ЦУР Official
10.5K subscribers
1.55K photos
316 videos
22 files
1.71K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
#Владимирская_область

Своевременный сигнал от ЦУР помог восстановить энергоснабжение в регионе


Мокрый снег и ветер оставили без света несколько районов Владимирской области. Об упавших на провода деревьях и обрывах ЛЭП жители написали в социальных сетях. За несколько дней ЦУР зафиксировал более 70 обращений из разных населенных пунктов.

Губернатор провел внеплановое рабочее совещание с участием энергетиков, МЧС, муниципальных чиновников. Александр Авдеев опирался на аналитику, которую подготовил ЦУР. Было принято решение оперативно сформировать дополнительные бригады из сотрудников областных и муниципальных коммунальных служб. Их направили на помощь энергетикам для ликвидации обрывов проводов. В аварийно-восстановительных работах участвует порядка 100 бригад.

Последствия снегопадов сейчас полностью устранены. Энергоснабжение восстановлено. ЦУР продолжит в оперативном режиме отслеживать обращения в соцсетях и передавать их в администрацию области, чтобы избежать повтора ситуации.
#Ульяновская_область

Сообщения в соцсетях ускорили переезд в новые квартиры накануне Нового года


Жители поселка Чуфарово получили новое жилье по программе переселения из аварийного жилья. Ранее они стояли в очереди на расселение в 2023-2024 гг.

О своих проблемах люди писали в соцсетях десятки раз. Специалисты ЦУР передали сигналы руководству Чуфаровского поселения.

После изучения информации из Центра принято решение о выделении муниципальных средств на покупку жилья в рамках федеральной программы. Счастливыми новоселами стали 4 семьи.
Благодарим всех ЦУР за работу в 2021 году! Хотим поделиться с вами несколькими интересными фактами. Подробности — в карточках
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья! Поздравляем с наступающими праздниками и желаем вам в Новом году реализации самых смелых идей! Главная составляющая успеха — конструктивный диалог, тогда и обратная связь принесет ожидаемые результаты, минуя риски и инциденты.
С наступающим 2022 годом!
#ЯНАО, #Челябинская_область, #Калмыкия, #Омская_область, #Рязанская_область

Поздравляем с первым днем 2022 года!

Новый год хотим начать с добрых историй из различных областей нашей страны. Центры управления регионами решили подарить жителям праздничное настроение.

ЦУР ЯНАО присоединился к окружной акции «Елка заботы» и исполнили мечту маленького Кирилла Ахметова из Салехарда. Четырехлетний Кирилл коллекционирует игрушечные стиральные машины. ЦУР пригласил юного инженера в гости, чтобы торжественно вручить заветный подарок.

ЦУР Челябинской области стал участником благотворительной акции «Снеговики-добряки» и исполнил мечту 16-летней Раксаны Рахимовой. У девушки редкое заболевание муковисцидоз. В этот Новый год девушка загадала желание — получить в подарок швейную машинку. Сотрудники ЦУР помогли воплотить мечту в реальность.

В канун нового года ЦУР Калмыкии подарил новой Городской детской поликлинике главный символ праздника — елку. Руководитель поликлиники Светлана Манджиева выразила слова благодарности за подарок и отметила, что благодаря сотрудничеству с ЦУР, теперь на контроле не только все обращения граждан, но и праздничное настроение маленьких пациентов.

Омский ЦУР выступил координатором новогоднего чуда во всем регионе, предложив блогерам устроить праздник для пациентов детского онкодиспансера. Блогеры откликнулись на эту идею и за короткий срок им удалось собрать более 100 тысяч рублей. На эти средства были куплены подарки и медицинское оборудование, оснащен детский уголок онкодиспансера.

Накануне Нового года ЦУР Рязанской области и добровольцы провели акцию «Новый год в каждый дом». Они переоделись в костюмы сказочных персонажей и отправились со сладкими подарками в больницы Рязани, Скопина, Сасова и Касимова. Всего в акции приняли участие 130 волонтеров, подарки получили 450 детей.
#Сахалинская_область

При содействии ЦУР для детей отдаленного района Южно-Сахалинска установили елку

В преддверии Нового года ЦУР зафиксировал обращение жителей отдаленного района Большая Елань в Южно-Сахалинске. Родители просили установить в районе новогоднюю елку, чтобы им не пришлось в новогоднюю ночь везти из дальнего уголка города в центральную часть. Детей в районе живет много и взрослые попросили организовать им новогодний праздник.

