ЦУР Official
10.5K subscribers
1.55K photos
316 videos
22 files
1.71K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
Ура! Конкурс «Лидеры интернет-коммуникаций» завершился!

Победителями стали 52 конкурсанта, которые могут с гордостью носить звание лидеров интернета!

Первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко отметил, что финалисты конкурса являются крайне востребованными профессионалами: «Мы договорились, что полные данные на всех финалистов, на всех 137 человек, у нас разбирают все ключевые руководители крупнейших компаний».

По словам Сергея Кириенко, эксперты решили временно отменить правило не уводить друг у друга сотрудников, чтобы каждый конкурсант мог получить наилучшее предложение. «Если до этого вы конкурировали друг с другом, то теперь началась конкуренция за вас», — подчеркнул первый замруководителя Администрации Президента РФ.

Генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский поблагодарил всех участников конкурса, подчеркнув, что участие в «Лидерах интернет-коммуникаций» — одна из лучших инвестиций в свое будущее. «Для нас конкурс — возможность сконцентрировать на одной площадке все лучшее, что сегодня есть в отрасли, и создать новые связи, объединить усилия для ответа на общие вызовы», — сказал Алексей Гореславский.

От всей души поздравляем победителей и говорим ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем участникам нашего конкурса. Вы невероятно крутые, умные, амбициозные профессионалы, работать с которыми — настоящее счастье!

Увидимся в новом сезоне! #лидерыинтернета
#Республика_Алтай, #Ярославская_область

В преддверии ЕГЭ Центры управления регионами организовали прямые эфиры

Согласно данным ЦУР, порядок и особенности проведения Единого государственного экзамена в 2021 году — одна из самых популярных тем в последние недели. Чтобы ответить на частые вопросы родителей выпускников, Центры управления регионами провели прямые трансляции.

В Республике Алтай специалисты ЦУР совместно с Минобрнауки организовали прямой эфир в паблике ЦУР в Instagram и группе министерства во «ВКонтакте». Министр образования и науки региона Ольга Саврасова рассказала об особенностях проведения экзамена в этому году и ответила на вопросы, ранее зафиксированные коллегами в соцсетях.

ЦУР Ярославской области и правительство региона провели стрим с заместителем директора департамента образования Светланой Астафьевой. Сотрудники ЦУР подготовили вопросы исходя из анализа сообщений пользователей по этой теме.

Практику проведения прямых эфиров с представителями органов власти считаем эффективной мерой для уменьшения дистанции между обществом и государством.
Туристы смогут пожаловаться на качество услуг с помощью специального сервиса

Ростуризм запустил специальный сайт для обратной связи с российскими туристами. Информационный ресурс будет полезен тем, чьи права оказались нарушены и кто не смог воспользоваться предоставленными государством возможностями.

С помощью формы на сайте можно оставить отзыв о завышенной стоимости авиабилетов или гостиниц, рассказать о задержке рейса или пожаловаться на отмену брони. Специалисты Ростуризма будут реагировать на подобные обращения.

Интересная инициатива Федерального агентства по туризму, появление которой сейчас особенно актуально: из-за закрытых границ на российских курортах ожидается большой наплыв туристов.

Такие решения федеральных органов власти, безусловно, способствуют налаживанию эффективного диалога с жителями.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Крым

ЦУР и Минздрав Крыма запустили совместный проект о вакцинации

Вакцинация остается популярной темой для обращений граждан. Чтобы ответить на все вопросы, специалисты ЦУР совместно с Минздравом региона запустили проект по информированию граждан.

В рамках проекта на телеэкранах, установленных в коридорах 32 поликлиник республики, транслируются информационные видеоролики, подготовленные сотрудниками ЦУР и Минздрава. Инициативу поддержал республиканский Минтранс — видеоролики покажут также в салонах 60 автобусов Симферополя.

Также коллеги создали чат-бот, с помощью которого можно узнать актуальный список адресов и телефонов крымских поликлиник, WhatsApp-приемных и горячих линий Минздрава.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вчера состоялась церемония награждения победителей конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»!

Участие в мероприятии приняли:

— первый заместитель руководителя администрации президента Российской Федерации Сергей Кириенко,
— председатель комитета Государственной думы по информационной политике Александр Хинштейн,
— генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.

Главное из выступлений спикеров — в нашем видео!

#лидерыинтернета
#Архангельская_область

Контейнеры для раздельного сбора отходов в Архангельске можно найти на Яндекс.Картах

В Архангельске регоператор установил уже более 100 контейнеров для сбора пластика, бумаги, алюминия и стекла. Одновременно с этим увеличился запрос жителей на информацию о местах их расположения.

