ЦУР Official
10.5K subscribers
1.55K photos
316 videos
22 files
1.71K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
Forwarded from ДИАЛОГ
Ориентир на качество: органы власти ЮФО и ЦУР меняют методику работы в инфополе

На семинаре ЦУР Южного федерального округа заместитель полпреда Президента России Владимир Гурба и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак отметили высокий уровень взаимодействия органов власти с Центрами управления регионами и перспективы его развития.

Главное:
🟢Работа в инфополе ЮФО должна быть единой, систематизированной и учитывать все особенности регионов;
🟢Все ключевые направления работы в госдиджитал необходимо переводить с количественных показателей на качественные;
🟢Работа специалистов сферы госкоммуникаций должна концентрироваться на создании смыслов, медиапланировании и умении определять тематические линии, интересные для жителей.

🗣«Выстраивая единую информационную политику округа, нам важно обеспечить межрегиональное взаимодействие, научиться системно работать, используя современные технологии. В прошлом году мы столкнулись с вызовами информационных угроз, которые ранее не имели аналогов в мире. Сегодняшнее мероприятие с «Диалогом» позволит укрепить взаимодействие в ЮФО и наметить конкретные шаги, которые позволят работать с информационными угрозами на опережение», — отметил Гурба.

🗣«Работу в информационном поле необходимо кардинально перенастраивать и прежде всего менять вектор с количественных показателей на качественные. Мы уже сделали такой переход в нашем профильном направлении по обратной связи с населением. Сегодня определяющим становится не количество обработанных обращений, а уровень удовлетворенности граждан. Такой подход нужно применять ко всем направлениям и прежде всего к информационной политике. Мы не должны заблуждаться и считать, что система интернет-коммуникации органов власти с людьми полностью выстроена, однако правильный фундамент мы уже заложили», — сообщил Табак.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Крым

👮‍♂️ Глава республики поручил расследовать причины нехватки лекарств по итогам аналитики ЦУР

Сергей Аксёнов провел совещание с профильными ведомствами по вопросу обеспечения лекарственными препаратами, используя данные по обращениям в социальных сетях и на личной странице. За две недели по этой проблеме к власти обратились 156 человек.

«Считаю, что у ответственных за данное направление чиновников нет понимания ситуации на рынке лекарств и желания заниматься долгосрочным планированием. Не собираюсь терпеть руководителей, которые не в состоянии организовать системную работу», — отметил глава Крыма и поручил вице-премьеру Елене Романовской, куратору данного направления, проанализировать обращения, индивидуально отработать каждое и провести служебное расследование.
#Курская_область

🆘 ЦУР поможет в поиске пропавших людей

Центр управления регионом и Центр поиска пропавших людей подписали соглашение о сотрудничестве. В России этот опыт реализуется впервые. Благодаря взаимодействию ЦУР с отрядом «ЛизаАлерт» уже было проведено несколько десятков успешных поисков пропавших людей.

В рамках подписанного соглашения ЦУР будет:
↗️распространять ориентировки в социальных сетях;
✉️ помогать выстраивать коммуникации между поисковыми отрядами и ведомствами;
🧡 оперативно запрашивать и получать информацию в медучреждениях региона.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Забайкальский_край

📖 Студентка, диплом которой курирует губернатор, вышла на практику в ЦУР

Виталина Маргел — одна из пяти студентов, чей диплом стал курировать губернатор Александр Осипов. Девушка определилась с местом преддипломной практики, им стал Центр управления регионом.

«Выбрала ЦУР, потому что мне интересно исследовать механизмы цифровой трансформации в Забайкалье, выявить ее слабые места и найти перспективы», — отметила студентка.

Идею стать наставником при написании дипломов глава региона Александр Осипов озвучил в День студента. Губернатор рекомендовал и другим членам правительства края последовать его примеру и передавать опыт молодому поколению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ О семинаре в ЮФО из первых уст

🗣Заместитель полпреда Президента России Владимир Гурба отметил роль аппарата управления в информполитике и призвал к созданию достоверного банка данных для россиян.

🗣Гендиректор «Диалога» Владимир Табак рассказал о значимости обратной связи граждан России.

🗣Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул значимость взаимодействия регионов и ЦУР, которые стремятся найти совместные точки роста.

➡️Подробности — в видео с окружного мероприятия «Диалога»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Воронежская_область

🌐 На площадке ЦУР эксперты по кибербезопасности обсудили актуальные подходы в борьбе с мошенниками

Участниками встречи выступили представители МВД, банков, Центра финансовой грамотности и СМИ. Эксперты рассказали о проводимой работе по борьбе с киберпреступлениями и повышении грамотности пользователей банковских услуг. Ранее в феврале между ЦУР и Центром финграмотности было заключено соглашение о сотрудничестве и информационной поддержке, в том числе проведении социологического исследования об уровне финансовой грамотности жителей области.

Представители банков и МВД рассказали, как можно обезопасить себя: никогда не передавать по телефону или в сообщениях данные своих карт и счетов, внимательно относиться к защите гаджетов и изучать информацию по кибербезопасности.

