🎙 Новый выпуск подкаста «Больше чем слова»
В гостях — Наталья Тимакова
практик ТРИЗ, руководитель центра подготовки решателей Института InEvo,
руководитель консалтинговой группы TOROSTA, к.э.н.
Поговорили о ТРИЗ и о том, как этот подход помогает находить решения в бизнесе, управлении и повседневных задачах.
Без сложной теории — через примеры и практику.
Обсудили:
— где ТРИЗ действительно работает
— почему управленцу важно уметь мыслить системно
— как выглядит процесс поиска решений
— и как эти инструменты можно применять в жизни
Спокойный, вдумчивый разговор для тех, кто любит разбираться в сути.
🎧 Выпуск уже доступен.
YOUTUBE
https://youtu.be/Ftehk_rOoBw
VK VIDEO
https://vkvideo.ru/video-228689913_456239316

Наташ, эти шаблоны надо регистрировать. Иначе разойдутся...»

Делала доклад в Клубе "Профессионалы в ТРИЗ" и написала на слайде вместо "Место работы" - "Место удовольствия"
Вот теперь еще раз подметила, сколько радости я получаю от нашего комьюнити ТРИЗовцев.
Поясню...

Недавно один из моих учеников, разбирая домашнее задание, сказал:

«Наташ, какие удобные шаблоны для работы. Можно, я возьму их себе? ...А вообще, тебе надо это регистрировать. Иначе разойдётся по рынку — и все забудут, откуда он родом».

Это был момент тихой гордости. Не за шаблоны — за сообщество.

Так трогательно и ценно, что коллеги заботятся о защите моих трудов.
И я прислушалась.

✅ Я официально задепонировала права на интеллектуальную собственность на те самые рабочие шаблоны, в которых мы фиксируем процесс решения задач (для учеников это "домашка", а потом фрейм для регулярной работы).

✅ Эти же шаблоны — база в консалтинговой работе. Они прошли обкатку на десятках бизнес-кейсов.

✅ Теперь каждый мой ученик получает право использовать эти шаблоны для своей коммерческой деятельности. С одним простым и честным условием — сохранять авторство.

Горжусь и радуюсь, что мои выпускники на выходе получают не «конспект с курса», а профессиональный инструмент для работы с клиентами и своими командами. Ну и решенную на курсе задачу, конечно.

Я бесконечно благодарна своим ответственным и заботливым ученикам. Вы вдохновляете на развитие не только методик, но и подходов к тому, как стоит выстраивать отношения в экспертной среде.
И еще больше благодарна моим учителям и наставникам, благодаря которым родились мои знания.

И очень жаль, что авторство некоторых инструментов в ТРИЗ достаточно размыто. И мне самой бывало стыдно, что не ссылалась на авторов инструментов, потому что не знала первоисточник.

P.S. Сегодня, после консультации с патентным поверенным поняла, что нам с коллегами по InEvo надо еще много чего зарегистрировать))

#интеллектуальнаясобственность #триз #методология #авторскиеметодики #обучениетриз

Алгоритмы, которые помогут решить бизнес-задачу нешаблонно.

Многие думают, что крутые бизнес-идеи приходят как озарение в душе или во время прогулки. Но ждать музу — слишком дорогое удовольствие для руководителя.

ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) — это технология мышления. Она создана не для того, чтобы «просто придумать что-то новенькое», а чтобы решать задачи, которые кажутся тупиковыми.

В чем главная фишка?
Обычный менеджмент учит искать компромисс: «Чуть дольше, зато дешевле».
ТРИЗ учит искать прорыв: «Как сделать в 2 раза быстрее и при этом снизить затраты?».

ТРИЗ помогает получать результаты, которые по-настоящему удовлетворяют вашему запросу. Не «лучшее из худшего», а идеальное решение.

Сегодня в 13:00 МСК на эфире я покажу, как этот инженерный подход работает в живом бизнесе.

Мы разберем подход, который превращает «тупик» в понятный алгоритм действий.

👉 Ссылка на вход придет за 15 минут до старта тут в канале

А кто поставит + в комментарии, получит приглашение в л.с.

Воскресенье. Сегодня без умностей))
Помните, в эфире (пост выше) я говорила про мероприятие на 500 человек?
Сейчас случайно наткнулась на видео наших будней подготовки к форуму.

