ЦУР Республики Крым
711 subscribers
2.57K photos
475 videos
6 files
1.02K links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Республики Крым.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении.

Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти.
Download Telegram
🛠 К нам через соцсети нередко поступают сообщения о нарушении благоустройства территорий после проведения работ.

Спешим вас успокоить, городские службы обязательно приведут в порядок место, где не так давно проходил ремонт подземных коммуникаций.

Но что делать, если по каким-то причинам восстановление прежнего вида территории не закончено? Об этом можно и нужно сообщить в соцсетях.

Так и поступила жительница Керчи, рассказавшая в комментариях об огромных плитах, которые остались лежать на тротуаре после проведения работ.

Сообщение было передано в ГУП РК «Вода Крыма», сотрудники которой в течение одного дня устранили все последствия ремонта. А результаты их работы вы можете увидеть в карточке 👆

#было_сталоЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем держать вас в курсе событий

В ролике собрали для вас самые хорошие новости этой недели.

Какие именно, вы узнаете из нашего дайджеста 😉

#ЦУР82новости #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
ЦУР говорит вам спасибо за возможность стать лучше ❤️

В своих соцсетях мы каждую неделю делимся словами признательности, которые оставляют довольные решением городских проблем жители. И каждый раз, когда мы видим ваши благодарности - искренне радуемся, что смогли помочь.

Однако как бы каждый из нас не хотел в самые короткие сроки решить абсолютно все проблемы, с которыми к нам обращаются - иногда на это требуется больше времени. Но мы хотим вас заверить, что наши специалисты, а также коллеги в администрациях, министерствах и ведомствах по всему Крыму стараются максимально быстро реагировать на ваши сообщения в соцсетях.

И мы призываем вас - оставляйте обратную связь, держите нас в курсе событий, чтобы мы могли помочь вам сделать наш любимый полуостров лучше и комфортнее для жизни.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Каждый день в ЦУР приходит множество вопросов на самые разные темы 🤔

💬 Например, недавно жительница Феодосии рассказала в социальных сетях о проблемах с туалетами в школе №17.

Сообщение крымчанки попало в систему «Инцидент Менеджмент», специалисты нашего центра изучили обращение и направили его в Администрацию города Феодосия.

✔️ Ответ был озвучен в самые кратчайшие сроки. Сотрудники администрации провели проверку, в ходе которой нефункционирующие кабинки туалетов не были выявлены.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗓 Понедельник - не только начало новой недели, но и время подводить итоги прошедшей

Впервые с начала месяца сменился лидер наших предыдущих топов - на место ЖКХ ворвалась тема дорог. За прошлую неделю крымчане оставили 269 сообщений, которые затрагивали вопросы:

🚦 ремонта ям и выбоин

🚦 строительства или реконструкций дорог

🚦 содержания, ремонта и обустройства тротуаров

🚦 работы светофоров

🚦 некачественно выполненного ремонта

Кроме дорог, крымчане активно интересовались темами, связанными с ЖКХ, благоустройством, общественным транспортом, соцобслуживанием и защитой.

💬 А мы напоминаем, что в комментариях ниже вы можете написать о беспокоящих вас проблемах. О том, как это сделать рассказывали 👉 здесь.

#ЦУР82_итоги #ЦУР82 #ЦУРКрым #Республика_Крым
Мы всегда готовы помочь вам найти ответы на любые вопросы 🙋

💬 С помощью системы «Инцидент Менеджмент» ЦУР ежедневно фиксирует обращения крымчан в соцсетях на самые разные темы. Наши специалисты обрабатывают все сообщения и направляют их в крымские министерства, ведомства и администрации для дальнейшего решения.

Один из самых упоминаемых вопросов – благоустройство городов и сел полуострова. Именно эта тема на постоянной основе входит в топ-5 обращений крымчан к органам власти.

Так, жительница Евпатории обратилась с жалобой на нехватку урн возле концертного зала «Отдых».

Администрация города оперативно отреагировала сообщение крымчанки. Ответ женщине был дан в самые кратчайшие сроки: в парке им. Фрунзе совсем скоро планируется открытие сразу двух благоустроенных общественных пространств, которые находятся недалеко от концертного зала.

#ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
💊 Сегодня в прямом эфире вместе с нашими подписчиками узнали много полезной информации о получении бесплатных лекарств на детей

Вместе с блогером юристом Аленой Морозовой и представителем Министерства здравоохранения Юлией Целик разбирались кто и как может получить данную льготу от государства.

За время трансляции спикеры обсудили:

🔸 Кому предоставляется такая мера поддержки
🔸 Ход действий для получения помощи
🔸 В каких аптеках можно приобрести лекарства
🔸 Что делать в случае отказа выдачи рецепта
🔸 Где можно узнать всю информацию о перечне препаратов
🔸 Как происходит процедура утверждения перечня лекарств и многое другое

Если вам тоже интересна эта тема переходите по ссылке и смотрите сохраненный эфир 😉

Также очень много полезной информации вы сможете найти на сайте Минздрава Республики Крым в разделе "Льготное лекарственное обеспечение".

#цур82полезно_знать #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
🤔 Как ЦУР помогает Вам в решении проблемных вопросов?

Мы придерживаемся алгоритма, состоящего из следующих шагов:

1️⃣ Фиксируем сообщения с помощью системы «Инцидент Менеджмент»
2️⃣ Вникаем в каждое обращение
3️⃣ Передаём информацию в соответствующее ведомство, министерство или администрацию
4️⃣ Следим за качеством итогового результата

Все эти этапы прошло и обращение жительницы пгт Молодёжное. Женщина рассказала в соцсетях о незаконной свалке рядом с контейнерной площадкой.

Сотрудники нашего центра зафиксировали жалобу и передали ее в работу соответствующего ведомства. Проблема была решена в самые кратчайшие сроки: несанкционированную свалку ликвидировали, расчистив территорию от навалов мусора.

#было_сталоЦУР82 #цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
Продолжаем вместе разбираться в деятельности крымских органов власти ⚡️

Сегодня рассказываем, чем же вам может помочь Министерство труда и соцзащиты РК.

Сотрудники Минтруда решают много важных проблем. Именно они оказывают поддержку людям, которые оказались в непростом положении по тем или иным обстоятельствам.

Из наших карточек вы узнаете о том, за что отвечает министерство, с какими проблемами можно обратиться к специалистам, а также какие вопросы чаще всего интересуют крымчан по теме социального обслуживания и защиты.

Искреннее рекомендуем подписаться на сообщества Минтруда в Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook, чтобы не пропускать полезную информацию и в любой момент задавать интересующие вопросы.

#цур82министерства #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
В сутках всего 24 часа, поэтому важно успеть всё и ещё немного 🤏

В этом Вам может помочь ЦУР. Как? Благодаря работе нашего центра каждый крымчанин может сэкономить время, оставляя обращения к органам власти в соцсетях.

📱 Никаких лишних сложностей в заполнении официальных запросов - всего за несколько кликов жители полуострова могут получить ответы по интересующим вопросам от квалифицированных специалистов.

👉 Нужно всего лишь сделать первый шаг - написать о проблеме в сообщество министерства, ведомства или администрации.

Затем в работу вступает ЦУР - обрабатывает ваши обращения, направляет их ответственным и следит за качеством ответа.

💬 Например, недавно житель Симферополя поблагодарил за оперативное предоставление информации о том, по какой причине отключили электричество, и когда оно будет восстановлено.

#цур82помогает #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым