ЦУР Республики Крым
708 subscribers
2.81K photos
516 videos
6 files
1.11K links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Республики Крым.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении.

Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти.
Download Telegram
Продолжаем рассказывать о результатах работы крымских властей 👀

💡 Система мониторинга «Инцидент менеджмент» зафиксировала сообщение жителя Симферополя, в котором он попросил восстановить работу фонаря уличного освещения по улице Новосергеевская, 18А.

После того, как сотрудники нашего центра передали всю информацию по обращению крымчанина в Администрацию Симферополя, в самые короткие сроки были произведены все необходимые работы.

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
📱 Социальные сети – это тот инструмент, благодаря которому можно преодолеть все сложности общения людей, разделенных расстоянием. Вы пишите вопрос – и тут же получаете ответ!

Например, можно спросить о том, когда будет отремонтирован участок дороги, по которому добираются до работы жители села, а школьники до учебного заведения. Соответствующий орган власти откликнется на ваше сообщение и даст полноценное разъяснение на интересующую вас тему.

Делимся с вами информацией о том, как обстоят дела с ремонтом трассы между сёлами Пятихатка и Ровное в Красногвардейском районе👆🏻

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
Делимся благодарностями крымчан 💟

💬 Каждый день мы работаем с вашими обращениями – фиксируем и передаем их ответственным органам власти, отвечаем на вопросы. Однако самое главное во всем этом процессе – результат.

Рассказываем вам историю жительницы Симферополя, которая хотела выяснить, когда будет спилено дерево, закрывающее знаки дорожного движения по улице Парковой.

Чтобы получить ответы, крымчанка решила написать в социальные сети. Сообщение зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», и затем его направили в Администрацию Симферополя.

✔️ Власти оперативно отреагировали на проблему женщины - муниципальные службы спилили дерево.

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💡 После обращения жителя Симферополя в соцсетях на улице Металлистов за день восстановили освещение

Зимой, когда световые дни становятся всё короче, крымчанам часто приходится выходить из дома или возвращаться с работы, учёбы ещё затемно. Без уличного освещения этот путь может быть опасным: повышается вероятность получить травмы или стать жертвой преступников.

💬 В социальных сетях к главе Республики Крым Сергею Аксёнову обратился житель Симферополя с просьбой о помощи. На улице Металлистов после плановой замены освещения некоторые лампы перегорели.

ЦУР зафиксировал данное обращение и оперативно передал его в администрацию Симферополя для решения проблемы. В тот же день специалисты МБУ «Горсвет» произвели ремонт и наладили работу освещения.

👍 Налаженная коммуникация между крымчанами и властями в социальных сетях – залог решения проблем в кратчайшие сроки. Особенно, если речь идет о безопасности граждан.

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
🏫 Детский сад – это практически второй дом для множества крымских малышей, ведь там они проводят большую часть дня. Поэтому важно, чтобы здание соответствовало всем нормам и требованиям.

В систему «Инцидент Менеджмент» поступило сообщение жительницы Феодосии с просьбой отремонтировать протекающую крышу детского сада №14 «Чайка». Такая ситуация угрожала жизни и безопасности ребят.

Сотрудники нашего центра оперативно передали вопрос в работу Администрации города. Власти Феодосии в самые кратчайшие сроки устранили угрозу - произвели аварийный ремонт кровли здания.

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
🙋‍♀️ Получайте информацию из самых достоверных источников – от квалифицированных специалистов крымских органов власти.

Задавайте вопросы в комментариях официальных сообществ министерств, ведомств, администраций полуострова и быстро узнавайте ответы.

💁‍♀️ Жительницу Симферополя заинтересовало, когда в городе появятся контейнеры для раздельного сбора отходов.

✔️ Её сообщение попало в систему «Инцидент Менеджмент» и было направлено в ГУП РК "Крымэкоресурсы”, сотрудники которого оперативно отреагировали на обращение. Ответ вы можете узнать из карточки.

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
Ваше «спасибо» очень много значит для нас ❤️

🤝 Благодарность – это всегда приятно. Особенно, когда мы знаем, что за этими словами стоит реальный результат – ваш комфорт и безопасность.

Житель Симферополя выразил признательность за быстрое решение вопроса со спилом обломившейся ветки тополя по адресу Евпаторийское шоссе, 129. Неравнодушный крымчанин переживал за безопасность прохожих, ведь в любой момент опасный объект мог упасть и травмировать людей.

🆘 ЦУР оперативно направил сигнал в Администрацию Симферополя. Сотрудники учреждения быстро отработали проблемный вопрос, спилив ветку.

Сообща мы сделаем Крым комфортнее и безопаснее! 👏

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
У вас – вопрос, у нас – ответ 📩

Коронавирус – одна из самых популярных тем в обращениях граждан в соцсетях. Система «Инцидент Менеджмент» регулярно фиксирует подобные вопросы, а сотрудники нашего центра направляют их ответственным органам власти для того, чтобы вы быстро получили всю необходимую информацию.

Если вам интересно, каким образом можно получить QR-код при наличии антител - заглядывайте в карточку 👆🏻

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
💁‍♂️ Мы в ЦУР уверены, что диалог между органами власти и гражданами должен быть без лишних формальностей и ненужных сложностей

Именно для этого создан наш центр. Вы всего в пару кликов можете рассказать о проблеме, написав комментарий в соцсетях официальных сообществ министерств, ведомств и администраций.

Именно таким образом и поступил житель Ялты. Его вопрос о незаконной парковке был зафиксирован системой "Инцидент Менеджмент" и передан для решения в Администрацию Ялты.

Сотрудники оперативно отреагировали на жалобу и в течение нескольких дней парковочные барьеры были ликвидированы.

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона
💌 Жители Крыма всё чаще оставляют в соцсетях добрые слова специалистам, которые помогли им с решением проблемной ситуации. А мы с удовольствием передаём благодарности адресатам.

Каждое такое сообщение заряжает и мотивирует на новые свершения.

💬 Недавно система "Инцидент Менеджмент" зафиксировала благодарность жительницы Солонцового. Женщина выразила признательность Администрации Джанкойского района за запуск рейсового автобуса в село.

А мы напоминаем, что вы в любой момент можете рассказать о беспокоящей вас проблеме в официальных сообществах министерств, ведомств, администраций Крыма или в комментариях под любым постом в наших соцсетях ВК, ОК, Inst 👈🏻

#цур82помогает

@tsur82 - выявляем проблемы региона