ЦУР Северная Осетия - Алания
646 subscribers
941 photos
176 videos
1 file
281 links
Выявляем проблемные вопросы, содействуем в их решении и делимся результатами.

TG:
https://t.iss.one/tsur15
VK:
https://vk.com/tsur15
ОK:
https://ok.ru/tsur15
Download Telegram
Как подать заявку на догазификацию: видеоинструкция

На Госуслугах можно подать заявку на догазификацию. В рамках этой программы можно бесплатно провести газопровод до границ участка — при условии, что в населенном пункте уже есть газораспределительные сети.

Инструкции можно получить у робота Макса на портале.

Подробности — в видео на Youtube-канале Госуслуг.
Forwarded from ЦУР Official
На Всероссийском форуме «ПРОФ-IT.2021» обсудили роль ЦУР в принятии государственных управленческих решений

Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил важность использования искусственного интеллекта в работе ЦУР.

«Мы стараемся внедрять алгоритмы машинного обучения в работу ЦУР. Пилотный проект уже обкатан в ЦФО. Там аналитики с помощью специального алгоритма отбирают инциденты, которые недостаточно качественно или не полностью отрабатываются в регионах, и передают данные в аппарат полпреда президента. С помощью методов машинного обучения и аналитики больших данных мы можем приоритизировать обращения по степени важности, что значительно оптимизирует рабочий процесс. Сейчас наши аналитики практически в ручном режиме просматривают и анализируют огромный объем данных. Поэтому у нас есть запрос на автоматизацию данного процесса, и мы готовы сотрудничать с компаниями, которые нам дадут решения на основе нейросетей», — рассказал Истомин.


«Одна из целей, которую мы видим и реализуем, — создание удобных сервисов, которые помогали бы взаимодействовать гражданам с государством. Мы уже прошли путь по созданию ЦУР. Пора делать следующий шаг. Осознав, как работают ЦУР и какие решения помогают принимать, мы планируем расширить сферы их применения, а также значительно увеличить состав собираемых данных», — отметил Олег Качанов, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Forwarded from ЦУР Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Делимся небольшим фрагментом сессии с участием первого заместителя главы АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина.

Полную версию можно посмотреть здесь: https://d-russia.ru/final-prof-it-2021, смотреть с 2:42:00.
Ежемесячные выплаты на первого и второго ребенка — только на карту «Мир»

С 1 октября 2021 года ежемесячные выплаты на первого и второго ребенка до 3 лет будут зачисляться только на счет, к которому выпущена карта «Мир» или не выпущено никаких карт.

Ранее для этих выплат можно было использовать банковские счета с картами любых платежных систем.

❗️ Оформите карту «Мир», если получаете или планируете получать эту выплату. И сообщите новые реквизиты в орган социальной защиты или ПФР для корректного зачисления.

#ЦУР_информирует
Молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет смогут бесплатно посетить культурные мероприятия

С 1 сентября начала действовать «Пушкинская карта», позволяющая молодым людям приобретать билеты в театры и музеи за счет государства.

Проект направлен на развитие уровня образования молодёжи.

Подробнее в карточках
Во Владикавказе стартовал отопительный сезон

Сегодня в полночь тепло начало поступать на объекты, подключенные к системе централизованного теплоснабжения.

При выявлении прорывов наружных трубопроводов теплоснабжения жителям города следует обращаться диспетчерскую службу МУП «Владикавказские тепловые сети»: 92-66-64

О технических неполадках в многоквартирных домах необходимо сообщать в управляющую организацию или аварийно-диспетчерскую службу АМС г. Владикавказа по телефону: 53-19-19

#ЦУР_информирует
Специалисты ЦУР регулярно фиксируют в соцсетях вопросы по электроснабжению.

Для получения информации по отключениям, присоединению к сетям вы можете круглосуточно обращаться на бесплатную горячую линию энергетиков.

#ЦУР_СевернаяОсетия
Важные новости в октябре 2021 года

🔹 Выплаты на детей
С 1 октября для выплат на первого и второго ребенка до 3 лет нужна карта «Мир».

🔹 Индексация зарплат
Оклады военных и сотрудников правоохранительных органов будут проиндексированы на 3,7%.