Забавно посмотреть на себя 7 дет назад, да еще когда ты не думаешь, что тебя снимают)

Кстати, описание этого проекта (и того, что мы, как команда, делали, конечно) я отправила на всероссийский конкурс "Проектный руководитель" и вышла в финал конкурса. Все по уму делали))

Шило@опые

Подводим сегодня резюме по итогу тренировки. На тренировке - команда предпринимателей. Креатив льется, но выдерживать логику процесса и детально анализировать систему - нелегко.

В финале тренировки записываю их вывод. Дословно:

Есть 2 типа людей: Системные и Шило@опые. И предприниматели - они в основном ну все Шило@опые. Потому что надо пойти что-то сделать, замутить... чтоб оно работало. А большие компании - они строятся системными людьми.
И наша задача, как предпринимателей - становиться более системными. Чтобы у нас получилось что-то большое построить.
Вот такой вот вам инсайт.

Без комментариев)
Всем ТРИЗ❤️❤️❤️

Почему я не люблю компромиссы.

Несколько лет назад (ха-ха, 15 кажется) я, будучи тем самым "Шило@опым предпринимателем", решила издавать газету. Первый номер вышел похожим на веселые картинки, потому что я сэкономила на дизайнере. На пятом номере я поддалась на заманчивое предложение другой типографии и увидела газету в размере 80% от ожидаемого. Вернула тираж и долго себя корила. И все это было потому, что искала как сделать "пусть не так солидно, зато дешевле".

Потом один опытный руководитель (мой рекламодатель) сказал мне: перестань экономить на мелочах и искать компромиссы. Делай как надо и думай, как это использовать, чтобы заработать больше.
Я стала думать в "эту сторону". Оказалось, если сделать формат газеты в 2 раза больше, то могу работать с новой типографией, газета получилась солиднее, рекламных площадей больше, тираж вырос в 3 раза.

Вы, возможно, улыбаетесь этому моему опыту. Но на самом деле я вижу логику "или - или" в головах даже опытных руководителей.
Это когда ТРИЗ освоил, понимаешь, что настоящий рост начинается не тогда, когда выбираешь меньшее из зол, а когда ты находишь способ обойти противоречие.

А как принимаете решения вы?

Часто ли вы ловите себя на мысли, что выбираете между «качеством» и «скоростью», «ценой» и «лояльностью»?

Я создала короткий, 5-минутный тест на основе реальных кейсов.

Он не про то, «хороший» вы руководитель или «плохой». Он про то, как работает ваше мышление.

👉 Пройти тест: [ССЫЛКА НА ТЕСТ]

Что это вам даст?

Профиль вашего управленческого мышления: увидите свои сильные стороны и «слепое пятно», которое мешает решать сложные задачи.

Это бесплатно и займет 5 минут. В конце получите рекомендации и четкий следующий шаг.

P.S. Для тех, кто пройдет тест до конца, я оставила специальный бонус. Увидимся на странице с результатами.

👉 Пройти тест: [ССЫЛКА НА ТЕСТ]

#мышление #ТРИЗ #решениепроблем #владелецбизнеса #руководитель

Вчера у меня была очень интересная задача на консультации.

Компания работает на В2В рынке и разрабатывает IT-продукты для заказчиков. Тратит время на переделки из-за новых всплывающих требований и ограничений. А это и потери денег, конечно.

Погрузившись в детали, мы увидели, что важно понимать требования каждого стейкхолдера на каждой стадии проекта. А действующая система снятия запроса на старте проекта этого не позволяет. Поэтому в середине (а еще хуже -в финале) проекта возникают новые и новые задачи.

Все это решаемо. В моем арсенале есть инструменты, которые помогают справляться с такими кейсами.

Если вы тоже видите, что упускаете выгоду, приглашаю на 30-минутную онлайн-консультацию.

За это время:
— вы расскажете свою ситуацию;
— я дам 2–3 конкретных рекомендации под ваш проект;
— вы решите, как двигаться дальше.

Записаться на встречу можно по ссылке: ЗАПИСЬ на ВСТРЕЧУ

Как попасть к крупному руководителю?

Вчера на встрече с предпринимателями обсуждали вопрос, как зайти к крупному руководителю, чтобы начать сотрудничество.

Вполне ТРИЗовская задача.
Давайте пофантазируем: что можно придумать, например, чтобы мотивировать крупного руководителя самого захотеть встретиться с клининговой компанией?

Крупный руководитель — это не крепость, которую надо штурмовать. Это человек, у которого есть:
— интересы (хобби, увлечения),
— потребности (в том числе неочевидные),
— контекст (отраслевые мероприятия, благотворительность, профессиональные клубы).
Это все ваши ресурсы.
И задача предпринимателя — не кричать громче о себе, а использовать эти ресурсы.

