В Элисте работают 193 лифта в 74 многоквартирных домах. В соцсетях жители МКД часто поднимают вопросы по их облуживанию или содержанию. С нового года системы мониторинга ЦУР зарегистрировали порядка 30 обращений от горожан.

Министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РК Виктория Мангутова в прямом эфире #ЦУР08 рассказала о том, кто отвечает за содержание и ремонт лифтового оборудования.

Полную версию эфира смотрите здесь

В ролике – самое главное.

Аралтан Бамбышев принял участие в правительственном совещании, на котором обсудили работу Платформы обратной связи и Госпабликов. Эти системы помогают оперативно обрабатывать обращения граждан.

Специалисты #ЦУР08 ведут работу по налаживанию функционирования системы "Госпаблики", взаимодействуют с администраторами госпабликов.

📢 В регионе госпаблики ведут 820 учреждений, на которых подписаны 109 864 подписчика.

В этот раз участниками образовательных семинаров #ЦУР08 стали администраторы госпабликов Лаганского и Черноземельского районов. В обучении приняли участие 56 человек.

Специалисты ЦУР рассказали, как правильно вести аккаунты органов власти, насколько важно оперативно отвечать на сообщения пользователей.

Ведение страниц госпабликов – важная и ответственная задача, где решающими факторами являются оперативность и компетентность администраторов.

Сегодня особенный день – ЦУР Калмыкии отмечает трехлетие со дня образования!

Все эти годы мы буквально живем на работе, принимая обращения земляков в соцсетях, а их только в этом году было 8 631. Отвечаем оперативно: среднее время ответа 1 час 56 минут!

А чтобы взаимодействие между гражданами и властью было эффективным и оперативным, специалисты ЦУР провели 20 обучающих семинаров для почти 500 администраторов страниц органов власти в социальных сетях.

С удовольствием для себя и пользой для жителей Калмыкии проводим прямые эфиры с представителями органов власти. С начала года провели 29 таких встреч.

Дружный коллектив ЦУР готов и дальше работать также без сна и отдыха, чтобы проблемы жителей нашей республики решались быстро и качественно.

Поздравляем с национальным праздником «Зул» 🙏

В этот день мы вспоминаем обычаи предков, молимся о счастье своих родных и близких, произносим благопожелания о мире и согласии в наших домах.

Команда #ЦУР08 поздравляет всех с праздником!

Пусть священный праздник Зул принесет вам и вашим близким радость, удачу, исполнение светлых помыслов и всего самого доброго!

Желаем вам крепкого здоровья, праздничного настроения, пусть благоденствие и тепло царят в вашем доме в новом году!

Аралтан Бамбышев встретился со спикером Народного Хурала (Парламента) Калмыкии Артёмом Михайловым.

Итог встречи – #ЦУР08 и региональный парламент будут работать вместе над обращениями граждан. Кроме того, #ЦУР08 оценит соцсети депутатов.

Весь год #ЦУР08 работал вместе с районами и министерствами над развитием госпабликов. И вот, сетка из 817 пабликов работает над информированием населения по самым разным вопросам.

ЦУР отметил тех, кто весь год активно развивал свои паблики, создавал контент, креативил, налаживал обратную связь с подписчиками.

Спикеры рассказали об основных трендах развития соцсетей, отметили наиболее яркие кейсы.

#ЦУР08 Калмыкии совместно с администрацией города работают над благоустройством города.

Улицы столицы украсили обновлённые остановочные павильоны. Элистинцы регулярно поднимают вопрос в соцсетях о качестве остановок. ЦУР проанализировал поступающие обращения и передал руководству города информацию.

Администрация Элисты оперативно отреагировала – постепенно этот вопрос решается. В разных частях города появляются новые или обновленные остановки. Работа над ними продолжается.

Это наглядный пример работы органов власти над запросами жителей. Благодарим коллег за эффективную работу!

На прошлой неделе #ЦУР08 зафиксировал в соцсетях сообщение жителей Лаганского района об участившихся случаях появления волков в черте города.

Информация была оперативно передана руководству района совместно с рекомендациями по решению ситуации. В муниципалитете активизировались охотники, к работе подключились специалисты Минприроды.

Предварительно известно, что в выходные бригады охотников поймали 10 волков и шакалов. Охота на них продолжается. Главное, это безопасность и здоровье жителей и детей.

🤳🏻  Все новости региона – в удобном формате

#ЦУР08 подготовил для вас подборку каналов, где публикуются актуальные новости региона.

Для получения доступа к папке, переходите по ссылке.

Топ новостных ТГ-каналов Калмыкии:
⏺Глава Калмыкии Бату Хасиков
⏺СМИ региона
⏺Правительство Калмыкии
⏺Официальный канал ЦУР
⏺Филиал фонда "Защитники Отечества"
⏺Региональный канал «Объясняем.РФ»

🌐Важно установить последнюю версию приложения.

