🗓 Понедельник - не только начало новой недели, но и время подводить итоги прошедшей

Впервые с начала месяца сменился лидер наших предыдущих топов - на место ЖКХ ворвалась тема дорог. За прошлую неделю крымчане оставили 269 сообщений, которые затрагивали вопросы:

🚦 ремонта ям и выбоин

🚦 строительства или реконструкций дорог

🚦 содержания, ремонта и обустройства тротуаров

🚦 работы светофоров

🚦 некачественно выполненного ремонта

Кроме дорог, крымчане активно интересовались темами, связанными с ЖКХ, благоустройством, общественным транспортом, соцобслуживанием и защитой.

💬 А мы напоминаем, что в комментариях ниже вы можете написать о беспокоящих вас проблемах. О том, как это сделать рассказывали 👉 здесь.

#ЦУР82_итоги #ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым

Рассказываем о результатах работы ЦУР за неделю ✔️

С 4 по 10 октября сотрудники нашего центра обработали 2110 обращений, большая часть которых поступила от пользователей соцсети «ВКонтакте».

💡 Как выяснилось, наибольший интерес для крымчан представляет ЖКХ. За прошлую неделю поступило 688 обращений по этой тема от жителей.

Сообщения касались следующих вопросов:

🔹 Ненадлежащее качество или отсутствие отопления
🔹 Отсутствие холодной воды
🔹 Отсутствие горячей воды
🔹 Отсутствие электричества
🔹 Прорыв трубы/трубопровода

О том, какие еще темы волновали крымчан, узнаете из нашего ролика 📹

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

Навигация в сообществе #ЦУР82 🔍

Публикуем список хештегов, по которым вы сможете быстро найти интересующую информацию.

📌 По тегам #цур82помогает и #было_сталоЦУР82 мы делимся позитивными кейсами взаимодействия крымских органов власти и жителей полуострова.

📌 #ЦУР82_итоги – рубрика, где вы найдете интересную статистику разного формата. Здесь можно узнать о количестве отработанных за неделю/месяц инцидентов, топ-5 самых обсуждаемых тем в соцсетях.

📌 Еще каждую неделю мы проводим опросы, узнать подробнее об этом можно по хештегу #цур82опрос.

📌 В рубрике #цур82полезно_знать собрали для вас важную информацию по социально значимым темам.

📌 Хэштег #ЦУР82новости приведёт вас к публикациям, где мы рассказываем о важных событиях на полуострове и предстоящих мероприятиях.

📌 Подробнее узнать о деятельности министерств Республики Крым вы можете здесь #цур82министерства.

Следите за новостями Центра управления регионом РК, переходя по хештегам #ЦУР82 и #ЦУРКрым.

@tsur82 - выявляем проблемы региона

❓ Что обсуждали крымчане в соцсетях на этой неделе? Делимся с вами топом обращений.

С 11 по 17 октября наши сотрудники зафиксировали и проанализировали 2011 инцидентов.

Жители полуострова всё также проявляют активный интерес к ЖКХ. По этой теме наибольшее число обращений поступило по вопросам:

🔸 Ненадлежащего качества или отсутствия отопления
🔸 Отсутствия холодной/горячей воды
🔸 Прорыва труб
🔸 Платы за ЖКУ и работы ЕИРЦ

Какие ещё темы обсуждали крымчане на прошлой неделе в соцсетях? Подробности - в нашем ролике 😉

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

Что обсуждали крымчане в соцсетях на прошлой неделе? Делимся с вами традиционным топом обращений 📊

😷 За прошедшие 7 дней аналитики ЦУР заметили активный интерес жителей полуострова к вопросам здравоохранения. Тема вырвалась вперёд, потеснив лидера прошлый недель - ЖКХ.

Чаще всего крымчане в сфере медицины задавали следующие вопросы:

💊 Самоизоляция и карантин
💊 Пункты вакцинации
💊 Очередь в медучреждениях
💊 Нехватка врачей, медучреждений
💊 Доступность вакцин

Какие еще темы волновали жителей республики? Ответы - в нашем ролике ⬆️

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

💡 Анализируем итоги прошедшей недели. Что волновало крымчан больше всего?

С 25 по 31 октября ЦУР обработал 2070 обращений. Большая их часть поступила через социальную сеть ВКонтакте.

😷 Первое место в топе заняла тема здравоохранения. Уже вторую неделю подряд активнее всего жители полуострова интересуются сферой медицины. Специалисты нашего центра зафиксировали в соцсетях 982 обращения на данную тематику.

Сообщения касались следующих вопросов:

▪️ Коронавирусные ограничения
▪️ Сертификаты и QR-коды
▪️ Доступность вакцин
▪️ Очередь в медучреждениях
▪️ Порядок и пункты вакцинации

О том, какие еще темы волновали крымчан, узнаете из нашего ролика 📹

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

⚡️ Друзья, делимся с вами итогами нашей работы в октябре!

За прошедший месяц мы обработали и направили коллегам из министерств, ведомств, администраций 7427 сообщений. Самыми активными по количеству обращений крымчанами оказались симферопольцы.

🤔 Что волновало жителей полуострова? Большая часть вопросов была посвящена ЖКХ – 1939 сигналов.

Какие еще темы вошли в топ, где живут самые интернет-активные крымчане, а также чем запомнился нам этот октябрь – ответы в ролике 🔥

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

🗓 Понедельник – не только начало новой недели, но и время подводить итоги прошедшей

С 1 по 7 ноября специалисты ЦУР обработали 2070 обращений в социальных сетях, из которых значительная часть касалась темы ЖКХ.

🚰 Отсутствие холодной воды, прорыв труб – об этом крымчане писали в чаще всего.

Какие еще темы заботили жителей полуострова? Ответы в нашем ролике 👆

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

🤷‍♂️ Подводим итоги недели. Какие темы волновали крымчан больше всего?

С 15 по 21 ноября сотрудники ЦУР обработали 1589 обращений из социальных сетей.

🚧 Значительная часть сообщений - инциденты по теме ЖКХ. В этой сфере крымчан больше всего беспокоили следующие вопросы:

🔸 Отсутствие холодной воды
🔸 Ненадлежащее качество или отсутствие отопления
🔸 Прорыв трубы/трубопровода
🔸 Отсутствие горячей воды
🔸 Низкая температура воды/слабое давление

О том, какие еще темы входили в топ-5, вы узнаете из нашего ролика 👆🏻

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

✔️ Подводим итоги прошедшей недели

С 22 по 28 ноября мы обработали 1594 обращений крымчан из социальных сетей.

💬 По данным системы «Инцидент Менеджмент», лидером еженедельного топа стала тема ЖКХ. Жители полуострова оставили 364 сообщения с вопросами по этому направлению.

Чаще всего люди спрашивали об отсутствии холодной/горячей воды, ненадлежащем качестве или отсутствии отопления, прорыве труб, оплате за ЖКУ и работе ЕИРЦ.

В видео рассказываем, какие ещё темы волновали крымчан на прошлой неделе 😉

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

Подводим итоги работы ЦУР за ноябрь 🍁

За прошедший месяц сотрудники нашего центра обработали 5974 обращений.

🤔 Что волновало жителей полуострова? Большая часть вопросов была посвящена ЖКХ – 1517 сигналов.

Какие темы больше всего волновали крымчан в ноябре? Подробности - в нашем ролике 👆

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

🗓 Понедельник – не только начало новой недели, но и время подводить итоги прошедшей

С 29 ноября по 5 декабря специалисты ЦУР обработали в социальных сетях 2302 обращения, значительная часть которых касалась темы ЖКХ.

Что ещё заботило жителей полуострова? Ответы в нашем ролике ⬆️

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона

Подводим итоги недели. Топ 5 тем 📈

📝С 6 по 12 декабря ЦУР обработал 1771 обращение. Большая их часть поступила через социальную сеть ВКонтакте.

Первое место в топе заняла тема дорог. Специалисты нашего центра зафиксировали в соцсетях 391 подобный инцидент.

Сообщения касались следующих вопросов:

▪️ Ремонт дороги
▪️ Ямы и выбоины на дороге
▪️ Строительство или реконструкция дорог
▪️ Содержание, ремонт и обустройство тротуаров
▪️ Освещение дороги неисправно или отсутствует

О том, какие еще темы волновали крымчан, узнаете из нашего ролика 📹

#ЦУР82_итоги

@tsur82 - выявляем проблемы региона