Вариант для примера:
Составьте официальное письмо от лица «Лаборатории производственного контроля» (можно сделать коллаборацию или создать свою)
Тема письма: «Риск заноса микроорганизмов в чистые зоны. Анализ КПП». Приложить анализ рисков (предварительно сделать обследование КПП, конечно), предложить встречу.
Но на практике, мы конечно, опираемся на детали реальной ситуации.

Кстати, о практике.
В марте в клубе «Парадигма» мы проведём открытую встречу — будем разбирать реальный кейс: как кондитерской заключать больше договоров с корпоративными клиентами.
Это не лекция. Мы соберёмся, разберем ситуацию, найдём конкретные шаги.
Если вы в Саранске — ставьте +, позову на встречу. Живое общение, горячие дебаты и кофе в перерыве.

Если вы в другом городе — приглашайте в гости. Проведу такую встречу у вас.

P.S. А у вас был опыт, когда вы зашли к крупному клиенту нестандартным путём? Поделитесь в комментариях — это ценный опыт для всех.

Бизнес и паяльники

Само слово «изобретательские» в названии сбивает с толку в названии ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач). Кажется, что это про паяльники, чертежи и лаборатории.

Но ТРИЗ — это про мышление. Про то, как находить решения там, где другие видят тупик. И бизнес — идеальная среда для таких задач.

Команда управленцев, с которой сейчас работаем, отметила, что, чем выше экспертность, тем больше инерция мышления. На тренировках легче всего следовать алгоритму решения задачи человеку, который только-только начал работать в компании. А "опытные боссы" стремятся сразу выдать известные им решения. И это. к сожалению, мешает найти решения новые.

Но вернусь к паяльникам. Знаете, я заметила, что технические задачи решать гораздо проще. Поэтому на тренировках для разбега даем сначала задачку типа "Сломался паяльник", и только потом "Плохо работает система адаптации"

Как думаете, почему с паяльниками проще?

МЫШЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ в МАХ

Вечный спор про «дать рыбу» и «научить ловить»

Вчера на методической встрече с коллегами-модераторами мы разбирали один из инструментов анализа и отвлеклись на дискуссию на время)). Делюсь с вами. Мы иногда используем ТРИЗ там, где решение уже существует. Оно просто неизвестно заказчику.

Пример.
Мы прекрасно понимаем, как работают воронки продаж. Что нужно делать на каждом этапе, как считать конверсию, где типовые ошибки.
Приходит заказчик: «У меня падают продажи, не понимаю почему».

Мы можем включить ТРИЗ, докопаться до причин и... выйти на те же самые решения, которые дал бы обычный консультант по продажам. Потому что проблема типовая, и решение давно придумано.

У консультанта ведь несколько путей в этой ситуации.

Путь первый: работаем как эксперты
Мы знаем, как надо. Мы даём готовую инструкцию: «Сделай раз, сделай два, сделай три. Через месяц будет результат».
Плюсы: быстро, понятно, не надо мучить заказчика долгими сессиями.
Минусы: это не его решение. Он не прочувствовал, не присвоил. Велик риск, что через месяц он вернётся: «Не сработало» (потому что сделал спустя рукава или бросил на полпути).

Путь второй: работаем как ТРИЗ-модераторы
Мы не даём готовых ответов. Мы ведём команду заказчика через инструменты анализа, чтобы они сами докопались до причин и сами увидели, что надо менять.
Плюсы: это их решение. Они его авторы, они за него горой. Внедрение пойдёт совсем по-другому. И если в комнате сидят люди, которые «просто отбывают номер» или откровенно саботирует работу - все это увидят и сделают вывод.
Минусы: это дольше. Требует вовлечённости команды.

Где правда?

Если у заказчика низкая зрелость и задача типовая — возможно, лучше дать готовую инструкцию. Пусть делает и не думает. Сэкономит время и нервы.
Если у заказчика зрелая команда и задача сложная, нестандартная — я рекомендую ТРИЗ. Потому что готового решения всё равно нет, а присвоить результат — единственный способ его внедрить.

✅ И главное — всегда проверять: а точно ли мы поняли задачу? Может, заказчик просит одно, а болит у него совсем другое. И тогда даже готовая инструкция не спасёт.

А вам как вам кажется, в каких ситуациях лучше дать готовое решение, а в каких — вести команду через поиск?

МЫШЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ в МАХ

Вчера разговаривала с коллегой.

