Топ проблем, с которыми жители Якутии обращались в мае в соцсетях и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Список продолжает возглавлять тема плохих дорог в Якутске.

На втором месте благоустройство - несвоевременная уборка общественных мест, подтопление дворов, плохое содержание детских площадок.

На третьем месте по частоте - сообщения по выплатам на детей от 3 до 7 лет. Жители жалуются на отказы в назначении пособия и просят предоставить дополнительные разъяснения по порядку выплат.

Житель Якутска пожаловался в приложении «Госуслуги. Решаем вместе», что после проведения земляных работ «Сахатранснефтегаз» не восстановил тротуар.

«В прошлом году на данном участке проводились земляные работы. После них тротуар не восстановлен, находится в ужасном состоянии», - написал житель.

ЦУР Якутии зафиксировал сообщение и направил в мэрию города. Окружная администрация направила в «Сахатранснефтегаз» предписание о восстановлении тротуара. Компания оперативно привела территорию в порядок.

«Госуслуги. Решаем вместе» - действенный способ сообщить о проблеме.

Житель города Алдана пожаловался через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» об антисанитарном состоянии пространства напротив Алданского комитета Государственного экологического надзора.

ЦУР Якутии зафиксировал сообщение и передал в администрацию города. Мусор оперативно убрали в баки, которые будут опустошены в установленном порядке.

«Спасибо за оперативную реакцию! Город в наших руках», - прокомментировал заявитель. 

Через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» можно легко и быстро сообщить властям о любой проблеме.

ДВФУ и АНО «Диалог Регионы» запускают новую программу для управленцев Дальнего Востока

В сентябре в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) стартует программа дополнительного профессионального образования «Интернет-коммуникации в работе госслужащих: возможности и риски». Она станет большой частью развития цифрового потенциала Дальнего Востока.

«Задача у государственного служащего сегодня такая же, как у СМИ — представление  в медиапространстве. Ведь ты должен уметь заявлять о себе, уметь рассказывать о тех мерах поддержки, которые есть сегодня на Дальнем Востоке. Я благодарен «Диалогу» за доверие к ДВФУ», — подчеркнул исполняющий обязанности ректора ДВФУ Борис Коробец.

Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ДФО Григорий Куранов в свою очередь отметил важность тиражирования программы на все дальневосточные вузы. А директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко акцентировал внимание на роли «Диалога», который в свете нарастающей востребованности к диджитал-специальностям ведет образовательную деятельность во всех регионах страны.

О программе

▪️Программа состоит из 72 часов обучения. Выпускники получат диплом государственного образца и знания о том, как эффективно работать в интернете.

▪️Педагогами курса станут доценты, кандидаты и профессоры Школы гуманитарных наук ДВФУ и ключевые специалисты «Диалога».

▪️В образовательный блок включены курсы о современных медиакоммуникациях, принципах социологии и аналитики, правилах работы с рисками и фейками, основах цифрового этикета для госслужащих и другие.

▪️Набор учащихся пройдет вместе с основной приемной кампанией ДВФУ.

С 1 июня в России проиндексированы выплаты на 10% неработающим пенсионерам и получателям государственных пенсий.

ЦУР в соцсетях фиксирует интерес о размере пенсий и сроках поступления. Мы совместно с Отделением Пенсионного фонда РФ по Якутии подготовили ролик с ответами на частые вопросы.

Повышенную сумму с этого месяца в Якутии начнут получать все неработающие пенсионеры, получающие страховую пенсию, и получатели государственных пенсий.

Ориентиром для работы госслужащих должна стать человекоцентричность

Об этом и других особенностях цифрового развития в ДФО рассказали спикеры сессии «Цифровой потенциал Дальнего Востока» на МедиаСаммите 2022.
Экспертами выступили представители власти и ведущие специалисты «Диалога».

Главные тезисы сессии

▪️К 2030 году госуправление России должно стать примером человекоцентричности.

▪️Россия должна войти в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством оказания услуг.

▪️Главным в работе властей должен стать фокус на человека. Фундамент человекоцентричности — профессионализм, честность и эмпатия.

▪️Интернет будущего — это открытый, прямой онлайн-разговор общества и власти, который осуществляется в мессенджерах, соцсетях и медиа.

▪️Особенность интернета нового времени в пост-правде: интерпретация события важнее, чем само событие.

▪️Только в кооперации с государством и медиа можно выстраивать систему фактчекинга и максимально сфокусироваться на интересах и безопасности человека в сети.

Жительница Якутска пожаловалась на администрацию среднеобразовательной школы №17 в Якутске. По словам заявительницы, в школе требовали одевать бахилы для прохода в фойе, чтобы помочь ребенку одеться и раздеться. При этом пару бахил продавали за 10 рублей. 

ЦУР зафиксировал сообщение, поступившее через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», и направил в управление образования Якутска. 

В ведомстве отметили, что нет санитарных требований, которые бы обязывали посещать образовательное учреждение в бахилах. Однако внутренний распорядок предписывает родителям посещать школу только при наличии сменной обуви или бахил. 

«При этом требование сотрудников МОБУ СОШ № 17 надевать бахилы подразумевает, что учреждение должно предоставлять бахилы бесплатно, а не возлагать расходы на родителей. Продажа бахил является неправомерной», - заявили в управлении образования. 

«Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый способ решить проблему. Доступно в AppStore и Google Play.

ЦУР Якутии поздравляет с Днём России!

Россия уникальна во всех отношениях. Наша страна - самая большая на Земле, занимает одну треть всей Евразии и 11 часовых поясов.

Здесь в мире и согласии проживает более 190 народов, которые сохраняют самобытные традиции и культуру.

Россия имеет великую историю и богатейшую культуру, занимая особое место среди мировых шедевров.

Россия - это Родина и ❤️

С праздником, дорогие друзья!

С апреля ЦУР Якутии зафиксировал 369 жалоб на тему оформления выплат на детей. Большинство сообщений (54%) - жалобы на отказ в выплатах, 24% - на нарушение сроков принятия решения или перечисления выплаты, а 22% - просьбы разъяснить порядок назначения выплат. Большинству разъясняются причины отказа.

ЦУР Якутии провел онлайн-опрос об уровне удовлетворенности родителей процессом выплат.

Выплаты получают треть опрошенных, имеющих несовершеннолетних детей. Большинство (63%) довольны процедурой оформления выплат. 

Свыше половины опрошенных, не получающих выплаты, не подходят по требованиям. Чаще всего они имеют средний достаток. В 74% случаев причина отказа - доход семьи, превышающий прожиточный минимум. 

Наиболее частый вариант соцвыплат - пособие на ребенка, затем выплата на детей от 8 до 17 лет, третий по популярности - выплата на ребенка от 3 до 7 лет (все - ежемесячные).

Итоги опроса направлены зампреду правительства республики и в Минтруда. 

Опрос проведен в соцсетях среди более 600 человек.

Использование покрышек в качестве клумб, декораций во дворах уходит в прошлое. Автомобильные шины являются отходами IV класса опасности со сроком разложения более 200 лет, передает ЦУР Якутии.

Якутяне могут скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и пожаловаться на места, где покрышки используются как декор. Шины будут вывезены силами муниципальных работников.

Так, на прошлой неделе были вывезены покрышки со двора на Петра Алексеева после жалобы жителя через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Применение изношенных покрышек в благоустройстве в ряде городов России запрещается и карается штрафами.

В столице республики в 2024 году обустроят платные парковки, а уже до конца этого года в муниципальных маршрутах появится беспроводной интернет. Об этом ЦУР Якутии сообщили в окружной администрации. 

«Вопрос обеспечения бесплатным Wi-Fi находится в проработке. На первом этапе точками доступа планируется оснастить муниципальные автобусы. По мере изыскания средств, данная услуга будет реализована до конца года», - сообщили в мэрии. 

Также в администрации отметили, что организация платных парковок широко применяется в других городах. В этом году в связи с ремонтом проспекта Ленина такая практика не планируется, однако ее планируется применить, начиная с 2024 года.

Ранее ЦУР Якутии разработал дорожную карту по снижению количества жалоб жителей по проблеме пробок в Якутске.

Проблема затрудненности транспортного движения - одна из самых частых в городе. Повышение удобства автобусов и отказ от личного транспорта в пользу общественного - действенный способ разгрузки улиц города.