Выплата военным и сотрудникам правоохранительных органов

В сентябре 2021 года военнослужащие получат единовременную выплату в размере 15 000 ₽.

📌 Указ о ее назначении уже подписан:
kremlin.ru/acts/news/66529
kremlin.ru/acts/news/66530

Кто получит выплату
🔹 Военнослужащие по контракту
🔹 Курсанты
🔹 Прокуроры

А также сотрудники:
🔹 Следственного комитета
🔹 Органов внутренних дел
🔹 Органов уголовно-исполнительной системы
🔹 Органов принудительного исполнения
🔹 Федеральной противопожарной службы
🔹 Таможенных органов
🔹 Росгвардии
🔹 Федеральной фельдъегерской связи

Основанием для выплаты будут приказы командиров.

Из суммы выплаты не производятся удержания по исполнительным документам, решениям судов и других органов.

#ЦУР_информирует

ЦУР составил рейтинг районов и ведомств по качеству работы с обращениями граждан

Он будет направлен ВРИО главы Северной Осетии Сергею Меняйло для оценки работы чиновников на местах.

Рейтинг ЦУР возглавил Владикавказ. Во втором квартале отработано более 1 000 обращений. Сокращены сроки ответов на жалобы – если по регламенту на каждый инцидент отводится 9 рабочих часов, то сейчас ответственные органы отвечают в два раза быстрее. Лидирующие позиции заняли Пригородный и Алагирский районы. В аутсайдерах два района – Дигорский и Ирафский.

Оценивал ЦУР и показатели органов региональной исполнительной власти. Первое место у Министерства труда и соцразвития Северной Осетии. Ведомство за отчетный период отработало порядка 600 обращений. В ТОПе – Министерство здравоохранения, а также Министерство промышленности и транспорта. По линии республиканского Минздрава отработано более 1100 обращений, однако по качеству и оперативности ответов ведомство уступает Минтруду.

По словам руководителя ЦУР Северной Осетии Сергея Мильдзихова, рейтинг должен помочь улучшить качество и скорость реагирования на обращения граждан.

«Рейтинг ЦУР поможет сократить дистанцию между жителями и властью. Обращениями граждан должны заниматься на местах, проблемные вопросы жителей решать исполнители – те, кто обязан это делать», — подчеркнул Сергей Мильдзихов.

По результатам рейтинга разработаны методические рекомендации для органов исполнительной власти и местного самоуправления по работе в соцсетях и отработке обращений из открытых источников.

#ЦУР_СевернаяОсетия

Состояние контейнерных площадок на контроле ЦУР

Специалисты ЦУР всё чаще фиксируют в соцсетях жалобы граждан на периодичность вывоза мусора и состояние контейнерных площадок. Только за август было обработано 53 обращения.

Инспекторы регоператора «ЭРА» отмечают, что качество сбора и вывоза ТКО во многом зависит от состояния контейнеров. Из-за дефектов в конструкции возникают трудности с выгрузкой мусора.

Если у вас во дворе контейнеры в плохом состоянии, напишите адрес в комментариях под постом на нашей странице в Instagram. Информацию о точках мы передадим в АМС для формирования списка баков на замену.

Напомним, что в этом году регоператор заменил по всей республике 500 контейнеров.

#ЦУР_СевернаяОсетия

1042 обращения поступило в ЦУР Северной Осетии в августе

🔷 На первой строчке рейтинга здравоохранение. Специалисты ЦУР ответили на 293 вопроса. Из них 190 касались сертификатов вакцинированного и получения препаратов.

🔷 ЖКХ на втором месте - 190 обращений. Жители республики интересовались причинами отсутствия воды и электричества. 50 человек обратили внимание на состояние контейнерных площадок для мусора.

🔷 На третьей строчке тема благоустройства. Всего поступило 184 заявки, часть из которых касалась состояния парковых зон.

🔷 119 человек обратились с просьбой отремонтировать дороги.

🔷 Пятую строчку рейтинга разделили сферы образования и соцзащиты. По каждой из них поступило 54 обращения. Пользователи соцсетей задавали вопросы о детских пособиях и сентябрьских выплатах для пенсионеров, об оснащении классов и ремонте школ.