Представители силовых органов региона сообщили, что в прошлом году к ним обратились порядка 6 тыс. пострадавших от кибермошенников. При этом уровень раскрытия такого рода преступлений — не более 20%. Одна из главных рекомендаций: критически относиться к информации от третьих лиц и при любых сомнениях не стесняться перепроверять ее, обращаясь в банки по официальным каналам.

«Уже по первым месяцам 2023 годы мы видим бурный рост активности преступников в киберсфере, поэтому нами предпринимаются действия, направленные на то, чтобы сбить эту нарастающую волну», — подытожил замначальника управления уголовного розыска ГУ МВД России по Воронежской области Владимир Пытьев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Курская_область

🏛Судьбу старинной постройки в центре Курска определит дополнительная экспертиза

В рамках проекта ЦУР «Прямой ответ» губернатор Роман Старовойт рассказал о полуразрушенных винных погребах 18-го века. Их обнаружили в центре города в 2020 году. Экспертиза установила, что исторической ценности они не представляют. Территория не приводилась в порядок.

🔊 Жители обозначили проблему в соцсетях, после чего погреба внесли на интерактивную карту опасных объектов ЦУР. В течение недели их территорию очистили от мусора и огородили фундаментно-бетонными блоками.

Губернатор также добавил, что вопрос о повторной государственной историко-культурной экспертизе винных погребов рассматривается. Если строение признают объектом культурного наследия, то на его территории обустроят сквер.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Челябинская_область

⚡️Подрядчиков оштрафуют на 800 тысяч рублей за некачественную уборку снега

Только за неделю с 13 по 19 февраля ЦУР выявил более 300 сообщений от жителей Челябинска по теме ненадлежащей уборки дорог от наледи и сугробов. По итогам претензионной работы мэрии три компании — «Ойкумена», «Союз Автодор», «Электрострой» — выплатят пени. Больше всего придется заплатить фирме «Ойкумена»: ей выписали четыре штрафа на сумму в 400 тыс. рублей.

🟢«На дворе февраль, в приоритете остается чистка дорог, тротуаров, а также обработка противогололедными материалами опасных участков. Напоминаю подрядчикам, что контракты еще действуют, и свою работу надо выполнять добросовестно. При этом мнение жителей о качестве их работы является одним из основных показателей», — считает глава Челябинска Наталья Котова.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
👍На экспертном совете «Диалога» расскажут, как вести госпаблики сферы образования

💬Рекомендации эффективного ведения сообществ в соцсетях сформулируют представители Минпросвещения, сотрудники VK и эксперты АНО «Диалог Регионы».

🎬 Впервые экспертный совет по госпабликам будет транслироваться в соцсетях.

В 10:30 (Мск) 22 февраля состоится открытая панельная дискуссия, к которой смогут подключиться все желающие.

❗️Мероприятие будет интересно администраторам госпабликов детских садов, школ и колледжей, госслужащим профильных органов власти и работникам муниципалитетов.

➡️Подробнее об экспертном совете — в Telegram-канале «Госпаблики — Лучшее».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Карелия

🔝ЦУР закрепил сотрудничество с Законодательным собранием региона

Документ был подписан на встрече спикера Заксобрания РК Элиссана Шандаловича и руководителя ЦУР Марии Лукьяновой. Спикер впервые посетил Центр управления регионом, где ему рассказали о работе с обращениями граждан и борьбе с фейками. Также на встрече обсудили аналитические продукты Центра и то, как эти продукты могут помочь в работе карельского парламента.

Согласно статистике, за 2022 год ЦУР Карелии обработал более 40 тыс. сообщений местных жителей, а региональные власти приняли порядка 70 управленческих решений, касающихся социальной и экономической сфер региона.

🗣«Думаю, что на основе анализа интернет-обращений граждан, которые обрабатывает ЦУР, по части вопросов мы сможем выйти на принятие системных решений через изменение законодательства», — сказал Элиссан Шандалович.

🗣«Нам крайне важно, чтобы депутаты подключались к работе с обращениями граждан и умели правильно реагировать на сигналы информационного поля. Активная депутатская позиция в Сети делает власть в целом более открытой для граждан и помогает отвечать их запросам», — считает Мария Лукьянова.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭐️Дорогие защитники Отечества, поздравляем вас с праздником!

Хотим пожелать творческих идей, личных побед, неисчерпаемого интереса к работе, надежного коллектива и достижения больших успехов!

Отдельно благодарим наших коллег, которые стоят на защите интересов людей и держат свой пост на информационном фронте. Спасибо за ваш труд!

Ваша команда
АНО «Диалог Регионы»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Тамбовская_область

Глава региона принял решение о выделении 278 млн рублей на капремонт путепровода по итогам совместной работы ЦУР и властей

Ранее Максим Егоров провел прямую линию с жителями, где рассказал о планах властей по реконструкции важной для граждан транспортной артерии — путепровода в Мичуринске. Через него ежедневно проезжает более 22 тыс. автомобилей.

