ЦУР Республики Крым
708 subscribers
2.56K photos
474 videos
6 files
1.02K links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Республики Крым.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении.

Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти.
Download Telegram
💡 Мы считаем необходимым предотвращать проблемы путём информирования. Правильный ответ будет известен в следующем посте нашей постоянной рубрики.

Если вы обнаружили пожар в лесу, куда Вы обратитесь?
Anonymous Poll
8%
Диспетчерская служба МЧС РК (+7 978 0000192)
0%
Лесная охрана (8-800-100-9400)
46%
Экстренный номер (101)
38%
По всем вышеперечисленным номерам
8%
Затрудняюсь ответить
Информационные технологии призваны, прежде всего, упрощать повседневные дела каждого из нас 🧑‍💻

Существует множество различных устройств и сервисов, с помощью которых можно сохранить свое драгоценное время и силы.

🚌 Например, «Глонасс» - система, осуществляющая мониторинг передвижения общественного транспорта. Это очень удобно, ведь программа позволяет узнать, где именно едет автобус, и когда он будет на остановке.

Однако в любой автоматизированной системе случаются сбои и самое главное – быстро сообщить о неполадках. Это можно сделать с помощью соцсетей: пару кликов и о вашей проблеме знают соответствующие ведомства.

✔️ Так и поступила жительница Симферополя, написавшая об инциденте в паблике администрации города. Буквально в течение одного дня специалисты решили проблему.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
ЦУР помогает решать проблемы с мусором на пляжах полуострова ♻️

💬 Жительница села Портовое рассказала в соцсетях о большом количестве мусора, с которым не справлялся один бак, установленный вблизи пляжа.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала и обработала сообщение, а наши специалисты передали жалобу в администрацию Раздольненского района. Уже на следующий день ответственной организацией ДОЛ КРК «Киев» была произведена уборка мусорной площадки и прилегающей территории, а также установлен дополнительный мусорный бак.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Неделя подошла к концу, а это значит, что пора подводить итоги 📌

За прошедшие 7 дней специалисты ЦУР Республики Крым обработали 1520 инцидентов. Это на 250 обращений больше, чем на прошлой неделе.

❗️Самый обсуждаемый вопрос – ЖКХ. В систему «Инцидент Менеджмент» поступило 423 обращения по этой теме.

Также крымчан волновали вопросы, связанные с социальным обслуживанием и защитой, благоустройством, дорогами и коронавирусом/вакцинацией.

Еще больше информации вас ждет в карточках ⤴️

#ЦУР82_итоги #ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Для нас самое главное – ваша безопасность 🙏

В этом году крымская погода то пугает своей мощью и непредсказуемостью, то радует солнцем и теплом. Поэтому ЦУР не расслабляется и вам не советует.

Только жители полуострова начали приходить в себя после наводнения в Керчи и Ялте, как природа приготовила новую порцию обильных ливней в Бахчисарайском районе.

Сейчас очень важно оперативно реагировать на сообщения о непригодном состоянии ливнёвок. Так, жительница Крыма подняла в соцсетях эту проблему и благодаря быстрой работе специалистов получила ответ в течение дня.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Каждый день сотни крымчан обращаются в соцсети, ища помощи в решении городских проблем. Жители хотят видеть свой полуостров чистым, комфортным, безопасным 🙌

И мы хотим! Поэтому тщательно анализируем ваши вопросы, чтобы найти быстрые и эффективные пути решения острых ситуаций.

Одна из самых злободневных тем – обращение с отходами. Данная проблема стабильно входит в топ-5 вопросов, волнующих крымчан.

Мы постоянно делимся с вами результатами работ городских служб в этой области. Сегодняшний кейс не исключение – преобразования видны невооруженным взглядом!

После жалобы симферопольцев в соцсетях оператор в сфере обращения с ТКО – ГУП РК "Крымэкоресурсы" – быстро решил проблему с завалами мусора в одном из дворов Смежного переулка.

#было_сталоЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Вопрос-ответ: рубрика, где вы задаете вопросы и получаете на них ответы 🤔

Если вы не знаете, когда будет ремонт на вашей улице, то всегда можете поинтересоваться об этом. Как это сделать? Оставить комментарий под любым постом в наших соцсетях или в официальных группах министерств и ведомств республики, администраций городов и районов.

💬 Именно так поступил крымчанин, который хотел узнать, когда будет отремонтирована дорога в селе Янтарном Красногвардейского района.

Наши специалисты направили вопрос в администрацию района и житель полуострова получил радостную новость – ремонту быть!

#ВопросОтветЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Сегодня прошла очень важная встреча!

На одной площадке собрались Глава Республики Сергей Аксенов, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и начальник управления по работе с ЮФО АНО «Диалог Регионы» Максим Гордеев.

В первую очередь обсуждался вопрос об усилении обратной связи между органами власти и крымчанами через социальные сети, мессенджеры и портал Госуслуг «Решаем Вместе».

Также была затронута тема создания на базе ЦУР проекта, направленного на улучшение сервиса в крымских отелях и туристических объектах. Эта инициатива позволит выявить наиболее узкие места в туристической инфраструктуре полуострова и повысить качество предоставляемых услуг.

#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Диалог – это то, что необходимо нам для качественных преобразований 🤝

Только с помощью общения мы можем приходить к взаимопониманию и находить лучшие пути решения общих проблем. Налаженная коммуникация позволяет улучшать мир вокруг себя.

Это мнение, которого мы придерживаемся. Поэтому наши сотрудники всегда готовы помочь жителям донести их проблемы и вопросы до органов власти.

🙋‍♀️ Так было и в случае с ремонтом дорожного покрытия в нескольких дворах поселка Кировское. Местная жительница пожаловалась на приостановление работ по укладке асфальта, ее интересовало почему это произошло и когда все возобновится. Администрация района поддерживала диалог с крымчанкой, оповещая ее о ходе развития ситуации.

#ВопросОтветЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
ЦУР – ваш помощник в оперативном решении проблем 👍

Жительница Керчи написала в соцсетях об отсутствии воды в доме по Индустриальному шоссе.

Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала и обработала сообщение, а наши специалисты передали жалобу в администрацию города. Уже на следующий день крымчанка получила ответ - сотрудники керченского филиала "Вода Крыма" восстановили водоснабжение.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Что такое семья? Каждый ответит по-своему 👨‍👩‍👧‍👦

Для нас – это дружные отношения, взаимопонимание и поддержка. Именно так в ЦУР понимают суть этого важного института общества.

Сегодня в России празднуют День семьи, любви и верности 🎉

Президент страны, правительство и руководство Республики Крым уделяют приоритетное внимание поддержке семей. О предоставляемой помощи регулярно рассказывают представители министерств и ведомств, также они помогают крымчанам в ее получении.

В ЦУР каждый день обращаются жители полуострова с вопросами по социальной защите и соцвыплатам. С начала года через систему «Инцидент менеджмент» наш центр обработал 3995 обращений на тему социального обслуживания, 2945 из них касались оказания государственной соцпомощи.

Еще больше полезной и интересной информации вы найдете в карточках 👆

#цур82поздравляет #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым