Про нейросети и промптинг - курс от Antрropic

Благодаря каналу Точки над ИИ с удовольствием прошла курс по нейросетям и промптингу.
От ориентирован на пользователей Claude, но будет однозначно полезен и понятен широкой публике.

1️⃣ Ну, во-первых, это очень хороший пример лонгрида.
2️⃣ Короткие видео - это когда очень умные люди говорят на понятном, а визуальный ряд помогает пониманию, т.к. сделан методически грамотно. (включайте впн, сам курс доступен без него, но видео лежат на ютубе)
3️⃣ В курсе объясняются именно СТРАТЕГИИ промптинга, не устаревающая история в отличие от "100 лучших промптов для маркетинга". Он именно обучает.
4️⃣ Крутые мини-инструкции. Это когда "ну, это же очевидно", но при этом результат твоей деятельности улучшается при их применении 😊
5️⃣ Если вас пугает английский, просто поставьте себе дипл и читайте с ним вместе (в меню-бутерброде выберите Browser Extention и сможете просто переводить одной кнопкой любой выделенный на веб-странице фрагмент).

*даже если вам не актуально, просто посмотрите этот продукт. Это электронный курс здорового человека без "сторитейлинга" и вот этого всего.

ИИ у Макинзоидов

В дискуссии о будущем работы консалтеров с коллегой из сферы консалтинга получила наводку на чат-бот от McKinsey Ask McKinsey.

🔹 У меня работает только с VPN
🔹 Выдает ответы в формате "нейроответ + ссылки на опубликованные исследования Макинзоидов"
🔹Общаться надо по-английски
🔹Говорит, что сейчас готов рассказывать только про Digital, AI, Technology, Media, Telecom, но по факту вытаскивает релевантное по вашему запросу на любую тему

Вообще, это сильно удобней, чем обычный поиск "исследования МакКинзи о...". При этом, конечно, Perplexity будет сильно лучше тащить, если вы хотите в одном ответе объединить и сравнить результаты топовых консалтеров сразу.

По-моему, прекрасный пример маркетингового хода для компаний, у которых есть репутация и большая база знаний в открытых источниках. Всякие журналисты и блоггеры точно будут экономить время, а значит пиарить Маков.

А для помощи консалтерам и повышения их продуктивности есть совсем другие штуки, конечно 😊

История обучения в инфографике и комиксах

По наводке Жени Вольнова изучила проект про историю обучающих технологий. Это милые скроллы, комиксы и прочие вовлекающие жанры.

Самое клевое в штуке, имхо, в разделе "Настоящее" трендами люди назвали по сути "вызовы". Мне это очень откликается - сам подход и то, что они выделяют.

И про будущее. Свои идеи ребята предваряют дисклеймером: Это не предсказание, это провокация.

Давно не получала такого удовольствия от мысленного сотворчества с людьми, как изучая эту диджитал-штуку. Попробуйте.

Аналитика скиллов в вакансиях и резюме проджектов в ИТ от EvilUnion

Ребята проанализировали (с их слов) 5 тыс. вакансий и резюме и попытались сопоставить запрашиваемые и предлагаемые скиллы.

1. В целом, вакансии мэтчатся с резюме.
2. Список скиллов примерно ничего не говорит о том, чего надо и чего человек умеет (такой skill based, все как мы любим)

В их статье на Хабре есть более интересный контент: кластеризация навыков в резюме и вакансиях. И вот тут весьма полезный контент, когда собой или ИИ-шницей можно вытянуть усредненный профиль ПМа и образ реальности, в которой он живет его глазами и глазами работодателя.

Развлеклась, втащила инсайтов в одну инхаус-штуку. Инджой.

У меня давно была мысль собрать нечто командоразвивающее по работе в ситуации неопределенности, чтобы без лажи (недостижимых каких-то ожиданий от команды или окружающего мира) и без лишнего пафоса, но с хулиганкой. А тут вот как раз стратсессию заказала команда, про которую я думаю образами игроков в покер. Таких, знаете, киношно-ярких и секси.

Простой запрос Перплексити: А чо у нас есть, чтоб было про когнитивную науку, покер, лидерство, и принятие решений в ситуации неопределенности? - выдал весьма интересный список источников, где в топе была Энни Дьюк. Скачала три книжки и прочла с ИИ-шницей, т.к. это не тот речевой стиль, от которого не оторваться и душа просит впитать артефакт в полном объеме.

В книжках Энни мне прям откликнулось и легло на канвасы:

- выработка навыка оценки неопределенности
- потренировать в команде формулировать идеи как ставки
- отделять успешность результата от качества методики принятия решений
- отработать чек-лист проверки типовых когнитивных искажений при принятии решений
- happiness test как инструмент принятия решений при "прочих равных"

В этом нет ничего оригинального по-отдельности, но объединяющая метафора покера прям невероятно красиво объединяет и помогает присвоить на драйве. Если у вас тоже есть такие котаны - попробуйте.