Она в восторге: за полтора часа сделала сайт и программу продвижения нового направления бизнеса. С помощью ИИ. Быстро, красиво, и, судя по её эмоциям, прямо в яблочко.

И у меня смешанные чувства.
С одной стороны, я немножко завидую. Хочется так же: нажал кнопку — получил результат.

С другой стороны, легкое недоверие к легкому успеху))).
Потому что у меня с ИИ пока отношения сложные. Когда речь заходит про ТРИЗ, ИИ выдаёт такое... что мне становится неловко.

Он путает термины, смешивает инструменты, выдаёт общие фразы, которые выглядят убедительно только для того, кто ничего не понимает в теме.

Запрограммировать конкретные шаги в решении задачи можно. Даже промты своим студентам выдала. Но вот когда просишь его собрать информацию по инструментам - беда пока.

И что страшно - начала встречаться с постами и статьями по ТРИЗ, которые написаны ИИ. Сами понимаете, как написаны. Хаос.

А в каких сферах ИИ уже реально мастер?
Я не про составление документов и обработку данных.
Я про глубокие знания. Про те области, где нужен не просто рерайт, а понимание?.

Как в ваших сферах?

🔥Ловушка профессионала и почему эксперты часто не видят решение

Я раньше опасалась технических задач. Думала как я буду разбираться в технологии обжига или окраски без диплома инженера. А потом случился проект на крупном заводе и он перевернул мое сознание.

Я увидела удивительную вещь. Люди годами погружены в тему и при этом упускают огромные пласты информации. Они их просто не замечают из-за замыленного глаза.

А мне, как человеку со стороны, было интересно "докопаться":
— А как тут связаны причина и следствие?
— Почему вы решили, что только состав материала влияет на частоту поломок?

Иногда люди строят ассоциативные связи вместо причинно-следственных.

Примеры были даже забавные. Типа:

У нас выросли расходы на электроэнергию, потому что сменился начальник цеха.

А еще на понимание проблемы влияют ...собственные интересы

Руководитель мечтает возглавит корпоративный университет. И любую проблему он подводит под эту идею:

— Люди увольняются потому что навыки плохие. А они плохие, потому что нет у нас корпоративного университета

Человек не ищет истинную причину. Он подгоняет решение под свою внутреннюю задачу. Она может совсем не совпадать с целями компании.

Когда кажется что ты всё знаешь ты перестаешь видеть. Ты заменяешь реальность домыслами и начинаешь решать не ту задачу.

Какой выход из таких ситуаций? Важно использовать проверенную технологию мышления. Для меня это ТРИЗ. Но помните что без критического мышления ТРИЗ не поможет.

Проверьте как у вас развито критическое мышление и не попадаете ли вы в ловушки своего опыта.
👉Пройти тест можно по ссылке

Героизм в бизнесе часто оказывается ошибкой управления

Представьте кадр из фильма про войну. Командир кричит в рацию про огонь на себя. Залп. Тишина. Подвиг.

Применимо ли это к бизнесу? Вряд ли. Но в компаниях я постоянно вижу нечто похожее.

- Мы работаем 24/7.
- Мы вытащили проект на чистом энтузиазме.
- Если бы не я, то всё бы развалилось.

Звучит гордо. Но на самом деле это не про героизм. Это про сломанную систему

У меня родилась метафора про копателей и старателей.

Копатели — это те, кто героически роет глубже. Лопатой. Вручную. Они не вылезают из траншеи, работают ночами, тащат на себе всё. Ими восхищаются. Им ставят в пример. Их хлопают по плечу: «Молодец, без тебя бы не справились».
А потом они выгорают. Уходят. И яма остаётся.

Старатели работают иначе. Они ищут золотую жилу. Там, где можно добыть больше с меньшими усилиями. Они не лезут в шахту с киркой — они изучают геологию, ставят системы, ищут закономерности.

Режим 24/7 это не подвиг. Это признак того что система не сработала. Управленец который поощряет героизм часто оказывается плохим управленцем. Да бывают форс-мажоры. Иногда нужно включиться и вытащить. Но если пожар стал нормой — значит вы не выстроили процессы.


Хороший руководитель смотрит на ночные смены и думает не «какие молодцы». Он ищет что в системе сломано раз людям приходится работать ночами. Героизм должен быть исключением а не правилом.

Вы всё еще гордитесь тем, что работаете без выходных? Или уже начали подозревать, что в системе где-то подтекает масло?

Ставьте ❤️ если вы за «старательский» подход и системность.
Или 🔥 если лопата всё еще ваш основной инструмент.
Завтра расскажу , как поменять её на экскаватор.