#ЦУР_СевернаяОсетия

Специалисты ЦУР Северной Осетии стали донорами крови

В период отпусков и студенческих каникул банк крови опустошается. Об этом рассказала врач-трансфузиолог Республиканской станции переливания крови Афродита Куюмчева.

Массовая прививочная кампания стала еще одной причиной «донорского затишья». Потенциальному донору запрещено сдавать кровь на протяжении месяца после вакцинации.

Среди участников акции был и донор со стажем. Специалист Центра Галина Григорян регулярно посещает станцию переливания и в экстренных случаях всегда приходит на помощь.

«Я сдаю кровь уже восьмой раз. Донором стала в 19 лет. Оказалось, у меня редкая группа и резус, которая не всегда в необходимом количестве бывает в банке крови. С тех пор, стараюсь делать это периодически, чувствую огромную ответственность и, конечно, гордость за то, что могу помогать людям», - рассказала Галина.

#ЦУР_Северной Осетии призывает всех неравнодушных поучаствовать в акции. Ваша кровь может спасти чью-то жизнь.

ВЭФ: «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию»

В рамках панели на Восточном экономическом форуме — 2021 обсудили работу ЦУР. Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил: «Чуть менее года по всей стране работают ЦУР. В своей работе они во многом опираются на систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Иными словами, ЦУР являются своего рода сборщиком сообщений о работе государства – этим занимается более 2 500 сотрудников по всей стране. Если несколько лет назад подобная деятельность была факультативной работой для органов власти, то сейчас это уже важное направление в региональной политике. Раньше главным KPI работы ЦУР была скорость обработки сообщений и их качество. Уже в следующем году мы планируем оценивать работу Центров по доле принятых решений в регионе, принятых на основе данных ЦУР. Если этот показатель достигнет 50%, то для нас это будет большим достижением», — отметил Истомин

Участники секции подчеркнули, что ЦУР вывели на совершенно новый уровень обратную связь между государством и населением. При этом данная система работает одинаково вне зависимости от дальности регионов, будь то Дальний Восток или центральная Россия.

Кирилл Истомин о системных решениях, а также важности предиктивной аналитики в работе ЦУР.
Полную запись секции можно посмотреть на сайте Восточного экономического форума.

ЦУР Северной Осетии и Аппарат Уполномоченного по правам ребенка при Главе РСО-Алания договорились о сотрудничестве

За последние три месяца в Центр управления регионом поступило 486 обращений, связанных с детьми. Пользователи соцсетей интересовались выплатами, горячим питанием в школах или нехваткой мест в детсадах.

Уполномоченный по правам ребёнка при главе РСО-Алания Артур Кокаев подробно изучил «тепловую карту» и ознакомился с проблемами, которые волнуют жителей республики. Теперь детский омбудсмен будет регулярно получать обратную связь о «болевых точках» по своей тематике.

Как оформить временную регистрацию онлайн

В ЦУР Северной Осетии поступил вопрос от пользователя Instagram. Иногородний студент интересовался, можно ли онлайн оформить временную регистрацию.

#ЦУР_информирует: на Госуслугах можно оформить регистрацию по месту пребывания не выходя из дома! В этом вам поможет новый цифровой сервис. Посещать подразделение МВД или МФЦ не придется.

Для регистрации понадобится подтвержденная учетная запись ✅

Как работает новый сервис

1. Заявитель отвечает на вопросы с учетом своей жизненной ситуации.

2. Собственники помещения дают согласие на регистрацию через Госуслуги.

3. Формируется заявление.

4. Свидетельство о временной регистрации приходит в личный кабинет.

5. При желании можно получить бумажную копию свидетельства.

ℹ️ Срок оформления — 8 рабочих дней после получения согласий. Госпошлины нет.

10 фактов о Пушкинской карте

🔹 Пушкинскую карту может оформить любой гражданин России от 14 до 22 лет.

🔹 Карта оформляется на свое имя под своей учетной записью.

🔹 Баланс карты на 2021 год — 3000 ₽.

🔹 Деньги можно тратить на посещение музеев, театров, выставок, концертов.

🔹 Карта может быть виртуальной или пластиковой. Виртуальную можно оформить в приложении Госуслуги.Культура, пластиковую — в Почта Банке.

🔹 Картой можно оплачивать культурные мероприятия более чем у 1000 партнеров программы. Другие операции невозможны.