Salesforce, как известно, очень агрессивно внедряют ИИ в свои процессы взаимодействия с клиентами (и как раз на основе накопленного опыта уверенно сокращают найм)
На основании анализа одного миллиона состоявшихся диалогов с использованием ИИ удалось сделать несколько практических выводов, они как раз и подробно разобраны в статье, ее стоит внимательно прочитать.
Три группы выводов на тему использования ИИ-агентов:
1. Контент — король, но вариативность — королева. Подробно рассказано про отбор и модификацию того контента, на который опираются агенты в своих ответах. В теории все просто, на практике — ой, нет.
2. У хорошего ИИ-агента подвижный ум и заботливое сердце. Вроде бы понятные человеческие качества, но агенты тут причем? Оказывается, при всем: если этого не добиться от агента, люди будут требовать общения с человеком и замена потеряет смысл. Нельзя затруднять обращение клиента к человеку-оператору (это бесит), но надо сделать так, чтоб подобное желание возникало все реже. Это достижимо. Были мечты достичь цифры в 1% перевода обращений на человека, но пока на практике оказывается 4% и не надо форсить снижение.
3.Приоритет эмпатии перед техничностью. The "what" of the answer is important, but "how" it's delivered is paramount.
Понимание этого факта привело к необходимости полностью пересмотреть процесс обучения моделей
By mastering both the heart and brain cycles, AI agents deliver the exceptional, empathetic customer experiences expected from Salesforce.

И в конце прекрасный совет, хотя продекларированная в нем цель не всем понравится: The path to becoming an autonomous enterprise, using a hybrid workforce of humans and digital labor powered by AI agents, will require constant experimentation and learning. Go fast, but don't hurry.


https://www.zdnet.com/article/a-million-customer-conversations-with-ai-agents-yielded-this-surprising-lesson/

В curated content всем L&D, котаны которых просят "што-то про ИИ". Взяла для проблематизации на мозговых штурмах.

Пару олдскульных идей для обучалова из моей текущей практики

1. Если вас интересует, почему сотрудники не выходят из весьма абьюзивных отношений с компанией и как использовать жесткую эндорфинную мотивацию для выжигания людей на результат. Интерактивчик об "одноруких бандитах" и их механике от Гардиан.
Как относиться ко всей этой "ситуации неопределенности" (которая часто продуцируется топ-менеджментом, который просто что-то хаотичное делает под видом трансформации), сберечь свою психику и добиться результата - книжка Энни Дьюк "Принцип ставок".

2. Видео моего кумирчика Nicky Case о том, как надо объяснять людям штуки. Ценность выше, чем у 80% контента курсов для методистов и т.п. В библиотеку, ну, и самой повторить.

3. Максимально простой и понятный интерактивчик NYT о том, как "Ошибка успеха" приводит людей принимающих решения, к серьезным управленческим ошибкам. Помогает раскачать обучаемых на проверку гипотез, когда им "усе понятно".

*оживлялка дудля сделана метачкиной игрухой

Для родителей выпускников 11 класса, которые хотят дать своим детям лучшее образование в ИТ

Выбор вуза в жизни подростка определяет многое: друзей, с которыми он будет идти по жизни, выбор любимой работы, плотность интересных встреч, событий и счастья от жизни в будущем. Это серьёзное решение, с которым нельзя ошибиться.

Институт iSpring — ИТ-вуз с фундаментальным образованием, студенты которого начинают работать по специальности уже после 1 курса. Современная учебная программа построена на реальном опыте глобальной ИТ-компании iSpring. Это место, в котором взрослеют будущие лидеры ИТ-индустрии. Здесь они находят близких по духу, развивают свои таланты во вдохновляющей атмосфере и строят насыщенную и счастливую жизнь.

Перед тем, как выбрать вуз, зайдите на сайт Института iSpring. Это изменит ваше отношение к высшему образованию и поможет сделать твердый и уверенный выбор: https://clck.ru/3NLoGg

Реклама АНО ВО «РУМТ»
ИНН 1215144727
erid: 2SDnjceB3TU

Innovation Toolbox - это интерактивный радар инструментов, которые поддерживают создание и внедрение инноваций в командах и компаниях

1️⃣ 4 сегмента: Управление, Форсайт, Создание идей, Портфолио
Каждый сегмент можно кликнуть и получить радар сегмента

2️⃣ По каждому инструменту 3 критерия - второй и третий оценены по шкале 1-5:
▪️Цель (например, "принятие стратегических решений")
▪️Масштабируемость
▪️Простота реализации/внедрения

3️⃣ По каждому инструменту есть краткая справка и доп.материалы для чтения (иногда на сайте самих Itonix, иногда внешние ссылки)

Нашла новые инструменты для работы с командами, чего и вам желаю.

Спасибо за наводку Жене Вольнову

* у меня открылось с VPN только