#проблемыпризарядке

Каждый из тех, кто водил электромобиль. Заряжался, сталкивались с проблемами следующими:
-невозможность старта для конкретной модели (ошибка старта или не видно вставки)
-самопроизвольное отключение сеанса зарядки без внешних обстоятельств
- самопроизвольное отключение зарядки при попытке зарядки второго, третьего авто
-низкая мощность заряда
-некорректная передача статуса разъема (зависание, ошибка)
-подвисание сессии в приложении (заряда нет, а в мобиле есть)
-не разблокировался коннектор
-появились ошибки на экране авто
-неправильно выставился счет

Все эти и еще некоторые сценарии - проблема самой железки, недоработка производителя. Вы можете встретить их на разных ЭЗС разных производителей.

И производитель чаще всего будет искать другого виноватого в каждом из случаев. Режимы отмазок;
- это ваш авто так запрашивал (это универсальное)
- клиент не перевставлял кабель ((а поддержка точно делала и не раз)
- сейчас все ок (после того как инженер после обращения минут 20 что-то ковырял)
-придется перегружать по питанию

А еще иногда есть такая:
-может это ПО косячит?))
Но у нас в проекте все обвешено проверками так, что это практически не возможно и в 99% случаев мы ловим и определяем проблему в железке, ибо протокол реализован как надо (немного гордимся)

И всякие другие встречаются чаще чем кто-то может подумать.

Самое важное в этом, чтобы производитель делал из этого выводы, определяя и локализуя проблему.

ИИменно поэтому наша поддержка этим занимается 24/7. Ловим баги, описываем, фиксируем, отслеживаем. Это большая регулярная работа. И, мне кажется, очень важная. Важная для качественного результата.

#itcharge #производителизарядок #заряднаяинфраструктура

#заряднаяинфраструктура

Рынок в разрезе участников. Слайд со вчерашнего круглого стола

Вчера активно обсуждали, насколько правильно и эффективно для рынка объединять те или иные роли между собой.

А вы как думаете?
И нужно ли дополнить эту схему еще ролями, для понимания?


#parkingrussia #sitroniks #itcharge #аэти

#зарядныйюмор
#спросторовинтернета
#tryelectro

Когда вас много, а зарядка нужная одна…🙃

Сегодня день рождения у Ии Алексеевны Гордеевой.

Одна из первых владелиц а/м Тесла в РФ (когда это еще не было мейнстримом), председатель нашей профильной Ассоциации АЭТИ, да и вообще человек, который сделал и делает для рынка электромобильной инфраструктуры в РФ очень много хорошего!
Поздравляем от всей души!)

Ну и вчерашняя фотография с выставки как раз к месту))

#аэти #иягордеева

#мероприятия

#parkingrussia

Небольшое видео для тех, кто не успел побывать на выставке в Экспоцентре 14-16 ноября.
Проход исключительно по стендам с зарядными станциями вместе с Александром Шавриным.

#parkingrussia #экспоцентр #александршаврин #tryelectro #pandora #sitroniks #orbis #фора #грпз

Когда погода хорошая, асфальт сухой, песенка шикарная - ездить на электромобиле по городу - одно удовольствие - тянет, рулится, радует водителя и улыбает окружающих)

#evva #hondae
#кайфэлектромобилиста

#нашипартнеры

Все знают, что мы знаем толк в работе зарядных станций. И если они хотят получить действительно достойную железку - тесты с нашим участием - доброе подспорье в процессе отлова багов и получения обратной связи.

Вот приехали наши друзья из компании Edison в лице их основателя Михаила. И как Дед Мороз притащил свою зарядку переменного тока (АС) «погонять»))

И мы обязательно дадим правильный фидбек по работе)


#производителизарядок #edison #зарядныестанции

#китайскиеавтомобили

Мне не очень нравятся современные китайские авто тем, что они какие-то безликие.

Если раньше я мог любую марку определить с любого ракурса, даже в темноте, то за последние пару лет я вообще перестал их особо различать.
И самое печальное, что даже в модном дорогом сегменте авто смена трендов по марке - примерно полгода.

Вот сейчас все восторгаются гибридом Li9. Да, куча функций. Но мы его видели только новым. И это не электричка. Да, куча всего от Range Rover, да, он похож на MB GLS или BMW X7, но за 8млн (как еще пару лет назад эти все тачки и стоили). Но он же безликий. Его издалека от какого-нить Geely особо и не отличить…

Вангую, что мода на него кончится очень быстро) и через годик-другой мы увидим их много на вторичке с хорошим дисконтом)

#lixiang

#буднитехподдержки

Обращение к производителю:
-На станции #**** один из разъемов заряда не работает. Просьба проверить.

На следующий день производитель:
-Пришлите логи, посмотрю ошибки (с)

Занавес.

Для понимания: это производитель говорит оператору(!!!).
Что любопытно: это матерый производитель зарядок для электромобилей (даже не РФ)и его официальная поддержка.

Поддержка производителя - это ровно тот самый маленький но очень прикладной «нюанс», по которому действительно стоит выбирать вендора.

#зарядныестанции #itcharge #техподдержка

#электромобилимосквы

Вангую значительное падение цен на китайские электрички в наличии в Москве. В частности, вы можете сами посмотреть цены на Zeekr 001.

Знаете почему?)) если знаете - не смотрите спойлер - напишите) или скажите, почему не согласны)) будет интересно

Основные причины (как я вижу):
-много привезли (оборотка)
-падение цен на модели в Китае (тачки дешевеют быстрее, чем перемещаются)
-новые модификации/модели (они выходят слииишком часто)
-год (скоро будет новый год выпуска)
-курс (сами видите)



Думаю, как-то так…

#электромобили #китайскиеэлектрички #tryelectro #вангую