​​Главный химик лаборатории Doka Lab и основатель бренда G.Love Оксана Иванова поделилась своим видением "честного" производства косметики. По ее мнению, для того, чтобы не быть обманутым, надо просто найти людей, с которыми будет комфортно, а формальность убивает проекты.

Очень странно говорить о таких принципах людям, слабо понимающим в косметическом бизнесе. Не все работники контрактного производства заинтересованы в выводе крутого продукта на рынок. Для кого-то это просто способ заработка. И когда они видят дилетантов, которые задают слишком простые вопросы, то находят повод для лишней экономии в добавлении некачественных ингредиентов или махинациями с сертификацией.

Видимо, по тем же причинам на сайте Doka Lab нет ни юридического лица, ни адреса, нет официальных документов и даже брендов, для которых разрабатывается продукция, а в аккаунте инстаграма только 2 записи 2018 года с общими фразами о компании. Наверное это лишняя формальность, которая мешает честной и комфортной работе контрактного производства.

Очень интересно, Дмитрий Геннадьевич, вы смотрите на российский бизнес. Духи, помада и блестки сравниваются с феминистками и террористами.

Нейтрально относимся и к Нечаеву, и к выборам, и ко всему, что сейчас между ними происходит. Но говорить, что Нечаев - это просто косметика и какая-то там альтернатива, значит не понимать ничего в промышленности и торговле.

Faberlic – в первую очередь, коммерция, экспорт, обороты, разработки. Это капитализм и социальная ответственность (как бы банально это ни звучало). И если это не может быть серьезной отраслевой силой, то тогда не знаем, что может.

А если для вас бизнес не серьезный, потому что это товары для девочек, то рассказываем: 23 года работы, представительства в 17 странах, экспорт в 40, 1500 новых товаров в год и миллиардная выручка (19 млрд руб. в 2019 году). Есть что предъявить, как бы к политическим начинаниям Нечаева ни относиться.

​​Исследователь Bryn Mawr College Кейт Петрова показала, как коронавирус повлиял на отзывы на ароматические свечи.

Все началось с того, что одна из пользователей Твиттера задалась вопросом о том, мог ли как-то коронавирус отразиться на отзывах на ароматические продукты. Она решила, что самые пахучие праздничные товары – свечи, и пошутила, что возможно у людей, которые оставляют плохие отзывы, просто повысилась температура и пропал вкус.

Шутку увидела Петрова и решила проверить гипотезу по законам статистики. Для этого она сравнила, как менялись отзывы на ароматические и обычные свечи в течение года. Всего в выборку попало 20 тысяч комментариев.

В результате обнаружено две закономерности:

1. Рейтинг обычных свечей без запаха не изменился, а вот средняя оценка на ароматические свечи с начала пандемии упала с 4 до 3.

2. В негативных отзывах доля упоминаний "не чувствую запаха", "не пахнут" повысилась с 2% до 6%.

Петрова уточняет, что это не профессиональное исследование, а ее личный интерес. Она лишь хотела показать, что с помощью открытых данных тоже можно получать качественные выводы.

​​"Л’Этуаль" запустили совместный конкурс с Юрием Дудем «Как повысить активность в аккаунтах, потратив до миллиона рублей». А призовой фонд будет формироваться с… продаж аромата.

Чтобы получить деньги, зрители должны рассказать о своих бизнес-проектах и навыках, которых им не хватает для того, чтобы дело развивалось. Победителям оплатят образовательные курсы, о которых они напишут в комментариях.

Утомительно смотреть на то, как подписчиков и клиентов заманивают деньгами – на заветную мечту, машину, дом, образование. Этот ход уже используют все: от банков до микроблогеров. Если вам нужно повысить вовлеченность в соцсетях, наймите за эти деньги проектную группу, которая придумает новый спецпроект. А если хотите сделать доброе дело, то просто сделайте.

Изменения в законодательстве об обязательной маркировке парфюмерии не спасли от дефицита в ассортименте в праздничный сезон.

Что происходит:

В Национальной ассоциации производителей и дистрибьюторов парфюмерии сообщают о сложностях в приемке товара из-за новых требований к маркировке. Так как скоро начнутся новогодние распродажи – один из главных периодов у продавцов косметики и парфюмерии – магазины озабочены, что продукции будет не достаточно.

Сейчас, вместо приема большой партии целиком, каждый товар сканируют по-отдельности. Это объясняют страхом перед лишними штрафами за ошибки или дублирование кодов (аргумент, конечно, так себе).

Для маркировки товара необходимо зарегистрироваться в системе "Честный Знак", получить подпись и установить ПО для электронного документооборота. Крупным магазинам даже не надо приобретать дополнительное оборудование, потому что онлайн-касса, сканнеры и принтеры у них уж точно есть.

Сложности в работе могут возникать из-за того, что магазины поздно спохватились или не уделили должного внимания обучению персонала. А, возможно, действительно, даже крупные ретейлеры пытаются продавать нелегальную парфюмерию, о чем уже давно пишут в интернете.

Unilever, Procter & Gamble и Colgate-Palmolive вошли в десятку брендов, больше всего загрязняющих планету пластиком.

Организация Break Free From Plastic провела ежегодное исследование о пластиковых отходах. 14,7 тысяч волонтеров собирали упаковку на улицах, в офисах, домах и школах в 55 странах. В результате они изучили 346 тысяч единиц пластика с этикетками 575 брендов. Затем они проранжировали компании по количеству найденной упаковки и составили топ-10.

В исследовании жестко критикуют корпорации. Например за то, что 7 из 10 брендов из топа состоят в Новой международной экономической комиссии по пластику (The New Plastics Economy Global Commitment), но при этом бездействуют.
Break Free From Plastic предлагают несколько принципов по борьбе с отходами:

1. Осведомленность. Компании должны быть в курсе точного количества и массы пластика, которое они выпускают и продают.

2. Сокращение неперерабатываемого пластика. Большинство отходов – одноразовый пластик, который не подлежит переработке.

3. Новые способы упаковки. Это относится не только к упаковке товаров, но и к материалам, которые используют для доставочной упаковки.

Также в организации считают, что государства должны больше контролировать деятельность компаний: вводить налоги и запреты на самые вредные типа пластика, заставлять оплачивать расходы по сбору и переработке пластика и стимулировать использование многоразовой упаковки.

​​Сегодня в #СММ_ЦК выбор пал на мужскую косметику Bro Cosmetics, московский бренд Тимура Макоева. В линейку входят товары по уходу за кожей и волосами. Продажи идут через онлайн-магазин и барбершопы.

Instagram - главная площадка.

Что хорошо:

• Есть свой стиль общения: простой язык, дружеские обращения. Вся суть бренда раскрывается через публикации.

• Основатель показывает себя и лично обращается к покупателям. Так повышается доверие к бренду.

• Нет какого-то банального маркетингового описания продукта. Нет чрезмерных обещаний. Все емко и доступно.

Что не очень:

• Не хватает туториалов. Косметика позиционируется как простая и удобная в использовании. Но не все мужчины знают, как именно использовать воск и укладывать волосы.

• Хештэги «дешевят» публикации.

• Слишком много фото с барберами. Создается ложное впечатление, что это только профессиональная косметика.

​​​​В начале пандемии Тина Канделаки понадеялась, что новые реалии приведут к более избирательному поведению покупателей, которые станут покупать только самое необходимое. И что именно это поможет ее косметическому бренду остаться на плаву.

Прошло 8 месяцев. Ansaligy выпустили самые ненужные маски, которые только можно представить. Новая маска призвана бороться с «цифровым старением».

Что не так?

Цифровое старение – один из самых переоцененных маркетинговых приемов на рынке косметики. Его начали применять совсем недавно. В 2013 американская компания Lipo Chemicals (сейчас Vantage Specialty Ingredients) опубликовали исследование о вреде световых волн от экранных мониторов. Но исследование это не независимое: компания производит косметические ингредиенты, и уже тогда они предлагали продукцию, защищающую от «цифрового старения».

Последующие исследования также были неубедительными: либо выборка была недостаточной, либо плохо обоснованные доказательства.

Несмотря на то, что феномен очень плохо изучен, в интернете можно увидеть много страшилок о «цифровом старении», но все они пока что напоминают любую истерию, которая появляется у не очень образованных людей по поводу новых технологий. Согласитесь, в таких условиях продавать косметику, которая защитит кожу от вредного светового воздействия, выглядит так же, как предлагать золотую сокровищницу с косметикой.

Но это еще не все.

Канделаки не смогла обойтись одним маркетинговым ходом, поэтому добавила в емкое описание еще одну громкую фразу. Маска называется «Нелегальная красота». А дело все в том, что в составе есть конопляное масло. Непонятно, кого именно может привлечь "нелегальный" статус и на кого все это рассчитано.

Видимо, на тех же людей, которые умудрялись покупать медицинские маски Ansaligy из спанбонда за 200 рублей/штука.

Ботокс у всех до сих пор на слуху. Но как он работает и какой есть выбор, понимают не все. Рассказываем.

