​​На заседании координационного совета по защите прав потребителей в Тамбовской области рассмотрели итоги работы за 6 месяцев. За это время поступило более 2,6 тыс. обращений граждан.
Большую работу в сфере защиты прав потребителей проделана органами местного самоуправления. Основные причины обращений граждан: нарушение прав потребителей при обнаружении в товарах недостатков; не предоставление товара на период ремонта товара длительного пользования; несоответствие цены на ценнике и на кассе при покупке в сетевых магазинах; нарушение сроков исполнения услуг при дистанционной торговле.
Отметим, что из более 2,6 тыс. обращений почти 2 тыс. обращений решено в пользу заявителей. Более половины всех жалоб приходится на нарушения в сфере торговли. Почти 18 процентов из всех обращений приходится на сферу услуг. Кроме того, люди жалуются на нарушение своих потребительских прав в сфере транспорта, коммунальных услуг, строительных услуг, образования и услуг связи.
#Тамбовскаяобласть #ПраваПотребителей