🔹 Регистрация недвижимости
С 28 октября заявление на госрегистрацию прав на недвижимость можно будет подать через нотариуса.

🔹 Бесплатные прививки
Прививки по национальному календарю можно будет делать не только в государственных клиниках, но и в частных медцентрах — бесплатно. Порядок обеспечения препаратами для вакцинации будет утверждаться региональными властями.

🔹 Кешбэк за лагерь
До 20 октября можно подать заявление для компенсации расходов на путевку в детский лагерь по окончании смены. Это можно сделать на Госуслугах, если оплата произведена до 25 мая 2021 года.

🔹 Господдержка за наем безработных
С 5 октября расширяются условия господдержки для бизнеса, который трудоустроит безработных граждан. Теперь компенсацию в размере трех МРОТ с учетом страховых взносов можно получить, если взять на работу тех, кто стоит на учете на 1 августа. Также увеличен перечень категорий безработных, за которых положена субсидия независимо от даты постановки на учет: теперь к ним относятся многодетные и одинокие родители, а также люди с инвалидностью.

🔹 Налоговые уведомления
Началась рассылка налоговых уведомлений с начислениями за имущество, землю и транспорт за 2020 год. При наличии личного кабинета на сайте ФНС уведомления приходят туда онлайн. Вход — по учетной записи Госуслуг. Если личного кабинета нет, уведомление придет по почте. Срок уплаты налогов — до 1 декабря.

🔹 Техосмотр
С 1 октября техосмотр проводится по новым правилам. Диагностические карты будут выдаваться по запросу, а по умолчанию оформляются в электронном виде. Также должна проводиться фотофиксация транспортного средства. Эти изменения должны были вступить в силу 1 марта, но были отложены.

#ЦУР_информирует
В Роспотребнадзор можно направлять жалобы на шум инженерно-технологических коммуникаций

Например:
🔹 шум отопительного оборудования
🔹 громкий лифт
🔹 работу вентиляции
🔹 шум холодильников общепита, пристроенного к жилому дому

Сначала сообщите о своем недовольстве компании или предпринимателю, который нарушает ваши права. В претензии укажите суть нарушения, требования и срок устранения. На ответ дается 30 дней с момента ее получения.

Жаловаться в Роспотребнадзор нужно, если требования не удовлетворили или проигнорировали. Чтобы вызвать специалиста для инструментальных измерений шума направьте официальное обращение в территориальный орган Роспотребнадзора.

ℹ️ Не измеряется шум, который люди создают, например, с помощью звуковоспроизводящей аппаратуры, игры на музыкальных инструментах, а также громкой речи и пения. Что и когда нельзя делать устанавливается региональным законодательством

#ЦУР_информирует
Социальные сети и ЦУР помогают эффективно выстраивать коммуникацию с владикавказцами – глава АМС Вячеслав Мильдзихов

Одна из приоритетных задач администрации Владикавказа - оперативно реагировать на обращения жителей города, заявил глава АМС Вячеслав Мильдзихов. Проблемные вопросы, с которыми обращаются горожане, ежедневно рассматриваются на аппаратном совещании.  Аналитику по ним предоставляет ЦУР Северной Осетии.
«Социальные сети и Центр Управления Регионом позволяют нам эффективно выстраивать коммуникацию с владикавказцами. Все поступающие в АМС сообщения должны рассматриваться и решаться максимально быстро и качественно», - отметил Вячеслав Мильдзихов.
Все обращения жителей Владикавказа аккумулированы в специальной тепловой карте. Только за последний месяц ЦУР зафиксировал более 300 сообщений в социальных сетях и обращений, зарегистрированных на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Так, был решен вопрос с образовавшейся ямой на Чапаевском мосту Владикавказа. Водители забили тревогу в соцсетях. На обращение отреагировала городская администрация. На место сразу направили дорожников и устранили проблему. Дорожный вопрос возник и у жителей улиц Весенняя и Гугкаева – неудобство доставлял незавершенный ремонт участка трассы.   По поручению АМС работы возобновили.  
Родители учащихся школы №15 пожаловались на аварийное состояние деревьев возле образовательного учреждения.  Вопрос взяли на контроль ответственные органы – за пару часов дерево спилили и теперь безопасности детям ничего не угрожает.
 