🔹 Билет нужно покупать на свое имя.

🔹 Список мероприятий можно посмотреть на сайте Культура.рф. Список партнеров и программа постоянно расширяются, каждый день добавляются новые мероприятия в разных населенных пунктах. Посещать их можно в любом регионе, а не только по месту проживания.

🔹 В 2021 году можно покупать билеты на мероприятия 2022 года.

🔹 Лимит карты обновляется каждый год 1 января. В 2022 году он составит 5000 ₽. Неиспользованный остаток с 2021 года будет увеличен до нового годового лимита.

#ЦУР_информирует

Кому положено бесплатное питание в школе

Перед началом учебного года специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях 42 вопроса по питанию в школах.

В частности, родители интересовались, кому положено бесплатное питание.

В Северной Осетии к этой категории относятся:
🔹 Ученики начальной школы
🔹 Дети из многодетных или малоимущих семей
🔹 Дети с инвалидностью
🔹 Сироты
🔹 Получатели пенсии по потере кормильца
🔹 Дети с хроническими заболеваниями
🔹Дети, которые оказались в трудной жизненной ситуации

Оформить льготу можно через школу или соцзащиту. Условия и список документов вам подскажет классный руководитель.

#ЦУР_информирует: для контроля за бесплатным питанием во Владикавказе организована горячая линия. Звоните 22-51-00 и 55-07-18

Видеоинструкция: как оформить выплату на детей от 3 до 7 лет

Семьи с детьми в возрасте от 3 до 7 лет включительно могут получать ежемесячную выплату — 50, 75 или 100% прожиточного минимума на душу населения.

Такая выплата назначается, если среднедушевой доход семьи не более прожиточного минимума на душу населения, а перечень имущества не превышает установленных нормативов.

Заявление на выплату можно подать на Госуслугах. Посмотрите, как его заполнить — на Youtube есть понятная видеоинструкция.

#ЦУР_информирует

Нет отопления или воды? Яма на дороге?

ЦУР Северной Осетии поможет ✅

Опишите проблему в соцсетях: оставьте комментарий на пабликах органов власти или разместите пост на своей странице.

Подать заявку можно и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Мы фиксируем обращение, передаём в ответственные органы и следим за решением.

Подробнее в нашем видеоролике ⏯

#ЦУР_СевернаяОсетия

В августе мы выбрали по пять регионов, которые продемонстрировали лучшую и худшую динамику по сравнению с предыдущим месяцем.

Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ пользователю с уже готовым решением либо промежуточная информация о том, что сообщение принято в работу.

В августе более чем на два часа сократили время предоставления первичного ответа в трех регионах: Хабаровском крае, Северной Осетии и Тверской области. Почти на два часа быстрее стали готовить первичный ответ коллеги из Брянской области и Краснодарского края.

Значительно увеличилось время подготовки ответа в Ростовской области. Разрыв между значениями июля и августа в сторону ухудшения зафиксирован в Иркутской области, Республике Крым и Еврейской АО. В августе на обработку сообщения почти на час больше требовалось коллегам из Башкортостана.

Средний показатель по стране составил 4 часа 5 минут.

#аналитика

ЦУР и Отделение Банка России по Северной Осетии договорились о сотрудничестве

О возможных форматах совместной работы шла речь на встрече управляющего Отделением Банка России - Национальным банком по Республике Северная Осетия-Алания Ирины Дзиовой с руководителем Центра Управления Регионом РСО-А Сергеем Мильдзиховым.

«В ЦУР поступают жалобы от граждан по самым разным вопросам, включая те, которые находятся в сфере надзора Банка России. Поэтому наше желание наладить сотрудничество с Центром Управления Регионом, который оперативно обрабатывает обращения от населения и реагирует на них, вполне закономерно», — подчеркнула Ирина Дзиова.

«Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах раздел «Жизненные ситуации: борьба с финансовым мошенничеством». Поэтому сотрудничество с региональным отделением Банка России важно для нас. Совместно мы можем работать над повышением финансовой грамотности населения, особенно с учетом того, что в последнее время растет число киберпреступлений, а мошеннические схемы в финансовой сфере становятся все более изощренными. Инструменты, которыми располагает ЦУР, помогут донести до граждан важную информацию, которая поможет им не попадать на уловки мошенников», - отметил руководитель ЦУР Сергей Мильдзихов.