В обиходе слово «ботокс» как «ксерокс» - торговое наименование одного из продуктов в категории, которое стало нарицательным. В косметологии РФ сегодня, в основном, используют 6 препаратов ботулотоксина: Ботокс, Ксеомин, Диспорт, Релатокс, Ботулакс и Лантокс.

В основе всех препаратов ботулинический токсин – белковый токсин, самый опасный яд, встречающийся в природе. Токсин вырабатывается бактерией ботулиной. Если он попадает в организм человека с едой, то вызывает ботулизм, весьма опасное явление. При ботулизме возникает мышечный паралич в разных частях телах. 5-10% случаев – смертельные.

С латыни botulus – кишка или колбаса. Отсюда и название бактерии, которая размножается в колбасе. Один из исследователей ботулотоксина в 19 веке даже обнаружил влияние степени прожарки колбасы на мощность яда.

Около 40 лет назад ботулотоксин начали использовать в медицине. Американский врач вводил его в мышцу глаз больным блефароспазмом (болезнь, при которой непроизвольно закрываются глаза). Дозы, которые вводятся во врачебной практике или косметологии в сотни раз меньше смертельных. Поэтому токсин не парализует мышцы, а расслабляет.

Вернемся к препаратам, которые используют в России:

1. Самый распространенный препарат – Disport (Диспорт) компании Ipsen Biohram, Франция/Великобритания. Доля на рынке – 35%.

2. Xeomin (Ксеомин) немецкой компании Merz Pharma (26%).

3. Botox (Ботокс) американской Allergan Pharmaceuticals (22,8%).

4. Relatox (Релатокс) российской компании «Микроген», производство на Уфинском предприятии «Иммунопрепарат» (11%).

5. Корейский Botulax (Ботулакс) компании Hugel Inc (5%).

6. Lantox (Лантокс) китайской компании Lanzhou Institute of Biological Products (0,2%).

Важно: речь идет только о «белом» легальном рынке косметических инъекций ботулотоксина.

Препараты несущественно отличаются между собой. Например, производители используют разные белки в качестве питательной среды для ботулотоксина. В Релатоксе и Лантоксе для этого выбран желатин, а в остальных – альбумин (из плазмы человека).

Цена большинства препаратов одинаковая. Косметологи сами решают, с чем им удобнее работать и конечный выбор, безусловно, субъективен.

Упс. Смотрели новую сыворотку BLÓM (бренд резидентов Сколково Василия Звездина и Сергея Острикова) и не нашли в составе главный ингредиент.

В описании указано, что сыворотка на основе пчелиного маточного молочка. Это синтетический компонент. Оказывает противовирусное действие, тонизирует кожу и способствует ее регенерации. Можно встретить в уходовой линейке от Guerlain.

В составе маточное молочко указывается как Royal Jelly. Допускаются и другие наименования: Queen Bee Jelly, Royal Jelly Extract, Extract of Royal Jelly, Ext. Royal Jelly Powder.

Но в составе новой сыворотки BLÓM, представленной на сайте, ничего подобного нет.

«Магнит Косметик» теперь доступен в Delivery Club для жителей Краснодара и Екатеринбурга. А в 2021 добавятся остальные крупные города.

Почему это важно?

Так «МК» хотят переманить покупателей из других каналов. Есть потребители, которые приобретают косметику только в дрогери (среди которых лидер – «МК»), сетях, онлайн-магазинах, брендовых магазинах, аптеках или гипермаркетах вместе с продуктами. Есть и такие, у которых каналы смешаны, но один из перечисленных все равно главный.

Что делают «Магнит Косметик»?

У потребителей из гипермаркетов покупка косметики прочно ассоциируется с покупкой продуктов. Раз в неделю можно приобретать тканевые маски, патчи, раз в месяц – кремы, шампуни, еще реже – декоративную косметику. Поэтому очень важно, чтобы в сервисе доставки присутствовали все товары, которые потребители привыкли видеть на полках в магазинах. Есть выгода и для Delivery Club. А «Магнит Косметик», будучи лидером в дрогери, будут постепенно захватывать покупателей из этого канала.

Возможно, так у «МК» получится переманить и тех, кто приобретает косметику в онлайне. Один из ключевых факторов для этой категории – выгодные акции и скидки, которых в офлайн «Магнит Косметик» обычно очень много.

​​Cosmetify опубликовали рейтинг самых популярных мировых косметических брендов за 3 квартал 2020 года.

Рейтинг строится на подсчете подписчиков, вовлеченности и упоминаний в Instagram и поисковых запросов в Google.

Самым популярным брендом в мире стал американский Huda Beauty визажиста Худы Каттан. В России у бренда не так много фанатов, несмотря на то, что он представлен в сетевых магазинах и маркетплейсах. Huda Beauty, в первую очередь, возглавляет рейтинг благодаря Instagram.

А вот по поисковым запросам самые влиятельные бренды по странам - Yves Rocher и Body Shop (по 31 стране).

В России в 2019 лидером был Yves Rocher, а 1 квартале 2020 NYX, который теперь неожиданно сменил английский бренд Jo Malone.

Год назад у Jo Malone состоялась коллаборация с Zara в России. Духи можно было купить в нескольких магазинах Zara и на их сайте. Но вряд ли от этого сильно могло повлиять на узнаваемость бренда.

Возможно, популярность обусловлена тем, что духи часто упоминаются в российских женских журналах в числе любимых брендов мировых звезд.

Настоящий блокбастер разворачивается вокруг Всероссийского центра глазной и пластической хирургии.

Центр находится в Уфе и носит имя офтальмолога Эрнста Мулдашева. В клинике проводятся операции на глаза и пластика носа, лазерное лечение, микрохирургия и рефлексотерапия на основе…традиционной китайской медицины. Мулдашев – заслуженный врач РФ, известен за то, что якобы сделал пересадку глаза пациентке и вернул зрение. Сообщения об этом вызвали критику со стороны профессионального сообщества, потому что доказательства были не убедительны, а такая процедура в принципе невозможна.

Еще Мулдашев вместе с коллегами из центра изобрел препарат «Аллоплант», стимулирующий рост ткани в организме (буквально выращивает человеческие ткани), например, кровеносных сосудов. Спектр действия такого препарата очень широкий и может применяться и в пластической хирургии.

Когда Мулдашев уже не смог занимать должность директора центра из-за возраста, его перевели на роль главного научного консультанта, а во главе клиники поставили его ученика, офтальмолога Радика Кадырова.

При новом директоре закрылись отделы, отвечающие за внедрение новых методик, например, регенеративной терапии и омоложения. Мулдашева лишили полномочий во многих управленческих вопросах (хотя у научного консультанта, вроде, их и не должно быть). Из центра уволили 26 сотрудников, работавших с бывшим директором.

Местные СМИ уже успели вплести в дела центра Пентагон. Якобы американское правительство интересуется «Аллоплантом» и подкупили нового руководителя в целях «уничтожить» клинику, в которой он запатентован.

Но почему-то мало кто говорит, что репутация Мулдашева сомнительна хотя бы потому, что он увлекается эзотерикой и мистикой, пишет книги и статьи в этих сферах и выдвигает теорию о генофонде человечества, расположенном в Гималаях (ее уже опровергло Русское географическое общество). С такими вводными взгляд на «регенеративную медицину» все-такие немного меняется.

L’Oreal уходят далеко вперед остальных косметических брендов, разрабатывая новинки с внедрением новых технологических решений.

В начале года компания выпустила домашний девайс Perso с технологией искусственного интеллекта. Его суть – получение идеальной консистенции косметики под желания и тип кожи владельца, которую можно выбрать, подключившись через смартфон.

В разгар пандемии компания еще заявляла, что хочет разработать виртуальную косметику для тех, кто работает в Zoom. Но дальше громких объявлений дело не пошло.

Сейчас L’Oreal считают, что ещё недостаточно продвинулись в персонализации – подбор оттенков ещё не точен. Но вкладываться в технологии продолжат, т.к. на этом основано будущее косметических разработок.

Потребителей все больше подсаживают на «эко», «органику», «веган» еду, косметику и образ жизни. Но еще остались специалисты, которые пытаются противостоять трендам. Основные моменты из прямого эфира технолога Елены Васильевой:

1. Сертификаты Cosmos (Natural, Organic, Vegan и т.п.) направлены, в первую очередь на защиту окружающей среды, а не на защиту кожи.

2. Эти сертификаты не означают, что косметика абсолютно безопасная, потому что натуральные компоненты могут вызывать негативную реакцию так же, как и синтетические.

3. При этом Cosmos и подобные организации не проводят исследований о вреде синтетики или пользе натуральных ингредиентов для кожи.

4. У бренда, не имеющего сертификата о натуральности, продукт может быть не хуже, чем у бренда с сертификатом. Это лишь значит, что последние не пожалели денег, т.к. сертификация очень дорогая.