Подписывайтесь!

В этом году #ЦУР08 зафиксировал 67 обращений в соцсетях, касающихся поддержки семей военнослужащих.

Аралтан Бамбышев встретился с руководителем реготделения Комитета семей воинов Отечества Ириной Эрднеевой, обсудили взаимодействие по их отработке.

В течение года администраторы госпабликов работали над созданием интересного контента для своих подписчиков. Лучшие материалы #ЦУР08 отметил на итоговом семинаре, победители получили статуэтки. Давайте еще раз порадуемся за коллег!

1. Лучшая информационная кампания – Министерство социального развития, труда и занятости РК Тамара Эрендженова

2. Лучший ролик – Министерство физической культуры и спорта РК

3. Лучшая интеграция с ЛОМом – Министерство ЖКХ и энергетики РК Татьяна Аралдаева

4. Лучший летописец района 2023 – Даяна Менкнасунова из Яшкульского РМО

5. Лучшее освещение темы СВО и контрактной службы – Элзят Лиджиева из Ики-Бурульского РМО

6. В номинации «Новые форматы» победил Лиджи Матвеев из Управления ветеринарии

Благодарим всех номинантов и победителей за работу. Надеемся на плодотворное сотрудничество в новом году!

#ЦУР08 провел обучающий семинар для администраторов госпабликов Кетченеровского района.

В ходе семинара специалисты ЦУР рассказали, как правильно вести аккаунты органов власти, насколько важно оперативно отвечать на сообщения пользователей.

Ведение страниц госпабликов – важная и ответственная задача, где решающими факторами являются оперативность и компетентность администраторов.

Вот и подходит к концу 2023 год. Чем он запомнился нам? Тем, что мы вместе делали нашу республику лучше, помогали друг другу в решении злободневных вопросов.

Да, были моменты, когда требовалась экстренная помощь и #ЦУР08 оперативно подключался к решению проблем: устранению аварии на водозаборе в Элисте, проблемы с поставками ГСМ и даже нашествия волков. Но, согласитесь, что позитивных новостей было больше: вместе мы делали чище и безопаснее наши улицы, проводили интернет в глубинки, поднимали проблему бездомных животных и т.д.

Еще мы рассказывали о новых возможностях, чтобы ваши обращения рассматривались быстрее и качественнее.

Поэтому мы с уверенностью можем сказать, что год был плодотворным. С такой же уверенностью мы смотрим в 2024 год, думаем он будет насыщен событиями.

Давайте встретим Новый год с радостью и улыбкой. Пусть он принесёт в каждую семью счастье, гармонию и исполнение всех желаний! С Новым годом!

Несмотря на каникулы активность по обращениям не снижалась. За первые 9 дней нового года системы мониторинга #ЦУР08 зафиксировали 134 обращения.

Жителей волновали вопросы, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, выплаты социальных пособий, работой медучреждений, вывозом ТКО, а также работой общественного транспорта.

Все обращения приняты к рассмотрению и в ближайшее время будут отработаны совместно органами исполнительной власти и муниципалитетами.

В Элисте из-за неустойчивой погоды на некоторых участках дороги образовывается наледь, что может спровоцировать аварии.

#ЦУР08 проанализировал и собрал перечень участков, где после морозной ночи образуются аварийные участки дороги. Список с 18 участками был передан администрации Элисты для обработки пескосоляной смесью в периоды, когда это необходимо.

Как стать волонтером? Как это помогает при поступлении в вуз? На какие цели можно направить молодежный грант?
#ЦУР08 #прямойэфир

В прямом эфире ЦУР Калмыкии на эти и другие вопросы жителей ответил руководитель Агентства по делам молодежи РК Камиль Маркеев.

Комментарии спикера - в ролике, а запись полной трансляции - здесь.

Вот уже несколько недель подряд в ТОПе обращений, которые фиксирует #ЦУР08, жалобы элистинцев на переполненные мусорные баки.

ЦУР проанализировал и направил в администрацию Элисты информацию о ситуации, проработал вопрос с ответственными. В итоге регоператор «СпецАТХ» активизировал работу - убрал мусор с заявленных территорий по улице Рокчинского, Ипподромная, в 1 микрорайоне.

Мы следим за развитием событий и продолжаем помогать горожанам в решении данной проблемы.

В случае, если у вас есть замечания к работе регоператора, вы можете обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора РК через ГИС ЖКХ или по адресу: г. Элиста, ул. Дармаева, д. 21, 3 этаж, тел: 8 (84722) 3-23-42.

На вопросы, волнующие жителей Октябрьского района, на площадке #ЦУР08 ответит глава РМО Басанг Убушаев.

Трансляция начнётся в 11-00 часов 28 февраля. Задавайте вопросы в комментариях или в ходе прямого эфира.

Итоги прошедшей недели в нашем еженедельном дайджесте #ЦУР08