За сентябрь специалисты ЦУР отработали 1245 обращений.

🔹 На первом месте ЖКХ - 300 заявок. С приходом холодов жители республики обращались в соцсетях с просьбой включить отопление. Комментарии жителей повлияли на смещение начала отопительного сезона на 29 сентября. Соответствующее распоряжение подписал Сергей Меняйло.

🔹 Вторую строчку занимает благоустройство. 252 обращения по теме, часть из них касалась бездомных собак.

🔹По здравоохранению в ЦУР обратились 211 человек. Жители уточняли сроки поступления лекарств для льготников, способы получения QR-кода, причины долгого ожидания скорой помощи.

🔹 114 человек обратили внимание на состояние дорог.

🔹 Пятерку лидеров замыкает тема транспорта - 95 обращений. Пользователи уточняли графики движения маршрутов после 19.00 и сетовали на санитарное состояние автобусов и маршруток.

#ЦУР_СевернаяОсетия
Почему важно прививаться людям пожилого возраста

После 60 лет из-за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения от коронавируса 🦠
Есть риск развития вирусной пневмонии и тромбозов, которые могут привести к самым печальным исходам.

Вакцинация – самый надежный способ защитить себя от тяжелого течения болезни и необратимых последствий

Люди старшего поколения переносят вакцинацию легко и без каких-либо побочных эффектов. Это связано с особенностями иммунной реакции организма в пожилом возрасте.

Прививаться можно даже с различными хроническими заболеваниями, главное, чтобы они не были в фазе обострения. Поэтому перед прививкой рекомендуем проконсультироваться с вашим лечащим врачом.

После вакцинации продолжайте соблюдать меры безопасности до выработки антител:
🔹избегайте скопления людей
🔹носите маску в общественным местах
🔹часто мойте руки с мылом или обрабатывайте их антисептиком

#ЦУР_СевернаяОсетия
🛣Жители селения Чикола Ирафского района рассказали в соцсетях о проблеме с дорожным полотном по улице Тотоева. По словам сельчан, о проблеме заявили еще два года назад, но все это время ситуацию не решали.

Специалисты ЦУР провели мониторинг и направили заявку в АМС Ирафского района.
Благодаря совместным усилиям оба подъезда с трассы в селение Чикола отремонтировали.

У вас похожая ситуация и не знаете как найти решение проблемы? Сообщите нам!

Направим обращение в ответственное ведомство и проконтролируем решение

#ЦУР_СевернаяОсетия
Какие выплаты можно получить на первого ребенка в 2021 году

Если в семье только один ребенок, на него могут быть назначены какие-то из следующих видов господдержки:

🔹 Ежемесячное пособие при беременности в трудной финансовой ситуации — в среднем 6300 ₽

🔹 Пособие по беременности и родам — до 340 795 ₽ за 140 дней декрета

🔹 Единовременное пособие при рождении ребенка — 18 886,32 ₽

🔹 Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет — от 7082,85 ₽ до 29 600,48 ₽

🔹 Ежемесячная выплата до 3 лет при низком доходе — в среднем 11 500 ₽

🔹 Ежемесячная выплата от 3 до 7 лет для малообеспеченных семей — в среднем 5600 ₽ до 11500 месяц

🔹 Ежемесячное пособие от 8 до 17 лет для одиноких родителей — в среднем 5800 ₽ в месяц

🔹 Материнский капитал — 483 881,83 ₽.

Дополнительно могут назначаться выплаты:
🔹 по болезни ребенка
🔹 при наличии инвалидности

#ЦУР_информирует
Forwarded from ЦУР Official
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в сентябре.

Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.

В сентябре семь регионов обработали все обращения. Коллеги из Бурятии, Якутии, Красноярского края и Ленинградской области вышли в лидеры рейтинга. Кабардино-Балкария вновь находится на отметке 100%.

Отмечаем, что по сравнению с августом почти в полтора раза возросло количество регионов, у которых показатель составил 99%. В сентябре список участников рейтинга, обработавших 99% обращений, пополнили одиннадцать регионов: Ингушетия, Северная Осетия, Чувашия, Приморский край, Ивановская, Курская, Орловская, Томская, Тульская, Тюменская и Сахалинская области.

Краснодарский край — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 82%.

#аналитика