Соответствующий контракт уже заключен. Найти необходимые средства удалось за счет реализации нацпроекта «Безопасные качественные дороги».

«Немало обращений, которые оставили жители, касались состояния путепровода на улице Лаврова в Мичуринске. ЦУР также сигнализировал о непростой дорожной ситуации в данном микрорайоне и передавал мнения жителей. Данную тему я не мог оставить без внимания и сегодня рад сообщить, что с приходом тепла мы приступаем к масштабной реконструкции данного объекта! Работы пройдут в два этапа, срок — до конца 2024 года», — прокомментировал губернатор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️ Минпросвещения России совместно с «Диалогом» разработают методику образцового госпаблика для образовательных учреждений

На экспертном совете «Диалога» представители профильных органов власти, учителя и школьники-активисты обсудили проблемные вопросы госпабликов и предложили способы их решения.

🗣«Госпаблики — хороший ретранслятор позитивной и воспитательной повестки. Соцсети дают нам возможности по созданию комфортной и безопасной интернет-среды для школьников, родителей и учителей. Поэтому недостаточно просто размещать официальную информацию, нужно подходить к этому вопросу творчески и привлекать к работе заинтересованную молодежь: как школьников, так и молодых учителей», — отметил первый замглавы Минпросвещения Александр Бугаев.

🗣«Каждый администратор, особенно в сфере образования, которая всегда была большим полем для творческой работы, должен понимать ценности и потенциал своего госпаблика. VK предлагает различные инструменты вовлечения, которые позволяют сделать контент в сообществе более интересным для аудитории: опросы, клипы, видео или прямые линии», — сказал вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов.

🗣«Понимая значимость работы школ и детских садов в интернете, совместно с Минпросвещения мы разработаем методику ведения образцового госпаблика сферы образования. На основе сформированных рекомендаций Центры управления регионами, подразделения «Диалога», совместно с министерствами образования проведут обучающие семинары для администраторов пабликов школ и детских садов во всех субъектах России», — заявил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Подготовленный документ с рекомендациями планируется опубликовать весной 2023 года.

❗️Госпаблики образовательных учреждений — одна из наиболее популярных категорий официальных страниц. По данным VK, их количество превышает 64 тыс.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Калмыкия

✔️ ЦУР помог ликвидировать крупную коммунальную аварию

В одном из районов республики более 12 тыс. жителей в мороз остались без воды из-за проблем на водозаборе. ЦУР просигнализировал о проблеме в ответственные органы, где оперативно оценили масштабы ЧП.

В результате к устранению аварии подключилось руководство региона: в территории был оперативно введен режим повышенной готовности, а председатель правительства возглавил штаб по ликвидации последствий. Для решения проблемы губернатор Бату Хасиков выделил 3 млн рублей.

Во время восстановительных работ специалисты Центра информировали граждан о текущей ситуации и графике подвоза воды к жилым домам. Также благодаря ЦУР из соседних районов к доставке воды подключили дополнительную спецтехнику.

Совместными усилиями водоснабжение удалось восстановить за 3 дня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Сибирские ЦУР и органы власти усиливают интернет-взаимодействие с гражданами

В Красноярске прошел окружной семинар, на котором «Диалог» совместно с ЦУР и госслужащими обсудили тренды интернет-коммуникаций и определили направление совместной работы.

🗣«Межрегиональное взаимодействие и обмен опытом позволяют найти лучшие решения работы с информационной повесткой. Важно, чтобы специалисты на местах понимали: интернет-технологии — это помощник в решении самых разных социальных и экономических задач, новые возможности учета мнений и запросов жителей регионов», — сообщила замполпреда Президента России в СФО Любовь Бурда.

🗣«Убежден, что организация диалога с жителями является обязательной задачей для власти на всех уровнях. Без нормального диалога, без понимания проблем, которые беспокоят жителей, без возможности оперативно реагировать на вызовы в формате «здесь и сейчас», ни одна власть в нынешних условиях не может долго существовать. Обмен практиками сибирских регионов помогает лучше понять, какие современные технологии работают более эффективно как с запросами граждан, так и с глобальными вызовами», — заявил первый замгубернатора Красноярского края Сергей Пономаренко.

🗣«Задачи, которые особенно стали актуальными, начиная с прошлого года, это готовность к информационным угрозам и обеспечение качественной обратной связи с жителями в интернете. Сегодня обсуждаем аспекты, в которых мы можем помочь с точки зрения методологов процесса. Мы понимаем, что на территориях проблемы и пути их решения всегда видны лучше. Наша задача обеспечить информационное слаживание регионов, понять их потребности и сложности, с которыми они сталкиваются при работе с обратной связью. Поэтому здесь ведется открытый партнерский разговор», — отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

❗️За 2022 год в СФО госорганы и ЦУР обработали более 453 тыс. сообщений жителей в интернете. Топ-запросы стали базой для аналитики ЦУР. На ее основе региональные власти приняли 244 управленческих решения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM