Кухня туризма: еще раз о том, как живут ИП в нашей стране и с какими сложностями сталкиваются на Курилах
Первый рабочий день и тут же конфликт со Сбербанком.
Напомню, что я закрыла бизнес-счет 22 ноября 2022 года.
Онлайн-кассу свою Сбербанк отказался принять в Южно-Курильске и заставил везти ее на Сахалин, поскольку только там ее можно снять с учета. Поскольку дело это не быстрое, то процесс затянулся до декабря, и мне 13 декабря сообщили, что теперь никак нельзя снять кассу с учета и расторгнуть договор, потому что на 13 декабря получилась задолженность в сумме около 700 рублей и, пока она не оплачена...
Ну ладно, надо же все это привести в порядок. 13 декабря оплачиваю обслуживание давно закрытого счета и эквайринг, привязанный к давно закрытому счету, и вроде бы все утрясено — получаю акт.
Но 26 декабря раздается звонок из Сбера: "У вас задолженность около 700 рублей и погасить ее можно только пешком в отделении Сбербанка". Ладно, думаю, мало ли... Специалист, с которым 13 декабря оплачивали долги и закрывали дела, уклоняется от ответа, как так получилось. Иду в отделение, долго мучаемся, потому что по указанным реквизитам банк сотруднику своему не дает провести платеж. Дожидаемся утра в Москве (поддержка Сбербанка Сахалина не смогла помочь), звоним и... оплачиваем через приложение Сбера в моем телефоне, потому что только так можно и никак иначе. Оплата происходит 30 декабря. Сохраняю копии платежек на всякий случай в телефоне.
Сегодня раздается звонок. Вы уже догадались: "У вас задолженность по обслуживанию счета около 700 рублей на... 4 января!" — по закрытому в ноябре счету.
Не выдержала, разоралась.
— Ладно-ладно, вот тут вижу что за обслуживание платили, а за эквайринг все равно задолженность, — решает сбросить полсуммы звонящая девушка.
Снова ору, что уже дважды платила за эквайринг в надежде, что это тоже где-то там видно.
— Я так понимаю, что мы с вами не пришли к соглашению, не хотите платить, — раздражается звонящая.
Снова запрашиваю специалиста на Сахалине, с которой закрывали и платили, как так получается, та снова отмалчивается.
Написала отрицательный отзыв на банки.ру
Пишу жалобу в центробанк.
Черт знает на что приходится тратить время.
Понимаете, почему в Южно-Курильске и вообще в глубинках России у вас везде просят оплату наличными?
Потому что эквайринг (оплата картой) - это:
а) дорого для предпринимателя,
б) в банках бардак и замучишься расторгать с ними договоры. Куда проще брать наличкой, половина сложностей сразу отсекается.
#Сбер #мсп #банки
#онлайн_кассы #эквайринг
Первый рабочий день и тут же конфликт со Сбербанком.
Напомню, что я закрыла бизнес-счет 22 ноября 2022 года.
Онлайн-кассу свою Сбербанк отказался принять в Южно-Курильске и заставил везти ее на Сахалин, поскольку только там ее можно снять с учета. Поскольку дело это не быстрое, то процесс затянулся до декабря, и мне 13 декабря сообщили, что теперь никак нельзя снять кассу с учета и расторгнуть договор, потому что на 13 декабря получилась задолженность в сумме около 700 рублей и, пока она не оплачена...
Ну ладно, надо же все это привести в порядок. 13 декабря оплачиваю обслуживание давно закрытого счета и эквайринг, привязанный к давно закрытому счету, и вроде бы все утрясено — получаю акт.
Но 26 декабря раздается звонок из Сбера: "У вас задолженность около 700 рублей и погасить ее можно только пешком в отделении Сбербанка". Ладно, думаю, мало ли... Специалист, с которым 13 декабря оплачивали долги и закрывали дела, уклоняется от ответа, как так получилось. Иду в отделение, долго мучаемся, потому что по указанным реквизитам банк сотруднику своему не дает провести платеж. Дожидаемся утра в Москве (поддержка Сбербанка Сахалина не смогла помочь), звоним и... оплачиваем через приложение Сбера в моем телефоне, потому что только так можно и никак иначе. Оплата происходит 30 декабря. Сохраняю копии платежек на всякий случай в телефоне.
Сегодня раздается звонок. Вы уже догадались: "У вас задолженность по обслуживанию счета около 700 рублей на... 4 января!" — по закрытому в ноябре счету.
Не выдержала, разоралась.
— Ладно-ладно, вот тут вижу что за обслуживание платили, а за эквайринг все равно задолженность, — решает сбросить полсуммы звонящая девушка.
Снова ору, что уже дважды платила за эквайринг в надежде, что это тоже где-то там видно.
— Я так понимаю, что мы с вами не пришли к соглашению, не хотите платить, — раздражается звонящая.
Снова запрашиваю специалиста на Сахалине, с которой закрывали и платили, как так получается, та снова отмалчивается.
Написала отрицательный отзыв на банки.ру
Пишу жалобу в центробанк.
Черт знает на что приходится тратить время.
Понимаете, почему в Южно-Курильске и вообще в глубинках России у вас везде просят оплату наличными?
Потому что эквайринг (оплата картой) - это:
а) дорого для предпринимателя,
б) в банках бардак и замучишься расторгать с ними договоры. Куда проще брать наличкой, половина сложностей сразу отсекается.
#Сбер #мсп #банки
#онлайн_кассы #эквайринг