Forwarded from ДИАЛОГ
Сегодня мы публикуем совместный материал «Диалога» и Госуслуг, в котором рассказываем о главных результатах портала за 2021 год и показываем динамику его развития с момента запуска 12 лет назад.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
📌 Продолжаем разбираться в деятельности крымских органов власти, чтобы каждый житель полуострова точно знал, куда обращаться за решением своего вопроса.
Сегодня в центре внимания Министерство жилищной политики и государственного строительного надзора РК. В карточках вы найдёте подробную информацию о работе этого органа власти 😉
И по традиции, искреннее рекомендуем подписаться на сообщества Минжилполитики и стройнадзора Республики Крым в соцсетях, чтобы не пропускать полезные новости👇
✅ ВКонтакте
✅ Одноклассники
✅ Facebook
✅ Instagram
#цур82министерства #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Сегодня в центре внимания Министерство жилищной политики и государственного строительного надзора РК. В карточках вы найдёте подробную информацию о работе этого органа власти 😉
И по традиции, искреннее рекомендуем подписаться на сообщества Минжилполитики и стройнадзора Республики Крым в соцсетях, чтобы не пропускать полезные новости👇
✅ ВКонтакте
✅ Одноклассники
#цур82министерства #ЦУР82 #ЦУРКрым #республика_крым
@tsur82 - выявляем проблемы региона
У природы нет плохой погоды, но есть угрожающие здоровью человека последствия ❄️
❗️По информации ФГБУ «Крымское УГМС», в связи с прохождением фронтального раздела днем и до конца суток 24 декабря, ночью и утром 25 декабря в Крыму ожидаются: мокрый снег, снег, местами очень сильные осадки, сильное отложение мокрого снега, усиление юго-западного ветра 15-20 м/с, порывы до 25 м/с.
Поэтому мы решили напомнить вам правила поведения во время непогоды 🌨
#цур82полезно_знать
@tsur82 - выявляем проблемы региона
❗️По информации ФГБУ «Крымское УГМС», в связи с прохождением фронтального раздела днем и до конца суток 24 декабря, ночью и утром 25 декабря в Крыму ожидаются: мокрый снег, снег, местами очень сильные осадки, сильное отложение мокрого снега, усиление юго-западного ветра 15-20 м/с, порывы до 25 м/с.
Поэтому мы решили напомнить вам правила поведения во время непогоды 🌨
#цур82полезно_знать
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Ваши своевременные сигналы в соцсетях помогают избежать несчастных случаев 📌
💬 Благодаря обращениям неравнодушных жителей полуострова у органов власти появляется возможность быстро устранять потенциальные угрозы.
Так, в систему «Инцидент Менеджмент» поступило сообщение крымчанина, в котором он пожаловался на необработанную от льда и снега дорогу. Данная ситуация создавала опасность для автомобилистов.
✅ ЦУР передал всю информацию о данной проблеме в Министерство транспорта Республики Крым. И результат не заставил себя ждать – автомобильная дорога Симферополь-Николаевка была обработана.
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
💬 Благодаря обращениям неравнодушных жителей полуострова у органов власти появляется возможность быстро устранять потенциальные угрозы.
Так, в систему «Инцидент Менеджмент» поступило сообщение крымчанина, в котором он пожаловался на необработанную от льда и снега дорогу. Данная ситуация создавала опасность для автомобилистов.
✅ ЦУР передал всю информацию о данной проблеме в Министерство транспорта Республики Крым. И результат не заставил себя ждать – автомобильная дорога Симферополь-Николаевка была обработана.
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Спасибо за вашу обратную связь ❤️
Каждый Ваш отклик ценен тем, что даёт мощный толчок для улучшения качества взаимодействия между жителями полуострова и органами власти.
✅ Наша основная цель заключается в том, чтобы люди были довольны решением своих проблем.
Так, жительница села Молочное выразила благодарность за оперативное реагирование по вопросу о замене трансформатора.