ЦУР передал обращение главе области Валерию Лимаренко, который в свою очередь подключил к решению вопроса мэра Южно-Сахалинска. В скором времени главный новогодний символ украсил центральную площадку в Большой Елани. Родители и дети района помогли нарядить ель к празднику.
#НАО

ЦУР запустил чат-бот на период новогодних праздников

Сервис разработан совместно с Администрацией НАО и позволяет жителям региона в новогодние праздничные дни в круглосуточном режиме получать информацию о работе социально значимых организаций.

В чат-боте «Миша на связи» содержится информация о режиме работы поликлиник, где и когда можно сдать ПЦР-тест и получить его результат, по какому номеру сообщить о проблеме с водоснабжением или отоплением.

Также он поможет северянам узнать о графике работы многофункционального центра, где в праздничные дни можно получить госуслуги. Чат-бот работает в мессенджере Telegram.
#Красноярский_край

В Красноярске заменили противогололедную смесь по решению губернатора

Химические реагенты стали применять на улицах Красноярска с 2019 года. В зимние месяцы ЦУР Красноярского края зафиксировал в социальных сетях 184 сообщения с негативными отзывами автолюбителей. Жители сообщали, что реагент агрессивный и может вызывать коррозию на автомобилях.

Специалисты Центра управления регионом подготовили аналитическую записку о ситуации и передали в правительство Красноярского края.

Изучив информацию от ЦУР, губернатор Александр Усс принял решение заменить противогололедную смесь. «Необходимо вести речь об использовании все более и более современных реагентов», — заявил губернатор.
#Владимирская_область

В регионе совершенствуют работу общественного транспорта

За год ЦУР Владимирской области обработал 885 обращений по вопросам общественного транспорта. Они касались соблюдения графика движения, состояния подвижного состава и наличия остановок.

Сотрудники Центра подготовили аналитику и передали ее органам местного самоуправления. В результате в райцентрах Кольчугино и Александров появились новые остановки, в Киржачском районе был куплен новый автобус.

Во Владимире в 2022 году будут сокращены интервалы движения городского транспорта. Кроме того, вскоре появятся автобусы большей вместимости. В городской бюджет поступил инфраструктурный кредит в размере 253 миллиона рублей.
#Алтайский_край

Вузы края подключат к системе «Инцидент Менеджмент»

ЦУР договорился о сотрудничестве с учебными заведениями региона. Соглашения подписаны уже с двумя вузами: с техническим и педагогическим университетами.

Подключение к системе «Инцидент Менеджмент» позволит оперативно реагировать на проблемы, о которых студенты сообщают в соцсетях. ЦУР обсудит вопрос совместной работы и с другими вузами. Следующими к работе с обратной связью подключатся АлтГУ и АГМУ.

Сотрудники Центра готовы ко взаимодействию и непосредственно со студентами. Учащиеся смогут проходить практики в ЦУР.
#Краснодарский_край

Контрольно-счетная палата продолжает сотрудничество с ЦУР

Ранее мы писали, что данные Центра использовались для оценки организации питания в школах. Очередное исследование о спортивной инфраструктуре края позволило выявить потребность жителей в спортивных объектах и их отношение к созданным для занятий спортом условиям. Эти данные КСП учитывала при анализе бюджета региона на 2022-2024 годы и проверке расходов на реализацию краевой госпрограммы «Развитие физической культуры и спорта». Заключения и отчеты были представлены главе региона, парламенту и прокуратуре.

В 2022 году ЦУР запланировал проведение еще нескольких социологических исследований. Они помогут оценить ход реализации нацпроектов в регионе и сформировать рекомендации по возможной корректировке работы.
#Амурская_область

В больнице Белогорска дополнительно увеличили количество врачей

За последние 4 месяца жители Белогорска 14 раз жаловались на невозможность записаться к одному из специалистов в местное медицинское учреждение. Так, например пользовательница написала сообщение о невозможности записать внука к педиатру. В медучреждении ей объяснили, что проблема вызвана нехваткой врачей.

Все сообщения были переданы в областной минздрав и прокуратуру, которая также подключена к системе «Инцидент Менеджмент». После проверки информации проблема была устранена, в больницу дополнительно приняли на работу врачей.
#Бурятия

ЦУР разработал карту по восстановлению уличного освещения

За 2 месяца в Бурятии зафиксировано более 100 сообщений в социальных сетях по теме уличного освещения.

Глава Бурятии Алексей Цыденов поручил составить реестр проблемных мест для отработки жалоб жителей.