5. Большинство компонентов, которые сегодня используются в косметике безопасные. Вредные обычно отслеживаются на законодательном уровне и запрещаются во многих странах. Если есть сомнения по поводу какого-то ингредиента, можно проверить, разрешен ли он в Европе, США или Японии. Там быстрее всего отслеживают нарушения безопасности в косметике.

6. «Органическая косметика» - это маркетинг. И маркетинга в косметическом бизнесе гораздо больше, чем реальной пользы. При этом маркетинг – не обязательно плохо. Но в случае натуральной косметики потребителю навязывают определенные формы мышления, из-за чего многие уже не способны адекватно воспринимать качество продуктов.

7. Активы синтетические. Поэтому косметика с синтетическими ингредиентами гораздо эффективнее, чем «натуральная». Уходовые продукты Mixit и Shine is абсолютно бесполезны.

Но самое интересное – рамки, в которых вынуждены работать эко-бренды. Сертификаты обязывают работать с определенным набором ингредиентов и новые добавляются крайне редко. Сертифицировать отдельный ингредиент - потратить еще деньги. Поэтому натуральная косметика, особенно из одного ценового сегмента, по составу одинакова.

Экспорт московской косметики в Европу вырос до $0,67 млн за 3 квартала по сравнению с 2019 годом.

Всего экспорт несырьевых промышленных товаров увеличился в 2 раза до $15,3 млрд. Речь идет о поставках в Западную Европу: в основном в Нидерланды, Данию, Норвегию.

Косметика занимает не такую уж и большую долю в структуре экспорта, но находится среди растущих отраслей. С прошлого года экспорт косметики вырос в 3 раза.

А на увеличение экспорта в Латвию косметика вместе с фармацевтикой повлияли больше всего. Экспорт декоративной косметики и средств по уходу за кожей вырос на 31%.

Экспортом московской косметики занимаются «Моспром» и Московский экспортный центр.

Дистрибьюторы профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты My Beauty Company презентовали в Москве новый итальянский аппарат для сжигания жира и наращивания мышц B-tonic.

Аппарат уже спас всех европейцев, оставшихся без фитнеса во время карантина, и произвел «настоящий фурор».

Непонятно, в какой вселенной находятся организаторы презентации, основатель My Beauty Company Лариса Ефимова и итальянцы, которых подключили на мероприятие по видеосвязи. По поисковому запросу нет каких-то научный статей, а видео в YouTube едва набирают несколько тысяч просмотров. Не очень похоже на фурор.

Пока аппарат напоминает чудо-массажеры, которые лет 10 назад продавали в теле-магазинах. Те же фразы: «Можно заниматься спортом вечно, но не добиться желаемого результата», «аппарат локально воздействует на те зоны, которые трудно поддаются прокачке», «когда невозможно выйти из дома, тренироваться онлайн могут не все», «дал возможность людям, оставшимся без спорта, быстро прийти в форму».

Если человек нормально занимается спортом, то и обычный массаж поможет ему быстрее приблизиться к желаемым результатам. Но из-за подобных товаров многие потребители даже не осознают реальную пользу простого массажа, ведь он ассоциируется с такими же пустыми обещаниями.

Ждем B-Tonic во всех салонах страны, не терпится протестировать.

«Сбер» и Mail.ru Group решили бить по всем фронтам. Вслед за онлайн-доставкой косметики в Delivery Club из «Магнит Косметик» запустилась доставка косметики из «Рив Гош» через «СберМаркет».

Если первые тестируют Екатеринбург и Краснодар, то «Сбер» начинает с Москвы, что похоже на перенос реальных потребительских предпочтений из офлайна в онлайн. Можно сказать, что партнеры разграничили территории и все сорвут куш на новогодних распродажах.

Сезон импульсивных решений объявлен не только у косметических брендов, но и пластических хирургов. Две клиники из Москвы и одна из Санкт-Петербурга проводят акции по бесплатным пластическим операциям через форум пациентов.

«Медлаз», «Абриелль» и Frau Klinik попадают в рейтинги лучших клиник России. У последних вообще вся деятельность – сплошной пиар: и звезды о них говорят, и в шоу на «Первом» и «Пятнице» появляются, и даже отсняли свое собственное реалити о преображении пациентов после операций. От того, еще больше непонятно, зачем набирать пациентов через форумы и бесплатные акции.

У кого-то можно сделать контурную пластику (щек, лба, челюсти, носа) и периорбитопластику, у кого-то комплекс омоложения, у третьих – блефаропластику, лифтинг и ринопластику.

Условия адекватные: отсутствие противопоказаний, возрастные ограничения. Правда, придется освещать результаты операции на форуме целый год и, конечно, подписаться на несколько инстаграмов.