По данным ЦБ, в прошлом году мошенники совершили более 773 тысяч операций без согласия клиентов и похитили у физлиц почти 10 млрд рублей.

#ЦУР_СевернаяОсетия

Автор Телеграм-канала «Jusso-chanel» разместил пост с роликом, в котором попросил ЦУР Северной Осетии о помощи.

На видео были запечатлены ямы, которые остались после демонтажа труб. На протяжении двух месяцев жителям улицы приходилось ходить по грязи и лужам.

Специалисты Центра оперативно подключились к решению проблемы и связались с коллегами из администрации города. В течение двух дней неполадки были устранены.

#ЦУР_СевернаяОсетия

МРОТ в 2022 году составит 13 617 ₽

С 1 января 2022 года минимальный размер оплаты труда вырастет на 825 ₽ и составит 13 617 ₽. Об этом напомнил Михаил Мишустин на заседании Правительства 21 сентября. Законопроект о повышении МРОТ включен в повестку и будет рассмотрен в ближайшее время.

Это значит, что за полное рабочее время работники будут получать не меньше этой суммы — повышение коснется около 3 млн человек. Таким же будет минимальный размер пособия по больничному листу в расчете на полный месяц болезни. Еще МРОТ влияет на минимальный размер декретных и пособие по уходу за ребенком.

Кроме федерального МРОТ регионы могут устанавливать свой размер. Также зарплата и пособия могут корректироваться с учетом районных коэффициентов.

#ЦУР_информирует

ЦУР Северной Осетии подключается к ведению аккаунтов органов власти  

Изменения прописаны в Указе Главы региона Сергея Меняйло.

Роль Центра Управления Регионом РСО-Алания четко обозначена. ЦУР взаимодействует с органами исполнительной власти (ОИВ) по работе в Интернете-пространстве.  

Также, согласно Указу Главы, Центр управления регионом проводит обучение, помогает развивать аккаунты, в том числе предоставляя ОИВ информацию для размещения, и оценивает ведение официальных страниц, скорость и качество отработки обращений граждан.  

Кроме того, ЦУР анализирует работу ОИВ в социальных сетях и предоставляет отчеты и справки Администрации Главы и Правительства РСО-Алания.

В документе отмечено, что ОИВ должны публиковать на своих страницах в соцсетях информацию о своей работе и давать разъяснения по процедурам, которые находятся в зоне ответственности ведомства.
Так аккаунты органов власти в соцсетях становятся официальным источником информации и общения.

Также подробно описано, как и в какие сроки органы власти должны реагировать на обращения граждан в соцсетях. К слову, первичный ответ заявитель должен получить в течение одного дня.  

Изменения, внесенные в документ — это очередной шаг в выстраивании качественной обратной связи между властью и жителями региона.  

#ЦУР_СевернаяОсетия

Год назад в Северной Осетии начал работу Центр управления регионом.

ЦУР решает проблемы, с которыми сталкиваются жители.

Одна из задач – мониторинг и анализ обращений. За год работы через системы «Инцидент – менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе» ЦУР принял 10 558 сообщений.

Специалисты Центра совместно с сотрудниками министерств и местных администраций помогали записаться на вакцинацию и получить сертификат, следили за работой общественного транспорта, контролировали состояние дорог, парковых зон и многое другое.

Ещё одно направление работы ЦУР - информирование населения.

За плечами 30 инфокампаний. Мы рассказывали вам о соцвыплатах и мерах поддержки. Сопровождали в СМИ и соцсетях процесс вакцинации. Публиковали графики отключения электричества и воды.

А еще за этот год ЦУР провел обучение для 400 работников органов госвласти.

Сделано многое, еще больше предстоит.

Помните, #ЦУР_СевернойОсетии всегда на связи!

Дорогие друзья!
У Главы РСО – Алания Сергея Меняйло появился официальный аккаунт
в социальной сети «Instagram»

На нем мы будем делиться с вами не только новостями о политической деятельности Сергея Меняйло, но и важными событиями из жизни руководителя республики.

Подписывайтесь, впереди много интересного.

Пресс-служба Администрации Главы и Правительства РСО – Алания.

#севернаяосетия #алания #15регион #правительстворсоа #агип15