бот работает в мессенджере Telegram.
#Красноярский_край
В Красноярске заменили противогололедную смесь по решению губернатора
Химические реагенты стали применять на улицах Красноярска с 2019 года. В зимние месяцы ЦУР Красноярского края зафиксировал в социальных сетях 184 сообщения с негативными отзывами автолюбителей. Жители сообщали, что реагент агрессивный и может вызывать коррозию на автомобилях.
Специалисты Центра управления регионом подготовили аналитическую записку о ситуации и передали в правительство Красноярского края.
Изучив информацию от ЦУР, губернатор Александр Усс принял решение заменить противогололедную смесь. «Необходимо вести речь об использовании все более и более современных реагентов», — заявил губернатор.
В Красноярске заменили противогололедную смесь по решению губернатора
Химические реагенты стали применять на улицах Красноярска с 2019 года. В зимние месяцы ЦУР Красноярского края зафиксировал в социальных сетях 184 сообщения с негативными отзывами автолюбителей. Жители сообщали, что реагент агрессивный и может вызывать коррозию на автомобилях.
Специалисты Центра управления регионом подготовили аналитическую записку о ситуации и передали в правительство Красноярского края.
Изучив информацию от ЦУР, губернатор Александр Усс принял решение заменить противогололедную смесь. «Необходимо вести речь об использовании все более и более современных реагентов», — заявил губернатор.
#Владимирская_область
В регионе совершенствуют работу общественного транспорта
За год ЦУР Владимирской области обработал 885 обращений по вопросам общественного транспорта. Они касались соблюдения графика движения, состояния подвижного состава и наличия остановок.
Сотрудники Центра подготовили аналитику и передали ее органам местного самоуправления. В результате в райцентрах Кольчугино и Александров появились новые остановки, в Киржачском районе был куплен новый автобус.
Во Владимире в 2022 году будут сокращены интервалы движения городского транспорта. Кроме того, вскоре появятся автобусы большей вместимости. В городской бюджет поступил инфраструктурный кредит в размере 253 миллиона рублей.
В регионе совершенствуют работу общественного транспорта
За год ЦУР Владимирской области обработал 885 обращений по вопросам общественного транспорта. Они касались соблюдения графика движения, состояния подвижного состава и наличия остановок.
Сотрудники Центра подготовили аналитику и передали ее органам местного самоуправления. В результате в райцентрах Кольчугино и Александров появились новые остановки, в Киржачском районе был куплен новый автобус.
Во Владимире в 2022 году будут сокращены интервалы движения городского транспорта. Кроме того, вскоре появятся автобусы большей вместимости. В городской бюджет поступил инфраструктурный кредит в размере 253 миллиона рублей.