Чтобы стало проще найти контейнеры, специалисты ЦУР разместили все адреса площадок на Яндекс.Картах. Летом баков для вторсырья станет еще больше — всего регоператор планирует установить 2 тысячи контейнеров по всей области. Сотрудники ЦУР планируют регулярно обновлять данные.

Отметим готовность коллег из Архангельска быстро реагировать на подобные запросы. Ранее они с помощью сервисов «Яндекса» разработали навигацию по пунктам буккроссинга.
Одна из задач Центров управления регионами — оценка работы органов власти в социальных сетях, выработка соответствующих рекомендаций.

Упаковать государственную повестку так, чтобы она была максимально интересна читателям, достаточно сложно. Но даже здесь есть интересные примеры, подтверждающие, что и государство может выглядеть нативно, органично и следовать современным трендам ведения соцсетей.

Некоторыми из наиболее удачных примеров поделились в канале АНО «Диалог».

Подписывайтесь на канал коллег, там интересно!
#Мордовия

Чат-бот ответит на все вопросы мордовских абитуриентов

Специалисты ЦУР Республики Мордовия запустили чат-бот для поступающих в вузы и ссузы региона. Абитуриенты и их родители смогут найти с помощью электронного сервиса ответы на самые актуальные вопросы, связанные, например, с подачей документов или выбором будущей специальности.

При подготовке чат-бота коллеги консультировались с профильными региональными ведомствами — Минобр и Минпромнауки одобрили и высоко оценили ресурс. Для будущих студентов чат-бот полезен как свод ответов на все вопросы, а для вузов и ссузов — как помощник для информирования абитуриентов.

Отмечаем разработку коллег, которая значительно упростит коммуникацию. Раньше сотрудникам приемных комиссий приходилось отвечать на вопросы в ручном режиме, сейчас это можно сделать быстрее и эффективнее.
#Забайкальский_край

Студенты Забайкалья познакомились с работой ЦУР

ЦУР Забайкальского края провел экскурсию для студентов-социологов, чтобы рассказать о своей работе. Больше всего ребят интересовал вопрос о конкретных форматах взаимодействия власти и жителей в интернете.

Специалисты Центра продемонстрировали, как система мониторинга отслеживает обращения жителей и как производится анализ наиболее важных проблем. Кроме того, студенты в игровой форме попробовали себя в роли кураторов системы «Инцидент Менеджмент».

Хвалим коллег за открытость в работе и отмечаем, что студенты приходят в ЦУР Забайкалья уже не в первый раз.
Чем на самом деле занимается ЦУР и зачем он нужен России? Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подробно рассказал о том, как сейчас строится работа в Центрах управления регионами.

Как сломанная лавочка у подъезда влияет на оценку нацпроектов, и как государство выстраивает коммуникации с жителями в интернете — читайте в интервью.
#Кузбасс

Сообщить о качестве школьного питания можно будет в мобильном приложении

Функция «Ревизор» в мобильном приложении «Электронный дневник» появится к новому учебному году. Такую задачу поставила министр образования и науки Кузбасса Софья Балакирева в прямом эфире, организованном специалистами ЦУР.

В трансляции также приняли участие эксперты, блогеры и родители, которые попробовали блюда в школьной столовой и обсудили варианты улучшения питания во всех учебных заведениях. Эфир был организован по итогам онлайн-опроса, который провели социологи ЦУР.

Отметим, что это уже второе исследование коллег по теме качества организации школьного и дошкольного питания. Итоги первого опроса были представлены губернатору Сергею Цивилеву. Во втором средние оценки улучшились: в марте питание в детсадах и школах родители оценили на 4,3 и 3,9 балла (из 5 возможных), сейчас — на 4,6 и 4,4 соответственно.
В правительстве обсудили подготовку региональных стратегий цифровой трансформации

Дмитрий Чернышенко провел совещание с руководителями цифровой трансформации федеральных органов исполнительной власти и регионов России. Основная тема встречи — подготовка региональных стратегий цифровой трансформации.

«В регионах необходимо привлечь к разработке стратегий экспертов, бизнес, включая разработчиков технологических решений, представителей органов местного самоуправления. То есть финальные версии стратегий, созданных на базе типовых федеральных решений, должны включать региональные проекты, учитывать локальные особенности и быть понятными не только органам власти, но и отрасли, бизнесу и гражданам. Срок реализации принятых стратегий — до 2024 года», — отметил Дмитрий Чернышенко.

Региональные стратегии должны быть утверждены до 1 сентября этого года.