На основании обращений ЦУР разработал карту неосвещенных улиц, которая является навигатором для планирования работ оперативных служб.

Данные карты постоянно актуализируются. На проблемных участках проводятся работы по восстановлению уличного освещения.

Также глава Республики дал указание руководителям муниципалитетов оперативно отрабатывать отраженные на карте заявки.
#Коми

В Усинске откроют отделение гемодиализа

За 2021 год на тему отсутствия гемодиализного отделения в больнице Усинска в ЦУР поступило более 20 обращений.
Пациентам приходилось постоянно ездить на поезде в ближайший город за получением процедуры.

Учитывая сообщения жителей и рекомендации регионального минздрава глава Республики Коми Владимир Уйба принял решение открыть в городской больнице новое отделение.

Для него уже определено помещение в одном из зданий стационара, подготовлены все документы.

После положительного заключения экспертизы Роспотребнадзора начнется разработка проектно-сметной документации, закупка необходимого оборудования и ремонт помещений.
#Удмуртия

Минздрав Удмуртии проверил работу поликлиник в праздничные дни после сигналов из ЦУР


В первые дни каникул в соцсетях появились жалобы на работу поликлиник. Жители Ижевска, Глазова и Сарапула жаловались на очереди и отказы в приеме врачей. Кроме того, в поликлиниках не соблюдался указанный минздравом режим работы в праздничные дни.

Специалисты ЦУР зафиксировали несколько таких постов в социальных сетях, которые набрали десятки негативных комментариев и около 50 репостов. Информацию о растущем количестве жалоб передали в минздрав. Была проведена проверка.

Оказалось, что в некоторых больницах были сокращены рабочие дни и не была сформирована запись к специалистам.

«На данный момент большинство нарушений устранены», — рассказала исполняющая обязанности министра здравоохранения Удмуртии Елена Сычева.
#Амурская_область

Сообщения амурчан в соцсетях помогают формировать план ремонта дорог

Тема состояния автомобильных дорог в 2021 году стала самой обсуждаемой среди жителей Амурской области в социальных сетях. За год люди оставили более 2 500 сообщений.

На основании информации от ЦУР министерство транспорта и дорожного хозяйства скорректировало план работ в регионе. Итог — в прошлом году отремонтировано около 40 километров дорог.

План ремонтных работ на 2022 год также составлен с учетом жалоб амурчан .
#Курская_область

Руководитель ЦУР вошел в комиссию по выбору мэра Курска

Михаил Шумаков вошел в состав конкурсной комиссии по выбору главы Администрации города Курска. Кандидатуру руководителя ЦУР предложил губернатор Роман Старовойт.

Первое заседание конкурсной комиссии уже прошло. На нем были избраны председатель, его заместитель и секретарь комиссии.

«Это большая ответственность и честь участвовать в таком процессе. Обещаю, что подойду к нему максимально честно и объективно. Главное для меня, как и для всех нас, чтобы вместе с новым мэром город продолжал развиваться и становиться ярче, благополучнее и комфортнее», — отметил руководитель ЦУР Курской области.

Выборы главы Администрации Курска пройдут уже в начале 2022 года.
#Башкортостан

При решении проблем уличного освещения в республике применяется системный подход

За прошедший год системы ЦУР зафиксировали 3 506 сообщений жителей о проблемах с уличным освещением. Благоустройство всегда в топе обращений в соцсетях, а вопрос об освещении улиц один из самых популярных.

В Туймазах отсутствовало уличное освещение дороги до микрорайона Чулпан-2, вышли из строя светильники. После сигнала были выделены средства на ремонт и завершены работы к 17 декабря 2021 года. На участке дороги установили 32 светильника.

Летом жители Давлеканово сообщали, что в центре по вечерам им приходится включать фонарики. В конце 2021 года в центральной части установили и подключили светильники.
#Воронежская_область

ЦУР помогает благотворительным организациям в привлечении волонтеров

ЦУР Воронежской области подготовил и разместил перечень новогодних акций некоммерческих организаций, которые покупают подарки для своих подопечных.

В список вошли девять НКО, которым требуется поддержка добровольцев. Воронежцы могут стать волонтерами и принять участие в благотворительных проектах. Сроки акций как и сфера работы НКО разные, чтобы каждый мог выбрать именно то, что ближе ему.

Ранее ЦУР договорились о сотрудничестве с региональным Ресурсным центром поддержки некоммерческих организаций, совместно с которым был составлен список акций.