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Каждый Ваш отклик ценен тем, что даёт мощный толчок для улучшения качества взаимодействия между жителями полуострова и органами власти.
✅ Наша основная цель заключается в том, чтобы люди были довольны решением своих проблем.
Так, жительница села Молочное выразила благодарность за оперативное реагирование по вопросу о замене трансформатора.
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Дайджест хороших новостей
Выходные - лучшее время для того, чтобы подвести итоги и вспомнить, чем порадовала крымчан эта неделя.
В одном месте собрали для вас самые запоминающиеся события с полуострова. Если у вас была загруженная неделя, и вы пропустили все новости - смотрите в нашем ролике, что хорошего произошло в Крыму.
#ЦУР82новости
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Выходные - лучшее время для того, чтобы подвести итоги и вспомнить, чем порадовала крымчан эта неделя.
В одном месте собрали для вас самые запоминающиеся события с полуострова. Если у вас была загруженная неделя, и вы пропустили все новости - смотрите в нашем ролике, что хорошего произошло в Крыму.
#ЦУР82новости
@tsur82 - выявляем проблемы региона
На этой неделе мы рассказывали о Министерстве жилищной политики и государственного строительного надзора РК.
Хотим удостовериться, что после прочтения поста, вы знаете, с какими вопросами можно обратиться в Минжилполитики и стройнадзора Республики Крым👇
Хотим удостовериться, что после прочтения поста, вы знаете, с какими вопросами можно обратиться в Минжилполитики и стройнадзора Республики Крым👇
Anonymous Poll
55%
Долевое строительство
27%
Строительство спортивной инфраструктуры
82%
Выдача разрешений на строительство и ввод объектов
18%
Связь и телевидение
9%
Затрудняюсь ответить
👩💻 Каждый день мы анализируем ваши обращения, отзывы о работе органов власти, предложения по улучшению той или иной ситуации. А все для того, чтобы жизнь каждого крымчанина стала лучше.
Сегодня хотели поделиться с вами историей жительницы Симферополя. Женщина рассказала в соцсетях об отсутствии противогололёдной обработки дороги в сторону остановки «Кирпичное».
Сообщение крымчанки попало в систему «Инцидент Менеджмент», специалисты нашего центра проанализировали ситуацию и направили всю информацию по этому вопросу в Администрацию Симферополя.
✅ Уже на следующий день проблема была разрешена. Жительница полуострова осталась довольна быстрой реакцией на её обращение, о чем не забыла написать в комментариях 🥰
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
Сегодня хотели поделиться с вами историей жительницы Симферополя. Женщина рассказала в соцсетях об отсутствии противогололёдной обработки дороги в сторону остановки «Кирпичное».
Сообщение крымчанки попало в систему «Инцидент Менеджмент», специалисты нашего центра проанализировали ситуацию и направили всю информацию по этому вопросу в Администрацию Симферополя.
✅ Уже на следующий день проблема была разрешена. Жительница полуострова осталась довольна быстрой реакцией на её обращение, о чем не забыла написать в комментариях 🥰
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
ЦУР всегда готов помочь в решении ваших вопросов 😉
💬 С помощью системы «Инцидент Менеджмент» было зафиксировано обращение жительницы Ялты, которая сообщила об отсутствии уборки территории по улице Щепкина.
ЦУР направил инцидент в Администрацию Ялты, сотрудники которой оперативно откликнулись на сообщение. Проблема была устранена - муниципальные службы навели порядок в указанном месте.
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона
💬 С помощью системы «Инцидент Менеджмент» было зафиксировано обращение жительницы Ялты, которая сообщила об отсутствии уборки территории по улице Щепкина.
ЦУР направил инцидент в Администрацию Ялты, сотрудники которой оперативно откликнулись на сообщение. Проблема была устранена - муниципальные службы навели порядок в указанном месте.
#цур82помогает
@tsur82 - выявляем проблемы региона